LMS-Berichtsfunktionen und -Tools auf Unternehmensebene sind entscheidende Kriterien bei der Auswahl eines Lernmanagementsystems (LMS). Das Problem für größere Teams und Organisationen besteht jedoch darin, Prioritäten zu setzen, welche LMS-Berichtsfunktionen das von ihnen gewählte System haben sollte, um zu helfen:
- Halten Sie die Sicherheitsanforderungen ein
- Liefern Sie Inhalte für unterschiedliche Zielgruppen mit einzigartigen Schulungsanforderungen
- Präsentieren Sie den wichtigsten Interessengruppen verständliche Daten
- Überwachen Sie den ROI von Unternehmensschulungen
- Messen Sie das Engagement Ihrer Mitarbeiter
Bei so vielen LMS-Berichtstools, die Sie in Betracht ziehen müssen, und den vielfältigen Berichtsanforderungen, die für Ihr Unternehmen spezifisch sind, ist es von großem Vorteil, wenn Sie im Voraus wissen, welche Berichte Ihren Anforderungen entsprechen. So sind Sie besser gerüstet, um die Compliance-Anforderungen zu erfüllen, mit den wichtigsten Interessengruppen zu kommunizieren und die Unternehmensschulung zu optimieren, um das Wachstum zu fördern.
In diesem Beitrag zeige ich Ihnen die wichtigsten LMS-Berichtsfunktionen und -tools, die Sie bei der Auswahl eines Unternehmens-LMS berücksichtigen sollten.
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- Beispiel: Mit LMS-Berichten das Wachstum ankurbeln
- 9 Learning Management System-Berichte für Unternehmenstraining und Compliance
- LMS-Berichtsfunktion Nr. 1: Obligatorische Zertifizierungs- und Compliance-Berichte
- LMS-Berichtsfunktion #2: Abschlussquoten und Fortschritt
- LMS Reporting Funktion #3: Automatisierte benutzerdefinierte Berichte für Nicht-Administratoren
- LMS-Berichtsfunktion #4: Mitarbeiterengagement und Erinnerungshilfen
- LMS-Berichtsfunktion #5: Aktivitätsberichte
- LMS Reporting Funktion #6: Konfigurierbare Suchfelder und Filter
- LMS-Berichtsfunktion #7: Grafische Berichte
- LMS Reporting Funktion #8: Bericht exportieren, planen und freigeben
- LMS Reporting Funktion #9: Dashboard Berichte und Navigationskurzbefehle
Bevor wir uns mit den Einzelheiten befassen, lassen Sie uns ein Beispiel aus der Praxis betrachten, das zeigt, wie starke LMS-Berichtsfunktionen das Wachstum eines Unternehmens fördern können…
Beispiel: Mit LMS-Berichten das Wachstum ankurbeln
Glovo, ein App-vermittelter Kurierdienst, hat eine globale Reichweite von 20 Ländern und beschäftigt mehr als 3.400 Kundendienstmitarbeiter in 15 verschiedenen Callcentern. Die Nachfrage nach diesem Service ist 2020 sprunghaft angestiegen.
Da die Mitarbeiter des Unternehmens aus unabhängigen Vertragspartnern bestehen, die das Rückgrat des Stakeholder-Supports bilden, musste Glovo sicherstellen, dass die Agenten aktuelle Schulungen erhalten, die für das Land, die Region oder die spezifische Supportfunktion des jeweiligen Agenten relevant sind.
“Wir haben expandiert und mussten unsere Plattform skalieren”, sagt Miquel Gomez, Global Training Manager.
Leider verhinderten ungenaue und nicht skalierbare Berichtsfunktionen im vorherigen LMS von Glovo die effektive Verwaltung und Durchführung von Schulungen für Tausende von Mitarbeitern.
In der alten Lernplattform gab es viele Unstimmigkeiten. Wichtige Details (wie z.B. die Anzahl der Agenten, die Tests absolviert oder wichtige Dokumente eingesehen haben) wurden nicht korrekt übermittelt.
Nach der Umstellung auf das Open-Source-LMS von Totara Learn nutzte Glovo jedoch umfangreiche Funktionen zur Verwaltung der Teilnehmer und zur Erstellung von Berichten, um die Effektivität der Schulungen zu messen.
Dies ermöglichte es ihnen, ihre Inhalte auf die verschiedenen Interessengruppen zuzuschneiden und ein effektives unternehmensweites Schulungssystem (in neun verschiedenen Sprachen) zu entwickeln, um eine immer vielfältigere Belegschaft an Bord zu holen und kontinuierlich weiterzuentwickeln – und das alles inmitten einer globalen Pandemie.
