FinLearn schafft mit Totara fesselnde, maßgeschneiderte Lernerfahrungen für Finanzfachleute

FinLearn ist eine E-Learning-Plattform für Finanzfachleute, die über 40 CPD-zertifizierte Module in 10 Lernprogrammen umfasst. Sie nutzt das umfassende Fachwissen und die Methoden von Deloitte, um interaktive, praxisorientierte Lernerfahrungen zu bieten. Ganz gleich, ob Sie CPD-Stunden für Ihre berufliche Weiterbildung sammeln oder auf die neuesten Branchenkenntnisse zugreifen möchten – FinLearn vermittelt Ihnen das Bewusstsein und das Verständnis, das Sie benötigen, um in der sich schnell wandelnden Landschaft von heute erfolgreich zu sein.

Die Herausforderung

Im Zuge des Wachstums von FinLearn erkannte das Team mehrere Möglichkeiten, die Plattform zu erweitern und einer wachsenden und vielfältigen Nutzerbasis ein personalisierteres Lernerlebnis zu bieten. Dazu gehörten:

• Erweiterung des Kursangebots: Die Plattform startete ursprünglich mit einem einzigen Lernprogramm, das dank seiner hochwertigen Inhalte großen Erfolg verzeichnete. Mit dem Wachstum der Zielgruppe von FinLearn stieg jedoch auch die Nachfrage nach einem breiteren und vielfältigeren Angebot. Die Erweiterung des Angebots wurde unerlässlich, um eine Vielzahl von Branchen und Kompetenzstufen anzusprechen und interaktivere Inhalte einzuführen – was perfekt zu den Möglichkeiten der Totara-Plattform passte.

• Auf die unterschiedlichen Bedürfnisse der Lernenden eingehen: Angesichts einer Nutzerbasis, die von Anfängern bis hin zu erfahrenen Fachleuten reicht, musste FinLearn ein Gleichgewicht zwischen Fachtiefe und Zugänglichkeit finden. Die Chance lag darin, das Angebot so zu optimieren, dass Lernende in allen Phasen ihrer beruflichen Laufbahn unterstützt werden – von Berufseinsteigern bis hin zu erfahrenen Experten, die ihre Fähigkeiten weiter verfeinern möchten.

• Nachweis der Wirkung: Mit zunehmender Beliebtheit der Plattform wünschten sich die Kunden immer häufiger klare, messbare Ergebnisse ihrer Schulungsprogramme. Das Team erkannte die Notwendigkeit, die Berichtsfunktionen zu verbessern, um den konkreten Nutzen und den Return on Investment (ROI) nachzuweisen.

• Erweiterung der Anpassungsmöglichkeiten: Mit der zunehmenden Vielfalt der Nutzerbasis wuchsen auch die Bedürfnisse der Lernenden. FinLearn erkannte, wie wichtig es ist, eine flexiblere Plattform mit Funktionen zu schaffen, die das Engagement steigern und ein skalierbares Wachstum unterstützen. Die Anpassungsmöglichkeiten wurden zu einer zentralen Priorität, um eine anpassungsfähigere, lernerzentrierte Erfahrung zu bieten.

Diese Herausforderungen machten deutlich, dass FinLearn eine robustere, skalierbarere und flexiblere Lösung benötigte, um weiterhin dynamische und wirkungsvolle Lernerfahrungen bieten zu können.

Die Lösung

Um auf dem Erfolg mit Totara aufzubauen, erweiterte FinLearn die Funktionen der Plattform, indem es auf die Produkt-Roadmap und die erweiterten Funktionen von Totara zurückgriff. Das Ziel: eine effizientere Skalierung, die Personalisierung des Lernerlebnisses und die Erzielung messbarer Ergebnisse.

Die Entscheidung, mit Totara zu wachsen, beruhte auf einer klaren Vision: eine Plattform zu schaffen, die sich an die sich wandelnden Bedürfnisse der Lernenden anpassen und den Kunden gleichzeitig aussagekräftige Kennzahlen liefern kann, um die Wirksamkeit nachzuweisen. Zu den wichtigsten Verbesserungen gehörten:

• Ausweitung des Programmangebots: FinLearn hat sich von einem einzelnen Programm zu einem Portfolio von zehn Programmen entwickelt, die alles von finanzspezifischen Kompetenzen über Soft Skills bis hin zu neuen Branchentrends abdecken. Diese Diversifizierung trug dazu bei, ein breiteres Publikum sowohl im öffentlichen als auch im privaten Sektor zu erreichen.

