Erfahren Sie, wie Sie den ROI Ihrer Schulungen messen können, damit Sie Ihre Wirkung besser einschätzen können. Lernen und Entwicklung ist ein Bereich, in den viel investiert werden muss. Und diese Investitionen steigen von Jahr zu Jahr.
Laut dem LinkedIn Learning Workplace Bericht, 48% der Unternehmen planen, ihre Ausgaben für Mitarbeiterschulungen zu erhöhen. Aber mit den wachsenden Investitionen wächst auch der Druck, die Wirkung nachzuweisen. Und wie wir alle wissen, ist es nicht einfach, die Wirkung von Lernen und Entwicklung zu beweisen.
In diesem Blog erfahren Sie:
- Was L&D ROI ist
- Was die Herausforderungen und Vorteile der Messung des ROI von Schulungen sind
- Wie man die Wirkung von L&D nachweisen kann
- Die Formel für den ROI von Schulungen
Fangen wir an.
1. Was ist der ROI für das Lernen?
Learning ROI oder Training ROI ist eine Möglichkeit, die finanziellen Auswirkungen von Lernen und Training zu messen.
Wahrscheinlich haben Sie schon von der Kapitalrendite gehört.
ROI ist die Rendite, die Sie für eine Investition erhalten, d.h. wie viel haben Sie durch eine bestimmte Aktion verdient. Und wenn Sie in das Lernen investieren, insbesondere in eine Lernmanagementsystemmöchten Sie sicherstellen, dass Sie eine gute Rendite erzielen.
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Der ROI für das Lernen ist derselbe, er gilt nur speziell für Ihre Investitionen in Lernen und Entwicklung.
Nehmen wir an, Sie investieren 100 £ in Ihre Lernstrategie und verdienen damit 200 £. Ihr ROI für das Lernen läge bei 200% oder 2:1.
Natürlich geht es beim ROI nicht nur um den monetären Wert im Sinne von Gewinn. Er könnte sich auch auf die Zeit beziehen, die Sie einsparen, oder auf die Steigerung der Qualität Ihrer Arbeit. All dies hat ebenfalls einen Wert.
Nehmen wir an, Sie haben ein Team von 10 Mitarbeitern, die 2 Stunden für eine bestimmte Aufgabe benötigen, die sie zweimal pro Woche erledigen.
Sie könnten in Schulungen für diese Gruppe investieren, was bedeutet, dass diese Aufgabe jetzt nur noch eine Stunde pro Person in Anspruch nimmt. Sie haben den Zeitaufwand um die Hälfte reduziert, was für alle zehn Mitarbeiter 10 Stunden pro Woche bedeutet. Das sind über 52 Wochen 520 Stunden pro Jahr!
Herausforderungen des L&D ROI
Die Kapitalrendite ist nie einfach zu messen. Es kann schwierig sein, einige der Dinge, die Sie messen, zu quantifizieren. Und das Gleiche gilt für Lernen und Entwicklung der Mitarbeiter.
Eine der größten Herausforderungen besteht darin, dass Lerninitiativen manchmal eher als ein Abhaken von Kästchen betrachtet werden, denn als ein entscheidender Teil einer Unternehmensstrategie.
Wenn Sie Lernstrategien ohne eine klare Grundlage entwickeln, die mit den Geschäftsergebnissen verknüpft ist, werden Sie immer Schwierigkeiten haben, Ihren L&D-ROI zu messen.
Viele Unternehmen setzen L&D ein, um die Leistung ihrer Mitarbeiter und ihres Unternehmens zu verbessern, aber einige der traditionelleren Taktiken lassen sich nur schwer messen und scheinen daher nur wenig Wirkung zu zeigen.
Vorteile von L&D ROI
Die Berechnung Ihres ROI für das Lernen hat viele Vorteile.
Sie mögen zwar tolle Ideen für Ihre Lernstrategie haben, aber es kann schwierig sein, sicherzustellen, dass das, was Sie schaffen, auch die richtigen Ergebnisse erzielt.
Die Berechnung des ROI für Ihr Training kann Ihnen helfen:
- Verstehen Sie den Wert Ihrer Ausbildung
- Erstellen Sie die beste Lernstrategie für die Zukunft
- Verbessern Sie Ihre aktuellen Lernprogramme
- L&D-Budgets rechtfertigen
Anhand all dieser Vorteile können Sie sehen, warum es so wichtig ist, in die Messung des ROI von Schulungen zu investieren.
2. Wie messen Sie die Wirkung von L&D?
Die Berechnung Ihres ROI für Schulungen lässt sich in drei einfachen Schritten durchführen:
- Identifizieren Sie die geschäftlichen Herausforderungen
- Entscheiden Sie, was Sie messen wollen
- Benchmarking Ihrer Daten
Schauen wir uns beide in der Praxis an.
Identifizieren Sie die geschäftlichen Herausforderungen
Was wollen Sie mit Ihrem Lernen und Ihrer Entwicklung erreichen?
Hoffen Sie, dass Sie:
- Verbessern Sie den Lerntransfer?
- Erstellen Sie einen starken Onboarding-Prozess?
- Die Einhaltungsquote erhöhen?
- Zentralisieren Sie Ihre Personaldaten?