9 Lernmanagementsystem-Berichte für Unternehmensschulungen und Compliance
Mit einem unternehmensweiten Lernmanagementsystem wie Totara Learn haben Sie eine Vielzahl integrierter LMS-Berichtsvorlagen und die Möglichkeit, mit dem Report Builder Ihre eigenen benutzerdefinierten Berichte zu erstellen. Im Folgenden finden Sie eine Liste der nützlichsten Berichte für ein großes Unternehmen mit komplexen Anforderungen an die Unternehmensschulung und das Berichtswesen.
LMS-Berichtsfunktion Nr. 1: obligatorische Zertifizierungs- und Compliance-Berichte
Die Nachfrage nach Mitarbeiterschulungen hat sich in den letzten Jahren in Unternehmen mehr als verdoppelt.
Wenn dann noch Notfälle oder plötzliche Änderungen von Gesetzen, Vorschriften oder behördlichen Richtlinien hinzukommen, wird es sowohl für den Arbeitnehmer als auch für den Arbeitgeber zu einer Herausforderung, sich Zeit für die Weiterbildung zu nehmen.
Bleibt dies unkontrolliert oder werden die Mitarbeiter nicht dazu aufgefordert, führt dies zu einem Anstieg der nicht beendeten Kurse, was zu einem drastischen Rückgang der Einhaltungsquoten und in schweren Fällen zu saftigen Strafen führt.
Aus diesem Grund sind Berichte über die Einhaltung der Vorschriften so wichtig. In Totara Learn hilft Ihnen der Bericht “Übersicht über den Status der Zertifizierung” dabei, die Einhaltung der Vorschriften zu melden.
Dieser Bericht, der in bestimmten Zeitabständen per E-Mail an Manager und Lernadministratoren versandt werden kann, ermöglicht es den Beteiligten, die Einhaltung von Vorschriften und anderen obligatorischen Schulungen proaktiv zu verfolgen und zu verwalten und gleichzeitig einen Nachweis über die Einhaltung der Vorschriften für eine Person, ein Team, eine Abteilung oder ein Unternehmen zu erstellen.
LMS-Berichtsfunktion #2: Abschlussquoten und Fortschritt
Wenn Sie mit obligatorischen Kursen arbeiten, die der Einhaltung von Vorschriften dienen, ist die Bereitstellung effektiver Schulungen für Ihre Mitarbeiter nur der Anfang. Sie möchten wissen, wie Ihre Mitarbeiter mit Ihrem Kurs umgehen und vor allem, wie viele Teilnehmer ihn bestehen.
An dieser Stelle kommt der Kursabschlussbericht (einer der beliebtesten integrierten Berichte von Totara Learn) ins Spiel.
Dieser Bericht listet alle in einem Kurs eingeschriebenen Benutzer auf und vergleicht sie mit den für den Kursabschluss erforderlichen Aktivitäten und dem Gesamtstatus des Kursabschlusses.
Wenn Sie detaillierter mit dem Abschluss arbeiten möchten – was in den meisten großen Unternehmen der Fall ist – können Sie den Abschluss-Editor von Totara Learn verwenden, um Abschlussberichte auf einer detaillierten Ebene anzuzeigen und zu bearbeiten.
Sehen Sie sich das Video-Tutorial unten an, um zu erfahren, wie die Kursabschlussberichte von Totara Learn funktionieren.
LMS-Berichtsfunktion #3: Automatische benutzerdefinierte Berichte für Nicht-Administratoren
Wann musste Ihre Abteilung oder Ihr Unternehmen das letzte Mal die Berichterstattung oder die Unternehmensschulung umstellen, um neue Anforderungen oder Vorschriften zu erfüllen?
Unter dem Druck, neue regionale Compliance-Vorschriften in Bezug auf Sicherheit und Zugänglichkeit zu erfüllen, musste Totara User Subaru sein Berichterstattungs- und Unternehmensschulungssystem verbessern.
Zu diesem Zweck haben sie sich an die automatisierten Berichte von Totara Learn gewandt.
Dank der Berichtsfunktionen von Totara Learn auf Unternehmensebene und einer Produkterweiterung erstellte Subaru einen benutzerdefinierten Bericht, der den gesamten Zeitaufwand für Online-Kurse und Kurse mit Dozenten verfolgte und anzeigte und damit die neue Gesetzgebung der Provinz Quebec zur Berichterstattung erfüllte.
Die automatisierte Bereitstellung von Berichten und die HTML-Einbettung ermöglichten es Subaru außerdem, prägnante, umsetzbare Berichte an Händler, Außendienstmitarbeiter und sogar die Unternehmensleitung zu liefern.
