{"id":76683,"date":"2022-11-24T21:29:33","date_gmt":"2022-11-24T21:29:33","guid":{"rendered":"https:\/\/totara.com\/customer-stories\/la-fundacion-sanitaria-y-asistencial-del-nhs-de-gloucestershire-forma-a-5-000-empleados-con-totara-learn\/"},"modified":"2026-06-12T15:28:06","modified_gmt":"2026-06-12T15:28:06","slug":"la-fundacion-sanitaria-y-asistencial-del-nhs-de-gloucestershire-forma-a-5-000-empleados-con-totara-learn","status":"publish","type":"customer-story","link":"https:\/\/totara.com\/es\/historias-de-clientes\/la-fundacion-sanitaria-y-asistencial-del-nhs-de-gloucestershire-forma-a-5-000-empleados-con-totara-learn\/","title":{"rendered":"La Fundaci\u00f3n Sanitaria y Asistencial del NHS de Gloucestershire forma a 5.000 empleados con Totara Learn"},"content":{"rendered":"\n
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La Fundaci\u00f3n del Servicio Nacional de Salud (NHS) de Gloucestershire para la Salud y la Asistencia se cre\u00f3 en octubre de 2019. Esto se produjo tras la fusi\u00f3n de la Fundaci\u00f3n del NHS 2gether y la Fundaci\u00f3n del NHS de Servicios de Asistencia de Gloucestershire, con el fin de prestar servicios de salud f\u00edsica y mental, as\u00ed como de atenci\u00f3n a personas con discapacidad intelectual. <\/p>\n

El desaf\u00edo<\/h3>\n

Al igual que el resto de organizaciones del NHS en 2020, el Gloucestershire Health and Care NHS Foundation Trust se enfrentaba a los efectos sin precedentes de la pandemia mundial, que se extendi\u00f3 justo despu\u00e9s de la fusi\u00f3n de los NHS Trust. Esto dej\u00f3 al equipo de formaci\u00f3n y desarrollo con tres tareas urgentes entre manos: <\/p>\n

1. Pasar de la formaci\u00f3n presencial a un formato m\u00e1s accesible mediante la formaci\u00f3n en l\u00ednea (un cambio radical en la cultura del aprendizaje)<\/p>\n

2. Asegurarse de que todo el personal y los voluntarios del NHS recibieran la formaci\u00f3n adecuada durante toda la pandemia<\/p>\n

3. Fusionar las dos plataformas de aprendizaje existentes para la nueva entidad fusionada<\/p>\n

Antes de la COVID-19 y de la fusi\u00f3n, ambas fundaciones impart\u00edan gran parte de su formaci\u00f3n presencial con formador, pero las medidas de distanciamiento social pusieron fin a esa pr\u00e1ctica. Por eso, el primer objetivo del equipo de formaci\u00f3n y desarrollo fue convertir todos los cursos presenciales a formatos online utilizando Totara Learn. <\/p>\n

La soluci\u00f3n<\/h3>\n

Totara Learn fue la primera plataforma de aprendizaje en l\u00ednea de la Fundaci\u00f3n. El equipo renombr\u00f3 la plataforma y la llam\u00f3 \u00abCare to Learn\u00bb, uniendo las metas y objetivos de ambas plataformas anteriores. Esto le dio al equipo de formaci\u00f3n y desarrollo de la Fundaci\u00f3n la oportunidad perfecta para ponerse en el lugar de los alumnos y reevaluar su oferta formativa para que estuviera m\u00e1s centrada en ellos. <\/p>\n

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A nuestro equipo de formaci\u00f3n en sistemas cl\u00ednicos le parece que Care to Learn es f\u00e1cil de usar, adaptable y flexible. Nos encanta utilizarlo \u2014Formador de sistemas cl\u00ednicos <\/p>\n<\/blockquote>\n

La funcionalidad flexible y din\u00e1mica de \u00abAudiencia\u00bb de Totara permiti\u00f3 a la Fundaci\u00f3n dirigirse de forma espec\u00edfica y sencilla a distintos grupos de personal para identificar qui\u00e9n necesitaba qu\u00e9 formaci\u00f3n, lo que se tradujo en alumnos m\u00e1s satisfechos e informes de cumplimiento m\u00e1s precisos.<\/p>\n

