Zeit für eine beunruhigende Statistik – wussten Sie, dass nur 5 % der Unternehmen der Meinung sind, dass ihre Weiterbildungsstrategie sehr effektiv dazu beiträgt, ihre Geschäftsziele zu erreichen?
Wenn es darum geht, geschäftliche Verbesserungen anzustreben – sei es durch Steigerung der Gewinne, der Produktivität, der Innovationskraft oder in anderer Hinsicht –, liegt es auf der Hand, dass ein hervorragendes Weiterbildungsprogramm diesen Fortschritt vorantreiben sollte. Doch da nur 7,5 % der Unternehmen angeben, dass ihre L&D-Programme leistungsstark sind, stellt sich die Frage: Wo liegen bei so vielen Unternehmen die Fehler, und inwieweit beeinträchtigt dies ihre Fähigkeit, ihre Geschäftsziele zu erreichen? Um dies herauszufinden, werfen wir einen Blick auf einige der wichtigsten Punkte aus dem Bericht „Learning Strategy 2018“ von Brandon Hall.
Eine Diskrepanz zwischen Absichten und Handlungen
Die gute Nachricht ist, dass Unternehmen größtenteils die Auswirkungen einer guten Lernstrategie auf ihre Fortschritte bei der Erreichung ihrer Geschäftsziele erkennen. Tatsächlich sind drei von vier Unternehmen in der Studie der Ansicht, dass die Ausrichtung ihrer Lernstrategie auf ihre Geschäftsziele die oberste Priorität im Bereich Weiterbildung und Entwicklung (L&D) im Jahr 2018 darstellt. Allerdings haben nur 36 % der Unternehmen ihre Lernstrategien tatsächlich auf die übergeordneten Geschäftsziele abgestimmt. Wenn Unternehmen die Bedeutung der Abstimmung ihrer L&D-Maßnahmen auf das Gesamtgeschäft erkennen, was hält sie dann davon ab?
Wo sie noch Nachholbedarf haben
Im Großen und Ganzen scheinen Unternehmen mit ihren Präsenzschulungen zufrieden zu sein. E-Learning und Mitarbeiterentwicklungswege werden jedoch als größere Herausforderungen angesehen, die Aufmerksamkeit erfordern, und ganze 36,5 % geben an, dass es oberste Priorität hat, den Lernenden die Möglichkeit zu geben, eigene Inhalte zu erstellen und in das Lernprogramm einzubringen. Tatsächlich scheint informelles Lernen insgesamt weniger erfolgreich zu sein als formales Lernen. 29,6 % der Unternehmen betrachten es als oberste Priorität, den Mitarbeitern ein Forum zur Diskussion von Lernmöglichkeiten am Arbeitsplatz zur Verfügung zu stellen, was zeigt, dass – wie wir kürzlich feststellten – die mangelnde Förderung des sozialen Lernens ein schwerwiegendes Versäumnis darstellt.
Keine Bereitstellung von Inhalten zur Unterstützung der geschäftlichen Prioritäten
Laut dem Bericht „Learning Strategy 2018“ sind die drei wichtigsten geschäftlichen Prioritäten in diesem Jahr die Verbesserung des Kundenerlebnisses (44,6 %), die Steigerung des Umsatzes (40,3 %) und die Verbesserung der Innovationsfähigkeit (34,9 %). Was jedoch die Prioritäten im Bereich L&D betrifft, so sind die drei wichtigsten Bereiche Compliance (54,5 % betrachten dies als hohe Priorität), berufsspezifische Fachkompetenzen (48,9 %) und Führungskräfteentwicklung (44,5 %). Hier zeigt sich, dass die Prioritäten im Bereich L&D nicht mit den Unternehmenszielen übereinstimmen. Zwar sind Compliance-Schulungen verständlicherweise wichtig, doch ist es vielleicht an der Zeit, dass L&D-Teams ihre Lernstrategien erweitern, um ein breiteres Spektrum an Prioritäten abzudecken.
Individuelle Leistung vs. unternehmensweite Leistung
Ganze 56,7 % der Befragten bezeichnen eine verbesserte Unternehmensleistung als geschäftskritisch, während eine verbesserte individuelle Leistung nur für 33,2 % der Befragten geschäftskritisch ist. Könnte dies bedeuten, dass den einzelnen Mitarbeitern nicht genügend Aufmerksamkeit geschenkt wird, obwohl sie – wenn sie gemeinsam eine Leistungssteigerung erzielen – letztlich zur Verbesserung der Unternehmensleistung als Ganzes beitragen? Dies könnte darauf hindeuten, dass ein maßgeschneiderter, personalisierter Ansatz, bei dem Führungskräfte enger mit den Mitarbeitern zusammenarbeiten, um individuelle Lernpläne zu erstellen und Ziele festzulegen, der Schlüssel sein könnte, um die Kluft zwischen den Zielen des L&D-Teams und denen der gesamten Organisation zu schließen.
L&D und das Unternehmen aufeinander abstimmen
44,1 % der Unternehmen sind der Ansicht, dass die Abstimmung der Lernstrategie auf die allgemeine Geschäftsstrategie in den nächsten zwei Jahren die wichtigste geschäftskritische Priorität darstellt, gefolgt von der Ausweitung des Angebots an praxisorientierten (On-the-Job-)Schulungen an zweiter Stelle (39,6 %) und der Ausweitung des informellen Lernens an dritter Stelle (29 %). Ihre Bereitschaft, diese Bereiche anzugehen, zeichnet jedoch ein anderes Bild. In allen drei Bereichen geben über 50 % der Unternehmen zu, für die Umsetzung dieser Lerninitiativen höchstens „einigermaßen vorbereitet“ zu sein. Tatsächlich lag der höchste Prozentsatz an Unternehmen, die bereit waren, in einem der 12 in der Umfrage abgefragten Bereiche Maßnahmen zu ergreifen, bei nur 22,9 %.
Und wie geht es nun weiter?
Die Zahlen aus dem Bericht „Learning Strategy 2018“ von Brandon Hall zeigen deutlich, dass Unternehmen zwar wissen, was sie tun müssen, aber noch nicht bereit sind, dies auch tatsächlich umzusetzen. Es gibt zahlreiche Beispiele für Schulungsinitiativen, die den Status quo aufrechterhalten (wie Compliance und Führungskräfteentwicklung), doch es mangelt an den Schulungen, die die Mitarbeiter tatsächlich benötigen, um sich in ihren Rollen weiterzuentwickeln – sowohl als Einzelpersonen als auch als Mitarbeiter, die auf die übergeordneten Unternehmensziele hinarbeiten. Dieses Bewusstsein dafür, was Unternehmen tun müssen, um L&D und die Organisation aufeinander abzustimmen, ist jedoch ein guter Anfang – als Nächstes muss eine kontinuierliche Diskussion zwischen L&D und der Geschäftsleitung auf die Tagesordnung gesetzt werden, um herauszufinden, wie L&D die Unternehmensziele durch gezieltere, fokussiertere Lernprogramme besser unterstützen kann.
Der vollständige Bericht zur „Learning Strategy 2018“ steht ausschließlich Brandon-Hall-Mitgliedern zur Verfügung, andere Berichte können jedoch einzeln erworben werden.
