Banco Patagonia implementiert Totara Lernplattform in Rekordzeit

Die Banco Patagonia verfügt über mehr als 90 Jahre Erfahrung auf dem argentinischen Finanzmarkt, die auf eine Reihe von Banken mit historischer Präsenz in Argentinien zurückgeht. Die ausgeprägte Serviceorientierung ist ihr entscheidender Wettbewerbsvorteil auf dem regionalen Markt.

Die Herausforderung

Das L&D-Team der Banco Patagonia, das für die Schulung und Entwicklung von mehr als 3.000 Kollegen in allen Bankfilialen und der Hauptgeschäftsstelle verantwortlich ist, suchte nach einer flexiblen Plattform, um die Lernstrategie des Unternehmens effizient zu verwalten.

Als sie die Anforderungen für dieses Projekt definierten, war einer der wichtigsten Punkte die Möglichkeit einer dynamischen Integration von Totara und dem HR-System zur Migration von Daten und Registern von Tausenden von Benutzern.

Langfristige Unterstützung nach der Einführung ist Teil der DNA von Kineo, und diese Implementierung erforderte eine gut koordinierte Teamarbeit mit verschiedenen Abteilungen in der Hauptgeschäftsstelle von Banco Patagonia.

Die Lösung

Intuitives Lernen

Vom ersten Tag an arbeiteten die Entwickler von Kineo daran, eine maßgeschneiderte Plattform zu schaffen, die dem Unternehmensimage von Banco Patagonia entspricht. Die intuitive Benutzeroberfläche eröffnete den Nutzern und dem L&D-Team ein großartiges Lernerlebnis. Totara Learn ermöglicht es ihnen, diese Lernerfahrungen mit einem effizienten System zu verwalten. Durch die Integration des SAML2-Plugins ermöglicht der SSL- oder Single-Sign-On-Anmeldeprozess nun einen nahtlosen Zugriff über das eigene Kontrollzentrum.

Dynamische Integration

Totara Learn und seine Flexibilität waren für Banco Patagonia in einem wichtigen Punkt von Vorteil: der Integration des LMS und des HR-Systems. Für die HR-Sync-Funktionalität entwickelte Kineo ein spezielles Skript, um die Formatierung aller für die automatische Synchronisierung erforderlichen Dateien sicherzustellen. Es wurden auch maßgeschneiderte Felder in jedem Benutzerprofil und in den Datenquellen erstellt, um eine weitere leistungsstarke Funktion der Plattform hervorzuheben: Personalisierte Berichte, die dem L&D-Team die Freiheit geben, innovativ zu sein.

Einfach migrieren

Die Migration von Inhalten und Daten von Tausenden von Benutzern, einschließlich sensibler Informationen wie abgeschlossene Kurse und Qualifikationen, ist immer ein wichtiger Prozess. Das Tool Register of Previous Learning war für diese Aufgabe von unschätzbarem Wert. Verschiedene Kontrollpanels für Benutzer und ihre Vorgesetzten bieten die Möglichkeit, alle externen Schulungen zu verfolgen, die die Mitarbeiter ihren Erfahrungen hinzufügen.

Das Ergebnis

Ein erfolgreiches LMS bringt immer zusätzliche Vorteile mit sich. Mit einer agilen, rekordverdächtigen Implementierung migrierten Kineo und Banco Patagonia die Schulungsregistrierung von 3.300 Benutzern und 29.629 abgeschlossenen Kursen. Außerdem verlagerten die Teams 168 bestehende Kurse von der alten Plattform zu Totara Learn.

Die automatisierten Aufgaben und die Integration mit dem HR-System haben die täglichen Abläufe optimiert und bieten jedem Benutzer im Unternehmen eine großartige Lernerfahrung.

Die Berichtsfunktion von Totara Learn hat dazu beigetragen, Banco Patagonia an die Spitze der neuen Lerntechnologien zu bringen. Das L&D-Team kann sich nun auf die Entwicklung präziser, gut informierter Schulungsstrategien konzentrieren.

„Mit Totara können wir unseren Mitarbeitern einen integrierten, einfachen und intuitiven Bereich zur Verwaltung ihrer Lern- und Entwicklungsaktivitäten anbieten. Kineo und Totara haben uns geholfen, innovative Lernerfahrungen zu entdecken, die den neuesten Trends entsprechen. Die Implementierung verlief nahtlos, und sowohl das Support-Team als auch die Lösung haben unsere Erwartungen übertroffen.