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Adem\u00e1s de cambiar su forma de aprender en el trabajo, la implementaci\u00f3n del LMS transform\u00f3 la elaboraci\u00f3n de informes de cumplimiento en la Fundaci\u00f3n. Antes de Totara Learn, los empleados dedicaban tiempo a verificar los datos y a elaborar manualmente los informes de cumplimiento. Ahora todo eso es cosa del pasado, ya que Totara Learn se encarga de todo el trabajo pesado. <\/p>\n

Desde que se implement\u00f3 la plataforma, el LMS ha permitido al personal y a los responsables directos acceder a datos en tiempo real, lo que permite a los profesionales sanitarios, siempre tan ocupados, centrarse en su trabajo cl\u00ednico. Aunque hoy en d\u00eda pueda parecer una integraci\u00f3n inform\u00e1tica habitual, muchos sistemas nacionales del NHS no cuentan con el inicio de sesi\u00f3n \u00fanico. El LMS de Totara s\u00ed lo hace, y esto supone una gran ventaja para todos los usuarios, ya que facilita el acceso, reduce las consultas y el tiempo de asistencia del servicio de ayuda para el equipo de Aprendizaje y Desarrollo (L&D) del Trust. <\/p>\n

En los \u00faltimos 12 meses, la Fundaci\u00f3n tambi\u00e9n ha llevado el uso del LMS a un nivel superior, utiliz\u00e1ndolo para ayudar a los pacientes a aprender m\u00e1s sobre el autocuidado y la recuperaci\u00f3n tras una enfermedad mental.<\/p>\n

El resultado<\/h3>\n

Gracias al enfoque flexible de la plataforma en materia de aprendizaje, la Fundaci\u00f3n cont\u00f3 con todas las herramientas y recursos necesarios para trasladar la formaci\u00f3n presencial al \u00e1mbito online en plena pandemia y seguir avanzando en su misi\u00f3n hasta hoy:<\/p>\n

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  • Los informes de datos en tiempo real aumentan la productividad y reducen los errores humanos<\/li>\n
  • El aprendizaje personalizado garantiza que el contenido llegue a los alumnos adecuados en el momento oportuno<\/li>\n
  • El desarrollo profesional continuo (CPD), que ahorra tiempo, permite a los trabajadores de primera l\u00ednea centrarse en los servicios cl\u00ednicos<\/li>\n<\/ul>\n

     <\/p>\n

    Aprovechando la plataforma que ya ten\u00edan, Nichola Pallett, responsable del LMS, cre\u00f3 recursos de aprendizaje mixto que permitieron a los empleados seguir form\u00e1ndose durante este periodo de transformaci\u00f3n. Nichola integr\u00f3 la incorporaci\u00f3n, v\u00eddeos, talleres en l\u00ednea y mucho m\u00e1s a trav\u00e9s de la plataforma. Tambi\u00e9n utiliz\u00f3 herramientas que ahorran tiempo, como invitaciones integradas de Microsoft Teams, creando as\u00ed un ecosistema de aprendizaje f\u00e1cil de usar para los alumnos de la Fundaci\u00f3n. <\/p>\n

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    Ahora podemos orientar la formaci\u00f3n de forma mucho m\u00e1s precisa que antes, la gesti\u00f3n de informes es muy sencilla y, \u00faltimamente, hemos podido crear nuevas rutas de formaci\u00f3n que incorporan distintos tipos de recursos de aprendizaje. A nuestro equipo de administraci\u00f3n de formaci\u00f3n y desarrollo le resulta muy f\u00e1cil de usar, pero adem\u00e1s se ha reducido significativamente el n\u00famero de correos electr\u00f3nicos, llamadas telef\u00f3nicas y quejas de nuestro personal y directivos que utilizan el LMS, as\u00ed que todo el mundo est\u00e1 contento. \u2014 Nichola Pallett, directora de sistemas de formaci\u00f3n y desarrollo <\/p>\n<\/blockquote>\n

