Bis 2030, werden neun von 10 britischen Arbeitnehmern eine Umschulung benötigen, so die Confederation of British Industry (CBI). Für L&D-Teams besteht die Herausforderung nicht darin, ob sie handeln sollen, sondern wie sie es effektiv tun können.
Wenn sich die Prioritäten verschieben, müssen die Lernteams dafür sorgen, dass sich die Mitarbeiter anpassen können. Dies kann durch neue Technologien, regulatorische Änderungen oder die Umstrukturierung des Unternehmens selbst bedingt sein. Die Unternehmen stellen fest, dass die benötigten Fähigkeiten nicht immer von außerhalb, sondern innerhalb des Unternehmens beschafft werden müssen.
Der Aufbau einer effektiven Strategie zur Höherqualifizierung und Umschulung erfordert ein Verständnis dafür, wie das Lernen mit echten Geschäftsergebnissen verbunden werden kann. Dieser Artikel stützt sich auf die Arbeit von Totara mit Organisationen, die kompetenzorientierte Lernprogramme entwickeln. Er zeigt auf, was Up-Skilling und Reskilling bedeuten, gibt Beispiele aus Sektoren, in denen es funktioniert, und erläutert, wie man eine Strategie entwickelt, die sich skalieren lässt.
Was bedeutet Umschulung und Höherqualifizierung?
Auch wenn sie oft synonym verwendet werden, lösen Umschulung und Höherqualifizierung unterschiedliche Probleme:
- Upskilling konzentriert sich auf die Erweiterung des vorhandenen Wissens eines Mitarbeiters, um ihm zu helfen, seine derzeitige Aufgabe effektiver zu erfüllen oder sich auf den nächsten natürlichen Schritt in seiner Laufbahn vorzubereiten. Ein Ingenieur könnte sich zum Beispiel im Bereich Nachhaltigkeit weiterbilden, wenn sich die Umweltvorschriften in seinem Sektor ändern.
- Reskilling geht es darum, neue Fähigkeiten zu erlernen, um eine andere Aufgabe oder Funktion zu übernehmen, oft aufgrund von Automatisierung, Umstrukturierung oder strategischen Veränderungen im Unternehmen. Zum Beispiel könnte ein Einzelhandelsassistent umgeschult werden, um in einem digitalen Team eine Rolle im Bereich Kundenerfolg zu übernehmen und CRM-Tools zu erlernen. und Online-Kommunikation.
Unternehmen nutzen beides, um flexibel zu bleiben und weniger auf externe Einstellungen angewiesen zu sein. Es bedeutet auch, dass man sich auf die Fähigkeiten und nicht auf die Berufsbezeichnung konzentriert, was mehr Spielraum für den Wechsel von Mitarbeitern bietet, wenn sich der Bedarf ändert.
Was sind die Hauptvorteile von Fortbildung und Umschulung?
Ein gut geplantes Weiterbildungs- und Umschulungsprogramm bietet einen Mehrwert, der weit über die L&D-Funktion hinausgeht und hilft, echte geschäftliche Herausforderungen wie Talentmangel, steigende Einstellungskosten und Unzufriedenheit der Mitarbeiter zu lösen. Im Folgenden finden Sie einige der Vorteile, die sich für Ihr Unternehmen aus dem Upskilling und Reskilling ergeben.
Bessere Mitarbeiterbindung und Engagement der Mitarbeiter
Wenn Mitarbeiter einen klaren Weg innerhalb des Unternehmens sehen, ist es viel wahrscheinlicher, dass sie bleiben und ihren Beitrag auf höherem Niveau leisten. Weiterbildungs- und Umschulungsmöglichkeiten vermitteln eine klare Botschaft: “Wir wollen in Ihr Wachstum investieren, nicht nur in Ihre Leistung”.