Es gibt eine Reihe von Möglichkeiten, wie Ihr LMS und Lernlösungen Ihre Ergebnisse verbessern können.
Schauen Sie sich Ihre Strategie an und stellen Sie fest, was Sie verbessern wollen.
Entscheiden Sie, was Sie messen wollen
Wenn Sie verstehen, was Sie erreichen wollen, können Sie herausfinden, welche Metriken am wichtigsten sind.
Wenn Sie den Lerntransfer verbessern wollen Lerntransferzu verbessern, dann sollten Sie das Wissen vor und nach dem Training messen.
Wenn Sie in der Zwischenzeit Ihren Onboarding-Prozess verbessern möchten, können Sie sich ansehen, wie schnell die Mitarbeiter ihre Onboarding-Checkliste.
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Definieren Sie zunächst Ihre Ziele und legen Sie dann die Messungen und KPIs fest, die mit diesen Zielen korrelieren.
Benchmarking Ihrer Daten
Sobald Sie die Auswirkungen Ihres Lernens gemessen haben, müssen Sie Ihre Metriken bewerten.
Wenn Sie über diese Daten verfügen, können Sie Ihre Ergebnisse vergleichen, um zu sehen, wie sich Ihre Lernstrategie weiterentwickelt.
Die ständige Auswertung dieser Schlüsselstatistiken ermöglicht es Ihnen, Ihre Lernmöglichkeiten flexibel zu gestalten und Ihre Mitarbeiter weiterhin in den Mittelpunkt zu stellen.
Welche Metriken Sie in der L&D verfolgen sollten
Es gibt eine Reihe von L&D-Kennzahlen die Sie messen möchten, wenn es darum geht, Ihre Wirkung zu verstehen.
Wir empfehlen in der Regel eine Nachverfolgung:
- Teilnahmequote am Kurs
- Kursabschlussrate
- Durchschnittliche Zeit bis zur Fertigstellung
- Zufriedenheitsquote der Lernenden
- Bindungsrate der Lernenden
- Auswirkungen auf die Arbeitsleistung
- Ausbildung ROI
Die Verfolgung jedes dieser Punkte kann Ihnen helfen, den Erfolg Ihres Trainings zu verstehen und zu erkennen, was funktioniert und was nicht.
Der ROI ist zwar wichtig, aber die Kenntnis dieser anderen KPIs kann Ihnen helfen, den Erfolg Ihres Lernens zu quantifizieren.
Profi-Tipp
Sie sind sich nicht sicher, wie Sie diese Metriken verfolgen sollen? Wir zeigen Ihnen die besten KPIs für Lernen und Entwicklung die Sie verfolgen und messen können.
3. Wie Sie den ROI für das Lernen berechnen
Die Berechnung des ROI ist ganz einfach. Verwenden Sie einfach diese Formel.
ROI = (Nutzen – Kosten) / Kosten
Mit dieser Formel können Sie ganz einfach die Rendite Ihres L&D-Programms berechnen.
Zu den Vorteilen könnten gehören:
- Gespartes Geld für eine bessere Mitarbeiterbindung
- Einsparungen bei der Versicherung durch 100%ige Einhaltung der Vorschriften
- Einsparung von Ausbildungskosten dank gutem Lerntransfer
Natürlich ist es schwieriger, einige Leistungen zu bewerten.
Daher müssen Sie ihnen möglicherweise Ihren eigenen Wert beimessen.
Sie könnten zum Beispiel jeder Stunde, die Sie nach der Teilnahme an einer Schulung einsparen, einen Wert zuweisen.
Oder Sie fügen einen Wert zu verbesserten Geschäftsergebnissen hinzu und wie sich Lernen und Entwicklung darauf ausgewirkt haben.
Wie auch immer Sie es anstellen, es lohnt sich, alle Auswirkungen von L&D auf Ihre Geschäftsergebnisse zu erfassen.
Wie hoch ist der durchschnittliche ROI für Schulungen?
Eine aktuelle Studie von Accenture fand heraus, dass der durchschnittliche ROI für Schulungen 353% beträgt. Sie fanden heraus, dass für jeden ausgegebenen Dollar 4,53 Dollar zurückkamen.
Möglicherweise können Sie Ihrem eigenen Lernen nicht den gleichen ROI zuschreiben. Denken Sie daran, dass nicht jedes Unternehmen die gleichen Tools, die gleichen Prozesse oder die gleiche Strategie in Sachen L&D einsetzt.
Es ist zwar gut, einen durchschnittlichen ROI zu kennen, aber es ist viel klüger, Ihren eigenen ROI zu bewerten und diesen als Maßstab zu nehmen.
4. Verbessern Sie Ihren Lern-ROI mit Totara & Think
Think ist eine führende Lernlösung, die ihren Kunden eine Reihe von Tools und Plugins auf dem Totara-Basiscode anbietet, um maßgeschneiderte Plattformen zu erstellen.
Diese Lösungen helfen den Anwendern, das Engagement beim Lernen zu verbessern, dauerhafte Geschäftsbeziehungen zu schaffen, die Mitarbeiterfluktuation zu verringern und alles in allem den ROI für L&D zu verbessern.
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