• Anpassbare Funktionen: Dank der Flexibilität der Open-Source-Plattform Totara konnte das FinLearn-Team maßgeschneiderte Lösungen entwickeln, darunter:

Avatare und Gamifizierung: Personalisierte Avatare und spielerische Elemente wie Ranglisten schufen eine unterhaltsame, wettbewerbsorientierte Lernumgebung.

Interaktive Inhalte: H5P-Aktivitäten, interaktive Videos und Feedback-Felder verwandelten passives Lernen in ein fesselndes, immersives Erlebnis.

Maßgeschneiderte Navigation: Individuell anpassbare Dashboards, eine intuitive Kursnavigation und personalisierte Empfehlungen trugen dazu bei, ein lernerzentriertes Erlebnis zu schaffen.

Maßgeschneidertes Lernen: Die Programme könnten an die individuellen Bedürfnisse der Lernenden oder an kundenspezifische Anforderungen angepasst werden, wobei der Schwerpunkt auf sinnvollen Lernergebnissen liegt – wobei Qualität Vorrang vor der auf der Plattform verbrachten Zeit hat.

• Erweiterte Berichterstellung: Dank der leistungsstarken Berichtstools von Totara konnte FinLearn den Lernfortschritt der Teilnehmer in Echtzeit verfolgen. Die Kunden konnten nun den Nutzen ihrer Schulungsprogramme klar erkennen, was die Transparenz erhöhte und den ROI stärkte.

• Nutzerorientiertes Design: Das Team legte den Schwerpunkt darauf, die Plattform intuitiv und barrierefrei zu gestalten, und führte Funktionen wie personalisierte „Mein Lernen“-Seiten, Fortschrittsanzeigen und Vergleiche mit anderen Nutzern ein, um die Motivation und das Engagement zu steigern.

• Kontinuierliche Innovation: Dank der offenen Architektur von Totara entwickelt sich FinLearn ständig weiter – beispielsweise durch neue Funktionen wie Erfolgsmeldungen (z. B. Konfetti-Feierlichkeiten) und die Schaffung sozialer Lernräume, um das Engagement der Nutzer zu fördern.

Mit diesen Funktionen schuf FinLearn eine Plattform, die nicht nur den aktuellen Anforderungen gerecht wurde, sondern auch die nötige Skalierbarkeit und Flexibilität bot, um sich an künftige Ziele anzupassen.

Die Ergebnisse

Die Umstellung hat sowohl für FinLearn als auch für seine Lernenden beeindruckende Ergebnisse gebracht:

• Größere Reichweite: Die Plattform bedient mittlerweile über 2.700 aktive Nutzer, darunter namhafte Kunden aus den Bereichen Einzelhandel, Gastgewerbe und Telekommunikation – was einen deutlichen Anstieg gegenüber den Vorjahren darstellt.

• Verbessertes Engagement: Die Lernenden loben die Plattform immer wieder für ihre Interaktivität und Personalisierung. Funktionen wie Ranglisten, Gamification und multimediale Inhalte haben das Lernen unterhaltsamer und effektiver gemacht.

• Skalierbares Wachstum: Dank des modularen Aufbaus kann FinLearn sein Angebot kontinuierlich erweitern und anpassen und so stets den sich wandelnden Anforderungen der Branche gerecht werden.

• Eindeutiger ROI: Kunden haben nun direkten Einblick in die Lernfortschritte und die Programmergebnisse. Die Berichtstools von Totara haben entscheidend dazu beigetragen, die Kundenbeziehungen zu stärken und den tatsächlichen Mehrwert aufzuzeigen.

Was die Entwicklung von FinLearn besonders beeindruckend macht, ist das Bekenntnis des Unternehmens zur kontinuierlichen Verbesserung. Ausgehend von einem einzigen Programm hat sich die Plattform zu einer dynamischen Lösung mit mehreren Programmen entwickelt, die ein breites Spektrum an Lernbedürfnissen abdeckt.

FinLearn hat die Flexibilität der Open-Source-Lösung Totara voll ausgeschöpft und eine Plattform geschaffen, die personalisiertes, interaktives und messbares Lernen ermöglicht – und damit Fachkräfte aus allen Branchen unterstützt. Ihre Transformation dient als Vorbild dafür, wie Innovation und Anpassungsfähigkeit sinnvolle Lernerfahrungen schaffen können, die echte Wirkung entfalten.