Laut dem 2025 Linkedin-Bericht zum Lernen am Arbeitsplatz, übertreffen Unternehmen, die Karriereentwicklung betreiben, andere bei einer Reihe von positiven Indikatoren. Sie haben mehr Vertrauen in ihre Fähigkeit, profitabel zu sein und Talente anzuziehen und zu binden. Für Unternehmen, die darauf reagieren, gehen die Vorteile über die Mitarbeiterbindung hinaus. A McKinsey-Bericht ergab, dass 42% der Befragten geben an, dass sie an Weiterbildungsmaßnahmen interessiert sind oder bereits nach entsprechenden Möglichkeiten suchen.
Geringere Rekrutierungskosten
Externe Mitarbeiter einzustellen ist teuer, und zwar nicht nur in Bezug auf das Gehalt. Sie müssen auch die Kosten für die Personalbeschaffung, die Werbung, die Einarbeitungszeit und den Produktivitätsverlust berücksichtigen. CultureAmp schätzt die Kosten für die Ersetzung eines Mitarbeiters auf ab 30% des Gehalts eines durchschnittlichen Angestellten, für Spitzenkräfte bis zu 200%..
Wenn Sie interne Talente weiterbilden oder umschulen, haben Sie es mit Menschen zu tun, die Ihre Systeme, Kultur und Kunden bereits kennen. Das bedeutet, dass Sie weniger Zeit brauchen, um sich einzuarbeiten, und eine solidere Grundlage für eine langfristige Leistung schaffen.
Verbesserte Sichtbarkeit von Fähigkeiten und Kompetenzlücken
Indem Sie Up-Skilling und Reskilling in Ihre Lernstrategie einbeziehen, gewinnen Sie ein klareres Verständnis für die Fähigkeiten Ihrer Mitarbeiter, sowohl jetzt als auch in Zukunft. Ein gut integriertes Lern- und Performance-Ökosystem verschafft Ihnen einen klaren Überblick darüber, wo Ihre Mitarbeiter heute stehen und wohin sie sich entwickeln müssen, um den zukünftigen Geschäftsanforderungen gerecht zu werden.
Nehmen Sie die Nachfolgeplanung. Wenn ein leitender Angestellter oder ein Spezialist kündigt, müssen Sie sich oft um einen Ersatz bemühen. Gezieltes Lernen, Mentoring und praktische Erfahrung bedeuten, dass Sie bereits wissen, wer bereit ist, die Nachfolge anzutreten, wenn die Zeit gekommen ist. Sie bereiten Ihre Mitarbeiter im Voraus vor, anstatt erst zu reagieren, wenn jemand geht.
Verbesserte Produktivität und Leistung
Wenn Menschen über die richtigen Fähigkeiten und Kompetenzen verfügen, läuft alles reibungsloser ab. Die Teams arbeiten besser zusammen, es werden weniger Fehler gemacht, und die Arbeit wird schneller (und auf einem höheren Niveau) erledigt. Das liegt daran, dass eine gezielte Strategie zur Weiterbildung und Umschulung die Produktivität im gesamten Unternehmen direkt steigert.
Nehmen Sie zum Beispiel Transavia. Das Unternehmen hat sein Schulungsprogramm für das Kabinenpersonal umgestellt, um das Onboarding zu verbessern. Durch die Umschulung ihrer Ausbilder und die Einführung eines Blended-Learning-Ansatzes erreichten sie im Jahr 2024 eine Erfolgsquote von 83,6 % für neues Kabinenpersonal, reduzierten die Einarbeitungszeit und minimierten den Papierkram. Die Schulungsteilnehmer fühlten sich besser vorbereitet und selbstbewusster, was die Lernergebnisse und die betriebliche Effizienz direkt verbesserte.
Wie Sie Ihre Mitarbeiter weiterbilden und umschulen können
Sie müssen nicht Ihre gesamte Lernstrategie von Grund auf neu aufbauen. Hier finden Sie einige praktische Möglichkeiten, wie Sie die Weiterbildung und Umschulung in Ihrem Unternehmen umsetzen können.
