Blind Veterans UK elige Totara Learn para acceder a datos esenciales sobre el cumplimiento normativo

Blind Veterans UK cree que nadie que haya servido a nuestro país debería tener que enfrentarse solo a la ceguera. Apoyan a cualquier persona que haya servido en las Fuerzas Armadas o haya realizado el servicio militar obligatorio y que ahora padezca una pérdida significativa de la visión.

Esta organización benéfica lleva desde 1915 ofreciendo apoyo físico y emocional a exmilitares con discapacidad visual. En la actualidad, hay unos 4.700 veteranos ciegos que se benefician de la ayuda de esta organización en todo el Reino Unido.

El desafío

Los empleados de Blind Veterans UK están repartidos por todo el Reino Unido en oficinas regionales y en dos centros situados en Brighton y Llandudno, lo que hace difícil reunir a todo el mundo en un mismo lugar para impartir formación presencial.

Además, Blind Veterans UK tenía antes unos registros de formación muy dispersos y necesitaba un sistema de gestión del aprendizaje (LMS) que le permitiera recopilar en un solo lugar la información sobre el progreso de cada empleado.

La solución

El equipo de formación y desarrollo de Blind Veterans UK ya conocía Totara Learn y tenía claro que quería considerarlo como posible sistema de gestión del aprendizaje (LMS) para la organización. Invitaron a los socios de Totara en el Reino Unido a presentar propuestas, y Engage in Learning fue la empresa seleccionada por ser la que mejor se ajustaba a sus necesidades.

Sabían que querían que todos los empleados pudieran formarse en línea, con cursos abiertos a todo el mundo de la organización. También querían poder subir cursos internos al LMS para poder usar el sistema de reservas de Totara Learn para los seminarios.

Blind Veterans UK también decidió lanzar la plataforma con contenidos de aprendizaje en línea creados por Engage in Learning para poner en marcha el sistema de gestión del aprendizaje (LMS) y facilitar la incorporación de los nuevos empleados. Esto incluye cursos de formación sobre cumplimiento normativo, como el uso de equipos con pantalla de visualización, igualdad y diversidad, higiene alimentaria, seguridad contra incendios y control de la prevención de infecciones.

Esto garantiza que todo el mundo empiece con la información adecuada, y se complementa con una sesión de orientación presencial de dos días. Trasladar gran parte de la formación al formato online permite que los nuevos empleados puedan ponerse manos a la obra de inmediato sin tener que esperar a la próxima sesión presencial.

Además, Engage in Learning ha ayudado a la organización a configurar certificaciones en Totara Learn, lo que significa que el sistema envía recordatorios automáticos cuando llega el momento de que los empleados vuelvan a realizar su formación en materia de cumplimiento normativo.

Desde que se lanzó la plataforma, el equipo de formación y desarrollo de Blind Veterans UK ha colaborado estrechamente con Engage in Learning para introducir algunas mejoras clave en la plataforma, como cambiar el diseño de la página de inicio para facilitar la navegación y reducir el número de clics necesarios para realizar cualquier acción, con el fin de ofrecer una experiencia más intuitiva a los alumnos.

Resultados

Blind Veterans UK está encantada con su plataforma Totara Learn, desarrollada por Engage in Learning. Este sistema de gestión del aprendizaje (LMS) se puso en marcha en 2015 y, en la actualidad, lo utilizan unos 550 empleados en todo el Reino Unido; además, tienen previsto incorporar a unos 500 voluntarios al sistema en un futuro próximo.

El equipo de formación y desarrollo ha fijado plazos en el sistema de gestión del aprendizaje (LMS) para asegurarse de alcanzar su objetivo de cumplimiento del 85 %. La implantación de Totara Learn ha proporcionado a Blind Veterans UK un acceso inestimable a los registros de cumplimiento, que podrán utilizarse en futuras auditorías como prueba de la actividad formativa de los empleados.

Lo que más les gusta de Totara Learn es que ofrece la posibilidad de hacer absolutamente todo lo que se les ocurra, es decir, que todo se puede gestionar a través del LMS en lugar de en papel. Los responsables tienen una mayor visibilidad de lo que hacen sus equipos, y consideran que la plataforma es intuitiva y fácil de usar.

Blind Veterans UK también está encantada con el trabajo de Engage in Learning, que nos ha ayudado muchísimo durante todo el proceso de implementación y siempre se toma el tiempo para responder a nuestras preguntas.

Los próximos pasos que van a dar con el LMS son empezar a usar el sistema de evaluaciones integrado en Totara Learn. Actualmente, las evaluaciones de rendimiento se hacen en papel tanto para los nuevos empleados como para las evaluaciones anuales, así que trasladarlas al LMS garantizará la coherencia en toda la organización y un mejor registro digital del progreso y el rendimiento.

En cuanto conocimos a Engage in Learning y nos enseñaron Totara, supimos que serían el mejor socio para nosotros: nos han brindado un apoyo constante a medida que desarrollamos nuestra plataforma, para que resulte fácil de usar y atractiva para nuestros alumnos.

El sistema de gestión del aprendizaje (LMS) de Totara nos ha dado la oportunidad de ofrecer formación a miembros del personal a los que antes no siempre podíamos llegar, y nos sirve de centro neurálgico para todo lo relacionado con la formación y el desarrollo en nuestra organización. Estamos deseando que llegue la siguiente fase. – Emily Edwards, responsable de formación y desarrollo, Blind Veterans UK