{"id":80807,"date":"2026-08-17T12:29:47","date_gmt":"2026-08-17T12:29:47","guid":{"rendered":"https:\/\/totara.com\/customer-stories\/como-frive-consiguio-que-el-95-de-sus-empleados-participaran-en-los-cursos-de-formacion-con-totara-learn\/"},"modified":"2026-08-17T13:07:20","modified_gmt":"2026-08-17T13:07:20","slug":"como-frive-consiguio-que-el-95-de-sus-empleados-participaran-en-los-cursos-de-formacion-con-totara-learn","status":"publish","type":"customer-story","link":"https:\/\/totara.com\/es\/historias-de-clientes\/como-frive-consiguio-que-el-95-de-sus-empleados-participaran-en-los-cursos-de-formacion-con-totara-learn\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo Frive consigui\u00f3 que el 95 % de sus empleados participaran en los cursos de formaci\u00f3n con Totara Learn"},"content":{"rendered":"\n<div class='inline-text-container MobileAlignment DesktopAlignment'>\n  <div class='richText'><\/div>\n  <\/div>\n\n\n<div class='inline-text-container MobileAlignment DesktopAlignment'>\n  <div class='richText'><p data-start=\"0\" data-end=\"253\">Preparando a sus empleados para respaldar un ambicioso crecimiento \u2014de 60 millones de libras a 200 millones de libras de facturaci\u00f3n\u2014, Frive se asoci\u00f3 con Titus Learning para lanzar <strong data-start=\"182\" data-end=\"194\">My Frive<\/strong>, un centro de aprendizaje flexible basado en Totara Learn.<\/p>\n<p data-start=\"255\" data-end=\"386\">Desde su lanzamiento, el 95 % de los empleados activos ha utilizado la plataforma y el 85 % ha completado su formaci\u00f3n obligatoria.<\/p>\n<p class=\"large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-80791 size-full aligncenter\" src=\"https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Frive.png\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"615\" srcset=\"https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Frive.png 1024w, https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Frive-300x180.png 300w, https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Frive-768x461.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p data-start=\"388\" data-end=\"403\"><strong data-start=\"388\" data-end=\"403\">Sobre Frive<\/strong><\/p>\n<p data-start=\"405\" data-end=\"733\">Frive es el servicio de preparaci\u00f3n de comidas elaboradas por chefs mejor valorado del Reino Unido. Fundada originalmente como Lions Prep, la empresa pas\u00f3 de ser un negocio gestionado por una madre y su hijo a convertirse en una compa\u00f1\u00eda de alimentaci\u00f3n en r\u00e1pido crecimiento que produce cientos de miles de comidas cada semana.<\/p>\n<p data-start=\"735\" data-end=\"1052\">Frive considera que sus empleados son su mayor ventaja competitiva. Mientras la empresa se preparaba para su siguiente fase de expansi\u00f3n, quer\u00eda asegurarse de que el equipo responsable de impulsar el negocio contara con los conocimientos, las habilidades y las oportunidades necesarias para seguir haci\u00e9ndolo avanzar.<\/p>\n<h2 class=\"PDq2pG_selectionAnchorContainer\" data-section-id=\"ickrb9\" data-start=\"1054\" data-end=\"1086\">Descubre la historia de Frive<\/h2>\n<p data-start=\"1088\" data-end=\"1369\">Aaron McCarter, Learning and Development Manager de Frive, explica c\u00f3mo la empresa est\u00e1 creando una funci\u00f3n de aprendizaje eficiente para respaldar su r\u00e1pido crecimiento y c\u00f3mo My Frive est\u00e1 ayudando a que el aprendizaje sea escalable, inclusivo y relevante para toda la plantilla.<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"#6 \u2013 Aaron McCarter \u2013 Building an efficient L&amp;D function in a High-Growth Businesses\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/XKsfezIRTvQ?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<h2 class=\"PDq2pG_selectionAnchorContainer\" data-section-id=\"15l3fk0\" data-start=\"1421\" data-end=\"1431\">El reto<\/h2>\n<p data-start=\"1433\" data-end=\"1529\">El r\u00e1pido crecimiento de Frive plante\u00f3 nuevas exigencias en materia de aprendizaje y desarrollo.<\/p>\n<p data-start=\"1531\" data-end=\"1802\">En tan solo 12 meses, la producci\u00f3n semanal de comidas aument\u00f3 de aproximadamente 100.000 a 200.000. La plataforma de aprendizaje tambi\u00e9n super\u00f3 los 500 usuarios mucho antes de lo previsto, alcanzando un nivel que la empresa no esperaba alcanzar hasta dos a\u00f1os m\u00e1s tarde.