{"id":76820,"date":"2023-04-13T14:25:29","date_gmt":"2023-04-13T14:25:29","guid":{"rendered":"https:\/\/totara.com\/customer-stories\/komatsu-chile-pone-en-marcha-un-modelo-de-aprendizaje\/"},"modified":"2026-06-12T18:44:03","modified_gmt":"2026-06-12T18:44:03","slug":"komatsu-chile-pone-en-marcha-un-modelo-de-aprendizaje","status":"publish","type":"customer-story","link":"https:\/\/totara.com\/es\/historias-de-clientes\/komatsu-chile-pone-en-marcha-un-modelo-de-aprendizaje\/","title":{"rendered":"Komatsu Chile pone en marcha un modelo de aprendizaje"},"content":{"rendered":"\n
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Komatsu, l\u00edder mundial en la fabricaci\u00f3n, venta, distribuci\u00f3n, alquiler y servicios posventa de maquinaria y soluciones tecnol\u00f3gicas para sectores como la miner\u00eda, la construcci\u00f3n, la silvicultura y la industria, ha implementado un sistema de gesti\u00f3n del aprendizaje (LMS) de \u00faltima generaci\u00f3n para mejorar las competencias de su plantilla. Con su actividad en Chile centrada principalmente en la miner\u00eda, Komatsu Chile y su Centro de Formaci\u00f3n (CFK) han adoptado una metodolog\u00eda de formaci\u00f3n innovadora en el mercado mediante el uso de Totara Learn y Totara Perform. <\/p>\n

El desaf\u00edo<\/h2>\n

Komatsu Chile se enfrent\u00f3 al reto de consolidarse como l\u00edder en la formaci\u00f3n del personal que presta servicio y apoyo a los equipos de Komatsu. Para lograr este objetivo, la empresa puso en marcha la Academia Corporativa CFK, a trav\u00e9s de la plataforma LXP<\/a> Totara Engage, lo que permiti\u00f3 una gesti\u00f3n de calidad y la ampliaci\u00f3n de la oferta formativa. El modelo de competencias funcionales integr\u00f3 cursos, programas y experiencias de aprendizaje<\/a> en una trayectoria de desarrollo que permiti\u00f3 la formaci\u00f3n continua de las personas que trabajan en Komatsu y la captaci\u00f3n de graduados con talento procedentes de la formaci\u00f3n t\u00e9cnica profesional. Como resultado, el Centro de Formaci\u00f3n de Komatsu ha mejorado las habilidades de las personas que prestan apoyo y servicio a los equipos de Komatsu, consolid\u00e1ndose como l\u00edder en formaci\u00f3n en este campo. <\/p>\n

La soluci\u00f3n<\/h2>\n

Digital Learning<\/a>, socio de Totara, se enfrent\u00f3 al reto de implementar un modelo de competencias para Komatsu que pudiera gestionar un gran n\u00famero de colaboradores de forma r\u00e1pida y sencilla. Digital Learning combin\u00f3 el m\u00f3dulo Totara Learn con el m\u00f3dulo Totara Perform, y la gesti\u00f3n de n\u00f3minas se implement\u00f3 a trav\u00e9s de los grupos de usuarios<\/a>. Adem\u00e1s, se definieron informes espec\u00edficos para facilitar la obtenci\u00f3n de informaci\u00f3n sobre el marco de competencias de los alumnos. <\/p>\n

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Digital Learning vincul\u00f3 168 cursos a un total de 407 competencias que abarcaban todos los perfiles t\u00e9cnicos que Komatsu necesitaba. La complejidad t\u00e9cnica de la formaci\u00f3n impartida por Komatsu hizo necesario fijar fechas durante su ejercicio fiscal para garantizar que el mayor n\u00famero posible de colaboradores recibiera la formaci\u00f3n. La implementaci\u00f3n de este modelo de competencias permiti\u00f3 crear un plan de carrera para los t\u00e9cnicos de Komatsu y, por lo tanto, tuvo un impacto directo en su remuneraci\u00f3n. <\/p>\n

