Generali Insurance senkt die Schulungskosten durch die Umstellung auf Totara Learn

Generali Insurance zählt mit fast einer Million Kunden in Ungarn und mehr als 61 Millionen Kunden weltweit zu den führenden westeuropäischen Dienstleistern im Finanz- und Versicherungssektor. Das bereits 1831 gegründete Unternehmen hat sich mittlerweile zu einer Unternehmensgruppe entwickelt, die in 50 Ländern tätig ist.

Seit 2011 bietet Generali Insurance seinen Mitarbeitern über Moodle Weiterbildungsmöglichkeiten an. Aufgrund der gestiegenen Mitarbeiterzahl und der Notwendigkeit, die Automatisierung voranzutreiben, benötigte Generali ein System, das folgende Anforderungen erfüllt:

Die Schulungen werden den Lernenden vollautomatisch zugewiesen
Die Lernenden haben Zugang zu allen Schulungen
Das Erscheinungsbild des Systems ist modern, innovativ und jugendlich, dabei jedoch klar und einfach anzupassen
Die gesamte Unternehmenshierarchie sowie die Beziehungen zwischen Vorgesetzten und Untergebenen lassen sich abbilden
Das System lässt sich problemlos in das bestehende SAP-ERP-System integrieren
Ermöglicht eine einfache Berichterstellung über abgeschlossene Schulungen usw.

Die Lösung

Generali Insurance entschied sich für die Einführung von Totara Learn in Zusammenarbeit mit SKOLL Learning Technologies, um diesen Anforderungen gerecht zu werden. Dank des einfachen Upgrade-Verfahrens standen auch alle Daten aus dem bestehenden Moodle-System auf der Totara Learn-Plattform zur Verfügung.

Um eine Anbindung an das bestehende ERP-System herzustellen, programmierten sie eine maßgeschneiderte, auf Webservices basierende Integration, die sich dank der Tatsache, dass Totara eine Open-Source-Plattform ist, sowohl zeitlich als auch kostentechnisch einfach umsetzen ließ. Auf der Grundlage der von SAP empfangenen Daten hält das System alle Daten in der Organisationshierarchie der Benutzer auf dem neuesten Stand, einschließlich der Vorgesetzten-Untergebenen-Beziehungen.

Wir haben die Anforderungen an die Berichterstellung auf verschiedene Weise erfüllt. Zum einen konnten wir mithilfe des in Totara Learn integrierten Berichtsgenerators ganz einfach und ohne Programmieraufwand unterschiedliche Berichte für verschiedene Benutzeranforderungen erstellen. Darüber hinaus wurden die vorhandenen integrierten Webservice-Funktionen des Open-Source-Systems erweitert, um die Datenübertragung an externe Systeme weiter zu vereinfachen.

Darüber hinaus hat Generali das Erscheinungsbild von Totara gegenüber dem bisherigen Moodle-Design modernisiert und an die Nutzung auf Mobilgeräten angepasst.

Die Ergebnisse

Fast 6.000 Nutzer nutzen die mehr als 400 im System verfügbaren E-Learning-Kurse
Durch die Reduzierung der Präsenzschulungen konnte das Unternehmen erhebliche Kosteneinsparungen erzielen
Die Integration mit externen Systemen hat den Verwaltungsaufwand verringert und die Datengenauigkeit erhöht
Ein ansprechendes, jugendliches Erscheinungsbild und Design haben die Verweildauer auf der Lernplattform deutlich erhöht

„Die Umstellung von Moodle auf Totara Learn war ein großer Schritt für unser Unternehmen, da wir unseren Lernenden und Mitarbeitern damit eine besser geeignete Lernmanagement-Plattform bieten können.“ – Endre Nagy, Leiter der IT-Abteilung, Generali Insurance