Wie der Education Development Trust die Ausbildung von Lehrkräften in der Anfangsphase ihrer Laufbahn mithilfe von Totara individuell gestaltet hat

Der Education Development Trust (edt) ist eine internationale gemeinnützige Organisation, die sich dafür einsetzt, die Lebenschancen von Menschen weltweit durch bessere Bildung und Kompetenzen zu verbessern. Auf der Grundlage detaillierter Forschungsergebnisse und evidenzbasierter Erkenntnisse entwickelt die Organisation maßgeschneiderte Programme, die darauf abzielen, weltweit messbare Verbesserungen in den Bildungssystemen zu bewirken.

Zusammenfassung:

Edt hat in Zusammenarbeit mit dem BuildEmpire-Team eine Plattform entwickelt, die die Durchführung eines landesweiten Weiterbildungsprogramms für das Bildungsministerium (DfE) ermöglicht: das „Early Career Training Programme“ (ECTP).

Diese gesetzliche Initiative unterstützt Tausende von Lehrkräften in den ersten beiden Jahren nach ihrem Abschluss durch zentrale Lerninhalte und Mentoring.

Durch die Nutzung der nativen Flexibilität der Totara-Plattform schuf BuildEmpire eine komplexe Multi-Tenant-Umgebung, die nationale Standardisierung mit umfassender Personalisierung und Flexibilität in Einklang bringt und so eine hohe Lehrkräftebindung sowie verbesserte Lernergebnisse der Schüler gewährleistet.

Die Herausforderung: Komplexität auf nationaler Skala

edt arbeitet bereits seit mehreren Jahren mit BuildEmpire an anderen Bildungsinitiativen zusammen, und als sie die Ausschreibung für das Programm mit dem DfE sahen, war ihnen bewusst, dass sie vor einer gewaltigen Aufgabe standen.

Da bereits ein ähnliches Programm für Lehrkräfte am Anfang ihrer Laufbahn (ECTs) entwickelt worden war, bestand der Plan darin, auf der Grundlage von Feedback, Ergebnissen und fortlaufenden Weiterentwicklungen früherer Plattformen ein noch besseres Angebot zu schaffen und den Schwerpunkt darauf zu legen, die Lernerfahrung so weit wie möglich zu personalisieren, indem Mentoren die Möglichkeit erhalten, ihre Lernenden direkt in der Plattform zu erfassen und zu verwalten.

Die Herausforderung dabei bestand darin, alle relevanten Daten zu erfassen, die an das Bildungsministerium (DfE) weitergegeben werden mussten, und gleichzeitig durch die gesetzlich vorgeschriebenen Fortbildungen ein Gefühl der individuellen Anpassung zu vermitteln, sodass die angehenden Lehrkräfte Eigenverantwortung für ihren eigenen Entwicklungsweg übernehmen konnten. Darüber hinaus benötigten sie eine Plattform, die ein breites Spektrum an Nutzern (sogenannte „Durchführungspartner“) abdecken würde – von „Power-Usern“ mit sehr detaillierten Anforderungen bis hin zu völlig neuen Durchführungspartnern, die eine einfache und benutzerfreundliche Oberfläche benötigten.

Ein zentraler Schwerpunkt bestand darin, Mentoren die Möglichkeit zu geben, den Lernfortschritt der Lernenden direkt im LMS zu erfassen, um zeitlich stark eingebundene Mentoren bei der Erledigung ihrer Aufgaben zu unterstützen und ihnen gleichzeitig die Möglichkeit zu geben, sich selbst weiterzubilden und weiterzuentwickeln.

Die erforderliche Lösung:

Ein mehrstufiges Partnermodell

Die Leitung von Dutzenden von Lieferpartnern, von denen jeder Eigenverantwortung für die Lernenden in seiner Region benötigte, während edt die landesweite Aufsicht wahrnahm.

Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

Die strengen Anforderungen des Bildungsministeriums (DfE) hinsichtlich der Lehrplanabdeckung erfüllen und gleichzeitig eine möglichst individuelle Lernerfahrung bieten.

Mehr als nur eine Einheitslösung

Abkehr vom repetitiven Lernen hin zu einem Modell, das die bisherigen Erfahrungen jedes Lehrers berücksichtigt und Lernangebote bereitstellt, die auf dessen Fachwissen, Kompetenzen und Vorlieben zugeschnitten sind.

Umfassende technische Integration

Aufbau einer nahtlosen Datenpipeline zwischen dem DfE, Microsoft Dynamics, BI Analytics, dem CRM und dem LMS, um die Interaktionen im Detail für behördliche Prüfungen nachverfolgen zu können.

Die Lösung: Ein agiles, integriertes Unternehmensökosystem

Mit BuildEmpire nutzte das edt-Team die gesamte Totara Suite, um über ein herkömmliches LMS hinauszugehen und eine maßgeschneiderte Lernplattform zu schaffen, die sich an jeden Nutzer anpasst.

Vor der Entwicklung der Plattform tauschten sie sich mit ihren Umsetzungspartnern im Rahmen von Rundtischgesprächen, Diskussionen, Foren und Brainstorming-Sitzungen aus, um eine klare Vorstellung vom Lernkonzept zu entwickeln. Die Vorgabe war eindeutig: Die Plattform sollte sich dem Programm anpassen, nicht umgekehrt.

