Enterprise Ireland es la agencia del Gobierno irlandés dedicada al desarrollo del comercio y la innovación, encargada de ayudar a las empresas de propiedad irlandesa a ponerse en marcha, crecer, innovar y expandirse en los mercados internacionales.
La misión de Enterprise Ireland es impulsar el desarrollo de empresas irlandesas de primer nivel para que alcancen una posición sólida en los mercados mundiales, lo que se traducirá en una mayor prosperidad a nivel nacional y regional.
El desafío
Antes de poner en marcha la eiAcademy con Enovation, el área de formación y desarrollo de Enterprise Ireland se enfrentaba a varios retos clave. La formación era en gran medida transaccional y manual, sin un sistema central que la respaldara o diera prioridad al aprendizaje organizativo. No había un lugar único donde impartir cursos o registrar las actividades de formación, y Enterprise Ireland no creaba sus propios contenidos internos ni programas de formación estructurados. Como resultado, la formación estaba fragmentada, era de difícil acceso y no se alineaba de forma coherente con las prioridades organizativas o estratégicas.
Además, la falta de un sistema de gestión del aprendizaje (LMS) hacía que no hubiera una forma escalable de gestionar, hacer un seguimiento o elaborar informes sobre las actividades de formación de una plantilla dispersa geográficamente. Los contextos, los registros de formación y los materiales estaban repartidos entre varias plataformas o se gestionaban sin conexión, lo que limitaba la visibilidad, la coherencia y la participación.
Enovation ayudó a superar estos retos poniendo en marcha el LMS, que ofrecía una «Academia» centralizada y que ahora es la única fuente de información fiable para toda la formación interna.
La Academia también ayudó a Enterprise Ireland a empezar a crear sus propios programas de formación a medida, al tiempo que integraba un plan de aprendizaje externo de e-learning para respaldar una estrategia de aprendizaje más amplia y flexible.
La solución
Todo en un solo sitio
La implantación del LMS con Enovation, socio de Totara, proporcionó a Enterprise Ireland una plataforma de formación única y centralizada —la Academia— que actúa como punto único para todas las actividades internas de formación y desarrollo. Ahora, todos los cursos, materiales de formación y recursos se encuentran en un único lugar de fácil acceso, lo que mejora considerablemente la visibilidad, la coherencia y la facilidad de acceso para los empleados.
El aprendizaje como prioridad de la organización
Gracias a itinerarios de aprendizaje estructurados, programas planificados y una visión clara de la formación disponible, las actividades de aprendizaje se volvieron más estratégicas y se adaptaron mejor a las necesidades del negocio y de las capacidades. La plataforma da soporte tanto al aprendizaje obligatorio como al específico para cada puesto, lo que garantiza un enfoque coherente y escalable para el desarrollo del personal en toda la organización.
Plataforma de colaboración
Con la introducción de Totara Engage, el LMS se ha convertido en una plataforma de intercambio de conocimientos y colaboración. Ahora los empleados tienen la posibilidad de crear, compartir, seleccionar y descubrir conocimientos dentro de sus equipos y entre departamentos. Esto ha permitido a Enterprise Ireland recopilar valiosos conocimientos de la organización, reducir los silos y garantizar que la experiencia, las mejores prácticas y los conocimientos se conserven y compartan, en lugar de perderse.
Diseño fácil de usar
El diseño intuitivo del LMS ha mejorado notablemente la implicación de los empleados en el aprendizaje. La plataforma permite el aprendizaje autónomo, las actividades de aprendizaje social y colaborativo, y el acceso tanto a contenidos creados internamente como a un plan de aprendizaje externo de e-learning. Además, la Academia está integrada con Microsoft Teams, lo que amplía las oportunidades de acceder a la formación.
Resultados
Ahora los empleados tienen la posibilidad de crear y compartir conocimientos tanto dentro de sus equipos y departamentos como entre ellos.
Entre las pruebas del impacto se incluyen:
- Más de 30 sesiones de formación creadas internamente que se impartieron entre el 1 de enero de 2026 y el 23 de abril de 2026, lo que supone el 31 % del total de sesiones de formación impartidas durante este periodo (30 de un total de 94 sesiones).
- 26 nuevos espacios de trabajo creados para fomentar la colaboración y el intercambio de conocimientos.
- 230 nuevos recursos de conocimiento creados desde que se puso en marcha.
- Siete empleados recibieron formación para diseñar y crear sus propios cursos de aprendizaje en línea.
- Cuatro nuevos contextos que se están desarrollando ahora mismo y que amplían aún más la oferta formativa de la organización.
- Una sala dedicada sala de creación permite a los empleados producir vídeos y podcasts de alta calidad, y ya se ha utilizado para grabar más de 10 vídeos y un podcast para toda la empresa, lo que demuestra que se ha adoptado rápidamente.
En conjunto, estos resultados han permitido a Enterprise Ireland pasar de un sistema de formación fragmentado y gestionado manualmente a un ecosistema de formación moderno en el que la formación estructurada, el intercambio de conocimientos y los contenidos creados internamente refuerzan la capacidad de la organización y su desarrollo continuo.
«Enovation ha sido un socio clave en la transformación del aprendizaje en Enterprise Ireland. Totara nos ha proporcionado una plataforma moderna e intuitiva que permite impartir formación estructurada y compartir conocimientos de forma eficaz a través de Totara Learn».
Especialista en OD, Enterprise Ireland
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