{"id":37230,"date":"2022-11-22T02:05:22","date_gmt":"2022-11-22T02:05:22","guid":{"rendered":"https:\/\/totara.com\/industries\/hospitality-travel\/"},"modified":"2026-06-12T15:22:37","modified_gmt":"2026-06-12T15:22:37","slug":"sector-turismo","status":"publish","type":"industry","link":"https:\/\/totara.com\/es\/sectores\/sector-turismo\/","title":{"rendered":"Hosteler\u00eda y viajes"},"content":{"rendered":"\n
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Fomenta una cultura centrada en las personas para retener a tus empleados y prepararlos para lo que est\u00e1 por venir<\/span><\/h2>\n

Invierte en tu personal con una plataforma de gesti\u00f3n del talento que potencie su desarrollo e impulse la productividad. Crear una cultura que anteponga a los trabajadores ser\u00e1 la clave para retener a los empleados y alcanzar el \u00e9xito en el sector de la hosteler\u00eda y los viajes. <\/span><\/p>\n

La plataforma Totara Talent Experience ayuda a tu equipo a dar lo mejor de s\u00ed mismo.<\/span><\/p>\n

Reducir la rotaci\u00f3n de personal<\/span><\/h3>\n
    \n
  • Reduce la rotaci\u00f3n de personal invirtiendo en el desarrollo de competencias<\/span><\/li>\n
  • Fomenta el desarrollo profesional y la satisfacci\u00f3n de los empleados vinculando el aprendizaje, el rendimiento y el compromiso<\/span><\/li>\n
  • Ofrece recursos de apoyo al rendimiento en cualquier dispositivo<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

    Impartir formaci\u00f3n a una plantilla diversa<\/span><\/h3>\n
      \n
    • Ofrece una experiencia de aprendizaje personalizada seg\u00fan el puesto, la ubicaci\u00f3n y las funciones del trabajo<\/span><\/li>\n
    • Forma a equipos repartidos por todo el mundo en varios idiomas y regiones<\/span><\/li>\n
    • Ampliar la formaci\u00f3n a una red m\u00e1s amplia de profesionales y miembros de la comunidad<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n <\/div>\n
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      \u00abNecesit\u00e1bamos un sistema de gesti\u00f3n del aprendizaje para gestionar la formaci\u00f3n que ofrecemos a nuestros socios externos y clientes. <\/span><\/p>\n

      \u00abEl sistema de gesti\u00f3n del aprendizaje (LMS) que busc\u00e1bamos ten\u00eda que ser eficiente y f\u00e1cil de usar, y lo encontramos en Totara. Se puede decir sin lugar a dudas que Totara nos facilita mucho el trabajo y, al mismo tiempo, contribuye a que las operaciones en la zona de operaciones sean m\u00e1s seguras\u00bb. <\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n

      \n
      \n Nele De Greef,<\/strong>\n
      \n Responsable de Rendimiento y Formaci\u00f3n, Brussels Airport Company <\/figcaption>\n <\/figure>\n <\/div>\n
      \n

      Mantente al d\u00eda con las nuevas tecnolog\u00edas<\/span><\/h3>\n
        \n
      • Mejora las competencias de tus empleados para que puedan adaptarse con \u00e9xito a los cambios tecnol\u00f3gicos<\/span><\/li>\n
      • Mant\u00e9n a tu plantilla y a tu organizaci\u00f3n \u00e1giles para adaptarse a las nuevas expectativas de los clientes<\/li>\n<\/ul>\n

        Incorpora y garantiza el cumplimiento de las normas por parte de los empleados temporales y a tiempo completo<\/span><\/h3>\n
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        • Lleva un seguimiento de la finalizaci\u00f3n de los cursos y el dominio de las habilidades: estate preparado para una auditor\u00eda<\/span><\/li>\n
        • Aseg\u00farate de que se cumplan las normas en toda tu organizaci\u00f3n y en tu red empresarial para garantizar la seguridad de todos<\/span><\/li>\n
        • Crear y gestionar actividades de formaci\u00f3n y expedir certificados de cumplimiento<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n <\/div>\n
          \n

          \u00abAhora que tenemos Totara Learn, contamos con una plataforma completa para todas nuestras necesidades relacionadas con la formaci\u00f3n. <\/span><\/p>\n

          La usamos para la formaci\u00f3n en materia de cumplimiento normativo; gracias a las funciones de certificaci\u00f3n de Totara Learn, podemos crear y gestionar nuestras actividades de formaci\u00f3n, y nuestros responsables tienen acceso a informes y estad\u00edsticas relevantes\u00bb.<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n

          \n
          \n Henrik Heliasz,<\/strong>\n
          \n Responsable de proyectos \u2013 Formaci\u00f3n digital, Max Burgers <\/figcaption>\n <\/figure>\n <\/div>\n
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          Preguntas frecuentes sobre el LMS para el sector hotelero<\/h3>\n

          \u00bfQu\u00e9 es un LMS en el sector hotelero?<\/strong>
          Un LMS (sistema de gesti\u00f3n del aprendizaje) en el sector hotelero es una soluci\u00f3n tecnol\u00f3gica dise\u00f1ada espec\u00edficamente para este sector con el fin de gestionar e impartir formaci\u00f3n a los empleados, hacer un seguimiento de su progreso y certificar el cumplimiento de las normas. Lo utilizan empresas del sector, como hoteles y restaurantes, para asegurarse de que sus empleados cuentan con las habilidades y los conocimientos necesarios para ofrecer un servicio al cliente de alta calidad. <\/p>\n

          \u00bfEn qu\u00e9 se diferencian un LMS y un CRM?<\/strong>
          El LMS (sistema de gesti\u00f3n del aprendizaje) y el CRM (gesti\u00f3n de las relaciones con los clientes) son dos soluciones tecnol\u00f3gicas distintas que cumplen funciones diferentes en el sector hotelero. El LMS est\u00e1 dise\u00f1ado para gestionar e impartir formaci\u00f3n a los empleados, mientras que el CRM est\u00e1 pensado para gestionar y mantener las relaciones con los clientes. Aunque ambos sistemas pueden recopilar y gestionar datos relacionados con los empleados y los clientes, respectivamente, no son intercambiables. <\/p>\n

          \u00bfPor qu\u00e9 es tan importante el LMS para las empresas del sector hotelero?<\/strong>
          Un LMS (sistema de gesti\u00f3n del aprendizaje) es fundamental para las empresas del sector hostelero, ya que les ayuda a ofrecer una formaci\u00f3n coherente y de alta calidad a sus empleados. Esto puede traducirse en una mayor satisfacci\u00f3n de los clientes, un mayor compromiso de los empleados y una reducci\u00f3n de las tasas de rotaci\u00f3n de personal. Adem\u00e1s, el LMS puede ayudar a las empresas del sector hotelero a cumplir con las normativas y certificaciones del sector. Al proporcionar a los empleados la formaci\u00f3n y los conocimientos necesarios, las soluciones LMS en plataformas como Totara pueden, en \u00faltima instancia, ayudar a mejorar el rendimiento general y la rentabilidad de una empresa del sector hotelero. <\/p>\n<\/div>\n <\/div>","protected":false},"template":"","tax\/tags":[581,606,582,624,607,583,608,592,593],"tax\/topics":[549,612],"class_list":["post-37230","industry","type-industry","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/industries\/37230","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/industries"}],"about":[{"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/industry"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=37230"}],"wp:term":[{"taxonomy":"tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/tags?post=37230"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/topics?post=37230"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}