Schaffung eines nahtlosen Lernerlebnisses für über 60.000 CCL-Lernende

Das Center for Creative Leadership (CCL) ist eine führendes, weltweit Anbieter von Führungskräfteentwicklung. Seit über 50 Jahren bieten sie innovative Lösungen für über eine Millionen Führungskräften auf allen Ebenen.

Die Herausforderung

CCL wandte sich an Totara-Partner BuildEmpire, um mehrere Lernplattformen zu konsolidieren und ihr Angebot ihr Angebot weiterzuentwickeln und sich so ihren Platz an der Spitze der Führungskräfteausbildung zu sichern.

Bisher verfügte das CCL über eine Reihe verschiedener Plattformen, um Kurse für verschiedene Bereiche der Organisation anzubieten. Das CCL entschied sich für die Totara-Plattform als Ersatz für alle anderen, da diese die stabilste und am besten an die individuellen Bedürfnisse angepasste Lösung darstellte.

Die Lösung

Automatische Anmeldung

Im Rahmen dieses Projekts musste BuildEmpire sicherstellen, dass die neue Plattform größere Nutzerzahlen bewältigen kann, und zudem die Gruppierungsfunktionen von Totara erweitern, um das von CCL gewünschte Kohortenverhalten zu ermöglichen.

CCL suchte nach einer Möglichkeit, seine Studierenden automatisch in Totara anzumelden, sobald sie in das CRM aufgenommen werden. Daher entwickelte das Unternehmen ein Plugin, um den Service Bus (das Messaging-System von Microsoft Azure) mit dem CRM und der Totara-Plattform zu verbinden.

Das Plugin empfängt Informationen aus dem CRM und löst daraufhin die entsprechende Aktion in Totara aus. Das Plugin aktualisiert zudem automatisch alle Studierenden in Totara, sobald deren Daten im CRM aktualisiert werden, und stellt so sicher, dass die Daten stets korrekt sind.

Einmalige Anmeldung

Sie mussten nicht nur sicherstellen, dass das CRM- und Messaging-System von CCL nahtlos mit Totara zusammenarbeitete, sondern auch, dass Totara in ihre mit Auth0 erstellte SSO-Software integriert wurde.

Auf diese Weise können sich Benutzer sicher im CCL-Lernsystem anmelden und von dort aus mit nur einem einzigen Login auf alle anderen CCL-Systeme zugreifen.

Andere Systeme bieten zusätzliche Ressourcen, Bewertungen und Communities. Dies sorgt für einen wesentlich flüssigeren Benutzerablauf und gewährleistet, dass alle Systeme ein Höchstmaß an Sicherheit bieten.

Gamification

CCL nutzte die Gamification-Funktionen von BuildEmpire im Rahmen unserer Edition, um eine Rangliste zu integrieren, mit der der Fortschritt verfolgt und der Wettbewerb gefördert werden kann. Punkte werden durch die Interaktion mit Inhalten und anderen Teilnehmern oder durch das Absolvieren von Kursinhalten gesammelt.

Um das Engagement zu steigern, hat BuildEmpire das Konzept von CCL mit einem „Skills Tracker“ und „Impact Points“ umgesetzt, wodurch die Schüler ihre Fortschritte verfolgen und miteinander konkurrieren können.

Impact-Punkte erhalten Sie, wenn Sie sich mit den Kursinhalten beschäftigen und mit anderen Teilnehmern interagieren, während Sie Skill-Punkte durch das Absolvieren der Kursinhalte und verschiedener Aktivitäten erhalten. Die individuellen Punktestände und Fortschritte sind für die Schüler jederzeit einsehbar, und dank der Gestaltung der Benutzeroberfläche ist den Schülern klar ersichtlich, wofür sie Punkte erhalten.

Erkenntnisse und Reflexion

Zusammenfassungen bieten den Studierenden eine gute Möglichkeit, während eines Kurses Informationen zu sammeln, die für sie besonders interessant sind, und diese Informationen können sie zur späteren Verwendung im PDF-Format exportieren.

Die Studierenden werden zudem dazu angeregt, ihren eigenen Lernprozess kontinuierlich zu reflektieren, indem sie Kommentare zu den Aufgaben hinzufügen und die Inhalte mit ihren Kommilitonen diskutieren. Dies zeugt nicht nur von ihrem Engagement, sondern fördert nachweislich auch ihre kognitiven Fähigkeiten.

Die wichtigsten Projektmerkmale

Nachdem CCL sein Totara-LMS mit BuildEmpire aufgebaut hatte, verzeichnete das Unternehmen 30 Tage nach dem Start einen Nutzerzuwachs von 90 %.