{"id":76688,"date":"2022-11-24T21:29:41","date_gmt":"2022-11-24T21:29:41","guid":{"rendered":"https:\/\/totara.com\/customer-stories\/special-cargo-services-agiliza-el-proceso-de-gestion-del-aprendizaje\/"},"modified":"2026-06-12T15:28:20","modified_gmt":"2026-06-12T15:28:20","slug":"special-cargo-services-agiliza-el-proceso-de-gestion-del-aprendizaje","status":"publish","type":"customer-story","link":"https:\/\/totara.com\/es\/historias-de-clientes\/special-cargo-services-agiliza-el-proceso-de-gestion-del-aprendizaje\/","title":{"rendered":"Special Cargo Services agiliza el proceso de gesti\u00f3n del aprendizaje"},"content":{"rendered":"\n
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Special Cargo Services<\/strong> es una empresa que ofrece servicios integrales en el \u00e1mbito de las mercanc\u00edas peligrosas. Su <\/span>equipo de especialistas en mercanc\u00edas peligrosas atiende a clientes de todo el mundo, en el embalaje, la documentaci\u00f3n y el almacenamiento de mercanc\u00edas peligrosas, la distribuci\u00f3n, el asesoramiento y la formaci\u00f3n. Llevan m\u00e1s de 20 a\u00f1os dedic\u00e1ndose a esto, <\/span>y destacan en el mercado por su flexibilidad, sus conocimientos y su experiencia.<\/p>\n

El desaf\u00edo<\/h3>\n

Special Cargo Services cuenta con dos divisiones: la parte operativa, formada por expertos en el embalaje y reembalaje de mercanc\u00edas peligrosas, y el departamento de formaci\u00f3n y consultor\u00eda<\/strong>, que ofrece formaci\u00f3n y asesoramiento a empresas que almacenan y transportan mercanc\u00edas peligrosas.<\/p>\n

Special Cargo Services utilizaba anteriormente su propio sistema de gesti\u00f3n del aprendizaje (LMS) para impartir una cantidad limitada de formaci\u00f3n en l\u00ednea como complemento a su formaci\u00f3n presencial, pero cuando se quedaron sin espacio, se dieron cuenta de que necesitaban una soluci\u00f3n nueva y flexible que les permitiera tener m\u00e1s control sobre la formaci\u00f3n que ofrec\u00edan.<\/p>\n

La soluci\u00f3n<\/h3>\n

Teniendo esto en cuenta, Special Cargo Services recurri\u00f3 a un proveedor de sistemas de gesti\u00f3n del aprendizaje (LMS) y decidi\u00f3 colaborar con UP Learning para que les ayudara a implementar un nuevo sistema de gesti\u00f3n del aprendizaje Totara Learn<\/a>.<\/p>\n

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Uno de los principales requisitos del LMS de Special Cargo Services era la necesidad de dar soporte a la formaci\u00f3n peri\u00f3dica. Los alumnos ten\u00edan que volver a realizar los programas de formaci\u00f3n a intervalos regulares, y UP Learning ayud\u00f3 a configurar la plataforma de tal manera que resultara f\u00e1cil tanto para los alumnos como para los responsables mantenerse al d\u00eda con sus requisitos de formaci\u00f3n peri\u00f3dica, tanto en el \u00e1mbito del e-learning como de la formaci\u00f3n presencial. Los administradores pueden establecer fechas de caducidad y configurar correos electr\u00f3nicos de recordatorio autom\u00e1ticos para garantizar que la formaci\u00f3n de todos est\u00e9 al d\u00eda. <\/p>\n

Otro problema que ten\u00eda Special Cargo Services con su anterior sistema de gesti\u00f3n del aprendizaje (LMS) era la falta de control que ten\u00edan los responsables sobre la formaci\u00f3n de sus equipos. Con Totara Learn, los responsables ahora tienen sus propios paneles de control, lo que les da m\u00e1s visibilidad sobre lo que hacen sus empleados y les permite gestionar mejor el aprendizaje de sus equipos. Tambi\u00e9n pueden inscribir a los empleados en cursos de formaci\u00f3n ellos mismos con solo unos clics, otra mejora radical respecto al sistema anterior. <\/p>\n