<\/p>\n<p data-start=\"1804\" data-end=\"2176\">Frive necesitaba pasar de impartir formaci\u00f3n de manera reactiva a crear una funci\u00f3n de aprendizaje estructurada y escalable. Todos los empleados \u2014desde chefs y operarios de producci\u00f3n hasta supervisores y equipos de las oficinas centrales\u2014 deb\u00edan comprender no solo c\u00f3mo desempe\u00f1ar su funci\u00f3n, sino tambi\u00e9n por qu\u00e9 su trabajo era importante para la empresa y sus clientes.<\/p>\n<p data-start=\"2178\" data-end=\"2208\">La empresa tambi\u00e9n necesitaba:<\/p>\n<ul data-start=\"2210\" data-end=\"2757\">\n<li data-section-id=\"1755y24\" data-start=\"2210\" data-end=\"2311\">Estandarizar la formaci\u00f3n operativa a medida que crec\u00edan los equipos y los vol\u00famenes de producci\u00f3n.<\/li>\n<li data-section-id=\"lbsz46\" data-start=\"2312\" data-end=\"2424\">Reforzar la incorporaci\u00f3n de nuevos empleados y la formaci\u00f3n obligatoria en materia de cumplimiento normativo.<\/li>\n<li data-section-id=\"1vx76fo\" data-start=\"2425\" data-end=\"2514\">Preparar a supervisores y empleados de alto potencial para asumir funciones de gesti\u00f3n.<\/li>\n<li data-section-id=\"1mi7j8i\" data-start=\"2515\" data-end=\"2604\">Adaptarse a diferentes funciones, modalidades de trabajo y preferencias de aprendizaje.<\/li>\n<li data-section-id=\"4t89hj\" data-start=\"2605\" data-end=\"2680\">Mantener registros de formaci\u00f3n accesibles y fiables para las auditor\u00edas.<\/li>\n<li data-section-id=\"1wqr2u9\" data-start=\"2681\" data-end=\"2757\">Crear una experiencia de aprendizaje inclusiva para una plantilla diversa.<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"2759\" data-end=\"3019\">La gesti\u00f3n de registros en papel requer\u00eda especialmente mucho tiempo. Cuando un auditor solicitaba el historial de formaci\u00f3n de un empleado, el equipo de L&amp;D pod\u00eda dedicar entre seis y ocho horas a localizar y comprobar los registros entre miles de documentos.<\/p>\n<p data-start=\"3021\" data-end=\"3204\">Frive necesitaba una soluci\u00f3n que proporcionara una mayor supervisi\u00f3n sin convertir el aprendizaje en un ejercicio corporativo, impersonal o centrado \u00fanicamente en cumplir requisitos.<\/p>\n<h2 data-section-id=\"hgt4uy\" data-start=\"3206\" data-end=\"3220\">La soluci\u00f3n<\/h2>\n<p data-start=\"3222\" data-end=\"3462\">Tras evaluar a decenas de posibles proveedores, <a class=\"decorated-link\" href=\"https:\/\/www.tituslearning.com\/frive-partners-with-titus-learning-to-launch-my-frive-as-it-braces-for-rapid-growth\/\" target=\"_new\" rel=\"noopener\" data-start=\"3270\" data-end=\"3417\">Frive eligi\u00f3 a Titus Learning<\/a> para crear My Frive utilizando Totara Learn.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-80790 size-large\" src=\"https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Frive-login-learn-1024x470.png\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"470\" srcset=\"https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Frive-login-learn-1024x470.png 1024w, https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Frive-login-learn-300x138.png 300w, https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Frive-login-learn-768x352.png 768w, https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Frive-login-learn-1536x704.png 1536w, https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Frive-login-learn.png 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p class=\"PDq2pG_selectionAnchorContainer\" data-start=\"3464\" data-end=\"3737\">El objetivo era crear mucho m\u00e1s que un lugar para realizar cursos obligatorios. <strong data-start=\"3544\" data-end=\"3737\">Frive quer\u00eda un centro de aprendizaje y desarrollo accesible en el que los empleados pudieran explorar recursos, compartir conocimientos y asumir la responsabilidad de su propio desarrollo.<\/strong><\/p>\n<p data-start=\"3739\" data-end=\"4122\">My Frive ofrece ahora acceso inmediato a m\u00e1s de 600 recursos de aprendizaje. Entre ellos se incluyen breves m\u00f3dulos de microaprendizaje, contenidos sobre salud mental y habilidades interpersonales, recursos de ingl\u00e9s y matem\u00e1ticas, desarrollo del liderazgo y formaci\u00f3n acreditada sobre cumplimiento normativo en el sector alimentario de la National Skills Academy for Food and Drink.