{"id":76733,"date":"2022-11-24T21:30:05","date_gmt":"2022-11-24T21:30:05","guid":{"rendered":"https:\/\/totara.com\/customer-stories\/la-fundacion-endeavour-ha-puesto-en-marcha-un-programa-de-aprendizaje-personalizado-con-totara-learn\/"},"modified":"2026-06-12T18:41:00","modified_gmt":"2026-06-12T18:41:00","slug":"la-fundacion-endeavour-ha-puesto-en-marcha-un-programa-de-aprendizaje-personalizado-con-totara-learn","status":"publish","type":"customer-story","link":"https:\/\/totara.com\/es\/historias-de-clientes\/la-fundacion-endeavour-ha-puesto-en-marcha-un-programa-de-aprendizaje-personalizado-con-totara-learn\/","title":{"rendered":"La Fundaci\u00f3n Endeavour ha puesto en marcha un programa de aprendizaje personalizado con Totara Learn"},"content":{"rendered":"\n
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La Fundaci\u00f3n Endeavour es una organizaci\u00f3n sin \u00e1nimo de lucro fundada en 1951 con el objetivo de ayudar a las personas con discapacidad intelectual a llevar la mejor vida posible, empezando por garantizarles la igualdad de acceso a la educaci\u00f3n y al aprendizaje de habilidades para la vida cotidiana.<\/p>\n

Hoy en d\u00eda se centran en las capacidades: en los sue\u00f1os, los objetivos y el potencial. Colaboran con sus clientes para imaginar las posibilidades y luego trabajan juntos para hacerlas realidad. <\/p>\n

El desaf\u00edo<\/h3>\n

La Fundaci\u00f3n Endeavour necesitaba implementar un nuevo sistema de gesti\u00f3n del aprendizaje (LMS) para gestionar, supervisar, elaborar informes y llevar a cabo iniciativas de educaci\u00f3n y formaci\u00f3n en todos los servicios de la Fundaci\u00f3n Endeavour para unos 3.000 empleados, en consonancia con la estrategia de formaci\u00f3n y desarrollo de la organizaci\u00f3n, que est\u00e1 en constante evoluci\u00f3n.<\/p>\n

Para que el an\u00e1lisis de viabilidad del LMS tuviera \u00e9xito, era necesario que la implementaci\u00f3n:<\/p>\n

    \n
  • Aumenta la implicaci\u00f3n y la participaci\u00f3n mediante una experiencia de usuario motivadora y positiva<\/li>\n
  • Reduce los costes de mantenimiento de los sistemas de software internos utilizando un sistema SaaS accesible las 24 horas del d\u00eda, los 7 d\u00edas de la semana, en diferentes zonas horarias y ubicaciones geogr\u00e1ficas<\/li>\n
  • Reduce los costes de gesti\u00f3n de las sesiones de formaci\u00f3n utilizando un sistema de gesti\u00f3n del aprendizaje (LMS) para crear aulas virtuales y opciones de aprendizaje en l\u00ednea<\/li>\n
  • Reduce las sesiones de formaci\u00f3n presenciales y crea un proceso de formaci\u00f3n fluido que no requiera la presencia f\u00edsica de un formador, y aprovecha los diferentes modelos de aprendizaje<\/li>\n
  • Reducir los costes y los retrasos en la preparaci\u00f3n y la puesta en marcha de nuevas iniciativas de formaci\u00f3n<\/li>\n
  • Incluye un panel de control con una marca alternativa para el personal de las filiales de Community Solutions Group<\/li>\n<\/ul>\n

    La soluci\u00f3n<\/h3>\n

    \"\"<\/p>\n

    El dise\u00f1o de la implementaci\u00f3n del LMS ten\u00eda que cumplir unos criterios clave de flexibilidad t\u00e9cnica y adaptarse a una amplia variedad de experiencias de usuario, entre las que se incluyen:<\/p>\n

