{"id":76814,"date":"2023-04-06T11:46:50","date_gmt":"2023-04-06T11:46:50","guid":{"rendered":"https:\/\/totara.com\/customer-stories\/esri-mejora-la-formacion-con-totara-txp-una-plataforma-flexible-que-potencia-la-autoevaluacion-y-el-aprendizaje-de-empleados-y-clientes\/"},"modified":"2026-06-12T18:43:37","modified_gmt":"2026-06-12T18:43:37","slug":"esri-mejora-la-formacion-con-totara-txp-una-plataforma-flexible-que-potencia-la-autoevaluacion-y-el-aprendizaje-de-empleados-y-clientes","status":"publish","type":"customer-story","link":"https:\/\/totara.com\/es\/historias-de-clientes\/esri-mejora-la-formacion-con-totara-txp-una-plataforma-flexible-que-potencia-la-autoevaluacion-y-el-aprendizaje-de-empleados-y-clientes\/","title":{"rendered":"Esri mejora la formaci\u00f3n con Totara TXP: una plataforma flexible que potencia la autoevaluaci\u00f3n y el aprendizaje de empleados y clientes"},"content":{"rendered":"\n<div class='inline-text-container MobileAlignment DesktopAlignment'>\n  <div class='richText'><p class=\"large\">Esri Deutschland GmbH y Esri Schweiz AG son los distribuidores de tecnolog\u00eda de inteligencia de ubicaci\u00f3n y SIG (sistemas de informaci\u00f3n geogr\u00e1fica) en la regi\u00f3n DECH. La empresa se fund\u00f3 en 1979 y cuenta con oficinas en Alemania y Suiza. Forma parte de Esri Inc., l\u00edder mundial en el mercado del software SIG.  <\/p>\n<h2><strong>El reto  <\/strong><\/h2>\n<p>El compromiso de Esri DECH con un <a href=\"https:\/\/totara.com\/es\/recursos\/incorporacion-de-empleados-en-la-nueva-normalidad\/\">proceso de incorporaci\u00f3n<\/a> estructurado y unas rutas de aprendizaje claras queda patente en sus productos, lo que pone de relieve la importancia de una incorporaci\u00f3n eficaz tanto para los usuarios externos como para los internos. Aunque se lograron implementar con \u00e9xito estos elementos a trav\u00e9s del programa est\u00e1ndar y las opciones de certificaci\u00f3n de Totara Learn, surgi\u00f3 un nuevo reto: capacitar a los alumnos para que eval\u00faen por s\u00ed mismos sus conocimientos, personalicen su trayectoria de aprendizaje y automaticen las tareas de sus cursos. <\/p>\n<p><strong>Este reto ten\u00eda tres objetivos principales:<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Crear un sistema empresarial ampliado, escalable y flexible, con una protecci\u00f3n de datos de primer nivel para garantizar la seguridad y la privacidad de la informaci\u00f3n de los usuarios.<\/li>\n<li>Crear contenido atractivo e interactivo en Totara Learn para mejorar la implicaci\u00f3n y la participaci\u00f3n de los alumnos en los programas de formaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Optimizar la experiencia del usuario y el flujo de trabajo dentro de la plataforma de aprendizaje, ofreciendo a los alumnos una interfaz fluida e intuitiva para fomentar la participaci\u00f3n activa y la retenci\u00f3n de conocimientos.<\/li>\n<li>Garantizar un intercambio de datos fluido dentro del ecosistema de software de Esri fue un aspecto fundamental de la integraci\u00f3n de la plataforma.<\/li>\n<\/ol>\n<h2><strong>La soluci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n<p>La soluci\u00f3n desarrollada por Esri DECH y <strong><a href=\"https:\/\/totara.com\/es\/partners\/learnchamp\/\">LearnChamp<\/a><\/strong> respondi\u00f3 a la necesidad imperiosa de contar con un proceso de incorporaci\u00f3n estructurado y rutas de aprendizaje claras dentro de <a href=\"https:\/\/totara.com\/es\/learning-management-system-lms\/\"><strong>Totara Learn<\/strong><\/a>, con el objetivo de facilitar una incorporaci\u00f3n eficiente al producto tanto para los usuarios externos como para los internos.<\/p>\n<p>Aprovechar las opciones est\u00e1ndar de programas y certificaciones de Totara Learn sent\u00f3 unas bases s\u00f3lidas, pero el reto de permitir a los alumnos autoevaluar sus conocimientos y personalizar las tareas del curso exig\u00eda un enfoque integral.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-large wp-image-45441\" src=\"https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Dashboard_customer_Esri-1024x799.png\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" srcset=\"https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Dashboard_customer_Esri-1024x799.png 1024w, https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Dashboard_customer_Esri-300x234.png 300w, https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Dashboard_customer_Esri-768x599.png 768w, https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Dashboard_customer_Esri.png 1132w\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"799\"><\/p>\n<p>Juntos abordamos las siguientes cuestiones clave:<\/p>\n<ul>\n<li>\u00bfC\u00f3mo integrar a la perfecci\u00f3n la autoevaluaci\u00f3n en Totara Learn para evaluar los conocimientos de forma independiente?<\/li>\n<li>\u00bfQu\u00e9 estrategias se podr\u00edan emplear para crear contenido din\u00e1mico y atractivo en Totara Learn, que motive a los alumnos a participar activamente en la formaci\u00f3n?<\/li>\n<li>\u00bfC\u00f3mo optimizar la experiencia del usuario y el flujo de trabajo en Totara Learn para fomentar la m\u00e1xima participaci\u00f3n y retenci\u00f3n de conocimientos?<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Los componentes clave de la soluci\u00f3n fueron<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>Interfaz de usuario personalizada: adaptada a las necesidades de Esri, la interfaz de usuario ofrec\u00eda una experiencia de aprendizaje intuitiva y fluida.<\/li>\n<li>Flexibilidad en la creaci\u00f3n de contenidos: gracias al uso tanto de Totara Learn como de herramientas de creaci\u00f3n externas, la creaci\u00f3n de contenidos se ha vuelto din\u00e1mica y accesible desde cualquier dispositivo, lo que facilita el aprendizaje sobre la marcha.<\/li>\n<li>Mejora de la experiencia del usuario: las funciones de itinerarios adaptativos, basadas en los resultados de la autoevaluaci\u00f3n, personalizan el proceso de aprendizaje de cada usuario.