Abu Dhabi, 23 de mayo de 2018: National Ambulance, el principal proveedor de atención de urgencias de los EAU, ha ganado un premio mundial por su sistema de gestión del aprendizaje (LMS). Presentado al director general de National Ambulance, Robert Ball, a principios de este mes en la nueva sede de Abu Dhabi, National Ambulance fue reconocido con el premio Totara al Mejor Proyecto Sanitario de 2017 tras un aumento significativo de la competencia educativa.
Tras la adopción del LMS Totara Learn, National Ambulance trabajó con iLearn Middle East para desarrollar una nueva plataforma de aprendizaje a medida para el aprendizaje mixto y autodirigido que cubriera las necesidades de todos los profesionales prehospitalarios. La nueva plataforma proporcionó a National Ambulance una gestión mejorada de todas las actividades de formación, una recopilación eficaz de datos, evaluación individual, certificación y renovaciones automáticas. Como resultado, el cumplimiento de la formación en salud y seguridad alcanzó el 98%, y la tasa media de aprobados en los exámenes aumentó de media del 75% al 92%.
Ahmed Saleh Al Hajeri, Director General Adjunto de National Ambulance, declaró: “Los empleados de National Ambulance ponen a prueba sus conocimientos a diario para salvar la vida de los ciudadanos. Este premio es un reconocimiento de la importancia que damos a la excelencia y refleja el compromiso de nuestros empleados de buscar continuamente la mejora de todo lo que hacemos. Nuestro sistema de gestión del aprendizaje ha revolucionado nuestro rendimiento, lo que, a su vez, mejora el servicio que prestamos a nuestros clientes.”
National Ambulance eligió trabajar con iLearn para ayudarles a ofrecer un LMS que les permitiera crear contenidos dirigidos a diferentes audiencias: Totara Learn. Se puso en marcha una sólida plataforma para mejorar el aprendizaje en toda la organización mediante el apoyo a la entrega de contenidos de aprendizaje a múltiples audiencias. Con el nuevo sistema, National Ambulance pudo crear contenidos de aprendizaje diferentes y dirigidos a cada grado de alumnos para satisfacer sus necesidades y ayudarles a completar sus competencias educativas requeridas en el periodo de licencia exigido, con renovación cada dos años.
Como parte de la plataforma Totara, los registros y los comentarios se pusieron a disposición de National Ambulance. La posibilidad de mostrar los resultados y los porcentajes de finalización, así como de realizar un seguimiento de los progresos, fue crucial para ayudar al proveedor de atención de urgencias a realizar un seguimiento de los conocimientos, la comprensión y las posibles lagunas en las capacidades de toda la organización.
Al comentar los premios, Ayman Al Kurdi, Director Senior de iLearn Oriente Medio, socio regional platino de Totara Learning, dijo “Los Premios Totara reconocen los mejores proyectos que ofrecen soluciones de categoría mundial en sectores industriales clave de todo el mundo. National Ambulance marcó la pauta en varias áreas y, merecidamente, es el ganador del premio al mejor proyecto en el sector sanitario internacional en 2017. Este premio es un reconocimiento a los continuos esfuerzos realizados para desarrollar soluciones de aprendizaje innovadoras en el sector sanitario en colaboración con National Ambulance.”
National Ambulance proporciona asistencia prehospitalaria de emergencia en el norte de los Emiratos a través del número de ambulancia de emergencia 998 y la aplicación inteligente. National Ambulance trabaja también con clientes públicos y privados de todo el emirato de Abu Dhabi para atender sus necesidades, desde compromisos a corto plazo, como actos públicos, con un equipo especializado, hasta compromisos a largo plazo, como asistencia médica de urgencia constante in situ y traslado de pacientes.