      \n
    • Ofrecer una plataforma para impartir cursos y proporcionar recursos que sirvan de apoyo a la acreditaci\u00f3n anual<\/li>\n
    • Proporcionar un acceso seguro en funci\u00f3n del rol del usuario<\/li>\n
    • Integraci\u00f3n bidireccional con los sistemas clave de Endeavour Foundation, como el HRIS<\/li>\n
    • Opciones de registro masivo, incluido el registro autom\u00e1tico desde sistemas externos cuando sea necesario, como por ejemplo desde el sistema de informaci\u00f3n de recursos humanos (HRIS)<\/li>\n
    • Comprobaci\u00f3n autom\u00e1tica de duplicados mediante el m\u00f3dulo de integraciones Androsync de Androgogic<\/li>\n
    • Reunir todo el material e informaci\u00f3n de los cursos (tanto online como presenciales) en un solo lugar para que los usuarios puedan acceder f\u00e1cilmente<\/li>\n
    • Generaci\u00f3n autom\u00e1tica de cursos obligatorios y recomendados para los usuarios<\/li>\n
    • Gesti\u00f3n automatizada de las certificaciones (\u00abcursos de renovaci\u00f3n\u00bb), incluyendo informes y notificaciones<\/li>\n<\/ul>\n

      Que sea f\u00e1cil de navegar e incluya:<\/p>\n

        \n
      • Un aspecto y una experiencia de usuario coherentes en todo el sistema<\/li>\n
      • Navegaci\u00f3n coherente, incluyendo la ubicaci\u00f3n y la estructura de los men\u00fas, los botones en los que se puede hacer clic y el texto<\/li>\n
      • Paneles personalizados para seguir el progreso del aprendizaje<\/li>\n<\/ul>\n

        La arquitectura del LMS ten\u00eda que satisfacer las necesidades de experiencia de usuario de cada p\u00fablico durante una fase piloto y ser lo suficientemente flexible como para adaptarse a los cambios y, a medio y largo plazo, a p\u00fablicos cambiantes y diversos:<\/p>\n

          \n
        • Personal<\/li>\n
        • Aprendices<\/li>\n
        • Becarios<\/li>\n
        • Voluntarios<\/li>\n
        • Personal con contrato<\/li>\n<\/ul>\n

          La experiencia del usuario requer\u00eda \u00abpaneles de control\u00bb personalizados para cada p\u00fablico, con el fin de poder presentar diferentes conjuntos de recursos y otros materiales de apoyo seg\u00fan las necesidades. Totara Learn y la suite de productos Androgogic Totara Plus nos proporcionaron todas las funciones necesarias para alcanzar nuestros objetivos. <\/p>\n

          \"\"<\/p>\n

          Un requisito clave era implementar una arquitectura de LMS flexible, escalable y eficiente, y Endeavour Foundation pudo aprovechar la sofisticada plataforma de aprendizaje desarrollada por Androgogic, socio de Totara, para alcanzar e incluso superar los objetivos del proyecto.<\/p>\n

          Resultados<\/h3>\n

          La iniciativa ha sustituido los engorrosos procesos manuales y las relaciones con m\u00faltiples proveedores por una automatizaci\u00f3n fluida y un \u00fanico proveedor, por lo que tiene como objetivo lograr un retorno de la inversi\u00f3n positivo. Teniendo en cuenta todo esto, el equipo directivo ha determinado que el proyecto es rentable y ya ha puesto en marcha nuevas mejoras. <\/p>\n

          El proyecto cumpli\u00f3 los principales objetivos estrat\u00e9gicos de rendimiento al proporcionar la funcionalidad necesaria para:<\/p>\n

