{"id":78095,"date":"2022-11-24T21:29:23","date_gmt":"2022-11-24T21:29:23","guid":{"rendered":"https:\/\/totara.com\/customer-stories\/brunel-transforma-un-lms-fragmentado-en-una-plataforma-de-formacion-global-escalable-y-basada-en-datos-gracias-a-totara\/"},"modified":"2026-07-07T09:10:13","modified_gmt":"2026-07-07T09:10:13","slug":"brunel-transforma-un-lms-fragmentado-en-una-plataforma-de-formacion-global-escalable-y-basada-en-datos-gracias-a-totara","status":"publish","type":"customer-story","link":"https:\/\/totara.com\/es\/historias-de-clientes\/brunel-transforma-un-lms-fragmentado-en-una-plataforma-de-formacion-global-escalable-y-basada-en-datos-gracias-a-totara\/","title":{"rendered":"Brunel transforma un LMS fragmentado en una plataforma de formaci\u00f3n global, escalable y basada en datos gracias a Totara"},"content":{"rendered":"\n
\n

Brunel<\/a> <\/strong>es una empresa global de selecci\u00f3n de personal y consultor\u00eda que opera en m\u00e1s de 45 pa\u00edses y cuenta con m\u00e1s de 1.500 empleados fijos y miles de especialistas en todo el mundo. Para facilitar el aprendizaje de toda esta plantilla internacional, Brunel utiliza Totara Learn como su plataforma de formaci\u00f3n central. <\/p>\n

\"\"<\/p>\n

El desaf\u00edo<\/h2>\n

Tras casi 10 a\u00f1os de uso, la plataforma de formaci\u00f3n de Brunel ya no se ajustaba a la estructura global ni a las ambiciones de la organizaci\u00f3n. A\u00f1os de cambios organizativos y una gesti\u00f3n de datos inconsistente dieron lugar a perfiles de usuario inexactos, informes poco fiables y una segmentaci\u00f3n regional limitada. En los momentos de mayor actividad, el sistema generaba m\u00e1s de 5.000 errores de datos de RR. HH. al d\u00eda, lo que hac\u00eda imposible confiar en los informes o automatizar los procesos. La experiencia de usuario era mala, lo que reduc\u00eda el compromiso y limitaba la adopci\u00f3n de la formaci\u00f3n en toda la organizaci\u00f3n. <\/p>\n

\"\"<\/p>\n

La soluci\u00f3n<\/h2>\n

En colaboraci\u00f3n con Totara Partner Material did\u00e1ctico<\/a><\/strong>, Brunel decidi\u00f3 reconstruir la plataforma desde cero. El nuevo entorno de Totara Learn se centr\u00f3 en la limpieza de los datos, la escalabilidad y la facilidad de uso. Se llev\u00f3 a cabo una limpieza completa de los datos a nivel global, seguida de la implementaci\u00f3n de la multitenencia para permitir la gesti\u00f3n regional. <\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Se redise\u00f1\u00f3 la experiencia de usuario con una interfaz sencilla y una gu\u00eda de incorporaci\u00f3n. Las integraciones mejoradas con RR. HH. y los campos de datos estructurados permitieron la automatizaci\u00f3n y la elaboraci\u00f3n de informes precisos. La plataforma pas\u00f3 a llamarse \u00abBrunel Academy\u00bb, lo que reforz\u00f3 su papel estrat\u00e9gico dentro de la organizaci\u00f3n. <\/p>\n

\"\"<\/p>\n

El resultado<\/h2>\n

La transformaci\u00f3n trajo consigo mejoras claras y cuantificables:<\/strong><\/p>\n

    \n
  • \"\"<\/strong>>ha reducido los errores en los datos en un 99 % (de unos 5.000 errores diarios a casi cero).<\/li>\n
  • Informes 100 % fiables, que permiten un seguimiento preciso de la finalizaci\u00f3n de los proyectos y ofrecen informaci\u00f3n sobre el cumplimiento normativo<\/li>\n
  • Un ahorro de tiempo considerable: se han reducido las tareas manuales de inscripci\u00f3n y elaboraci\u00f3n de informes en un 60-80 %, seg\u00fan las estimaciones<\/li>\n
  • Implementaci\u00f3n m\u00e1s r\u00e1pida: la reconstrucci\u00f3n completa se ha llevado a cabo en unos 9 meses<\/li>\n
  • Ha aumentado el uso de la plataforma, con un claro incremento del uso voluntario m\u00e1s all\u00e1 de la formaci\u00f3n obligatoria<\/li>\n
  • Mayor escalabilidad: la plataforma ahora admite una estructura global en m\u00e1s de 45 pa\u00edses<\/li>\n
  • Mayor autonom\u00eda de los responsables: los equipos regionales ahora pueden acceder y utilizar de forma independiente los paneles de informes<\/li>\n
  • Aumento de la demanda empresarial: nuevas iniciativas, como una Academia de Ventas global, puesta en marcha como consecuencia directa<\/li>\n
  • La organizaci\u00f3n pas\u00f3 de un sistema poco fiable y que requer\u00eda mucho mantenimiento a una plataforma de aprendizaje escalable y basada en datos que apoya activamente el crecimiento del negocio.<\/li>\n<\/ul>\n

    \"\"<\/p>\n

     <\/p>\n<\/div>\n <\/div>\n

    \n
    El sistema antiguo, sencillamente, no funcionaba. Todo requer\u00eda soluciones provisionales. Con la nueva plataforma, por fin tenemos una base s\u00f3lida que respalda a nuestra organizaci\u00f3n y nuestras ambiciones de futuro. \n<\/blockquote>\n
    \n
    \n Jamie Slingerland,<\/strong>\n
    \n Especialista en Formaci\u00f3n y Desarrollo Global, Brunel <\/figcaption>\n <\/figure>\n <\/div>\n
    \n
    \"\"\n<\/div>\n <\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"featured_media":0,"template":"","tax\/tags":[],"tax\/countries":[179],"tax\/sectors":[251],"org-size":[42],"tax\/solutions":[287],"tax\/topics":[],"tax\/industries":[],"class_list":["post-78095","customer-story","type-customer-story","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/customer-stories\/78095","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/customer-stories"}],"about":[{"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/customer-story"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=78095"}],"wp:term":[{"taxonomy":"tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/tags?post=78095"},{"taxonomy":"country","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/countries?post=78095"},{"taxonomy":"sector","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/sectors?post=78095"},{"taxonomy":"org-size","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/org-size?post=78095"},{"taxonomy":"solution","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/solutions?post=78095"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/topics?post=78095"},{"taxonomy":"industry-tax","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/industries?post=78095"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}