<\/li>\n<li>Funciones de evaluaci\u00f3n mejoradas: La introducci\u00f3n de nuevas herramientas de evaluaci\u00f3n no solo ha mejorado la experiencia del usuario, sino que tambi\u00e9n ha facilitado la elaboraci\u00f3n de informes exhaustivos que permiten obtener una visi\u00f3n m\u00e1s clara de la situaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Integraci\u00f3n a trav\u00e9s de las API de Totara: Se logr\u00f3 una integraci\u00f3n perfecta con sistemas de terceros gracias a las s\u00f3lidas API de Totara, lo que garantiza un intercambio de datos fluido y la interoperabilidad.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-45456 size-large\" src=\"https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Esri_device_Laptop_mockup-e1680209453556-1024x607.png\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" 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registrado un notable aumento del 400 % en el n\u00famero de usuarios.<\/li>\n<li>Un sistema escalable con configuraci\u00f3n multiling\u00fce, preparado para dar la bienvenida a nuevos compa\u00f1eros, socios y clientes.<\/li>\n<li>M\u00e1s de 60 cursos y ofertas interactivos diferentes, adem\u00e1s de un n\u00famero cada vez mayor de programas y certificaciones, con o sin formadores, que ofrecen a los alumnos una formaci\u00f3n inicial bien estructurada, as\u00ed como la posibilidad de obtener una certificaci\u00f3n para sistemas y productos espec\u00edficos.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-45451 size-full\" src=\"https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/ELearningCourse_Esri.png\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" srcset=\"https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/ELearningCourse_Esri-1024x806.png 1024w, https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/ELearningCourse_Esri-300x236.png 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Esto se debe principalmente a que, tradicionalmente, los administradores del sistema asignaban los cursos bas\u00e1ndose en los requisitos del puesto de trabajo, en lugar de en las habilidades individuales. Aunque configurar el men\u00fa interactivo de puntos de acceso para diferentes rutas de usuario puede requerir un esfuerzo adicional, ofrece una mayor eficiencia al permitir recomendaciones de cursos personalizadas que se ajustan al nivel de conocimientos de los usuarios.  <\/li>\n<li>Tanto los administradores como los usuarios pueden hacer un seguimiento del progreso en el aprendizaje, identificar \u00e1reas de mejora y participar en todo el proceso de una forma atractiva y divertida.<\/li>\n<li>Menos trabajo administrativo, por ejemplo, mediante el uso de SSO o la importaci\u00f3n de datos de RR. HH. con campos personalizados para inscribir a los usuarios en grupos y, por lo tanto, en los cursos pertinentes.<\/li>\n<li>Integraci\u00f3n con plataformas de an\u00e1lisis y CRM. An\u00e1lisis avanzados para comprender c\u00f3mo influye el aprendizaje en la organizaci\u00f3n en sus procesos, equipos y clientes. <\/li>\n<li>Reducir los costes de formaci\u00f3n, ahorrar tiempo y esfuerzo en las tareas administrativas y aumentar la presencia en l\u00ednea de Esri DECH y sus productos.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"large\" style=\"padding-left: 40px;\"><span style=\"color: #c873d1;\"><em><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-large wp-image-45436 aligncenter\" src=\"https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Blended_learning_program-overview_Esri-1024x847.png\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" srcset=\"https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Blended_learning_program-overview_Esri-1024x847.png 1024w, https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Blended_learning_program-overview_Esri-300x248.png 300w, https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Blended_learning_program-overview_Esri-768x635.png 768w, https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Blended_learning_program-overview_Esri.png 1146w\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"847\"><\/em><\/span><\/p>\n<\/div>\n  <\/div>\n<div class='inline-quote-container theme'>\n      <blockquote>\u00abGracias a las numerosas posibilidades que nos ofrece Totara, podemos atender a muchos clientes a la vez durante los cambios de software y ofrecerles la formaci\u00f3n adecuada. Contamos con una plataforma flexible y un socio a nuestro lado para hacer frente a las exigencias del futuro\u00bb.\n<\/blockquote>\n        <figure>\n            <figcaption>\n        <strong>Antje Duffert,<\/strong>\n        <br \/>\n        Especialista en contenidos de formaci\u00f3n y aprendizaje en l\u00ednea      <\/figcaption>\n    <\/figure>\n  <\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"featured_media":0,"template":"","tax\/tags":[1157,627,644,1357,608],"tax\/countries":[155],"tax\/sectors":[251],"org-size":[249],"tax\/solutions":[287],"tax\/topics":[],"tax\/industries":[],"class_list":["post-76814","customer-story","type-customer-story","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/customer-stories\/76814","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/customer-stories"}],"about":[{"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/customer-story"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=76814"}],"wp:term":[{"taxonomy":"tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/tags?post=76814"},{"taxonomy":"country","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/countries?post=76814"},{"taxonomy":"sector","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/sectors?post=76814"},{"taxonomy":"org-size","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/org-size?post=76814"},{"taxonomy":"solution","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/solutions?post=76814"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/topics?post=76814"},{"taxonomy":"industry-tax","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/industries?post=76814"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}