{"id":77906,"date":"2026-07-03T08:42:50","date_gmt":"2026-07-03T08:42:50","guid":{"rendered":"https:\/\/totara.com\/customer-stories\/como-la-bayernwerk-akademie-creo-una-plataforma-de-formacion-empresarial-ampliada-con-totara-learn\/"},"modified":"2026-07-03T08:47:11","modified_gmt":"2026-07-03T08:47:11","slug":"como-la-bayernwerk-akademie-creo-una-plataforma-de-formacion-empresarial-ampliada-con-totara-learn","status":"publish","type":"customer-story","link":"https:\/\/totara.com\/es\/historias-de-clientes\/como-la-bayernwerk-akademie-creo-una-plataforma-de-formacion-empresarial-ampliada-con-totara-learn\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo la Bayernwerk Akademie cre\u00f3 una plataforma de formaci\u00f3n empresarial ampliada con Totara Learn"},"content":{"rendered":"\n
\n

Bayernwerk Akademie GmbH es el centro de conocimiento del Grupo Bayernwerk (E.ON), fundado en 2024 y con profundas ra\u00edces en Baviera.<\/p>\n

Actualmente, la Akademie organiza e imparte formaci\u00f3n profesional y acad\u00e9mica para los empleados del grupo, las empresas colaboradoras, los contratistas, los proveedores de servicios, los estudiantes, los aprendices y los empleados del sector p\u00fablico.<\/p>\n

\"Catalogo<\/p>\n

El desaf\u00edo<\/b><\/span><\/h2>\n

Las operaciones de red de Bayernwerk dependen de un amplio ecosistema de partes interesadas, tanto internas como externas, que gestionan infraestructuras cr\u00edticas en las redes de electricidad, gas y movilidad. Cualquier trabajo en infraestructuras bajo tensi\u00f3n requiere cualificaciones t\u00e9cnicas contrastadas, lo que hace que la preparaci\u00f3n de la plantilla no sea solo una prioridad operativa, sino tambi\u00e9n de seguridad y normativa. <\/p>\n

Las cifras lo dicen todo: en 2022, la organizaci\u00f3n daba trabajo a unas 3.000 personas<\/b><\/span> , pero tiene que crecer hasta 7.000 para 2030<\/b><\/span>. Las empresas colaboradoras externas \u2014encargadas de la construcci\u00f3n y el mantenimiento\u2014 deben quintuplicar su plantilla cualificada en el mismo periodo. Mientras tanto, la infraestructura f\u00edsica se est\u00e1 expandiendo r\u00e1pidamente: el n\u00famero de subestaciones debe m\u00e1s que duplicarse, pasando de 290 a m\u00e1s de 700 para 2028<\/b><\/span>, y las solicitudes mensuales de conexi\u00f3n de instalaciones fotovoltaicas se han disparado. La transici\u00f3n energ\u00e9tica de Alemania no es algo que vaya a pasar en el futuro; ya est\u00e1 ejerciendo una presi\u00f3n enorme sobre la capacidad de la mano de obra. <\/p>\n

La complejidad se ve agravada por la estructura descentralizada de Bayernwerk Netz, con distritos regionales y centros de atenci\u00f3n al cliente repartidos por toda Baviera. Cualquier soluci\u00f3n tendr\u00eda que garantizar la aplicaci\u00f3n de normas de cualificaci\u00f3n uniformes y el cumplimiento normativo de forma coherente en todas las ubicaciones y audiencias distribuidas. <\/p>\n

Sin embargo, antes de que se fundara la Bayernwerk Akademie en 2024, no exist\u00eda ning\u00fan sistema de este tipo. La formaci\u00f3n se basaba en hojas de c\u00e1lculo inconexas, procesos de inscripci\u00f3n manuales y registros en papel. No hab\u00eda ning\u00fan sistema de gesti\u00f3n del aprendizaje (LMS), ni un seguimiento estructurado de las cualificaciones, ni una forma fiable de identificar las carencias de competencias \u2014y mucho menos de subsanarlas a gran escala\u2014. <\/p>\n

La necesidad estaba clara: una plataforma \u00fanica para gestionar la formaci\u00f3n, las cualificaciones t\u00e9cnicas y la log\u00edstica de los seminarios en toda una empresa ampliada, en la que las competencias fueran visibles, se pudieran seguir y se pudieran auditar.<\/p>\n

La soluci\u00f3n<\/b><\/span><\/h2>\n

Bayernwerk Akademie, junto con su socio de implementaci\u00f3n LearnChamp, ha creado una plataforma de formaci\u00f3n empresarial ampliada basada en Totara, dise\u00f1ada desde cero con una gesti\u00f3n estructurada de competencias y cualificaciones para garantizar que solo las personas verificadas y cualificadas puedan realizar trabajos cr\u00edticos en infraestructuras bajo tensi\u00f3n.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

