Das US-Landwirtschaftsministerium kann mit Totara Learn Kosten einsparen

Das US-Landwirtschaftsministerium (USDA), auch bekannt als „Agriculture Department“, ist das US-Bundesministerium, das für die Ausarbeitung und Umsetzung von Bundesgesetzen in den Bereichen Landwirtschaft, Forstwirtschaft und Ernährung zuständig ist.

Die Herausforderung

Das USDA überlegte, wie es seiner Behörde und externen Partnern weiterhin die bestmöglichen Möglichkeiten für Weiterbildung und Talentförderung bieten könnte – jenseits der Einschränkungen kommerzieller Produktplattformen.

Nachdem das Team seine AgLearn-Schulungsplattform über 12 Jahre lang auf einem Standardprodukt (COTS) aufgebaut hatte, fühlte es sich durch den Mangel an Kontrolle und Einfluss auf die Produkt-Roadmap und den Lebenszyklus eingeschränkt und behindert. AgLearn verfolgte die Vision, frei innovativ sein zu können, sich frei weiterentwickeln zu können und die Kontrolle zu haben, seine Technologie an seine Strategie anzupassen.

Die Lösung

Nach einer sorgfältigen Bewertung und Analyse der Open-Source-Landschaft entschied sich das USDA aufgrund der sofort einsatzbereiten Funktionalität und des Engagements für Open Source dafür, Totara Learn als technologische Grundlage einzusetzen. Das USDA war nicht nur von der Kernfunktionalität beeindruckt, sondern auch von der Möglichkeit für Totara-Nutzer, diese Funktionalität auf der Grundlage ihrer eigenen innovativen Ideen und Strategien anzupassen. Darüber hinaus war die Plattform robust genug, um 140.000 Endnutzer, 30 einzelne Behörden und über 2.000 Administratoren zu unterstützen.

Das USDA und Totara konnten einen Plan entwickeln, der die Migration der AgLearn-Plattform von ihrer bisherigen Standard-COTS-Anwendung zu einer maßgeschneiderten Totara-Umgebung ermöglicht, um eine Endbenutzererfahrung zu bieten, die den aktuellen Anforderungen entspricht und langfristig eine Plattform für Innovationen schafft. Dazu gehörten speziell auf die Bundesverwaltung zugeschnittene Funktionen, externe Integrationen mit Partnern sowie eine reaktionsschnelle Plattform, die endlich den Zugriff auf AgLearn auch über andere Geräte als PCs ermöglichen würde.

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Das Ergebnis

• Integration des Antrags auf externe Fortbildung (SF-182) (Anforderung des OPM)
• Einbindung externer Inhalte
• Die Freiheit, eine persönliche Technologie-Roadmap und -Strategie zu entwerfen und zu entwickeln
• Kosteneinsparungen, die eher der Verbesserung von Lernstrategien als der Deckung von Lizenz- und technischen Gebühren zugutekommen
• Die Freiheit, neue Funktionen, Integrationen und Benutzererlebnisse für Kursersteller zu entwickeln, die das Engagement und die Ergebnisse verbessern
• Eine effizientere und flexiblere Verwaltung für eine dezentrale und große Gruppe von Administratoren
• Mobilfreundlicher Zugriff für alle Nutzer

In den letzten drei Jahren ist das AgLearn-Team erfolgreich von der eingeschränkten, veralteten COTS-Anwendung auf eine Totara-Umgebung umgestiegen, die in der Amazon Web Services (AWS) GovCloud gehostet wird. Am 17. September 2018 ging das neue AgLearn-System in Betrieb und bietet nun ein robustes und sicheres LMS, das unsere derzeit 140.000 Endnutzer und 2.000 Administratoren in dreißig verschiedenen Behörden unterstützt.