{"id":78508,"date":"2026-07-10T14:41:56","date_gmt":"2026-07-10T14:41:56","guid":{"rendered":"https:\/\/totara.com\/customer-stories\/de-cero-a-todo-el-pais-mlps-pone-en-marcha-una-plataforma-de-aprendizaje-en-30-dias\/"},"modified":"2026-07-10T14:50:47","modified_gmt":"2026-07-10T14:50:47","slug":"de-cero-a-todo-el-pais-mlps-pone-en-marcha-una-plataforma-de-aprendizaje-en-30-dias","status":"publish","type":"customer-story","link":"https:\/\/totara.com\/es\/historias-de-clientes\/de-cero-a-todo-el-pais-mlps-pone-en-marcha-una-plataforma-de-aprendizaje-en-30-dias\/","title":{"rendered":"De cero a todo el pa\u00eds: MLPS pone en marcha una plataforma de aprendizaje en 30 d\u00edas"},"content":{"rendered":"\n
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El MLPS<\/strong> (Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali) es el Ministerio de Trabajo y Pol\u00edticas Sociales de Italia, encargado de desarrollar y aplicar pol\u00edticas relacionadas con el mercado laboral y el bienestar social. El MLPS ayuda a las personas desempleadas en Italia a trav\u00e9s de programas y servicios destinados a mejorar las oportunidades de empleo y la inclusi\u00f3n social. <\/p>\n

El desaf\u00edo<\/h3>\n

MLPS ten\u00eda que ofrecer un itinerario formativo obligatorio a todas las personas desempleadas de Italia, creando una experiencia atractiva y f\u00e1cil de seguir para una audiencia con niveles de alfabetizaci\u00f3n digital y perfiles muy diversos. El itinerario formativo ten\u00eda que ser sencillo, accesible e intuitivo para garantizar que todos los alumnos pudieran completar con \u00e9xito la formaci\u00f3n requerida. <\/p>\n

El contexto del rol supuso otro reto importante. Con aproximadamente 2,2 millones de usuarios registrados<\/b><\/span>, los 25 m\u00f3dulos de aprendizaje<\/b><\/span> se han completado en total m\u00e1s de 3 millones de veces<\/b><\/span>. En los d\u00edas de mayor actividad, hasta 25 000 usuarios<\/b><\/span> se conectan, con hasta 5.000 usuarios simult\u00e1neos<\/b><\/span> accediendo a la plataforma al mismo tiempo. Para dar respuesta a este nivel de demanda se necesitaba una infraestructura que iba mucho m\u00e1s all\u00e1 de una implementaci\u00f3n est\u00e1ndar de Totara. <\/p>\n

MLPS tambi\u00e9n necesitaba un marco de autenticaci\u00f3n sofisticado con capacidad para admitir m\u00e1s de 10 m\u00e9todos de inicio de sesi\u00f3n \u00fanico (SSO)<\/b><\/span>, incluida la primera integraci\u00f3n de Totara con SPID (Sistema P\u00fablico de Identidad Digital)<\/b><\/span> y CIE (Tarjeta de Identidad Electr\u00f3nica)<\/b><\/span>. Ofrecer una autenticaci\u00f3n segura y fluida a trav\u00e9s de m\u00faltiples proveedores de identidad supuso una complejidad t\u00e9cnica considerable. <\/p>\n

La soluci\u00f3n<\/h3>\n

\"Curaci\u2014n<\/p>\n

Se eligi\u00f3 Totara como plataforma de formaci\u00f3n por su flexibilidad, escalabilidad y su interfaz f\u00e1cil de usar. Para el MLPS, se desarroll\u00f3 un itinerario de formaci\u00f3n \u00fanico y optimizado, centrado en la sencillez para adaptarse a una audiencia muy variada. El itinerario se dise\u00f1\u00f3 para que fuera intuitivo, asegurando que los usuarios con diferentes perfiles y habilidades digitales pudieran seguir y completar f\u00e1cilmente la formaci\u00f3n necesaria. <\/p>\n

Uno de los aspectos m\u00e1s destacados del proyecto fue el plazo de implementaci\u00f3n, que fue rapid\u00edsimo. A pesar de la complejidad t\u00e9cnica y funcional \u2014autenticaci\u00f3n a gran escala, cobertura a nivel nacional, generaci\u00f3n de informes de gran volumen y un perfil de rendimiento muy exigente\u2014, toda la plataforma se entreg\u00f3 en solo un mes. Esta entrega acelerada requiri\u00f3 una coordinaci\u00f3n muy estrecha entre los equipos y un enfoque de implementaci\u00f3n muy eficiente. <\/p>\n

Para hacer frente al reto de la escalabilidad, el equipo de DevOps de Deloitte<\/a> implement\u00f3 una arquitectura de servidores escalable compuesta por un cl\u00faster con varios servidores y nodos. Esta escalabilidad el\u00e1stica permiti\u00f3 que la capacidad y el rendimiento crecieran al ritmo de la demanda de los usuarios, lo que ayud\u00f3 a mantener una baja latencia, as\u00ed como la estabilidad y el rendimiento generales de la plataforma. <\/p>\n