La base es la arquitectura multitenant de Totara, ampliada mediante 22 complementos personalizados<\/b><\/span>. Los inquilinos dan servicio a la propia Akademie, al Centro de Formaci\u00f3n T\u00e9cnica (TTC), a clientes externos y empresas colaboradoras, a la formaci\u00f3n en sistemas y procesos, a contenidos de salud y seguridad, y a otras empresas del grupo E.ON. Cada inquilino opera con sus propios cursos y permisos administrativos, mientras que la supervisi\u00f3n central sigue recayendo en el equipo de la Akademie. Los alumnos disfrutan de un entorno unificado, mientras que los administradores cuentan con una separaci\u00f3n precisa entre contenidos y derechos de acceso. <\/p>\n

Cuatro jerarqu\u00edas organizativas reflejan el ecosistema al completo: Bayernwerk Netz, las empresas asociadas, organizaciones externas como los ayuntamientos y los proveedores de energ\u00eda, y Bayernwerk AG con sus filiales y las empresas afiliadas a E.ON. M\u00e1s de 150 reglas din\u00e1micas de audiencia<\/b><\/span> controlan el acceso a los cursos y titulaciones en funci\u00f3n de la pertenencia a la organizaci\u00f3n, el puesto y la superaci\u00f3n de los requisitos previos, automatizando la segmentaci\u00f3n de usuarios, las inscripciones y la visibilidad a gran escala. Los empleados de las empresas colaboradoras pueden solicitar acceso a la plataforma de forma independiente a trav\u00e9s de un proceso de autorregistro y aprobaci\u00f3n dise\u00f1ado a medida. <\/p>\n

Un complemento personalizado de gesti\u00f3n del logro de competencias supervisa el progreso, mientras que la generaci\u00f3n masiva de certificados y el seguimiento de la finalizaci\u00f3n de cursos generan pruebas auditables de cualificaci\u00f3n a gran escala \u2014algo esencial cuando todos los t\u00e9cnicos que trabajan en infraestructuras con l\u00edneas en tensi\u00f3n deben contar con certificaciones vigentes y verificables\u2014. Los responsables y administradores obtienen una transparencia total sobre la preparaci\u00f3n de la plantilla, el estado de las cualificaciones y las carencias de competencias a trav\u00e9s de paneles de control espec\u00edficos e informes personalizados. <\/p>\n

La gesti\u00f3n de seminarios y cursos de formaci\u00f3n se digitaliz\u00f3 por completo, sustituyendo las reservas manuales por flujos de trabajo estructurados para la programaci\u00f3n, la inscripci\u00f3n y el seguimiento de la participaci\u00f3n, tanto en formato presencial como digital. LearnChamp desarroll\u00f3 extensiones personalizadas para la formaci\u00f3n presencial y un permiso espec\u00edfico para la inscripci\u00f3n en el TTC con el fin de gestionar la l\u00f3gica de reservas del Centro de Formaci\u00f3n T\u00e9cnica, incluyendo cadenas de requisitos previos, gesti\u00f3n de aforo, listas de espera y conflictos de programaci\u00f3n. <\/p>\n

Totara vincula directamente la finalizaci\u00f3n de los cursos de e-learning, las sesiones de seminarios y las actividades semipresenciales con las competencias adquiridas y los permisos operativos, todo ello adaptado a una organizaci\u00f3n descentralizada repartida por toda Baviera.<\/p>\n

El resultado es un \u00fanico sistema de registro auditable que garantiza el cumplimiento de normas de cualificaci\u00f3n uniformes y de la normativa en todos los \u00e1mbitos de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n

Resultados<\/b><\/span><\/h2>\n

Desde su lanzamiento a principios de 2024, la plataforma ha crecido a un ritmo vertiginoso, y las cifras lo demuestran.<\/p>\n

Bayernwerk Akademie cuenta ahora con unos 9.400 usuarios activos en 873 organizaciones<\/b><\/span>, y conecta a:<\/p>\n

    \n
  • 298 unidades de negocio internas<\/b><\/span><\/li>\n
  • 221 empresas colaboradoras<\/b><\/span><\/li>\n
  • 294 organizaciones externas<\/b><\/span><\/li>\n
  • 60 filiales de Bayernwerk AG y empresas asociadas a E.ON<\/b><\/span><\/li>\n<\/ul>\n

    \u2026todo en un \u00fanico sistema de registro.<\/p>\n

    Certificaci\u00f3n r\u00e1pida y a gran escala en contexto del rol<\/b><\/span><\/h3>\n

    El resultado m\u00e1s evidente del \u00abantes y despu\u00e9s\u00bb es el rendimiento en la clasificaci\u00f3n.<\/p>\n

    Antes, a los t\u00e9cnicos con el t\u00edtulo de \u00abIndustriemeister\u00bb se les seleccionaba mediante un proceso de nominaci\u00f3n jer\u00e1rquico, lo que solo daba lugar a entre 20 y 30 candidatos al a\u00f1o<\/b><\/span>.<\/p>\n

    Hoy en d\u00eda, Bayernwerk selecciona 140 candidatos a Meister al a\u00f1o<\/b><\/span> \u2014 un <\/span>aumento de siete veces<\/b><\/span>.<\/span><\/p>\n