            \n
          • Reunir todo el material e informaci\u00f3n de los cursos (tanto en l\u00ednea como presenciales) en un solo lugar para que los usuarios puedan acceder f\u00e1cilmente<\/li>\n
          • Generaci\u00f3n autom\u00e1tica de cursos obligatorios y recomendados para los usuarios mediante audiencias din\u00e1micas, lo que permite asignar cursos en funci\u00f3n de los metadatos de los usuarios, como, por ejemplo, su rol, los est\u00e1ndares de competencia preestablecidos, etc.<\/li>\n
          • Gesti\u00f3n automatizada de las certificaciones (cursos de renovaci\u00f3n), incluyendo informes y notificaciones<\/li>\n
          • Opciones de administraci\u00f3n detalladas, como por ejemplo:<\/li>\n
          • Una imagen de marca coherente<\/li>\n
          • Crear y editar informes<\/li>\n
          • Crear y editar encuestas de evaluaci\u00f3n<\/li>\n
          • Crear grupos de usuarios o \u00abp\u00fablicos\u00bb mediante reglas din\u00e1micas de metadatos de usuario y vincular dichos p\u00fablicos a la inscripci\u00f3n obligatoria y voluntaria en cursos, planes de aprendizaje y permisos de acceso a la interfaz, incluyendo, por ejemplo, paneles de control espec\u00edficos para cada p\u00fablico, etc.<\/li>\n
          • La capacidad de configurar nuevas integraciones y gestionar el soporte operativo mediante Androsync y Androexport de Androgogic<\/li>\n
          • Cargar el contenido por tu cuenta sin necesidad de ayuda del proveedor<\/li>\n
          • Crea, edita y programa varias notificaciones, incluyendo avisos por correo electr\u00f3nico<\/li>\n
          • F\u00e1cil de navegar, e incluye:\n
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            • Un aspecto y una experiencia de usuario coherentes en todo el sistema<\/li>\n
            • Una navegaci\u00f3n coherente, incluyendo la ubicaci\u00f3n y la estructura de los men\u00fas, los botones en los que se puede hacer clic y el texto<\/li>\n
            • Mi p\u00e1gina de aprendizaje, que muestra solo los cursos completados (en un informe de aprendizaje)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
            • M\u00e1s f\u00e1cil de mantener que los sistemas antiguos, que consumen muchos recursos<\/li>\n
            • Se integra perfectamente con otros sistemas empresariales y:\n
                \n
              • Eliminar o reducir considerablemente la necesidad de introducir datos manualmente para el registro de usuarios<\/li>\n
              • Permite que el usuario final pueda ver la informaci\u00f3n sobre el progreso en el LMS, para que tenga una visi\u00f3n general de su formaci\u00f3n<\/li>\n
              • Actualiza el sistema de informaci\u00f3n de recursos humanos con los datos de finalizaci\u00f3n de los cursos<\/li>\n
              • Exportar los datos del informe a Power BI<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n

                El \u00e9xito del proyecto dio lugar a un compromiso con una hoja de ruta de desarrollo para ampliar la plataforma y ofrecer nuevas funcionalidades, entre las que se incluyen:<\/p>\n

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                • Gesti\u00f3n del rendimiento<\/li>\n
                • Tasaciones<\/li>\n
                • Integraci\u00f3n de seminarios web<\/li>\n
                • Actualizaci\u00f3n del material did\u00e1ctico<\/li>\n<\/ul>\n

                  La experiencia del usuario incluye \u00abpaneles de control\u00bb personalizados para cada grupo de destinatarios, lo que permite presentar diferentes conjuntos de recursos y otros materiales de apoyo seg\u00fan las necesidades. Totara Learn y la suite de productos Androgogic Totara Plus nos proporcionaron todas las funciones necesarias para alcanzar nuestros objetivos. <\/p>\n

                  Un requisito clave era implementar una arquitectura de LMS flexible, escalable y eficiente, y Endeavour Foundation pudo aprovechar la sofisticada plataforma de aprendizaje desarrollada por su socio clave en tecnolog\u00eda educativa, Androgogic, para alcanzar e incluso superar los objetivos del proyecto.<\/p>\n

                  \n

                  \u00abEl proyecto se entreg\u00f3 a tiempo y dentro del presupuesto, con un enfoque de gesti\u00f3n que permiti\u00f3 una implementaci\u00f3n r\u00e1pida sin comprometer la calidad. Ahora contamos con una arquitectura LMS moderna y escalable que respalda nuestro crecimiento. Tanto nuestro personal como la direcci\u00f3n han valorado muy positivamente la implementaci\u00f3n exitosa de un repositorio central, un punto de acceso \u00fanico para todo el contenido, la inclusi\u00f3n de v\u00eddeo, audio, podcasts, animaciones y contenido SCORM, as\u00ed como paneles personalizados para nuestro personal, aprendices, becarios, voluntarios y personal contratado\u00bb.<\/p>\n