Resultados<\/h2>\n

Gracias a esta estrategia de formaci\u00f3n centrada en la tecnolog\u00eda de aprendizaje electr\u00f3nico y el uso de un LMS<\/a>, Komatsu ha podido mejorar significativamente el rendimiento y la competencia de su personal t\u00e9cnico y no t\u00e9cnico, lo que se ha traducido en un aumento de la productividad y la eficiencia en el lugar de trabajo. El uso del LMS de Totara ha permitido a Komatsu ofrecer una formaci\u00f3n m\u00e1s personalizada y adaptable a las necesidades individuales de cada empleado, lo que se traduce en una mayor satisfacci\u00f3n laboral y compromiso. Adem\u00e1s, la trazabilidad de los procesos de formaci\u00f3n ha sido clave y el desarrollo de habilidades digitales, especialmente para una plantilla compuesta en su mayor\u00eda por millennials, es ahora posible gracias a un LMS como Totara. <\/p>\n

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En un a\u00f1o fiscal, Komatsu ha logrado formar a un total de 3.528 personas, lo que equivale al 41 % de su plantilla. Esto demuestra la eficacia de implementar un sistema de gesti\u00f3n del aprendizaje (LMS) en una gran empresa como Komatsu, ya que permite gestionar de forma eficiente a un gran n\u00famero de empleados al tiempo que garantiza una experiencia formativa de alta calidad. <\/p>\n

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Komatsu ha logrado consolidarse como l\u00edder en formaci\u00f3n gracias a la implementaci\u00f3n de un sistema de gesti\u00f3n del aprendizaje potente y flexible que se ajusta a sus objetivos empresariales: Totara Learn. El uso de la tecnolog\u00eda de aprendizaje electr\u00f3nico ha permitido a la empresa mejorar significativamente la calidad de la formaci\u00f3n que ofrece a su personal, tanto en cuanto al contenido como a la accesibilidad. Al adoptar esta innovadora metodolog\u00eda de formaci\u00f3n, Komatsu ha podido ampliar su alcance formativo y formar a m\u00e1s empleados de manera eficiente y eficaz, lo que se ha traducido en un aumento de la productividad, la eficiencia y la satisfacci\u00f3n laboral. <\/p>\n<\/div>\n <\/div>\n

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\u00abLa implementaci\u00f3n de la plataforma con DL y Totara ha sido fundamental para nosotros en Komatsu, ya que nos ha permitido reforzar la eficiencia en la gesti\u00f3n de la formaci\u00f3n de nuestra plantilla, facilitar el desarrollo personal, aumentar las competencias de nuestro equipo y de la empresa, y mejorar la satisfacci\u00f3n y la fidelidad de nuestros colaboradores. Adem\u00e1s, la trazabilidad de los procesos de formaci\u00f3n ha sido clave y el desarrollo de competencias digitales, especialmente para una plantilla compuesta en su mayor\u00eda por millennials, es ahora posible gracias a un LMS como Totara. Todo esto nos ha permitido garantizar un servicio de calidad a nuestros clientes y consolidar nuestra posici\u00f3n como l\u00edderes en el \u00e1mbito de la formaci\u00f3n con las soluciones de Dantotsu\u00bb.\n<\/blockquote>\n
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\n Javier Bazaes Briones,<\/strong>\n
\n Responsable de formaci\u00f3n del Centro de Formaci\u00f3n de Komatsu. <\/figcaption>\n <\/figure>\n <\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"featured_media":0,"template":"","tax\/tags":[634,648,644,909,607,583,650,592],"tax\/countries":[140],"tax\/sectors":[268],"org-size":[42],"tax\/solutions":[287,547],"tax\/topics":[],"tax\/industries":[],"class_list":["post-76820","customer-story","type-customer-story","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/customer-stories\/76820","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/customer-stories"}],"about":[{"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/customer-story"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=76820"}],"wp:term":[{"taxonomy":"tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/tags?post=76820"},{"taxonomy":"country","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/countries?post=76820"},{"taxonomy":"sector","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/sectors?post=76820"},{"taxonomy":"org-size","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/org-size?post=76820"},{"taxonomy":"solution","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/solutions?post=76820"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/topics?post=76820"},{"taxonomy":"industry-tax","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/industries?post=76820"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}