Wie die Geschichte von Subaru zeigt, ändern sich Compliance-Gesetze und regulatorische Anforderungen. Wenn dies geschieht, werden die Berichtsanforderungen, die in großen Unternehmen bereits sehr komplex und vielfältig sind, auf den Prüfstand gestellt.
Verschiedene Rollen und Teams können plötzlich neue, unterschiedliche Ziele, Schulungen, gesetzliche Anforderungen und sogar Methoden der Leistungsmessung haben. Das bedeutet, dass eine Reihe von Benutzern, die nicht in der Verwaltung tätig sind, wie z.B. Außendienstmitarbeiter, Ausbilder und Mitarbeiter der Geschäftsleitung, häufig komplexe unternehmensweite Berichte einsehen müssen, die auf ihre Prioritäten und die Leistung ihrer Abteilung zugeschnitten sind.
In Totara Learn bedeuten anpassbare Berichte gepaart mit Hierarchiefunktionen, dass relevante Berichte für nicht-administrative interne und externe Benutzer erstellt werden können, auf die diese sofort zugreifen können.
Diese Berichte funktionieren auf einer standortweiten Ebene. Anstatt sich auf einen bestimmten Kurs zu konzentrieren, können sie wichtige Daten erfassen und offenlegen, die für die Messung der Einhaltung von Vorschriften, Kompetenzen und Unternehmensschulungen im gesamten Unternehmen erforderlich sind.
LMS-Berichtsfunktion #4: Mitarbeiterengagement und Erinnerungen
In einem großen Unternehmen ist es schwierig, Zeit für die obligatorischen Compliance-Schulungen aufzubringen, um Strafen bei Nichteinhaltung der Vorschriften zu vermeiden.
Das geht ganz einfach mit einem LMS-Bericht wie den Berichten für Kursteilnehmer in Totara Learn. Mit dem Bericht “Kursteilnehmer” können Sie das Engagement der Lernenden messen und Lernende, die in Rückstand geraten sind, dazu bringen, wichtige Schulungsaufgaben zu erledigen.
Hier sehen Sie ein Beispiel dafür, wie Deloitte Accountancy diese Funktion genutzt hat, um Lernende zu motivieren und die Abschlussquoten ihres mit einem Totara Award ausgezeichneten Soft Skills Kurses zu erhöhen:
LMS-Berichtsfunktion #5: Aktivitätsberichte
Der Aktivitätsbericht zeigt an, wann eine Aktivität zuletzt aufgerufen wurde und wie viele Aufrufe sie generiert hat.
Diese LMS-Berichtsfunktion zeigt Ihnen, welche Aktivitäten am beliebtesten – oder am unbeliebtesten – sind. So können Sie schnell Fortschritte messen, wichtige Entscheidungen treffen und Engpässe in Ihren Firmenschulungen diagnostizieren.
In Totara Learn können Sie auf mehr Daten zu bestimmten Aktivitäten zugreifen, da diese über eigene Berichtsfunktionen verfügen.
Wenn Sie z.B. sehen möchten, wie viele Personen auf eine SCORM-Aktivität zugreifen, die sich auf HLW oder Hygiene bezieht, können Sie eine Reihe von Berichten einsehen, die Informationen über Versuche, visuelle Daten und detailliertere Informationen darüber enthalten, wie Lernende mit Elementen innerhalb des SCORM-Objekts interagieren und ob Lernende ein Quiz versucht und bestanden haben.
LMS-Berichtsfunktion #6: Konfigurierbare Suchfelder und Filter
Der Zugriff auf einen Bericht ist eine Sache. Ihn zu interpretieren, ist jedoch eine ganz andere Sache. Wie bereits erwähnt, werden verschiedene Interessengruppen unterschiedliche Arten von Daten und Erkenntnissen aus einem bestimmten Bericht ableiten wollen.
Hier kann ein LMS mit konfigurierbaren Suchfeldern und Filtern in seinen Berichten (die von einem Totara Learn-Administrator hinzugefügt werden) nützlich sein, um verschiedene Arten von Daten zu durchsuchen und zu interpretieren.
Die Inhaltskonfiguration für Berichtseinstellungen ermöglicht es auch mehreren Benutzern, einen einzelnen Bericht mit Filtern anzuzeigen. Das bedeutet, dass mehrere Beteiligte, die einen einzigen gemeinsamen Bericht anzeigen, die für sie relevanten Daten und Erkenntnisse vorgefiltert angezeigt bekommen.
LMS-Berichtsfunktion #7: grafische Berichte
Grafische LMS-Berichtsfunktionen sind für jedes Unternehmen äußerst wertvoll, da sie es den Beteiligten ermöglichen, schulungsbezogene Probleme zu erkennen und Daten sofort zu verdauen, zu bearbeiten und auszutauschen.
