Flexibles Lernen für alle: Die offene Ausbildungsplattform des VDAB

VDAB, der flämische Dienst für Beschäftigung und berufliche Bildung, ist die Arbeitsvermittlungsstelle von Flandern (im nördlichen Teil Belgiens). Es hilft Bürgern bei der Arbeitssuche, indem eine Stelle anzubieten Plattform mit Tausenden von Stellenangeboten und nützlichen Online-Tools Schulungen anbieten und sie sie bei ihrer Arbeitssuche.

Die Herausforderung

Als Dienstleister für die Bürger hat es sich der VDAB zum Ziel gesetzt, flämischen Bürgern während ihres gesamten Berufslebens lebenslange Weiterbildung zu ermöglichen, indem er ein leicht zugängliches Online-Lernangebot bereitstellt.

Alle flämischen Bürger, das sind potenziell 5 Millionen Nutzer, müssen das offene Bildungsangebot auf der Website des VDAB einsehen können. Das offene Angebot umfasst Online-Schulungen, Seminare und Programme.

Sobald sich die Teilnehmer für eine Online-Schulung oder ein Seminar entschieden haben, melden sie sich für die Schulung an und werden zum LMS weitergeleitet. Eine wichtige Anforderung waren daher die Integrationsmöglichkeiten. Schulungsinformationen wie die Beschreibung, Stichwörter und spezifische Felder für Seminare – beispielsweise geplante Veranstaltungen, Veranstaltungsort, verfügbare Plätze usw. – werden im LMS verwaltet und müssen auf der Website angezeigt werden.

Das LMS dient dazu, Online-Schulungen für externe Nutzer, nicht die internen Mitarbeiter. Die internen Mitarbeiter spielen jedoch eine wichtige Rolle bei der Arbeitssuche der Bürger. Daher müssen auch sie Zugang zu der Plattform haben, um interessante Schulungen empfehlen und ihre Kunden (die Bürger) weiter betreuen zu können.

Die Lösung

Der VDAB hat sich für Totara Learn wegen der Flexibilität und Skalierbarkeit der Plattform. Die Nutzer gelangen nicht auf die Startseite oder den Katalog in Totara, sondern direkt von der Website auf die Schulungsseite. Sobald sie auf „Schulung starten“ klicken, müssen sie sich auf der Website anmelden und gelangen dann in Totara auf die Schulungsseite. Eine große Herausforderung bestand darin, das benutzerdefinierte Authentifizierungssystem des VDAB in Totara zu integrieren. Wir haben dies durch die Entwicklung einer spezielles Plugin. Um den Anmeldeprozess so kurz wie möglich zu gestalten, haben wir die automatische Registrierung Plugin. Bei Seminaren werden die Teilnehmer über die Anmeldemethode „Direktanmeldung zum Seminar“ direkt auf die Veranstaltungsseite weitergeleitet.

Daher musste eine umfassende Integration mit der Website. Dies war möglich, da Totara eine Open-Source-Plattform ist und zahlreiche Möglichkeiten zur Verwendung benutzerdefinierter Felder bietet. So werden beispielsweise alle Informationen zu den Online-Schulungen und Seminaren zentral in Totara verwaltet, und Änderungen sind auch auf der Website in einem Katalog sichtbar , zusammen mit vielen anderen intensiven Schulungsprogrammen, die außerhalb des LMS verwaltet werden.

Eine zusätzliche Herausforderung bestand darin, das Look & Feel so gut wie möglich an das Erscheinungsbild der Website anzupassen. Der Schwerpunkt lag vor allem auf CSS-Anpassungen, doch für bestimmte Blöcke wurden auch individuelle Entwicklungen vorgenommen.

Bei einem Großteil der Schulungen Online-Coaches Es stehen zudem Online-Coaches zur Verfügung, die Fragen beantworten und Aufgaben bewerten. Zu diesem Zweck wurde eine Integration mit einer externen Anwendung eingerichtet. Auf den entsprechenden Schulungsseiten erscheint eine E-Mail-Schaltfläche, über die Sie Ihren Online-Coach kontaktieren können. Ist für eine bestimmte Schulung ein Online-Coach verfügbar, erscheint zusätzlich eine Chat-Schaltfläche. Die Lernenden können direkt von der Schulungsseite aus mit dem Online-Coach chatten.

