{"id":76824,"date":"2023-04-20T15:29:20","date_gmt":"2023-04-20T15:29:20","guid":{"rendered":"https:\/\/totara.com\/customer-stories\/deloitte-lanza-un-proceso-de-incorporacion-de-alto-nivel-para-los-profesionales-de-sus-programas-principales-con-totara\/"},"modified":"2026-06-12T18:44:03","modified_gmt":"2026-06-12T18:44:03","slug":"deloitte-lanza-un-proceso-de-incorporacion-de-alto-nivel-para-los-profesionales-de-sus-programas-principales-con-totara","status":"publish","type":"customer-story","link":"https:\/\/totara.com\/es\/historias-de-clientes\/deloitte-lanza-un-proceso-de-incorporacion-de-alto-nivel-para-los-profesionales-de-sus-programas-principales-con-totara\/","title":{"rendered":"Deloitte lanza un proceso de incorporaci\u00f3n de alto nivel para los profesionales de sus programas principales con Totara"},"content":{"rendered":"\n<div class='inline-text-container MobileAlignment DesktopAlignment'>\n  <div class='richText'><p class=\"large\">Deloitte es una empresa l\u00edder en servicios profesionales con firmas miembro en 150 pa\u00edses y territorios. Su firma miembro en el Reino Unido, Deloitte UK, es una de las mayores firmas de servicios profesionales del pa\u00eds, con m\u00e1s de 20 000 empleados que cuentan con una amplia gama de conocimientos y habilidades y que trabajan, d\u00eda tras d\u00eda, para lograr un impacto que realmente importe. <\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"From onboarding to impact: Deloitte&amp;apos;s major programmes journey with Totara\" width=\"500\" height=\"375\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/2GS-Y0p49Pk?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<h2>El desaf\u00edo<\/h2>\n<p>Deloitte ofrece una amplia gama de servicios profesionales a una cartera de clientes igual de diversa. Desde la transformaci\u00f3n digital y la sostenibilidad hasta la ciberseguridad y el asesoramiento financiero o jur\u00eddico, Deloitte ayuda a sus clientes a hacer frente a los distintos retos y necesidades. <\/p>\n<p>Estos retos se han vuelto m\u00e1s complejos con el paso de los a\u00f1os. Desde hacer frente a una pandemia hasta alcanzar la neutralidad<sub>en emisiones de CO\u2082<\/sub>, tanto los clientes de Deloitte como la sociedad en general se enfrentan a situaciones complejas que exigen una visi\u00f3n a largo plazo y un enfoque multifac\u00e9tico que se nutra de diferentes tipos de conocimientos especializados. <\/p>\n<p>Para hacer frente a estos retos a gran escala, Deloitte Reino Unido ha lanzado la oferta \u00abMajor Programmes\u00bb. Esta oferta multidisciplinar a\u00fana diversas habilidades, conocimientos y puntos de vista para ayudar a resolver una serie de problemas clave de la actualidad, incluidos aquellos que tienen un impacto econ\u00f3mico, social y medioambiental. Respaldada por una oferta fiable y flexible llamada \u00abProgramme Aerodynamics\u00bb, \u00abMajor Programmes\u00bb ayuda a llevar a cabo algunas de las transformaciones m\u00e1s importantes de nuestro tiempo.  <\/p>\n<p>Para asegurarse de que todos los profesionales de Major Programmes conozcan bien los valores, la cultura, las formas de trabajar y los distintos tipos de proyectos de la organizaci\u00f3n, Major Programmes quiso poner en marcha un proceso digital de incorporaci\u00f3n y desarrollo de capacidades que resultara atractivo y eficaz. As\u00ed fue como empezaron a buscar una herramienta que les permitiera ofrecer a los participantes la mejor experiencia de incorporaci\u00f3n posible y hacer un seguimiento de su comprensi\u00f3n y <a href=\"https:\/\/totara.com\/es\/?post_type=resource&#038;p=43518\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">cumplimiento<\/a>. <\/p>\n<p>Para asegurarse de que todos los profesionales de Major Programmes conozcan bien los valores, la cultura, las formas de trabajar y los distintos tipos de proyectos de la