Para mejorar a\u00fan m\u00e1s la soluci\u00f3n, MLPS integr\u00f3 Totara con el SIU (Sistema Informativo Federativo Unitario),<\/strong> el sistema centralizado de informaci\u00f3n de Italia, lo que permite un intercambio de datos fluido y un seguimiento exhaustivo del progreso de los alumnos.<\/p>\n

Un hito t\u00e9cnico clave fue la integraci\u00f3n, realizada con \u00e9xito por primera vez, de Totara con el SPID (Sistema P\u00fablico de Identidad Digital)<\/strong> y la CIE (Tarjeta de Identidad Electr\u00f3nica)<\/strong>. Esta integraci\u00f3n introdujo m\u00e9todos avanzados de autenticaci\u00f3n segura, lo que mejor\u00f3 significativamente la seguridad y la comodidad de los usuarios, al tiempo que abordaba las complejidades que conlleva gestionar una base de usuarios amplia y diversa. <\/p>\n

El proceso de aprendizaje en s\u00ed estaba estructurado como un \u00fanico programa con contextos exhaustivos que inclu\u00edan varios m\u00f3dulos de Reconocimiento de Aprendizaje Previo (RAP), utilizando el formato de itinerario para guiar a los alumnos a trav\u00e9s del contenido de forma eficaz.<\/p>\n

Resultados<\/h3>\n

MLPS ha puesto en marcha con \u00e9xito una plataforma de formaci\u00f3n a nivel nacional para personas desempleadas de toda Italia en tan solo 30 d\u00edas<\/b><\/span>, a pesar del excepcional contexto del rol y la complejidad del proyecto. Conseguir este nivel de rendimiento, estabilidad e integraci\u00f3n en un plazo tan ajustado es uno de los mayores logros del proyecto. <\/p>\n

Entre los resultados m\u00e1s destacados se encuentran:<\/h3>\n
    \n
  • Hemos conseguido dar soporte a m\u00e1s de 2,2 millones de usuarios registrados<\/b><\/span> gracias a una infraestructura muy escalable, sin interrupciones significativas ni problemas de rendimiento.<\/li>\n
  • M\u00e1s de 3 millones de cursos finalizados<\/b><\/span> en 25 m\u00f3dulos de aprendizaje<\/b><\/span>, lo que demuestra un compromiso excepcional por parte de los alumnos.<\/li>\n
  • Con un soporte fiable hasta 25 000 usuarios diarios<\/b><\/span> y 5.000 usuarios simult\u00e1neos<\/b><\/span> gracias al escalado din\u00e1mico de servidores.<\/li>\n
  • Ofrecemos una experiencia de aprendizaje intuitiva que ha recibido comentarios positivos de alumnos con diferentes procedencias y niveles de conocimientos digitales.<\/li>\n
  • Proporcionar a MLPS informes en tiempo real y supervisi\u00f3n del cumplimiento normativo mediante la integraci\u00f3n con SIU.<\/li>\n
  • Hemos implementado con \u00e9xito la primera integraci\u00f3n de Totara con SPID<\/b><\/span> y CIE<\/b><\/span>, adem\u00e1s de la compatibilidad con m\u00e1s de 10 m\u00e9todos de SSO.<\/li>\n
  • El proyecto se ha completado a tiempo y sin salirse del presupuesto, lo que demuestra la capacidad de Totara Learn para respaldar iniciativas de formaci\u00f3n a gran escala en el sector p\u00fablico.<\/li>\n
  • Mostrar c\u00f3mo Totara puede ofrecer experiencias de aprendizaje seguras y escalables a millones de usuarios, al tiempo que cumple con exigentes requisitos t\u00e9cnicos, de rendimiento y de experiencia de usuario.<\/li>\n<\/ul>\n

    Esta implementaci\u00f3n demuestra c\u00f3mo MLPS ha logrado transformar la educaci\u00f3n obligatoria en un servicio digital seguro y escalable a nivel nacional, llegando a millones de alumnos y llevando a cabo una de las implementaciones de Totara Learn a gran escala m\u00e1s r\u00e1pidas hasta la fecha.<\/p>\n<\/div>\n <\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"featured_media":0,"template":"","tax\/tags":[],"tax\/countries":[1184],"tax\/sectors":[261],"org-size":[243],"tax\/solutions":[287],"tax\/topics":[],"tax\/industries":[],"class_list":["post-78508","customer-story","type-customer-story","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/customer-stories\/78508","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/customer-stories"}],"about":[{"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/customer-story"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=78508"}],"wp:term":[{"taxonomy":"tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/tags?post=78508"},{"taxonomy":"country","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/countries?post=78508"},{"taxonomy":"sector","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/sectors?post=78508"},{"taxonomy":"org-size","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/org-size?post=78508"},{"taxonomy":"solution","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/solutions?post=78508"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/topics?post=78508"},{"taxonomy":"industry-tax","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/industries?post=78508"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}