El aprendizaje activo es un proceso práctico diseñado para enseñar a los miembros de tu equipo a pensar por sí mismos. Capacita a tu personal para resolver problemas, fomentar la confianza y hacer que tu organización sea, en general, más productiva e innovadora.
(¿Necesitas más información? Lee este artículo detallado sobre cómo funciona el aprendizaje activo. )
Aun así, para que este proceso sea lo más eficaz posible, necesitarás a alguien que establezca unos límites, facilite el crecimiento y te ofrezca orientación. En otras palabras, necesitarás un coach.
Pero, ¿cómo te aseguras de que tus empleados estén dispuestos a trabajar con un coach? Para bien o para mal, rendir cuentas ante cualquier tipo de supervisor puede ser motivo de temor para muchos empleados, en lugar de una oportunidad para ilusionarse con el crecimiento personal. Por suerte, el coaching de aprendizaje activo es una alternativa interactiva y colaborativa a la formación tradicional y jerárquica.
¿Qué es el coaching de aprendizaje activo?
Los coaches de aprendizaje activo ayudan a los equipos a encontrar sus propias respuestas, en lugar de decirles cómo hacer algo o incluso qué que hay que hacer. La clave para una conversación de coaching eficaz es hacer las preguntas adecuadas, de la forma correcta y en el momento oportuno.
Los proyectos de aprendizaje activo se centran en conseguir resultados en iniciativas muy concretas, además de reunir a equipos únicos para lograrlo. Por eso, los coaches de estos proyectos deben estar más especializados en sus funciones y ser capaces de trabajar con una gran variedad de tipos de personalidad.
Y lo que es igual de importante, deben asegurarse de que todas estas personas trabajen juntas para llevar a cabo la tarea en cuestión de forma eficiente. Se trata de dirigir a todo un equipo a través de un proyecto de aprendizaje activo, en lugar de solo a una persona.
Se trata de facilitar el rendimiento, el aprendizaje y el desarrollo de otra persona de tu equipo. Les ayudas a trazar diferentes caminos hacia el éxito y les das la libertad para que elijan el que, en su opinión, resulte más eficaz.
«Si le das un pescado a alguien, comerá un día; si le enseñas a pescar, comerá toda la vida». Los coaches de aprendizaje activo están ahí para hacer lo segundo. De hecho, la enseñanza es solo uno de los componentes del coaching en el proceso de aprendizaje activo. El objetivo principal del coaching es liberar el potencial innato de una persona para que pueda maximizar su rendimiento por sí misma.
¿Por qué recurrir a coaches de aprendizaje activo?
Los empleados comprometidos que trabajan en colaboración con los mentores realizan un trabajo de mayor calidad y son, en general, más productivos. Cuando un mentor con experiencia establece una buena relación con un miembro del equipo, puede ayudarle a superar las dificultades y a potenciar sus puntos fuertes.
Dado que el aprendizaje activo suele desarrollarse en entornos de equipo, los coaches cobran aún más importancia que en un entorno individual, en el que se aborda cada caso por separado. Te ayudarán a coordinar los esfuerzos entre diferentes tipos de personalidad y conjuntos de habilidades para garantizar que todos saquen el máximo provecho posible de cualquier proyecto.
Cómo utilizar los coaches de aprendizaje activo con Totara Learn
Totara Engage es una plataforma de experiencia de aprendizaje (LXP ) que puedes usar para unir y potenciar a tu plantilla. A través de esta plataforma, los equipos de aprendizaje activo pueden reunirse e identificar a personas dentro de su organización que tengan la experiencia necesaria para orientarlos. Esto le da un toque personal y una sensación de autonomía al proceso para el alumno. A continuación, ambas partes se reunirán en un espacio de trabajo privado para trabajar con el contenido relevante y hacer un seguimiento de los objetivos en función de los indicadores.
En lo que respecta al aprendizaje activo en particular, esto es absolutamente esencial. Tienes un proyecto concreto. Cuando el grupo se reúne para trabajar en ese proyecto específico, disponer de recursos para hacer un seguimiento del progreso de forma tangible y en tiempo real supone una gran ventaja para la productividad. Esto garantiza un proceso de aprendizaje activo fluido, desde la formación del equipo y la selección de un coach, pasando por las reuniones frecuentes, hasta el avance en el proyecto individual a un ritmo razonable.
Además, la plataforma es muy flexible, así que podrás establecer los indicadores de éxito específicos de tu organización . Lo mismo ocurre con el proceso de coaching en sí. Tendrás total libertad para adaptar la selección de sesiones de coaching y las prácticas de aprendizaje a tu cultura de trabajo y necesidades concretas.
