Wie CCI France ein fragmentiertes nationales Weiterbildungsnetzwerk unter einer einheitlichen Lernplattform vereinte – eine Neugestaltung der Zusammenarbeit und Pädagogik in 122 Industrie- und Handelskammern

CCI France koordiniert das französische Netzwerk aus 122 Industrie- und Handelskammern und unterstützt die lokale Wirtschaft sowie die berufliche Bildung. Mit 4.100 gewählten Vertretern und 14.000 Mitarbeitern betreut die Organisation 1,5 Millionen Unternehmen und bildet jährlich mehr als 480.000 Menschen aus.

Die Herausforderung

Trotz seiner außergewöhnlichen Skala ist das Ausbildungsnetzwerk von CCI France stark dezentralisiert und arbeitete daher unter Bedingungen vollständiger digitaler Fragmentierung. Jede der 122 Einrichtungen nutzte ihre eigenen, voneinander getrennten digitalen Tools, ohne gemeinsame Lerninfrastruktur, ohne gemeinsamen Katalog von Ressourcen und ohne Mechanismus, der es Ausbildern und Ausbildungsleitern im gesamten Netzwerk ermöglicht hätte, zusammenzuarbeiten oder pädagogische Inhalte auszutauschen.

Zu den wichtigsten Herausforderungen zählten:

• In Silos organisierte Einrichtungen: Jedes CCI arbeitete unabhängig, mit eigenen, nicht miteinander vernetzten Tools und ohne gemeinsame digitale Lernressourcen im gesamten nationalen Netzwerk
• Umfangreiche Doppelarbeit auf Skala: Die Ausbilder an 270 Schulungsstandorten erstellten unabhängig voneinander gleichwertige Inhalte, ohne die Möglichkeit zu haben, Kosten und Aufwand zu bündeln, bewährte Verfahren auszutauschen oder Inhalte gemeinsam zu erstellen
• Uneinheitliche digitale Reife: Das Kompetenzniveau der Tausenden von Trainern reichte von sehr grundlegend bis fortgeschritten, was Schulungen zur digitalen Kompetenz sowie eine Plattform erforderte, die für alle Profile gleichzeitig zugänglich ist
• Keine Lernanalytik auf Netzwerkebene: Es gab keine einheitliche Erfassung des Lernfortschritts, der Kursabschlüsse oder der Kompetenzen über die 122 Einrichtungen hinweg.
• Komplexe Nutzerbasis mit zahlreichen Interessengruppen: Die Plattform musste fünf unterschiedliche Nutzerprofile gleichzeitig bedienen – Administratoren (1–10), Manager (10–100), Trainer und Mitwirkende (1.000–15.000), – Lernende sowie Prüfungsteilnehmer – jeweils mit spezifischen Anforderungen, Rollen, Zugriffsebenen und Freemium-/Premium-Abonnementstatus
• Anforderungen an die Datenhoheit: Als französische öffentliche Einrichtung benötigte CCI France eine DSGVO-konforme Lösung, bei der Open-Source-Lösungen Vorrang haben und die ausschließlich auf einer hoheitsgeführten Cloud-Infrastruktur in Frankreich gehostet wird, wodurch herkömmliche private SaaS-LMS-Anbieter ausgeschlossen wurden
• Langfristige Unabhängigkeit von Anbietern: CCI France musste Eigentümer seiner Plattform und seiner Daten sein, um eine Abhängigkeit von einem einzelnen kommerziellen Softwareanbieter zu vermeiden

Das Ziel des Projekts „1001 Learning Journeys“ („1001 Parcours“ auf Französisch) – das von CCI France ins Leben gerufen und als Preisträger des französischen nationalen Innovationsprogramms „France 2030 Compétences et Métiers d’Avenir“ ausgewählt wurde – darin, ein gemeinsames nationales Lernökosystem aufzubauen, das das Netzwerk bündelt, Doppelarbeit vermeidet, die gemeinsame Gestaltung fördert und einen übertragbaren Standard für die digitale Transformation der beruflichen Bildung im öffentlichen Sektor in Frankreich setzt.

Die Lösung

CCI France hat sich für Totara LMS-LXP als Kernkomponente seiner Plattform „1001 Parcours“ entschieden, die in ein umfassenderes Ökosystem aus 13 Bestandteilen integriert ist, das speziell auf die Anforderungen des Netzwerks zugeschnitten wurde.

Warum Totara?

