MindBoost Learning atrae a un público millennial con una imagen de marca divertida y fresca en Totara Learn

MindBoost Learning es una consultora especializada en tecnologías de formación y un proveedor de formación en línea que ayuda a las empresas a abordar sus retos, estrategias y orientación en materia de tecnologías de formación.

Como parte de su misión de ofrecer una formación de gran calidad, MindBoost ha lanzado una nueva oferta centrada principalmente en la formación en materia de cumplimiento normativo para el alumno de hoy en día.

El desafío

Con 20 años de experiencia en formación corporativa y tecnología, y una trayectoria en el sector hotelero, el director de MindBoost Learning, Caleb Foster, quería revolucionar el sector de la formación en línea con una solución de formación en cumplimiento normativo asequible y atractiva que facilitara a las personas y a los equipos pequeños obtener y mantener sus certificaciones. Frustrados con la calidad de la formación en cumplimiento normativo disponible en el mercado, Caleb y su equipo querían ofrecer una alternativa a los cursos poco atractivos y a los modelos de tarificación poco adecuados para las pequeñas empresas. Caleb afirmó: «Veo muchas empresas que intentan vender cursos de e-learning a precios inflados y lo que veo es una mala relación calidad-precio».

Para llevar esta idea al mercado, MindBoost Learning necesitaba una solución que fuera rápida de implementar y que tuviera la flexibilidad necesaria para adaptarse al crecimiento de la empresa, al tiempo que evolucionara y respondiera a los cambios del mercado y a las demandas de los clientes.

La solución

MindBoost Learning necesitaba un socio en quien pudiera confiar para hacer realidad su visión, así como una plataforma potente y flexible que respaldara su negocio. Habiendo colaborado estrechamente con Kineo durante más de una década, formar una alianza fue una elección obvia. Como dijo Caleb: «No tenía ninguna duda sobre esa relación». Llevo trabajando con Kineo 12 años, quizá incluso más. Y hay una razón para ello. Confío plenamente en lo que Kineo puede ofrecerme. Y creo que el producto que tengo ahora es prueba de ello».

A la hora de elegir una plataforma de aprendizaje, Caleb señaló que el factor más importante era «… saber que la plataforma con la que empezamos hoy la podremos seguir usando mañana y también el año que viene». La flexibilidad y las posibilidades ilimitadas de escalabilidad de Totara Learn fueron un punto clave para la empresa. Basada en la oferta SaaS de Totara Learn de Kineo, la solución de MindBoost no se parece en nada a una plataforma de aprendizaje tradicional, y sus componentes funcionan a la perfección en todos los dispositivos. Como dijo Caleb:

«No creo que mis clientes lo reconocieran como un sistema de gestión del aprendizaje, aunque conocieran el concepto. Y eso es lo que siempre quiero conseguir: una experiencia fluida a la hora de consumir contenidos. El camino que recorre el alumno hasta llegar ahí debería ser totalmente fluido y formar parte de la experiencia de aprendizaje. De verdad creo que eso es lo que tenemos. Tenemos una plataforma Totara con nuestra marca, pero el cliente nunca lo sabrá».

MindBoost se dirige tanto a quienes desean comprar un curso directamente como a las empresas que aún no están en condiciones de contar con una plataforma de formación completa. Para los clientes que buscan comprar cursos, la plataforma cuenta con una integración de comercio electrónico que garantiza una experiencia totalmente fluida, desde la búsqueda del curso hasta la compra y el inicio de la formación. Y para los clientes que necesitan una plataforma, MindBoost cree que estas empresas pueden beneficiarse de la escalabilidad y la potente funcionalidad de Totara Learn.

Actualmente, la oferta de MindBoost se centra en impartir y certificar cursos. No querían que la formación fuera una intervención puntual, así que la renovación de sus cursos acreditados por City & Guilds (que también están certificados por CPD) se gestiona a través del sistema de aprendizaje Totara Learn. Esto da a las empresas y a los alumnos a los que atiende MindBoost la tranquilidad de saber que siempre cumplen con la normativa. Pero esto es solo el principio, y MindBoost está encantado de contar con una solución con una funcionalidad sólida que puede crecer con ellos y con sus clientes que necesitan una plataforma. Como parte de su plan de acción, MindBoost busca asociarse con DigitalMe (empresa hermana de Kineo y socio exclusivo de Credly en Europa) para mejorar su oferta con la solución de acreditación líder en el mercado. Esto demuestra desde el principio que la decisión de basar su solución en Totara Learn fue acertada, ya que la plataforma proporciona a MindBoost la funcionalidad y la flexibilidad que necesitan para crecer.

Resultados

MindBoost quería un producto que pudieran lanzar al mercado rápidamente, y la oferta SaaS de Kineo con Totara Learn fue la solución ideal. Desde la creación de MindBoost Learning como empresa hasta el lanzamiento del producto en menos de seis meses, Kineo les ha apoyado en cada paso del camino. Desde el desarrollo de la plataforma, pasando por la oferta de cursos básicos de MindBoost, hasta el diseño de la marca con sus simpáticos monstruos, la aventura ha sido una auténtica colaboración.

Juntos, MindBoost y Kineo han creado una marca que conecta con la generación millennial, el público objetivo principal de MindBoost. MindBoost quería darle un nombre —una cara— a su solución de aprendizaje, y los monstruos le dan a la empresa ese toque personal. Como dijo Caleb: «No quería que los productos que vende MindBoost definieran quiénes son en MindBoost. Y ahí es donde entra nuestra familia de monstruos. Así, los monstruos tienen su propia personalidad, sus propias especialidades, y permiten a nuestros clientes… establecer esa conexión con el personaje que luego les puede apoyar en su viaje». La familia de monstruos es parte integral de la plataforma y da vida a toda la experiencia de aprendizaje.

MindBoost está encantado con su solución. La oferta SaaS de Kineo, al igual que cualquier plataforma Totara Learn, se puede personalizar totalmente con tu marca para ofrecer una imagen y una experiencia totalmente únicas. Así, con Totara Learn, MindBoost ha conseguido una presencia online que encaja con su marca y su cultura, a la vez que ofrece una experiencia de usuario sencilla que realmente atrae a sus alumnos, sin importar el dispositivo que usen.

«Para mí hay una diferencia real entre una relación cliente-proveedor y una verdadera colaboración. Sinceramente, creo que tengo una relación muy sólida con Kineo. Da igual para qué organización trabaje, esa colaboración siempre se nota. Ahora hay una colaboración y un vínculo más fuertes entre MindBoost y Kineo gracias a toda esa trayectoria y a la confianza que creo que tenemos el uno en el otro. Hay un respeto mutuo. Eso es lo que hace que una gran colaboración funcione: la confianza mutua». – Caleb Foster, director de MindBoost Learning

 

Si quieres saber más sobre la plataforma, échale un vistazo a este vídeo: