Rubix übernimmt mit Totara Learn die Steuerung der Compliance- und Personalberichterstattung

Rubix ist Europas größter Anbieter von Produkten und Dienstleistungen im Bereich der industriellen Wartung, Reparatur und Überholung (MRO). Mit über 650 Standorten in 22 Ländern bietet das Unternehmen Fachkompetenz bei der Auswahl, Bereitstellung und Montage eines unvergleichlich breiten Sortiments an Industrieteilen sowie einen maßgeschneiderten Service für alle Kunden.

Die Herausforderung

Rubix bietet an über 650 Standorten eine breite Palette an Produkten und Dienstleistungen an. Um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter die Produkte verstehen und einen einheitlichen Vertriebsansatz verfolgen, musste Rubix Schulungen für seine Mitarbeiter anbieten, um das Vertriebs- und Produktwissen konzernweit zu vereinheitlichen. Dies wurde als „Rubix Academy“ bezeichnet, in deren Rahmen alle Mitarbeiter an entsprechenden Kursen teilnahmen.

Die Lösung

Um die Fortbildung für alle Mitarbeiter von Rubix zu optimieren, konzipierte Synergy Learning eine Totara Learn-Plattform, auf der alle Programme und Kurse zur Mitarbeiterschulung mithilfe eines maßgeschneiderten Kurskatalogs zentralisiert werden sollten. Dies umfasste auch die Entwicklung eines individuellen Designs und die Gestaltung der Benutzererfahrung, um die Markenrichtlinien der Rubix Group umzusetzen, sowie neue Symbole und Grafiken für die Kursinhalte.

Als Multi-Tenancy-Kunde suchte Rubix nach einer Möglichkeit, einen effizienten Anmeldeprozess zu gewährleisten. Die Multi-Tenancy-Funktion ermöglichte eine detaillierte Segmentierung der Zielgruppen sowie eine speziell entwickelte Funktion namens „Programme“, durch die neue Nutzer automatisch authentifiziert und in relevante Kurse eingeschrieben werden konnten, ohne Inhalte zu sehen, die für ihre Region oder Abteilung nicht relevant sind. Dies ergänzt den persönlichen Entwicklungsplan und die Abzeichen für den Kursabschluss, um das Engagement der Mitarbeiter weiter zu steigern.

Externe Kursinhalte machten einen beträchtlichen Teil dieses Projekts aus und erforderten die Integration von Totara Learn mit LTI- und SKF-Kursen von Drittanbietern. Im Laufe der Entwicklung wurden über 200 Kurse umfassend kategorisiert und in das LMS integriert, wodurch ein nahtloses Lernerlebnis gewährleistet wird, indem Kursabschlüsse erfasst und Badges aus LTI- und SKF-Kursen vollständig innerhalb der einen LMS-Plattform vergeben werden.

Neben dem Angebot und den Inhalten der Kurse ist Rubix in 22 Ländern tätig und benötigt daher mehrsprachige Schulungsoptionen. Die Plattform unterstützt insgesamt sechs Sprachen und ermöglicht es Nutzern in bestimmten geografischen Regionen, Schulungen in ihrer Muttersprache zu absolvieren.

Schließlich ermöglicht es Rubix durch maßgeschneiderte Berichte, detaillierte Analysen zum Engagement der Lernenden zu erstellen, und ein spezielles Plugin liefert dem Lernmanager sowie der gesamten Führungsetage eine Analyse der organisatorischen Lücken, um genau zu ermitteln, an welchen Standorten, in welchen Abteilungen oder bei welchen Mitarbeitern die Schulungsvorgaben nicht eingehalten werden oder die Effizienz zu wünschen übrig lässt. Dies trägt dazu bei, die Führungskräfte zu motivieren, und bietet den Lernenden weitere Anreize, das LMS zu nutzen.

Die Ergebnisse

Freiraum zum Sparen – die Rubix Academy bot der Unternehmensgruppe die Möglichkeit, ihr Markenimage zu erneuern und ein zentrales LMS einzuführen, womit sie ihren Wunsch unterstrich, die Weiterbildung der Mitarbeiter in den Mittelpunkt der Unternehmensziele zu stellen.
Lernfreiheit – dank der mehrsprachigen Kursinhalte und der für Mobilgeräte optimierten Benutzeroberfläche können sowohl Lernende als auch Führungskräfte ihre Entwicklung optimieren und weiterhin von Rubix anerkannte, optimierte Unternehmensschulungen anbieten.
Das zentralisierte LMS bietet umfassende Kontrolle über die Funktionen für Compliance- und Personalberichterstattung, wie im ursprünglichen Projektumfang vorgesehen. Es ermöglicht zudem die Skalierbarkeit auf weitere Standorte und Mitarbeiter, wie es für die Expansion des Unternehmens erforderlich ist.