Special Cargo Services ha lanzado varios cursos de formaci\u00f3n en l\u00ednea a trav\u00e9s de Totara Learn y, en estos momentos, los est\u00e1 probando con varias empresas. Una vez que hayan recibido los comentarios de esta fase de prueba, realizar\u00e1n los ajustes necesarios y pondr\u00e1n los cursos a disposici\u00f3n de un p\u00fablico m\u00e1s amplio. El contenido se centra en temas como el transporte a\u00e9reo, mar\u00edtimo y por carretera, el almacenamiento de mercanc\u00edas peligrosas y la seguridad. <\/p>\n

UP Learning ha dise\u00f1ado la plataforma Totara Learn para que refleje el estilo corporativo de Special Cargo Services y as\u00ed lograr una mayor coherencia; adem\u00e1s, en la siguiente fase del proceso se realizar\u00e1n m\u00e1s mejoras en el aspecto y la usabilidad para garantizar que el LMS se integre lo mejor posible en la marca. Tambi\u00e9n han eliminado todas las opciones que no son relevantes para los usuarios finales para que nadie se pierda en el sistema, y se han asegurado de que toda la navegaci\u00f3n se pueda hacer con el menor n\u00famero de clics posible. El sistema est\u00e1 disponible actualmente en neerland\u00e9s e ingl\u00e9s. <\/p>\n

El resultado<\/strong><\/h3>\n

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En Special Cargo Services est\u00e1n encantados con lo f\u00e1cil que resulta usar Totara Learn, sobre todo en comparaci\u00f3n con su plataforma anterior. Ahora pueden gestionar la formaci\u00f3n de forma mucho m\u00e1s eficiente, y gracias a su dise\u00f1o intuitivo, todos los usuarios pueden encontrar la formaci\u00f3n que necesitan sin tener que buscarla por todo el sistema. <\/p>\n

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El LMS tambi\u00e9n ayuda a los usuarios a ahorrar tiempo en las tareas administrativas relacionadas con la formaci\u00f3n, para que puedan centrarse en crear nuevos contenidos. El trabajo de UP learning est\u00e1 ayudando a Special Cargo Services a alcanzar su objetivo de convertirse en el mejor centro de formaci\u00f3n de los Pa\u00edses Bajos en materia de mercanc\u00edas peligrosas y a ofrecer a los alumnos una experiencia de aprendizaje mucho mejor. <\/p>\n<\/div>\n <\/div>\n

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\u00abTotara es una plataforma capaz de satisfacer todas las necesidades de cada cliente. Las opciones b\u00e1sicas son suficientes para la mayor\u00eda de las empresas. Pero para nosotros, la posibilidad de personalizar Totara es una gran ventaja\u00bb. Nuestro objetivo es convertirnos en l\u00edderes del mercado en la impartici\u00f3n de cursos de formaci\u00f3n sobre mercanc\u00edas peligrosas y seguridad en el transporte a\u00e9reo. Gracias a una interfaz de gesti\u00f3n f\u00e1cil de usar, nuestros clientes pueden comprobar el nivel de formaci\u00f3n de cada miembro del personal en cualquier momento. La inscripci\u00f3n en un curso (recurrente) se hace con solo 4 clics. Conclusi\u00f3n: \u00a1una aplicaci\u00f3n genial!\u00bb \n<\/blockquote>\n
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\n Jurgen Spanjers,<\/strong>\n
\n Asesor y formador en seguridad de mercanc\u00edas peligrosas, SCS Training & Consultancy BV, Pa\u00edses Bajos <\/figcaption>\n <\/figure>\n <\/div>\n

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