Sensoa bietet mit Totara Learn sensible Schulungen für interne und externe Zielgruppen an

Sensoa ist das flämische Kompetenzzentrum für sexuelle Gesundheit. Die Organisation möchte die sexuelle Gesundheit fördern, einen positiven und respektvollen Umgang mit Sexualität und sexuellen Beziehungen unterstützen und Risiken wie ungewollte Schwangerschaften, sexuell grenzüberschreitendes Verhalten und vieles mehr vorbeugen.

Die Herausforderung

Das Hauptziel von Sensoa für ihr neues Lernmanagementsystem (LMS) bestand darin, ihr Angebot an Online- und Blended-Learning-Kursen weiter auszubauen, um andere darauf vorzubereiten, das Thema sexuelle Gesundheit in ihrem organisatorischen bzw. institutionellen Kontext umzusetzen. Dadurch sollten diese Angebote für die breite Öffentlichkeit zugänglicher werden. Das Unternehmen strebte mehr Einheitlichkeit und Automatisierung im gesamten Lernangebot an, was ein leistungsfähiges LMS erforderte, das sich problemlos mit den anderen Systemen von Sensoa integrieren lässt.

Sensoa benötigte eine automatische Nachverfolgung seines Schulungsangebots an einem zentralen Ort, einschließlich Anmeldungen, E-Mails, Abmeldungen, Verknüpfungen zu Bewertungen und mehr. Die Verwaltung von Lern-Daten geht Hand in Hand mit der Möglichkeit, über das System auch Berichte zu erstellen. All dies würde die Benutzererfahrung optimieren, da es einfacher würde, Schulungen zu finden, diese zu verfolgen und bestimmte Zielgruppen mit minimalem manuellem Verwaltungsaufwand anzusprechen.

Die Lösung

Sensoa suchte nach Unterstützung bei der Konzeption von Schulungen, die The Learning Hub im Rahmen eines speziellen Workshops anbot: eines „Kingdom Cards“-Workshops. Die Schulungsentwickler stimmten die verschiedenen Interessengruppen hinsichtlich ihrer Ansichten zu bestimmten Fragen ab, beispielsweise wo die Organisation derzeit in Bezug auf das Lernen steht, was sie erreichen möchte, wer die Zielgruppe ihres Lernangebots sein sollte und so weiter. Der Workshop endete mit der Festlegung klarer nächster Schritte.

Im Anschluss an diesen Workshop organisierte The Learning Hub eine Veranstaltungsreihe zum Thema „So wählen Sie Ihr LMS aus“, die aus zwei Sitzungen bestand. In der ersten Sitzung lag der Schwerpunkt auf einer Anforderungsanalyse, die speziell auf den Kontext von Sensoa und deren Erwartungen zugeschnitten war. Im Rahmen unserer Sitzungen ermittelten wir die für Sensoa unverzichtbaren Anforderungen. Auf der Grundlage dieser Anforderungen konnte The Learning Hub eine Auswahlliste mit LMS-Anbietern erstellen, die die wesentlichen Kriterien erfüllten. Normalerweise erstellt The Learning Hub auch eine Informationsanfrage (RFI), die der Kunde an verschiedene Anbieter versenden kann, doch Sensoa wünschte lediglich eine Auswahlliste mit Anbietern. Während der zweiten Sitzung des Prozesses diskutierten sie die Auswahlliste der Anbieter sowie die Vor- und Nachteile der einzelnen LMS. Totara stieg schnell an die Spitze der Liste auf, da dieses LMS die meisten ihrer Kriterien erfüllte.

„Dank The Learning Hub konnten wir die Ziele für unser Lernprogramm bei Sensoa festlegen, was uns dabei half, uns auf die nächsten Schritte zu konzentrieren, die wir unternehmen mussten, um E-Learning in unserem Unternehmen einzuführen. Sie gaben uns einen Überblick über die Lernmanagementsysteme, die unseren Anforderungen entsprachen, und begleiteten uns bei der Einrichtung unseres eigenen LMS, Totara.“
– Tara De Laet, verantwortlich für berufliche Weiterbildung bei Sensoa

In den folgenden Monaten entschied sich Sensoa, Totara als bevorzugte Lösung weiterzuverfolgen, und machte zügig mit der Planung der nächsten Phase fort. Der Schwerpunkt lag auf der Erstellung von Kursen auf der Plattform und deren Bereitstellung für neue und externe Nutzer. Diese Nutzer können selbst ein Konto auf der Plattform erstellen und müssen einige persönliche Angaben machen, damit Sensoa den Kursfortschritt im System nachverfolgen kann. Darüber hinaus benötigte Sensoa ein LMS, das zu einem späteren Zeitpunkt in die Systeme eines möglichen E-Commerce-Anbieters integriert werden kann, da das Unternehmen in Zukunft nicht nur kostenlose, sondern auch kostenpflichtige Kurse anbieten möchte. Da innerhalb von Totara eine individuelle Entwicklung möglich ist, wäre die spätere Hinzufügung einer E-Commerce-Funktionalität kein Problem.

Die Ergebnisse

Mit Totara konnte Sensoa Vorteile wie eine einfache Verwaltung mit weniger manuellem Aufwand sowie eine einzige, leicht zugängliche Plattform für interne und externe Nutzer realisieren, auf der diese sich in verschiedenen Formaten über sexuelle Gesundheit informieren können.

Sensoa ist Partner des Projekts „Matchen“, das darauf abzielt, Pflegekräfte bei der Kommunikation mit Nicht-Muttersprachlern zu unterstützen. Im Rahmen des Matchen-Projekts wurde ein E-Learning-Modul für die kultursensible Kommunikation mit Nicht-Muttersprachlern zum Thema sexuelle Gesundheit entwickelt. Das E-Learning-Modul ist bereits über die Matchen-Website verfügbar, jedoch gibt es bislang keine Möglichkeit, die Absolvierungen und die E-Learning-Daten zu erfassen. Die neue Totara-Plattform von Sensoa wird dies ändern.
Die Plattform von Sensoa wird die Inhalte und Dokumentationen zum Thema sexuelle Gesundheit auf der Plattform (kostenlos oder kostenpflichtig) weiter ausbauen. Außerdem wird Sensoa die Plattform weiterhin selbst verwalten. Eine zusätzliche Schulung zu Totara durch The Learning Hub war bereits für die Wochen nach der Implementierung geplant, und natürlich wird The Learning Hub auch in Zukunft der Ansprechpartner sein, falls Probleme auftreten sollten.