Maurea optimiert die Durchführung von Maori-Sprachkursen mit Totara und Workato

Maurea möchte alle Neuseeländer dazu anregen, das reiche Erbe der Māori-Kultur kennenzulernen, zu verstehen und zu schätzen. Die Angebote des Unternehmens sind darauf ausgerichtet, alle Organisationen und Menschen zu unterstützen, die sich mit der Welt der Māori auseinandersetzen möchten.

Die Herausforderung

Maurea musste sein hoch angesehenes Schulungsprogramm zur sprachlichen und kulturellen Kompetenz in ein Online-Format übertragen, das sowohl das Lernen im eigenen Tempo als auch Blended Learning ermöglichte. Die Wahrung der Qualität des Lernerlebnisses war von entscheidender Bedeutung, um den hohen Standards gerecht zu werden, für die das Unternehmen bereits bekannt war.

Sie suchten nach einer flexiblen Plattform, die sich durch ein herausragendes visuelles Design und eine nahtlose Benutzererfahrung auszeichnete. Diese musste sich nahtlos in „Chameleon Creator“, ihr bevorzugtes Autorentool, integrieren lassen und ihre aktuellen Anforderungen erfüllen, während sie gleichzeitig langfristige Skalierbarkeit und zukunftsorientierte Funktionen bot.

Ebenso wichtig war es, einen Implementierungspartner zu finden, der bei Bedarf Unterstützung leisten, effektiv mit dem internen Team zusammenarbeiten und eine Anbindung an die bestehenden Systeme von Maurea gewährleisten konnte.

Die Lösung

Totara erwies sich für Maurea als ideale Lösung und bot mehr Funktionen, als ursprünglich erwartet. Es unterstützte eine Vielzahl von Lernerfahrungen, und der Einsatz von Totara-Dashboards trug dazu bei, einen reibungslosen, intuitiven Weg von der Startseite zu den Kursinhalten zu schaffen.

Ein ansprechendes visuelles Design, kombiniert mit dem geschickten Einsatz der nativen Autorenwerkzeuge von Totara und extern entwickelten SCORM-Modulen, ermöglichte die Erstellung ansprechender Inhalte mit genau dem richtigen Maß an Interaktivität, um den Bedürfnissen der Zielgruppe gerecht zu werden.

Ein wesentlicher Faktor für den Erfolg des Projekts war die Integration von Totara Learn mit Workato und Shopify. Diese Konfiguration ermöglichte den Kursverkauf über Shopify und reduzierte gleichzeitig den Verwaltungsaufwand auf ein Minimum. Die automatisierten Workflows von Workato, auch „Rezepte“ genannt, übernahmen die Datenübergabe, sodass kaum manuelle Eingriffe erforderlich waren. Die integrierten Debugging-Tools und die Transaktionsüberwachung ermöglichten zudem eine schnelle und effiziente Fehlerbehebung.

Die gemeinsame Integration von Totara Learn, Workato, Shopify und Like-Minded Learning war sowohl innovativ als auch effektiv. Das Beste daran ist, dass noch viel in der Pipeline steckt und für die Zukunft weitere Automatisierungs- und Integrationsfunktionen geplant sind.

Die Ergebnisse

In der kurzen Zeit, seit der die Website online ist, gab es bereits 30 bis 40 Verkäufe und mehrere Gruppenanmeldungen. Für einen kleinen Anbieter, der normalerweise nur eine begrenzte Anzahl von Lernenden im Rahmen von Präsenzworkshops betreut, ist dies eine bedeutende Veränderung. Totara hat zudem eine bessere Übersicht über Kursabschlüsse und die Nachverfolgung ermöglicht, was zu einer verbesserten Überwachung und Berichterstattung geführt hat. Durch den Self-Service über die Online-Shopify-Website konnten enorme Zeit- und Verwaltungsaufwände eingespart werden. Totara ließ sich zudem äußerst schnell und einfach implementieren und ermöglicht es dem Anbieter, mit dem Wachstum der Website auch in Zukunft zu skalieren.