<\/p>\n<p data-start=\"4124\" data-end=\"4547\">La plataforma re\u00fane la formaci\u00f3n esencial en un \u00fanico entorno, incluyendo seguridad alimentaria, concienciaci\u00f3n sobre al\u00e9rgenos, salud y seguridad y formaci\u00f3n sobre HACCP. Las capacidades de generaci\u00f3n de informes de Totara proporcionan a Frive un registro centralizado de los cursos completados y las certificaciones, lo que permite al equipo presentar de forma r\u00e1pida y fiable las evidencias requeridas por los auditores.<\/p>\n<p data-start=\"4549\" data-end=\"5113\">Titus aprovech\u00f3 la flexibilidad de Totara para hacer que el aprendizaje fuera relevante para los empleados de toda la empresa. La p\u00e1gina de inicio de My Frive dirige a los usuarios hacia recursos oportunos y adecuados, mientras que los espacios de trabajo colaborativos permiten a los empleados compartir podcasts, v\u00eddeos y otros contenidos \u00fatiles. La plataforma tambi\u00e9n respalda iniciativas culturales como el South Asian Heritage Month y el Black History Month, contribuyendo as\u00ed a que el aprendizaje forme parte de una experiencia m\u00e1s amplia para los empleados.<\/p>\n<\/div>\n  <\/div>\n\n\n<div class='inline-quote-container themePurple'>\n      <blockquote>El lanzamiento de nuestra nueva plataforma de gesti\u00f3n del aprendizaje ha generado una participaci\u00f3n incre\u00edble, lo que demuestra el claro inter\u00e9s de nuestro equipo por crecer. Esto refleja la calidad tanto del contenido como de la plataforma, y el compromiso de nuestra gente con el desarrollo de sus habilidades. \n<\/blockquote>\n        <figure>\n            <figcaption>\n        <strong>Aaron McCarter,<\/strong>\n        <br \/>\n        Learning and Development Manager at Frive      <\/figcaption>\n    <\/figure>\n  <\/div>\n\n\n<div class='inline-text-container MobileAlignment DesktopAlignment'>\n  <div class='richText'><p data-start=\"5115\" data-end=\"5525\">Frive combina el aprendizaje digital con el desarrollo pr\u00e1ctico y presencial. Los nuevos empleados participan en una sesi\u00f3n de incorporaci\u00f3n presencial en la que conocen la empresa, su prop\u00f3sito y el papel que desempe\u00f1an en su \u00e9xito. A continuaci\u00f3n, el aprendizaje operativo combina demostraciones pr\u00e1cticas con procedimientos operativos est\u00e1ndar digitales, v\u00eddeos, evaluaciones y validaciones de competencias.<\/p>\n<p data-start=\"5527\" data-end=\"5686\">Un itinerario de desarrollo estructurado en tres niveles \u2014bronce, plata y oro\u2014 est\u00e1 ayudando a Frive a desarrollar las capacidades que necesitar\u00e1 en el futuro:<\/p>\n<ul data-start=\"5688\" data-end=\"6009\">\n<li data-section-id=\"33m2fk\" data-start=\"5688\" data-end=\"5788\"><strong data-start=\"5690\" data-end=\"5700\">Bronce<\/strong> estandariza los procesos fundamentales que los empleados utilizan con mayor frecuencia.<\/li>\n<li data-section-id=\"19flg3y\" data-start=\"5789\" data-end=\"5896\"><strong data-start=\"5791\" data-end=\"5800\">Plata<\/strong> desarrolla los conocimientos necesarios para gestionar excepciones y procesos menos habituales.<\/li>\n<li data-section-id=\"vlyowl\" data-start=\"5897\" data-end=\"6009\"><strong data-start=\"5899\" data-end=\"5906\">Oro<\/strong> prepara a los empleados de alto potencial para convertirse en los futuros managers y l\u00edderes de Frive.<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"6011\" data-end=\"6249\">My Frive tambi\u00e9n respalda un programa de gesti\u00f3n y liderazgo dirigido a supervisores y coordinadores, que abarca fundamentos del liderazgo, comunicaci\u00f3n, coaching, conversaciones dif\u00edciles, desarrollo de equipos y gesti\u00f3n del rendimiento.<\/p>\n<h2 class=\"PDq2pG_selectionAnchorContainer\" data-section-id=\"1gq1g79\" data-start=\"6251\" data-end=\"6268\">Los resultados<\/h2>\n<p data-start=\"6270\" data-end=\"6345\">My Frive ha logrado un alto nivel de adopci\u00f3n entre los empleados de Frive:<\/p>\n<ul data-start=\"6347\" data-end=\"6817\">\n<li data-section-id=\"1hj5m0c\" data-start=\"6347\" data-end=\"6413\"><strong data-start=\"6349\" data-end=\"6413\">El 95 % de los empleados activos ha utilizado la plataforma.<\/strong><\/li>\n<li data-section-id=\"177f001\" data-start=\"6414\" data-end=\"6467\"><strong data-start=\"6416\" data-end=\"6467\">El 85 % ha completado su formaci\u00f3n obligatoria.<\/strong><\/li>\n<li data-section-id=\"1gn875p\" data-start=\"6468\" data-end=\"6545\"><strong data-start=\"6470\" data-end=\"6545\">M\u00e1s de 600 recursos de aprendizaje est\u00e1n disponibles en un \u00fanico lugar.