Además de Totara Engage, Totara Learn también puede ayudarte a preparar a tus empleados para que actúen como mentores en el futuro. Al realizar cursos a través de la plataforma, pueden adquirir habilidades para orientar a otras personas. Así, tanto los miembros del equipo como los responsables podrán identificar a los mentores, quizá a través de una insignia abierta en su perfil o de una serie de etiquetas.
Incluso podrías poner en marcha una iniciativa de aprendizaje activo para formar ¡Entrenadores de aprendizaje activo! De este modo, los miembros del equipo o sus jefes podrán identificar a los entrenadores (quizás mediante una insignia abierta en su perfil o un conjunto de etiquetas de coaching).
Uso del modelo GROW
Si estás pensando en convertirte en coach de aprendizaje activo, plantéate utilizar el modelo GROW (Objetivo, Realidad, Opciones, Conclusión) con los miembros de tu equipo. Totara Learn La Plataforma de Experiencia del Talento te permite utilizar esta u otra metodología para establecer y hacer un seguimiento de los objetivos.
Empieza preguntando al equipo qué objetivos se han marcado con el proyecto que se les ha asignado, así como qué cambios serán necesarios para llegar a una solución. A continuación, pasa a analizar cuál es la situación actual y los retos a los que se enfrenta el equipo, tanto a nivel externo como interno.
Organiza sesiones de lluvia de ideas para que la gente pueda colaborar y encontrar formas de alcanzar sus objetivos. Evita dar respuestas; en su lugar, intenta hacer preguntas tú mismo para orientarlos en la dirección correcta. Concluye la sesión definiendo una estrategia práctica para seguir adelante y lograr el objetivo inicial.
Hacer las preguntas adecuadas
Los coaches de aprendizaje activo tienen la obligación de evitar responder a las preguntas si es posible.
Puede que esto te parezca contradictorio, pero en realidad ayuda a fomentar un espíritu de colaboración y autonomía en tus equipos. En lugar de eso, los coaches deberían intentar hacer preguntas para orientar a los equipos y a las personas en la dirección correcta.
Cuando hagas preguntas, asegúrate de plantearlas de forma abierta a cada persona. Si solo haces preguntas de «sí o no», la persona pensará que solo tiene opciones binarias. El objetivo del aprendizaje activo —y del coaching— es ayudar a la gente a darse cuenta de que hay muchas formas de romper un huevo.
Como jefe de equipo, intenta combinar los puntos fuertes y débiles de cada persona. A algunos les va mejor haciendo listas detalladas de pros y contras, mientras que a otros les gusta actuar primero y preguntar después. A algunos miembros del equipo les gusta hacer varias cosas a la vez, mientras que otros prefieren concentrarse a fondo durante largos periodos de tiempo. Tu objetivo es ayudar a encontrar una forma de que personas con diferentes tipos de personalidad y estilos de trabajo puedan colaborar.
Cómo puede ayudarte la plataforma Totara Talent Experience
La gama de productos de Totara puede ayudarte a garantizar la máxima colaboración y ofrecer un asesoramiento de primera calidad de muchas maneras diferentes.
Por ejemplo, Totara Engage cuenta con un panel de habilidades en el que los usuarios pueden indicar en qué aspectos se sienten capaces de actuar (es decir, señalando en qué ámbitos serían unos mentores ideales). También pueden indicar las áreas en las que les gustaría mejorar (es decir, señalando en qué aspectos les gustaría recibir orientación).
También puedes crear espacios de coaching para tus equipos dentro de Totara Engage. Además, te resultará muy fácil configurar tus marcos de evaluación de competencias y habilidades. Realizar un seguimiento del rendimiento, tanto de manera informal como formal, a través de la plataforma es sencillo, flexible y accesible para todos. Además, tendrás acceso a una amplia colección de recursos de formación (incluido el coaching de aprendizaje activo) dentro de Totara Learn.
¿Estás listo para potenciar al máximo el éxito de tu equipo? ¡Utiliza la plataforma Totara Talent Experience para empoderar a los miembros de tu equipo! ¡Te esperan un coaching de primera, colaboración y un éxito continuo para tu organización!
¿Te interesa mejorar tu propio equipo con este tipo de iniciativas de aprendizaje activo tan interesantes? ¡Descubre cómo puedes apoyar este proceso práctico con la gama de productos de Totara registrándote para obtener una cuenta Community!