Zu den wichtigsten Aspekten ihrer Plattform gehörten:

1. Ausgefeilte Mandantenfähigkeit und benutzerdefinierte Berichterstellung

Jeder Lieferpartner ist in einem eigenen Mandanten untergebracht, was isolierte Datensicherheit und regionale Kontrolle gewährleistet.

BuildEmpire hat maßgeschneiderte Berichts-Dashboards entwickelt, die es Mentoren und regionalen Administratoren ermöglichen, umsetzbare Erkenntnisse – wie beispielsweise das Lerntempo und das Engagement der Lernenden – zu gewinnen, ohne dass sie einen „Abschluss in Datenwissenschaft“ benötigen, um die Zahlen zu verstehen.

2. Individuell zugeschnittene Wege: „Konsolidierung vs. Erweiterung“

Im Hinblick auf die Beziehung zwischen Mentor und ECT hat edt eine Option für ein duales System innerhalb von Perform beantragt. Der Mentor könnte wählen, ob er das Gelernte seines ECT Modul für Modul „festigen“ oder „erweitern“ möchte, sodass der Lernende entweder genau das erlernen kann, was erforderlich ist, oder sich mit weiteren Inhalten befassen kann.

Dies war von großer Bedeutung, da einige ECTs einen Großteil dieser Inhalte bereits zu einem früheren Zeitpunkt ihres Lernprozesses erworben hatten; für die einen ging es daher darum, ihr Wissen zu vertiefen, während es für die anderen eine Auffrischung der Kernkonzepte darstellte.

Um dieses personalisierte Lernen zu unterstützen, vereint die Plattform von edt folgende Elemente:

• Diagnoseorientiertes Lernen: Die Mentoren nutzen eine Kombination aus Wissensquizzen und Unterrichtsbeobachtungen („Praktische Diagnostik“), um für jedes Modul den besten Lernweg zu ermitteln.
• Dynamisches Zielgruppenmanagement: Auf der Grundlage dieser Analysen stellt Totaras „Dynamic Audiences“-Funktion automatisch entweder „Konsolidierungs-“ oder „Erweiterungsinhalte“ bereit, um sicherzustellen, dass die ECTs weiterhin gefordert, aber nicht überfordert werden. Diese Automatisierung wurde so eingerichtet, dass sie vollständig von Totara verwaltet wird.

3. Integriertes Leistungs- und Unterrichtscoaching

Das Programm zeichnet sich durch einen einzigartigen Zyklus des pädagogischen Coachings aus, der auf der Plattform Totara Perform basiert.

Im Gegensatz zu Wettbewerbern, die für Handlungsschritte restriktive Auswahllisten verwenden, ermöglichte BuildEmpire einen offenen, professionellen Dialog. Dies versetzt Mentoren in die Lage, gemeinsam mit ihren ECTs konkrete, handlungsorientierte Ziele zu entwickeln und Leistungsgespräche direkt mit dem evidenzbasierten Lernen auf der Plattform zu verknüpfen.

4. Koordination großer Datenmengen

Um die Prüfungsstandards des DfE zu erfüllen, entwickelte BuildEmpire eine maßgeschneiderte API in Verbindung mit dem CRM von edt, die eingehende und ausgehende Webhooks erfasste, sodass edt Benutzer anlegen und verwalten sowie Aktivitätsdaten auf detaillierter Ebene erhalten konnte – vom Aufrufen einer Ressource bis zum Absolvieren eines Quiz. All diese Daten wurden vom DfE zum LMS und wieder zurück übertragen.

Um die Leistungsfähigkeit der Plattform während der abendlichen Spitzenzeiten aufrechtzuerhalten, führte das Team intelligente Batch-Verfahren und Warteschlangen ein, wodurch auch bei Datenübertragungen mit hohem Datenaufkommen ein reibungsloses Nutzererlebnis gewährleistet wurde.

Auswirkungen und Ergebnisse

Unübertroffene Flexibilität

edt hat es erfolgreich geschafft, „die Plattform an das Programm anzupassen“, anstatt ihr Lernkonzept zugunsten eines starren Systems zu beeinträchtigen.

Nationale Rechenschaftspflicht

Die robuste Datenpipeline liefert edt die erforderlichen Nachweise für Ofsted-Inspektionen und die Qualitätssicherung des Bildungsministeriums (DfE).

Stärkere Einbindung der Lernenden

Indem die Plattform die Lieferpartner von Beginn an in „Ideenfindungssitzungen“ einbezog, gelang es ihr, sofortige Akzeptanz zu erzielen und einen hohen Reifegrad bei der Nutzung zu erreichen.

Vereinfachte Verwaltung unterschiedlicher Lernender und Durchführungspartner

Dank der in Totara verfügbaren Optionen für das erweiterte Unternehmensnetzwerk konnte edt einen neuen Standard für die ECT-Ausbildung setzen. Die Koordination umfangreicher Inhaltsmengen mit einer Vielzahl von Vermittlungspartnern stellte eine Herausforderung dar, doch auch die Einbindung eines weiteren Nutzers in das LMS (des Mentors) war eine weitere Herausforderung, die mit großem Erfolg gemeistert wurde.

Gesetzlich vorgeschriebenes Vertrauen

Das System verwaltet den komplexen Lebenszyklus der Lehrkräfte, einschließlich derjenigen, die sich im Mutterschaftsurlaub befinden oder in Teilzeit arbeiten, und stellt sicher, dass kein Lernender während seiner gesetzlich vorgeschriebenen Einarbeitungsphase zurückbleibt.