    En colaboraci\u00f3n con la IHK de Ratisbona, el programa se ha acortado de los dos a\u00f1os a solo nueve meses<\/b><\/span>, algo que fue posible gracias a los datos de la plataforma, que revelaron qu\u00e9 competencias ya ten\u00edan los candidatos.<\/p>\n

    Las operaciones de formaci\u00f3n se han transformado<\/b><\/span><\/h3>\n

    Solo en solo en 2025<\/b><\/span>, la plataforma logr\u00f3:<\/p>\n

      \n
    • 1.335 seminarios<\/b><\/span><\/li>\n
    • M\u00e1s de 23 000 inscripciones de participantes<\/b><\/span><\/li>\n<\/ul>\n

      Para 2026<\/b><\/span>, m\u00e1s de <\/span>1.000 eventos<\/b><\/span> ya est\u00e1n programados.<\/span><\/p>\n

      A lo largo de la vida \u00fatil de la plataforma, m\u00e1s de 35 000 inscripciones de participantes<\/b><\/span> se han tramitado en 2.512 seminarios<\/b><\/span>, todo ello mediante flujos de trabajo digitales estructurados que sustituyeron por completo a los procesos manuales.<\/p>\n

      Una empresa ampliada, autosuficiente<\/b><\/span><\/h3>\n

      La incorporaci\u00f3n de socios externos, que antes no segu\u00eda un proceso estructurado, ahora se rige por un flujo de trabajo estandarizado de autorregistro y aprobaci\u00f3n.<\/p>\n

      Las empresas colaboradoras y las organizaciones externas acceden a la plataforma de forma independiente y inscriben al personal en las titulaciones necesarias sin que el equipo de la Akademie tenga que intervenir manualmente.<\/p>\n

      Cumplimiento normativo y preparaci\u00f3n para las auditor\u00edas<\/b><\/span><\/h3>\n

      El marco de competencias recoge m\u00e1s de 100 competencias<\/b><\/span> en todo el ecosistema.<\/p>\n

      Las cualificaciones verificadas se registran de forma centralizada, se supervisan de forma continua y est\u00e1n disponibles como pruebas auditables, una capacidad que no exist\u00eda antes de 2024.<\/p>\n

      Con 165 informes personalizados<\/b><\/span>, los responsables pueden detectar carencias de competencias, supervisar la preparaci\u00f3n de la plantilla y asegurarse de que solo se asigne personal certificado a trabajos cr\u00edticos en l\u00edneas en tensi\u00f3n.<\/p>\n

      El cumplimiento normativo, que antes era dif\u00edcil de demostrar, ahora forma parte de las operaciones diarias.<\/p>\n

      \"aprender<\/p>\n

      Una base para la transici\u00f3n energ\u00e9tica<\/b><\/span><\/h3>\n

      La plataforma cuenta ahora con 362 contextos<\/b><\/span>, de los cuales 159 dedicados al Centro de Formaci\u00f3n T\u00e9cnica<\/b><\/span>, que abarcan 12 \u00e1mbitos de cualificaci\u00f3n t\u00e9cnica<\/b><\/span>, entre los que se incluyen alta tensi\u00f3n (110 kV), gas y itinerarios acad\u00e9micos.<\/p>\n

      Lo que empez\u00f3 como una respuesta a un problema grave de personal se ha convertido en la infraestructura de formaci\u00f3n en la que conf\u00eda Bayernwerk para que su plantilla crezca al mismo ritmo que su red el\u00e9ctrica.<\/p>\n<\/div>\n <\/div>\n

      \n

      \u00abCon Totara, hemos creado una plataforma \u00fanica de cualificaci\u00f3n para toda nuestra red de conocimientos: tanto para los empleados como para las empresas colaboradoras y los ayuntamientos. Por primera vez, tenemos total transparencia sobre la preparaci\u00f3n de la plantilla m\u00e1s all\u00e1 de los l\u00edmites de la organizaci\u00f3n. La transici\u00f3n energ\u00e9tica exige una plantilla cualificada a gran escala, y ahora contamos con la infraestructura necesaria para conseguirlo\u00bb.<\/i><\/p>\n<\/blockquote>\n

      \n
      \n Gerrit Mauch,<\/strong>\n
      \n Experto s\u00e9nior en gesti\u00f3n estrat\u00e9gica del conocimiento <\/figcaption>\n <\/figure>\n <\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"featured_media":0,"template":"","tax\/tags":[],"tax\/countries":[155],"tax\/sectors":[253],"org-size":[243],"tax\/solutions":[287],"tax\/topics":[],"tax\/industries":[],"class_list":["post-77906","customer-story","type-customer-story","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/customer-stories\/77906","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/customer-stories"}],"about":[{"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/customer-story"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=77906"}],"wp:term":[{"taxonomy":"tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/tags?post=77906"},{"taxonomy":"country","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/countries?post=77906"},{"taxonomy":"sector","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/sectors?post=77906"},{"taxonomy":"org-size","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/org-size?post=77906"},{"taxonomy":"solution","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/solutions?post=77906"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/topics?post=77906"},{"taxonomy":"industry-tax","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/industries?post=77906"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}