1. Geben Sie Lernadministratoren mehr Zeit, um strategisch zu handeln
Einer der Hauptvorteile des richtigen Lernmanagementsystems ist der Automatisierungsgrad, den es für fast jeden Aspekt Ihres Lern- und Entwicklungsprogramms bietet, so dass die Administratoren mehr Zeit haben. Durch die Automatisierung wird die Zeit, die Administratoren für die oft zeitaufwändigen, aber wichtigen manuellen Aufgaben aufwenden, erheblich reduziert.
In Totara können Sie zum Beispiel ganz einfach automatisierte Lernpfade erstellen, die auf bestimmte Rollen oder Karrierewege zugeschnitten sind. Diese können mit Hilfe von regelbasierten, dynamischen Zielgruppen auf der Grundlage der Rolle, der Erfahrung und der Interessen der einzelnen Mitarbeiter festgelegt werden.
2. Ermutigen Sie zum Lernen unter Gleichgesinnten
Wenn Mitarbeiter isoliert lernen, bleiben wertvolle Erkenntnisse oft auf der Strecke. Peer-to-Peer-Lernen ermutigt Teammitglieder dazu ihr Fachwissen zu teilen und gemeinsam an der Lösung von Problemen zu arbeitendas institutionelle Wissen besser sichtbar und zugänglich zu machen.
Totara unterstützt die nahtlose Zusammenarbeit, indem es sie direkt in das Lernerlebnis einbindet. Die Lernenden können mit den Inhalten interagieren, indem sie in Echtzeit reagieren, kommentieren oder diskutieren, ähnlich wie sie es von bekannten sozialen Plattformen kennen. In speziellen Bereichen für die Zusammenarbeit (den so genannten Workspaces) können sich Mitarbeiter für gemeinsame Aufgaben, Interessen oder Projekte engagieren und so eine aktive Kultur des Wissensaustauschs und der gemeinsamen Schaffung von Wissen aufbauen.
3. Machen Sie das Lernen mobilfreundlich
Indem Sie das Lernen mobilfreundlich gestalten, beseitigen Sie eines der größten Hindernisse für das Engagement der Lernenden: Zeit. Anstatt sich Sorgen zu machen, dass sie mit ihren Aufgaben und Verantwortlichkeiten in Verzug geraten, können Ihre Mitarbeiter das Lernen flexibel nachholen, sei es auf dem Weg zur Arbeit oder in einer ruhigen Stunde am Abend. Diese Flexibilität erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass die Lernaktivitäten abgeschlossen werden, insbesondere für Mitarbeiter an der Front und im operativen Bereich, die normalerweise nicht den ganzen Tag am Schreibtisch sitzen.
Tools wie die Totara Mobile App bieten Lernenden auch unterwegs vollen Zugriff auf ihre Kurse, Lernpläne und Ressourcen. Die Lernenden können Microlearning-Aufgaben erledigen, Module abhaken oder Compliance-Inhalte überprüfen, wann und wo immer es ihnen am besten passt.
4. Teamleiter einbeziehen
Damit Ihre Weiterbildungs- und Umschulungsstrategie erfolgreich ist, müssen Sie Ihre Manager und Teamleiter von Anfang an mit ins Boot holen. Das sind die Personen, die die Leistung in Aktion sehen, die Teamdynamik verstehen und den täglichen Einfluss haben, um positives Lernverhalten zu fördern.
Allzu oft laufen Lern- und Entwicklungsinitiativen parallel zur operativen Arbeit und lassen die Teamleiter außen vor. Wenn Manager jedoch aktiv in Lerngespräche einbezogen werden, können sie:
- Identifizieren Sie individuelle Stärken und Kompetenzlücken.
- Empfehlen Sie relevante Lernangebote auf der Grundlage der Echtzeitanforderungen.
- Verstärken Sie die Ausbildung durch Coaching und Feedback.
- Helfen Sie dabei, das Gelernte in Leistungsergebnisse umzusetzen.
