ESHRE adapta y amplía su misión con Totara Learn

La Sociedad Europea de Reproducción Humana y Embriología (ESHRE) fue fundada por Robert G. Edwards, fisiólogo y ganador del Premio Nobel, pionero en la concepción mediante FIV del primer «bebé probeta» del mundo en 1985. La Sociedad se propuso comprender, promover y educar sobre todos los temas relacionados con la biología y la medicina reproductivas.

Hoy en día, la ESHRE lidera la investigación médica y mejora los estándares de tratamiento a través de la formación. La sociedad orienta, forma y acredita a profesionales médicos de todo el mundo. Además, organiza encuentros para especialistas en el campo de la medicina reproductiva y la fertilidad, y mantiene importantes registros de datos.

El reto: dar un giro hacia una estrategia de aprendizaje en línea eficaz

Las reuniones anuales —que atraen a unos 10 000 delegados de todo el mundo— desempeñan un papel importante en la misión fundamental de la ESHRE de impulsar avances en el campo de la reproducción asistida y la embriología. Además, a lo largo del año también se organizan talleres y cursos más reducidos y centrados en temas específicos.

Estas reuniones presenciales permiten mantener debates relevantes, difundir conocimientos especializados, fomentar la publicación de artículos en las revistas médicas de la ESHRE, que cuentan con un gran número de citas, y alimentar los contenidos del eCampus de la ESHRE, una plataforma de aprendizaje en línea.

Por desgracia, los eventos presenciales de la ESHRE se suspendieron por tiempo indefinido debido a la COVID-19 y a las restricciones de viaje provocadas por el confinamiento mundial. Para seguir formando a los profesionales médicos de todo el mundo, la organización recurrió a su plataforma de aprendizaje, que ya se encontraba en proceso de renovación desde septiembre de 2018.

Esto puso de manifiesto las limitaciones de la antigua plataforma:

• La plataforma no era fácil de usar; a los alumnos les costaba encontrar el contenido que necesitaban
• Los administradores (que solo podían subir vídeos y organizar el contenido de forma básica) consideraban que la plataforma era poco flexible y restrictiva.

Por eso, el equipo de formación y desarrollo no pudo satisfacer el aumento repentino de la demanda de contenidos de aprendizaje electrónico más avanzados.

«Todo estaba limitado por una pared, no podía cambiarlo ni organizarlo de otra manera. Era difícil cambiar nada».

La solución: pasar a un sistema de gestión del aprendizaje superflexible

En busca de una nueva plataforma de aprendizaje, y para adaptarse a un panorama educativo en constante cambio, la organización recurrió a Deloitte, socio de Totara.

Con la ayuda de Deloitte, diseñaron la nueva plataforma de aprendizaje en línea de principio a fin.

Todo empezó con un taller inicial en el que se probó la plataforma con un grupo de prueba externo (sin derechos de administrador). Tras el taller, Deloitte sugirió el sistema de gestión del aprendizaje de Totara, Totara Learn, para poner en marcha la nueva plataforma.

Aprovechando la gran cantidad de nuevas funciones y posibilidades que ofrece Totara Learn, el equipo de formación y desarrollo de ESHRE colaboró con Deloitte para intercambiar ideas:

• Filtros predefinidos para la página de inicio de aprendizaje, para que la experiencia del alumno sea más fluida
• Catálogos y filtros para grupos de aprendizaje con intereses específicos
• Perfiles basados en los alumnos a los que va dirigido

A esto le siguieron varios prototipos de la página de inicio, sprints, revisiones y pruebas para adaptar la plataforma a las necesidades específicas de la ESHRE.

La ESHRE elogió a Deloitte por su enfoque práctico y su «agilidad» a lo largo de todo el proyecto. Esa atención al detalle queda patente en los resultados que ha generado la nueva plataforma de aprendizaje en línea.

«Es fantástico trabajar con Deloitte. ¡No solo son rápidos y atentos, sino que además hacen un trabajo excelente!»

Los resultados: un eCampus polivalente que impulsa la misión de la ESHRE

La rigidez, la falta de control y una experiencia de usuario deficiente eran los principales problemas de la anterior plataforma de formación de la ESHRE. Pero gracias a las funciones transformadoras de Totara Learn y a la excelente ejecución de Deloitte, la organización ha adaptado su plataforma de formación para ampliar sus operaciones tras la pandemia y avanzar en su misión.

La ESHRE también ha incorporado elementos de gamificación a su plataforma para motivar a los alumnos con recompensas tangibles. Por ejemplo, los embriólogos que obtienen un 100 % en un cuestionario tras realizar un examen reciben créditos de formación continua (de la ESHRE) que demuestran que siguen formándose, entre otras cosas, a través de la plataforma eCampus.

Los alumnos también pueden obtener créditos de formación médica continua (FMC) con los talleres del Campus. (En algunos países, estos créditos de FMC son obligatorios para demostrar que los profesionales siguen formándose y actualizándose.)

Otros resultados destacados son:

• Contenidos de aprendizaje mejorados y variados en forma de vídeos, cursos, cuestionarios, seminarios web en directo y mucho más
• Acceso a funciones de generación de informes (que antes no estaban disponibles)
• Páginas específicas para retransmitir conferencias en directo desde YouTube/Vimeo.
• Funciones de chat personalizadas en las páginas de retransmisiones en directo para fomentar el debate y las preguntas, igual que en un evento presencial

«Lo que más me gusta de nuestra nueva plataforma de aprendizaje es que es muy flexible y me permite trabajar de forma autónoma. Tengo control sobre los cursos y la gestión, y puedo añadir y editar lo que quiera».