• Dank seiner kombinierten LMS- und LXP-FŠhigkeiten konnte Totara sowohl als strukturierte Plattform für die Bereitstellung von Lerninhalten als auch als nationales Netzwerk für die Zusammenarbeit und den Austausch von Ausbildern dienen – wobei beide Anforderungen über einen einzigen Zugangspunkt abgedeckt wurden.
• Die flexible Recht- und Rollenverwaltung unterstützte die komplexe, mehrstufige Organisationshierarchie des CCI-Netzwerks, von der nationalen Leitung bis hin zu den einzelnen regionalen und lokalen Kammern.
• Die Unterstützung verschiedener Inhaltsformate (SCORM, H5P, xAPI, LTI, PDF, Video) ermöglichte die Einbindung der gesamten Bandbreite an pädagogischen Ressourcen im gesamten Netzwerk
• Die Open-Source-Architektur entsprach in vollem Umfang den Anforderungen von CCI France hinsichtlich Datenhoheit und Herstellerunabhängigkeit – eine unverzichtbare Voraussetzung für eine öffentliche Einrichtung

Wichtige Anwendungsfälle:

• Individuelle Lernpfade: Kursleiter in 122 CCIs nutzen den Drag-and-Drop-Kursersteller von Totara, um modulare, mit Kompetenzkennzeichnungen versehene Programme zu erstellen, die auf die Profile ihrer Lernenden zugeschnitten sind
• Nationales Netzwerk für Ausbilder: Die Community-Bereiche von Totara wurden zum Rückgrat einer nationalen beruflichen Lerngemeinschaft, wobei Diskussionsforen, der Austausch von Ressourcen und die gemeinsame Erstellung von Artikeln erstmals eine CCI-übergreifende Zusammenarbeit ermöglichten, integriert in ein Cloud-Laufwerk und eine Suite für die Zusammenarbeit (Nextcloud)
• Zentralisierte Lerndaten: Alle Lerninteraktionen in Totara Learn werden als xAPI-Anweisungen in einem zentralen „Learning Record Store“ erfasst und mit Daten aus der gesamten Plattform sowie gegebenenfalls aus anderen LMS des Netzwerks kombiniert. Auf dieser Grundlage werden BI-Dashboards bereitgestellt, die den CCI-Leitern in Echtzeit Einblick in das Engagement und den Fortschritt der Lernenden auf Netzwerkebene gewähren.
• Single Sign-On im gesamten Ökosystem: Totara ist mit einer föderierten Identitätsschicht (Keycloak) verbunden und dient somit als authentifizierter Zugangspunkt für alle Plattform-Bestandteile über eine einzige Anmeldung – was die Nutzung für nicht-technisch versierte Nutzer im gesamten Netzwerk erheblich vereinfacht
• Integrierte Suche nach Lernressourcen: Die Lernenden können sowohl CCI-interne Ressourcen als auch externe Bildungsquellen (unter Creative-Commons- oder urheberrechtlich geschützten Lizenzen) direkt innerhalb der Totara-Umgebung durchsuchen, ohne die Plattform verlassen zu müssen
• Kompetenzorientierte Bildung: Integration in eine interne standardisierte Testplattform zur Bewertung von Kompetenzen vor und während der Lernpfade”

Das Ergebnis

Die Skala des Netzwerks hat
erreicht: 122 CCIs und 270 Schulungsstandorte werden nun über eine einzige einheitliche Plattform betreut

Von der Konzeption bis zur Serienreife
: Komplette Plattform (13 integrierte Bausteine), die von 2022 bis 2025 entwickelt wurde und seit dem 1. Quartal 2026 in Serie ist

zur Kurserstellung: 18 neue Kurse in 3 Monaten erstellt

Gemeinsam genutzte Ressourcenunter
: 38 Kompetenzrahmen, über 100 pädagogische Ressourcen und über 3.800 veröffentlichte und geteilte Quizze

Aktive Gemeinschaften unter
: 90 Trainer-Gemeinschaften wurden in Totara gegründet

Lerndaten zentralisiert
100 % der Plattforminteraktionen aus fünf Quellen werden als xAPI-Statements in einem einzigen LRS erfasst

Datensouveränität
– 100 % französisches, souveränes Cloud-Hosting (OVH), keine Weitergabe von Daten an externe SaaS-Anbieter

Compliance–
: Vollständige DSGVO-Konformität erreicht, mit von Keycloak verwalteten Einwilligungen und Datenminimierung durch Design

Auszeichnung für Innovation: Preisträger des „
“ im Rahmen von „France 2030 – Compétences et Métiers d’Avenir“ (AMI), einer äußerst wettbewerbsintensiven nationalen Ausschreibung für EdTech-Innovationen

Technische Innovation
: Erstmaliger bekannter Einsatz einer maßgeschneiderten Matomo→xAPI-Brücke, die in ein Totara-Ökosystem integriert ist und eine umfassende Verhaltensanalyse über eine aus mehreren Bausteinen bestehende LMS-Architektur hinweg ermöglicht.“