organizaci\u00f3n, Major Programmes quiso poner en marcha un proceso digital <a href=\"https:\/\/totara.com\/articles\/onboarding-in-the-new-normal\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">de incorporaci\u00f3n<\/a> y desarrollo de capacidades que fuera atractivo y eficaz. As\u00ed fue como empezaron a buscar una herramienta que les permitiera ofrecer a los participantes la mejor experiencia de incorporaci\u00f3n posible y hacer un seguimiento de su comprensi\u00f3n y cumplimiento. <\/p>\n<p class=\"large\" style=\"padding-left: 40px;\"><span style=\"color: #017ab7;\"><em>\u00abLa pregunta que le plante\u00e9 al equipo belga fue: \u00bfc\u00f3mo me pueden ayudar con una soluci\u00f3n de formaci\u00f3n y desarrollo que sea escalable, formativa y atractiva<\/em>?\u00bb<\/span><\/p>\n<p class=\"large\" style=\"padding-left: 40px;\"><span style=\"color: #017ab7;\"><em>\u00abTen\u00eda que transmitir los conocimientos necesarios a un grupo muy variado de personas de mi empresa, procedentes de todo tipo de sectores, y adem\u00e1s ten\u00eda que recurrir a la innovaci\u00f3n y a la tecnolog\u00eda m\u00e1s avanzada\u00bb.<\/em><\/span><\/p>\n<p class=\"large\" style=\"padding-left: 40px;\"><span style=\"color: #033c65;\"><strong>\u2013 Richard Sedgwick, <\/strong>arquitecto <strong>jefe <\/strong>de transformaci\u00f3n de grandes programas en Deloitte<\/span><\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2 class=\"large\">La soluci\u00f3n<\/h2>\n<p class=\"\">Junto con Deloitte B\u00e9lgica, socio platino de Totara, Deloitte Reino Unido decidi\u00f3 utilizar Totara para crear el proceso de incorporaci\u00f3n a sus programas principales. La tecnolog\u00eda permiti\u00f3 una gran flexibilidad en cuanto a contenido y dise\u00f1o, facilit\u00f3 la interacci\u00f3n automatizada con los alumnos y los administradores de los cursos, gener\u00f3 los datos anal\u00edticos necesarios para obtener la informaci\u00f3n requerida para supervisar el rendimiento y ofreci\u00f3 escalabilidad en m\u00faltiples mercados y para distintos usuarios. <\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-46637 \" src=\"https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/MP-1-1024x576.png\" sizes=\"auto, (max-width: 773px) 100vw, 773px\" srcset=\"https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/MP-1-1024x576.png 1024w, https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/MP-1-300x169.png 300w, https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/MP-1-768x432.png 768w, https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/MP-1.png 1280w\" alt=\"\" width=\"773\" height=\"435\"><\/p>\n<p>Con la ayuda de Deloitte B\u00e9lgica, se llev\u00f3 a cabo un an\u00e1lisis de las necesidades formativas para conocer al <a href=\"https:\/\/totara.com\/es\/articulos\/8-consejos-para-usar-las-audiencias-en-totara-learn\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">p\u00fablico destinatario<\/a> y las habilidades que los alumnos deb\u00edan adquirir para poder impartir con \u00e9xito programas de gran envergadura. Esto sirvi\u00f3 de base para crear un itinerario formativo h\u00edbrido dividido en dos partes, cada una de las cuales consta de cinco m\u00f3dulos en l\u00ednea y un taller presencial de un d\u00eda completo. <\/p>\n<p>La primera parte del programa es obligatoria para todos los profesionales de los Programas Principales y se centra en desarrollar las habilidades necesarias para poder desempe\u00f1ar eficazmente su funci\u00f3n en el equipo. Una vez completada, se considera que el alumno est\u00e1 certificado para desempe\u00f1ar su funci\u00f3n. Adem\u00e1s, todos los gerentes y cargos superiores tambi\u00e9n deben completar una segunda parte del proceso, que se centra en la trayectoria de ventas de los Programas Principales y garantiza que est\u00e9n certificados para vender los servicios de los Programas Principales.  <\/p>\n<p>A partir del an\u00e1lisis de las necesidades de formaci\u00f3n, se tom\u00f3 la decisi\u00f3n deliberada de centrarse en contenidos breves y f\u00e1ciles de consumir. Algunos ejemplos son las nubes de palabras, los podcasts y los v\u00eddeos en los que los miembros del equipo comparten experiencias y transmiten un mensaje que encaja con la cultura y los valores de Major Programmes. Adem\u00e1s, el proceso de incorporaci\u00f3n incluye divertidos m\u00f3dulos de e-learning para evaluar la comprensi\u00f3n de los alumnos. Al optar por contenidos formativos breves en lugar de materiales largos que requieren una gran inversi\u00f3n de tiempo, los alumnos pueden completar la formaci\u00f3n a su propio ritmo. Para ofrecer la m\u00e1xima flexibilidad, el proceso de incorporaci\u00f3n tambi\u00e9n est\u00e1 totalmente adaptado a dispositivos m\u00f3viles, lo que permite a los usuarios aprender cuando y donde mejor les convenga.    <\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-46642 \" src=\"https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/MP-2-1024x831.png\" sizes=\"auto, (max-width: 746px) 100vw, 746px\" srcset=\"https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/MP-2-1024x831.png 1024w, https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/MP-2-300x243.png 300w, https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/MP-2-768x623.png 768w, https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/MP-2-1536x1246.png 1536w, https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/MP-2-2048x1661.png 2048w\" alt=\"\" width=\"746\" height=\"605\"><\/p>\n<p>Para fomentar la participaci\u00f3n personal, tambi\u00e9n se invita a los alumnos a rellenar un diario de reflexi\u00f3n a lo largo de los cursos. All\u00ed pueden anotar sus pensamientos e ideas sobre determinadas preguntas. Esto les permite consolidar sus conocimientos y profundizar m\u00e1s en el contenido. Con solo hacer clic en un bot\u00f3n, pueden consultar f\u00e1cilmente sus respuestas \u2014que se mantienen totalmente privadas para los dem\u00e1s alumnos\u2014 en cualquier momento a lo largo de su proceso de aprendizaje.   <\/p>\n<p>Adem\u00e1s, los alumnos reciben correos electr\u00f3nicos autom\u00e1ticos sobre su progreso a lo largo del curso. Esto les anima a seguir el ritmo y completar las actividades obligatorias, lo que a su vez aumenta las tasas de cumplimiento. Estos correos se basan en un plan de comunicaci\u00f3n y dependen de su estado de progreso (atrasados, al d\u00eda o adelantados).  <\/p>\n<p>Adem\u00e1s del contenido de aprendizaje en l\u00ednea, el programa incluye tambi\u00e9n un taller presencial, tanto al final de la primera como de la segunda parte del programa. Estos talleres permiten a los usuarios poner en pr\u00e1ctica los conocimientos reci\u00e9n adquiridos y compartir sus ideas y puntos de vista con sus compa\u00f1eros. <\/p>\n<p>Una vez que los alumnos han completado su proceso de incorporaci\u00f3n, se les anima a rellenar su plan de acci\u00f3n personal. Esto les anima a poner en pr\u00e1ctica lo aprendido en la vida real, comprometi\u00e9ndose a centrarse en tres puntos de acci\u00f3n a corto plazo (30 d\u00edas), a medio plazo (60 d\u00edas) y a largo plazo (90 d\u00edas). Una vez que han hecho su elecci\u00f3n, se les pide que definan c\u00f3mo piensan alcanzar estos objetivos. Se env\u00edan correos electr\u00f3nicos de recordatorio autom\u00e1ticos para comprobar su progreso y reforzar el compromiso que han adquirido. Los alumnos tambi\u00e9n pueden descargar un archivo PDF con los puntos de acci\u00f3n que han elegido.    <\/p>\n<h2>Resultados<\/h2>\n<p>El proceso de incorporaci\u00f3n a los Programas Principales se puso en marcha en abril de 2022 y se ha convertido en un gran \u00e9xito. En los primeros 12 meses, m\u00e1s de 500 profesionales de todo el Reino Unido han completado el programa, con un \u00edndice de satisfacci\u00f3n del 85 %. Estos profesionales abarcan todos los niveles de experiencia dentro de la firma, desde becarios reci\u00e9n graduados hasta socios s\u00e9nior con amplia experiencia, trabajan en todos los sectores y provienen de una gran variedad de entornos y con diferentes habilidades. El \u00e9xito del programa se ha vuelto viral, y otros 250 profesionales se han inscrito para completar el programa antes del verano de 2024.   <\/p>\n<p class=\"large\" style=\"padding-left: 40px;\"><span style=\"color: #017ab7;\"><em>\u00abEl programa ha tenido una acogida incre\u00edble, y muy r\u00e1pido. De hecho, nunca hab\u00edamos tenido en Deloitte Reino Unido un programa que tuviera un impacto tan grande en tan poco tiempo entre un grupo de participantes tan diverso\u00bb.  <\/em><\/span><\/p>\n<p class=\"large\" style=\"padding-left: 40px;\"><span style=\"color: #033c65;\"><strong>\u2013 Richard Sedgwick, <\/strong>arquitecto <strong>jefe <\/strong>de transformaci\u00f3n de grandes programas en Deloitte<\/span><\/p>\n<p class=\"\">De hecho, el impacto del programa ha sido tan grande que ahora se est\u00e1 extendiendo a nivel internacional a los Pa\u00edses Bajos, B\u00e9lgica, Estados Unidos y Oriente Medio. Todo ello utilizando la misma plataforma Totara, lo que demuestra lo escalable que es realmente la soluci\u00f3n. <\/p>\n<p class=\"\">Adem\u00e1s de reforzar el sentido de prop\u00f3sito, la colaboraci\u00f3n y el desarrollo de habilidades, el programa tambi\u00e9n ha supuesto un cambio radical en las conversaciones que Major Programmes mantiene con sus clientes, lo que ha generado varias oportunidades de venta nuevas desde su lanzamiento.<\/p>\n<p class=\"large\" style=\"padding-left: 40px;\"><span style=\"color: #017ab7;\"><em>\u00abEl programa <\/em><em>ha ayudado a nuestros clientes a plantearse y empezar a abordar algunos de sus mayores retos empresariales y sociales de una forma totalmente nueva, fomentando una mejor colaboraci\u00f3n, impulsando conversaciones profundas y bien fundamentadas con ellos y ampliando dr\u00e1sticamente nuestra capacidad de ejecuci\u00f3n, lo que nos ha situado en una posici\u00f3n diferenciadora en el mercado\u00bb. <\/em> <\/span><\/p>\n<p class=\"large\" style=\"padding-left: 40px;\"><span style=\"color: #033c65;\"><strong>\u2013 Richard Sedgwick, <\/strong>arquitecto <strong>jefe <\/strong>de transformaci\u00f3n de grandes programas en Deloitte<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n  <\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"featured_media":0,"template":"","tax\/tags":[581,1376,648,583,649,592],"tax\/countries":[134],"tax\/sectors":[251],"org-size":[249],"tax\/solutions":[287],"tax\/topics":[],"tax\/industries":[],"class_list":["post-76824","customer-story","type-customer-story","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/customer-stories\/76824","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/customer-stories"}],"about":[{"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/customer-story"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=76824"}],"wp:term":[{"taxonomy":"tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/tags?post=76824"},{"taxonomy":"country","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/countries?post=76824"},{"taxonomy":"sector","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/sectors?post=76824"},{"taxonomy":"org-size","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/org-size?post=76824"},{"taxonomy":"solution","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/solutions?post=76824"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/topics?post=76824"},{"taxonomy":"industry-tax","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/industries?post=76824"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}