Die Rolle des VDAB im Bereich der Weiterbildung entwickelt sich zunehmend zu einer koordinierenden Funktion. So werden immer mehr Weiterbildungsangebote von Anbietern über LTI bereitgestellt, und auch der VDAB ist ein Anbieter von Online-Schulungen für verschiedene Einrichtungen, wie beispielsweise Schulen und gemeinnützige Organisationen. Bestimmte Online-Schulungen des VDAB sind über LTI verknüpft, um diese Schulungen Partnerorganisationen zur Verfügung zu stellen.

Die meisten Nutzer von Totara sind Bürger (>, 100.000 pro Jahr), aber interne Mitarbeiter müssen ebenfalls Zugang zum LMS haben. Dabei geht es nicht darum, dass sie selbst an Schulungen teilnehmen, sondern dass sie den Fortschritt der Bürger bei Online-Schulungen und -Seminaren verfolgen können.

Die sehr spezifischen VDAB-Rollen für interne Mitarbeiter erforderten einen flexiblen Ansatz, den wir in der Art und Weise fanden, wie totara.compiles Rollen auf der Grundlage von Kompetenzen zusammenstellt. Durch die Authentifizierungsmethode werden sie einer anderen Zielgruppe zugeordnet und erhalten eine maßgeschneiderte Rolle mit zahlreichen Anzeigeberechtigungen für Schulungen sowie Zugriff auf verschiedene Berichte.

Für BerichterstattungEs wurde eine Integration mit dem Berichtstool Microstrategy eingerichtet. Dabei werden alle personenbezogenen Daten anonymisiert und die Daten um Informationen wie Abschluss, Region, Status als Arbeitssuchender, Alter usw. ergänzt.

„Der VDAB hat sich für Totara entschieden, da das System durch seine Flexibilität und Skalierbarkeit besticht. Diese Eigenschaften spielen eine entscheidende Rolle bei der Anpassung von Totara an unsere komplexen geschäftlichen Anforderungen. Dank dieser Anpassungsfähigkeit können wir jede Schulung individuell gestalten, abteilungsspezifische Dashboards einrichten, unkonventionelle Rollen definieren, mühelos benutzerdefinierte Berichte erstellen und das System problemlos in unsere wichtigsten Unternehmensanwendungen integrieren. Trotz dieser hohen Flexibilität lässt sich Totara weiterhin zentral verwalten und administrieren!“
– Anton Dimitrov, Teamleiter Online-Lernen

Ergebnisse

Totara Learn bietet den Nutzern beispiellose Lernfreiheit. Mit über 300 Online-Schulungen und mehr als 100 Seminaren gewährleistet die Plattform Barrierefreiheit und ein breit gefächertes Lernangebot. Jedes Jahr werden über 178.000 Anmeldungen für Online-Schulungen verzeichnet , mehr als 13.000 Seminarteilnehmer gewonnen und über 60.000 einzelne Schulungsteilnehmer erreicht. Diese Vielseitigkeit ermöglicht es unterschiedlichen Zielgruppen, darunter Bürger und Mitarbeiter von Partnerorganisationen, über dieselbe Plattform auf maßgeschneiderte Schulungsprogramme zuzugreifen.

Die Lernenden profitieren zudem von Wahlfreiheit, da der offene Lernkatalog es den Bürgern ermöglicht, die Schulungen auszuwählen, die ihren Bedürfnissen und Zielen am besten entsprechen.

Über Barrierefreiheit und Auswahlmöglichkeiten hinaus fördert Totara Learn Innovation. Der VDAB hat diese Plattform genutzt, um ein umfassendes Lernökosystem aufzubauen, wobei Totara Learn eine zentrale Rolle in dessen Struktur spielt.

Schließlich bietet die Plattform erhebliche Kosteneffizienz. Mit über 100.000 Nutzern bietet Totara Learn ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis und ist damit eine kostengünstige Lösung für groß angelegte Schulungsinitiativen.