Lernen in 15 Ländern bei ISDIN mit Totara vereinheitlichen

ISDIN ist ein internationales Unternehmen, das auf Lichtschutz und Dermatologie spezialisiert ist und über 45 Jahre Erfahrung in der Forschung und Pflege der Hautgesundheit hat. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Barcelona und vertreibt seine Produkte in zahlreichen Ländern, wobei es wissenschaftliche Forschung mit Wohlbefinden verbindet.

Als das Unternehmen international expandierte, war es bestrebt, Lernen und Entwicklung mit seiner globalen Struktur und kulturellen Identität in Einklang zu bringen.

Die Herausforderung

ISDIN erreichte einen Punkt, an dem das internationale Wachstum die Möglichkeiten der bestehenden Lernplattform überstieg. Mit mehr als 1.800 Mitarbeitern in 15 Niederlassungen benötigte das Unternehmen ein System, das in der Lage war, globale Prozesse zu standardisieren und gleichzeitig den Anforderungen der verschiedenen Geschäftsbereiche gerecht zu werden.

Die Herausforderung ging über die Technologie hinaus. ISDIN wollte von einem Modell, das sich auf zugewiesene Schulungen konzentrierte, zu einer Kultur der selbstgesteuerten Entwicklung übergehen. Dazu war ein einziger, skalierbarer Zugangspunkt erforderlich, der E-Learning, Präsenzveranstaltungen und Live-Streaming integriert. Die Plattform musste auch die interne Identität und den Ansatz von ISDIN bei der Talententwicklung widerspiegeln und mit dem Unternehmenszweck übereinstimmen.

Die Lösung

In Zusammenarbeit mit Totara Partner Actua hat ISDIN MyAcademy entwickelt, ein Lern-Ökosystem, das auf Totara Learn. Die Implementierung folgte einem Co-Creation-Ansatz, um die Übereinstimmung mit der Organisationskultur und den Entwicklungszielen sicherzustellen.

Die wichtigsten Merkmale sind:

Das Onboarding-Programm ‘Isdinización’
Eine gemischte Lernerfahrung, bei der neue Mitarbeiter eine einwöchige Einführung in die Kultur, die wissenschaftlichen Grundlagen und die strategischen Prioritäten des Unternehmens erhalten. Für ausgewählte Profile beinhaltet das Programm einen gemeinsamen Business Case, der mit den operativen Zielen verknüpft ist.

Zentraler globaler Knotenpunkt
MyAcademy fungiert als zentraler Zugangspunkt für globale Schulungsaktivitäten und konsolidiert den Kurskatalog und die KPIs in 15 Ländern.

Personalisierte ProgrammumgebungenMithilfe der flexiblen Schnittstellen von Totara wurden für Vorzeigeprogramme wie “Vivir la Piel” maßgeschneiderte Lernumgebungen geschaffen, die sich von Standardschulungen abheben.

Integration von Blended Learning
Die Plattform integriert interaktives E-Learning mit Live-Streaming aus dem Auditorium von ISDIN, so dass Mitarbeiter an verschiedenen Standorten an Echtzeit-Sitzungen teilnehmen können.

Datengestützte Aufsicht
Das System liefert Berichte über die Teilnahme und den Fortschritt und ermöglicht es den HR-Teams, den Bedarf nach Ländern oder Mitarbeitergruppen zu ermitteln und die Inhalte entsprechend zu priorisieren.

Die Partnerschaft ging über die technische Bereitstellung hinaus. Das Team von Actua führte den internen ‘Isdinización’-Prozess durch, um die Organisationskultur und die Arbeitsmethoden zu verstehen.

Die Ergebnisse

Nach der Einführung von MyAcademy hat ISDIN sein globales Schulungsangebot auf einer einzigen Plattform konsolidiert.

BenutzerzufriedenheitDie Plattform erhielt eine globale Benutzerbewertung von 4,6 von 5.

Operative Effizienz
Die Automatisierung von Verwaltungsaufgaben ermöglichte es dem HR-Team, seine Anstrengungen auf Entwicklungsinitiativen zu lenken.

Globale Skalierbarkeit
Das “Buildwork”-Modell unterstützt den Transfer von Wissen und Trainingsprogrammen über internationale Niederlassungen hinweg, wobei die organisatorische Ausrichtung beibehalten wird.

Kulturelle Akzeptanz
Mitarbeiter betrachten Lernen zunehmend als eine fortlaufende Entwicklungsaktivität, empfehlen Inhalte und tragen zur Weiterentwicklung ihrer Lernwege bei.

Agilität bei der Umsetzung von Programmen
ISDIN kann Schulungsinitiativen durch segmentierte, auf die Organisationsstruktur abgestimmte Einsätze schneller umsetzen.