Das macht es einfacher, die Einhaltung von Vorschriften zu verbessern, die Leistung der Mitarbeiter zu verwalten und alle relevanten Interessengruppen auf dem Laufenden zu halten.
In Totara Learn können Sie Berichte in verschiedenen Formaten visualisieren. Nachfolgend finden Sie verschiedene Beispiele dafür, wie ein Statusbericht zum Abschluss einer Zertifizierung in einen Bericht umgewandelt werden kann:
Kreisdiagramm:
Horizontales Balkendiagramm:
Bereichskarte:
Donut-Karte:
LMS-Berichtsfunktion #8: Bericht exportieren, planen und freigeben
Eine weitere Reihe kleinerer, aber ebenso wichtiger LMS-Berichtsfunktionen für Unternehmensschulungen umfasst die Möglichkeit, Berichte zu exportieren, zu planen und zu versenden.
Totara Learn macht all dies einfach und effizient. Mit ein paar Klicks können Sie jeden Bericht als Datei exportieren:
- CSV
- CSV (optimiert für Excel)
- Excel-Tabelle
- ODS
- PDF-Landschaft
- PDF-Porträt
Für Berichte, die Sie häufig benötigen, wie z.B. monatliche Abschlussraten für eine kritische SCORM-(Test-)Aktivität, stellen Sie den Bericht einfach so ein, dass er zu einer bestimmten Zeit oder in einem bestimmten Intervall ausgeführt wird, wählen Sie das Format, in dem Sie ihn erhalten möchten, und planen Sie ihn.
Die Berichte können auch per E-Mail an Sie selbst oder an andere versandt werden.
LMS-Berichtsfunktion #9: Dashboard-Berichte und Navigationskurzbefehle
Der schnelle Abruf von Daten durch informationsreiche Berichte und grafische Diagramme ist großartig. Das Erstellen von Berichten oder sogar das Navigieren zwischen verschiedenen Berichten kann sich jedoch für vielbeschäftigte Akteure als zu technisch oder zeitaufwändig erweisen.
Aber was wäre, wenn Sie die gebräuchlichsten und nützlichsten Berichte auf eine Homepage packen könnten, um sie für relevante Benutzer leichter zugänglich zu machen?
Mit den Berichts- und Berichtsgrafikblöcken innerhalb der Dashboards in Totara Learn können Sie.
Einmal konfiguriert, machen Dashboards das Leben sowohl für Lernende als auch für Administratoren und Stakeholder einfacher. Sie fungieren als zentraler, personalisierter und anpassbarer Navigationsbereich, der die Benutzer beim Einloggen begrüßt.
Sie können auch mehrere Dashboards einrichten, um verschiedenen Benutzern unterschiedliche Navigationsmöglichkeiten zu bieten.
So können Sie beispielsweise separate Dashboards für die wichtigen Rollen in Ihrem System erstellen (z. B. Lernende, Ausbilder, Standortadministratoren und Stakeholder), die einen einfachen Zugriff auf wichtige Informationen und Funktionen ermöglichen.
Stakeholder werden von Blöcken profitieren, die die Abschlussquoten oder Zertifizierungen für bestimmte Kurse anzeigen. Lernende wiederum werden von Blöcken profitieren, die ihre jüngsten Lernfortschritte, Kursübersichten und bevorstehende Seminare zeigen.
Berichtsfunktionen für die anpassungsfähigen Unternehmen von heute
Das war’s! Wenn Sie den oben genannten wesentlichen LMS-Berichtsfunktionen und -tools für Unternehmen Priorität einräumen, werden Ihre Schulungsprogramme erfolgreich sein.
Wie wir bei vielen unserer Kunden beobachtet haben, sind diese Funktionen transformative Werkzeuge, die es großen (und kleinen) Unternehmen ermöglichen, den Schulungserfolg zu steigern, die Einhaltung von Vorschriften zu gewährleisten, sich effektiv an die Digitalisierung anzupassen und die Leistung der Mitarbeiter zu verwalten.
Wenn Sie sich immer noch fragen, welche Berichtsfunktionen und -tools Sie benötigen, beginnen Sie intern. Sprechen Sie mit Ihren Stakeholdern, Dozenten und Systemadministratoren. Und vergessen Sie nicht, dass Totara Learn zwar leistungsstarke, sofort einsatzbereite Berichtsfunktionen bietet, Sie aber auch Berichtsvorlagen und Funktionen an Ihre Bedürfnisse anpassen können – Flexibilität und Anpassungsfähigkeit sind zwei weitere wichtige Vorteile der Totara-Produkte.
Um mehr zu erfahren, kontaktieren Sie unser Team. Sie können auch eine umfassende Liste der Berichtsfunktionen und -tools von Totara Learn einsehen.
