Fomenta una cultura centrada en las personas para retener a tus empleados y prepararlos para lo que está por venir
Invierte en tu personal con una plataforma de gestión del talento que potencie su desarrollo e impulse la productividad. Crear una cultura que anteponga a los trabajadores será la clave para retener a los empleados y alcanzar el éxito en el sector de la hostelería y los viajes.
La plataforma Totara Talent Experience ayuda a tu equipo a dar lo mejor de sí mismo.
Reducir la rotación de personal
- Reduce la rotación de personal invirtiendo en el desarrollo de competencias
- Fomenta el desarrollo profesional y la satisfacción de los empleados vinculando el aprendizaje, el rendimiento y el compromiso
- Ofrece recursos de apoyo al rendimiento en cualquier dispositivo
Impartir formación a una plantilla diversa
- Ofrece una experiencia de aprendizaje personalizada según el puesto, la ubicación y las funciones del trabajo
- Forma a equipos repartidos por todo el mundo en varios idiomas y regiones
- Ampliar la formación a una red más amplia de profesionales y miembros de la comunidad
«Necesitábamos un sistema de gestión del aprendizaje para gestionar la formación que ofrecemos a nuestros socios externos y clientes.
«El sistema de gestión del aprendizaje (LMS) que buscábamos tenía que ser eficiente y fácil de usar, y lo encontramos en Totara. Se puede decir sin lugar a dudas que Totara nos facilita mucho el trabajo y, al mismo tiempo, contribuye a que las operaciones en la zona de operaciones sean más seguras».
Responsable de Rendimiento y Formación, Brussels Airport Company
Mantente al día con las nuevas tecnologías
- Mejora las competencias de tus empleados para que puedan adaptarse con éxito a los cambios tecnológicos
- Mantén a tu plantilla y a tu organización ágiles para adaptarse a las nuevas expectativas de los clientes
Incorpora y garantiza el cumplimiento de las normas por parte de los empleados temporales y a tiempo completo
- Lleva un seguimiento de la finalización de los cursos y el dominio de las habilidades: estate preparado para una auditoría
- Asegúrate de que se cumplan las normas en toda tu organización y en tu red empresarial para garantizar la seguridad de todos
- Crear y gestionar actividades de formación y expedir certificados de cumplimiento
«Ahora que tenemos Totara Learn, contamos con una plataforma completa para todas nuestras necesidades relacionadas con la formación.
La usamos para la formación en materia de cumplimiento normativo; gracias a las funciones de certificación de Totara Learn, podemos crear y gestionar nuestras actividades de formación, y nuestros responsables tienen acceso a informes y estadísticas relevantes».
Responsable de proyectos – Formación digital, Max Burgers
Preguntas frecuentes sobre el LMS para el sector hotelero
¿Qué es un LMS en el sector hotelero?
Un LMS (sistema de gestión del aprendizaje) en el sector hotelero es una solución tecnológica diseñada específicamente para este sector con el fin de gestionar e impartir formación a los empleados, hacer un seguimiento de su progreso y certificar el cumplimiento de las normas. Lo utilizan empresas del sector, como hoteles y restaurantes, para asegurarse de que sus empleados cuentan con las habilidades y los conocimientos necesarios para ofrecer un servicio al cliente de alta calidad.
¿En qué se diferencian un LMS y un CRM?
El LMS (sistema de gestión del aprendizaje) y el CRM (gestión de las relaciones con los clientes) son dos soluciones tecnológicas distintas que cumplen funciones diferentes en el sector hotelero. El LMS está diseñado para gestionar e impartir formación a los empleados, mientras que el CRM está pensado para gestionar y mantener las relaciones con los clientes. Aunque ambos sistemas pueden recopilar y gestionar datos relacionados con los empleados y los clientes, respectivamente, no son intercambiables.
¿Por qué es tan importante el LMS para las empresas del sector hotelero?
Un LMS (sistema de gestión del aprendizaje) es fundamental para las empresas del sector hostelero, ya que les ayuda a ofrecer una formación coherente y de alta calidad a sus empleados. Esto puede traducirse en una mayor satisfacción de los clientes, un mayor compromiso de los empleados y una reducción de las tasas de rotación de personal. Además, el LMS puede ayudar a las empresas del sector hotelero a cumplir con las normativas y certificaciones del sector. Al proporcionar a los empleados la formación y los conocimientos necesarios, las soluciones LMS en plataformas como Totara pueden, en última instancia, ayudar a mejorar el rendimiento general y la rentabilidad de una empresa del sector hotelero.
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Learning & development, Perform