    A finales de 2020, la Fundaci\u00f3n utiliz\u00f3 Totara Learn para impartir formaci\u00f3n a los pacientes. La plataforma educa a los pacientes y les ayuda a recuperarse de enfermedades mentales con cursos y talleres sobre recuperaci\u00f3n y autocuidado. Esto permite a los pacientes adquirir la fuerza y la resiliencia necesarias para curarse, lo que no solo ayuda a mejorar su calidad de vida, sino que tambi\u00e9n garantiza el acceso a sesiones de apoyo cuando no es posible la formaci\u00f3n presencial. <\/p>\n

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    Nuevas oportunidades<\/strong><\/p>\n

    El a\u00f1o 2020 (con todo lo que trajo consigo) revel\u00f3 nuevas oportunidades para que la Fundaci\u00f3n aprovechara la amplia gama de innovadoras funciones de aprendizaje en l\u00ednea de Totara Learn. Care to Learn proporcion\u00f3 alivio y un respiro al equipo de formaci\u00f3n y desarrollo en una \u00e9poca preocupante. Tambi\u00e9n les permiti\u00f3 cambiar su forma de pensar en lo que respecta al aprendizaje. As\u00ed, el nuevo enfoque de aprendizaje de la Fundaci\u00f3n es mixto y vers\u00e1til, y se adapta a todas las necesidades de sus alumnos. <\/p>\n

    El curso de Oliver McGowan se est\u00e1 probando en Care to Learn. Se trata de uno de los cuatro proyectos piloto de formaci\u00f3n que se est\u00e1n llevando a cabo por encargo de Health Education England. El curso est\u00e1 dise\u00f1ado para ayudar a concienciar sobre la necesidad de una atenci\u00f3n y unos servicios adecuados para las personas con autismo o con discapacidad intelectual. <\/p>\n

    El programa piloto de formaci\u00f3n que se est\u00e1 llevando a cabo en Gloucestershire supone un nuevo enfoque para el equipo de formaci\u00f3n y desarrollo, ya que los contenidos formativos se imparten utilizando equipos inform\u00e1ticos innovadores y personalizados.<\/p>\n

    De cara al futuro, la Fundaci\u00f3n tiene previsto explorar otras funciones de Totara Learn que permitan ahorrar tiempo. Est\u00e1n estudiando la integraci\u00f3n en el sistema de herramientas de an\u00e1lisis de bases de datos de inteligencia empresarial, como Tableau. Esto permitir\u00e1 a la Fundaci\u00f3n: <\/p>\n

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    • Analiza datos m\u00e1s detallados sobre los temas de formaci\u00f3n y los servicios<\/li>\n
    • Mejorar la comprensi\u00f3n de sus alumnos<\/li>\n
    • Y ofrecer a los directivos toda la informaci\u00f3n empresarial en un solo lugar<\/li>\n<\/ul>\n

       <\/p>\n

      Por \u00faltimo, la Fundaci\u00f3n espera utilizar el \u00abe-lfh Volunteer Passport\u00bb y lanzar una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil para ofrecer m\u00e1s acceso y mayor flexibilidad a sus alumnos, que suelen estar muy ocupados.<\/p>\n

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      \u00abCare to Learn nos ha parecido muy f\u00e1cil de usar. Nos ha permitido crear nuestro curso tal y como lo hab\u00edamos imaginado, con v\u00eddeos, archivos MP3, im\u00e1genes e informaci\u00f3n escrita. Nos ha resultado muy \u00fatil poder dividir a los participantes en grupos y usar el foro de debate para tratar temas con cada grupo por separado\u00bb.
      \u2014 Rachel Griffith, responsable de autogesti\u00f3n, Live Better to Feel Better<\/p>\n<\/blockquote>\n<\/div>\n <\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"featured_media":0,"template":"","tax\/tags":[],"tax\/countries":[218],"tax\/sectors":[264],"org-size":[243],"tax\/solutions":[287],"tax\/topics":[],"tax\/industries":[],"class_list":["post-76683","customer-story","type-customer-story","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/customer-stories\/76683","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/customer-stories"}],"about":[{"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/customer-story"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=76683"}],"wp:term":[{"taxonomy":"tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/tags?post=76683"},{"taxonomy":"country","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/countries?post=76683"},{"taxonomy":"sector","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/sectors?post=76683"},{"taxonomy":"org-size","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/org-size?post=76683"},{"taxonomy":"solution","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/solutions?post=76683"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/topics?post=76683"},{"taxonomy":"industry-tax","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/industries?post=76683"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}