Totara erleichtert dies, indem es Managern Werkzeuge an die Hand gibt, um Lernfortschritte zu verfolgen, Leistungsüberprüfungen durchzuführen, Feedback zu geben und eine Coaching-Kultur in Ihrem Unternehmen aufzubauen. Sie können auch Fähigkeiten einzelnen Personen und Rollen zuordnen und Kompetenzzuweisungen erstellen, um Benutzer zur Entwicklung bestimmter Fähigkeiten zu ermutigen.
5. Ressourcen planen und im Laufe der Zeit anpassen
Die Weiterbildung und Umschulung der Mitarbeiter ist ein fortlaufender Prozess, der eine klare Planung, eine intelligente Zuweisung von Ressourcen und die Fähigkeit, auf Veränderungen zu reagieren, erfordert. Bevor Sie eine Initiative starten, müssen Sie zunächst die benötigten Ressourcen festlegen. Fragen Sie sich selbst:
- Welche Rollen oder Fähigkeiten werden priorisiert und warum?
- Wer wird die Inhalte erstellen oder liefern?
- Welche Tools oder Plattformen werden verwendet?
- Wie viel Zeit können Lernende und Manager realistischerweise aufwenden?
A CIPD-Bericht ergab, dass 42% der Bildungsexperten sehen Zeitmangel als Hindernis. Eine weitere 41% nannten mangelndes Engagement als eine der größten Herausforderungen. Diese Herausforderungen sind allen L&D-Teams gemein. An dieser Stelle können Tools wie Totara einen großen Vorteil bieten. Sie ermöglichen es Unternehmen, rollenspezifische Lernpfade in großem Umfang einzuführen, Anmeldungen zu automatisieren, das Engagement zu verfolgen und Lernpfade zu personalisieren – und dabei den L&D-Teams die Kontrolle darüber zu geben, wie und wann die Inhalte bereitgestellt werden.
Auch wenn Sie einen soliden Plan haben, sollten Sie nicht vergessen, dass sich die Prioritäten des Unternehmens, die Technologien und die Anforderungen des Marktes schnell ändern können, so dass sich auch Ihre Strategie weiterentwickeln muss. Deshalb ist es genauso wichtig, Mechanismen zur kontinuierlichen Überprüfung und Verbesserung einzubauen. Verfolgen Sie, was funktioniert, stellen Sie fest, wo Lernende nachlassen, identifizieren Sie die Lerninhalte, die zu Ergebnissen führen und sehen Sie, welche Inhalte überarbeitet werden müssen. In Totara könnte dies bedeuten, dass Sie sich Berichte über das Engagement der Lernenden ansehen oder das Feedback prüfen, um die Relevanz der Inhalte zu messen.
Fortbildung und Umschulung mit Totara richtig angehen
in diesem Artikel haben wir uns damit befasst, was Up-Skilling und Reskilling wirklich bedeuten, warum sie für die Mitarbeiterbindung, die Kosten und die Leistung wichtig sind und wie sie in der Praxis umgesetzt werden können.
Die Realität ist, dass Unternehmen ihre Mitarbeiter brauchen, um sich schnell anzupassen. Qualifikationsdefizite wirken sich auf alles aus, von der Produktivität bis zur Nachfolgeplanung. Totara hilft Ihnen dabei durch automatisierte Lernpfade, kollaborative Räume für Peer-Learning, mobilen Zugang und Manager-Tools für die Verfolgung von Fortschritten und Coaching in großem Umfang.
Die Weiterbildung ist jedoch nur eine von vielen Herausforderungen, mit denen L&D-Teams jonglieren müssen. Wenn Sie auch mit geringem Engagement, knappen Budgets oder dem Nachweis des ROI zu kämpfen haben, finden Sie in unserem eBook “The Six Biggest L&D Challenges That Keep You Up at Night” praktische Lösungen. Sie können es hier kostenlos herunterladen. Sind Sie bereit zu erfahren, wie Totara Ihre Strategie unterstützen kann? Nehmen Sie Kontakt auf.