<\/strong><\/li>\n<li data-section-id=\"1xb5vx4\" data-start=\"6546\" data-end=\"6637\"><strong data-start=\"6548\" data-end=\"6637\">La plataforma super\u00f3 la franja inicial de 500 usuarios dos a\u00f1os antes de lo previsto.<\/strong><\/li>\n<li data-section-id=\"10o85s4\" data-start=\"6638\" data-end=\"6817\"><strong data-start=\"6640\" data-end=\"6721\">Los registros y certificados de formaci\u00f3n pueden obtenerse de forma inmediata<\/strong>, sustituyendo un proceso de auditor\u00eda que anteriormente pod\u00eda requerir entre seis y ocho horas.<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"6819\" data-end=\"7174\">La plataforma tambi\u00e9n ha ayudado a Frive a hacer que el aprendizaje sea m\u00e1s inclusivo y m\u00e1s f\u00e1cil de integrar en un entorno de producci\u00f3n din\u00e1mico. Los empleados pueden acceder a contenidos digitales breves y concisos desde sus propios dispositivos, mientras que las habilidades pr\u00e1cticas e interpersonales se refuerzan mediante el aprendizaje presencial.<\/p>\n<p data-start=\"7176\" data-end=\"7508\">M\u00e1s all\u00e1 de las cifras, Frive ya est\u00e1 observando c\u00f3mo el aprendizaje se traduce en cambios concretos en el entorno de trabajo. Los supervisores han comenzado a aplicar t\u00e9cnicas de comunicaci\u00f3n y liderazgo situacional en las reuniones de equipo, contribuyendo a un di\u00e1logo m\u00e1s abierto y a reducir las tensiones dentro de los equipos.<\/p>\n<p data-start=\"7510\" data-end=\"7965\" data-is-last-node=\"\" data-is-only-node=\"\">Lo m\u00e1s importante es que Frive dispone ahora de la infraestructura de aprendizaje necesaria para crecer de forma proactiva. <strong data-start=\"7634\" data-end=\"7742\">Con planes para aumentar su facturaci\u00f3n de 60 millones de libras a 200 millones de libras en cuatro a\u00f1os<\/strong> \u2014y con la ambici\u00f3n a largo plazo de incrementar considerablemente la producci\u00f3n\u2014, <strong data-start=\"7825\" data-end=\"7965\" data-is-last-node=\"\">My Frive ayudar\u00e1 a la empresa a desarrollar talento internamente, mantener sus est\u00e1ndares y preparar a su pr\u00f3xima generaci\u00f3n de l\u00edderes.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n  <\/div>\n\n\n<div class='inline-quote-container themePurple'>\n      <blockquote>\u00abLa visi\u00f3n de Frive para My Frive qued\u00f3 clara desde el primer d\u00eda: crear una cultura de aprendizaje en la que cada miembro del equipo se sienta empoderado. Aprovechando la flexibilidad de Totara Learn, hemos creado una plataforma tan din\u00e1mica como Frive: escalable para sus previsiones de r\u00e1pido crecimiento, pero lo suficientemente personalizada como para que el aprendizaje resulte relevante para todos los miembros del equipo, ya sean chefs, operarios de almac\u00e9n o los equipos de la sede central. Los resultados hablan por s\u00ed solos: un \u00edndice de participaci\u00f3n del 95 % es uno de los m\u00e1s altos que hemos visto\u00bb.\n<\/blockquote>\n        <figure>\n            <figcaption>\n        <strong>Mary O\u2019Hara,<\/strong>\n        <br \/>\n        Consultor de formaci\u00f3n y desarrollo corporativo en Titus Learning      <\/figcaption>\n    <\/figure>\n  <\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"featured_media":0,"template":"","tax\/tags":[],"tax\/countries":[],"tax\/sectors":[266],"org-size":[42],"tax\/solutions":[287,547,1302],"tax\/topics":[],"tax\/industries":[],"class_list":["post-80807","customer-story","type-customer-story","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/customer-stories\/80807","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/customer-stories"}],"about":[{"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/customer-story"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=80807"}],"wp:term":[{"taxonomy":"tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/tags?post=80807"},{"taxonomy":"country","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/countries?post=80807"},{"taxonomy":"sector","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/sectors?post=80807"},{"taxonomy":"org-size","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/org-size?post=80807"},{"taxonomy":"solution","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/solutions?post=80807"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/topics?post=80807"},{"taxonomy":"industry-tax","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/industries?post=80807"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}