{"id":76663,"date":"2022-11-24T21:29:27","date_gmt":"2022-11-24T21:29:27","guid":{"rendered":"https:\/\/totara.com\/customer-stories\/el-ministerio-de-salud-y-prevencion-de-los-emiratos-arabes-unidos-lidero-una-estrategia-coordinada-contra-la-covid-19-con-totara-learn\/"},"modified":"2026-06-12T15:27:06","modified_gmt":"2026-06-12T15:27:06","slug":"el-ministerio-de-salud-y-prevencion-de-los-emiratos-arabes-unidos-lidero-una-estrategia-coordinada-contra-la-covid-19-con-totara-learn","status":"publish","type":"customer-story","link":"https:\/\/totara.com\/es\/historias-de-clientes\/el-ministerio-de-salud-y-prevencion-de-los-emiratos-arabes-unidos-lidero-una-estrategia-coordinada-contra-la-covid-19-con-totara-learn\/","title":{"rendered":"El Ministerio de Salud y Prevenci\u00f3n de los Emiratos \u00c1rabes Unidos lider\u00f3 una estrategia coordinada contra la COVID-19 con Totara Learn"},"content":{"rendered":"\n<div class='inline-text-container MobileAlignment DesktopAlignment'>\n  <div class='richText'><p class=\"large\">La pandemia de COVID-19 se ha convertido en un gran reto para todos los sistemas sanitarios internacionales en 2020. En este art\u00edculo se describe el enfoque de aprendizaje y desarrollo (L&#038;D) utilizado por el Ministerio de Salud y Prevenci\u00f3n de los Emiratos \u00c1rabes Unidos (MOHAP) para garantizar una estrategia bien coordinada y \u00f3ptima en toda la organizaci\u00f3n y en todo el pa\u00eds. <\/p>\n<h3>El desaf\u00edo<\/h3>\n<p>La pandemia supuso un reto de recursos humanos complejo, pero interrelacionado, que se articulaba en torno a tres ejes:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Gesti\u00f3n<\/strong><strong>del conocimiento<\/strong>: Dadas las constantes actualizaciones de las directrices internacionales y locales sobre diagn\u00f3stico y tratamiento de enfermedades, y teniendo en cuenta que el personal del MOHAP est\u00e1 repartido por m\u00e1s de 17 hospitales (hospitales fijos y de campa\u00f1a) y m\u00e1s de 71 cl\u00ednicas, era fundamental garantizar que:\n<ul>\n<li>Los nuevos conocimientos sustituyeron r\u00e1pidamente a los antiguos\n<ul>\n<li>Se identificaron fuentes de informaci\u00f3n fiables y se puso a disposici\u00f3n del personal en todo momento.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Reciclaje profesional:<\/strong> El personal sanitario, que normalmente atend\u00eda a pocos pacientes con enfermedades respiratorias o infecciosas y de forma espor\u00e1dica, necesitaba ahora un repaso r\u00e1pido y recuperar sus competencias en las habilidades relacionadas. Los nuevos servicios de telemedicina, y las habilidades relacionadas con ellos, tambi\u00e9n se revelaron como importantes lagunas de aprendizaje. <\/li>\n<li><strong>Fortalecimiento de capacidades: <\/strong>El personal sanitario <strong>de primera l\u00ednea <\/strong>necesitaba refuerzos por parte de voluntarios de la comunidad para poder centrarse en prestar atenci\u00f3n cl\u00ednica avanzada. Entre ellos se contaban estudiantes de medicina voluntarios en el extranjero, que pudieron apoyar los esfuerzos locales mediante la telemedicina desde sus respectivas zonas horarias. <\/li>\n<\/ul>\n<h3>La soluci\u00f3n<\/h3>\n<p>El Centro de Formaci\u00f3n y Desarrollo (TDC) del MOHAP colabor\u00f3 con socios locales e internacionales, as\u00ed como con partes interesadas internas, para lograr una soluci\u00f3n integrada. <a href=\"https:\/\/maharati.moh.gov.ae\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Maharati<\/a>, el sistema de gesti\u00f3n del aprendizaje del MOHAP, se utiliz\u00f3 como elemento integrador de las diferentes iniciativas, tanto tecnol\u00f3gicas como no tecnol\u00f3gicas, para crear una soluci\u00f3n unificada que abordara las distintas dimensiones del desaf\u00edo que supone la pandemia.<\/p>\n<p>Maharati es la piedra angular de la infraestructura de aprendizaje electr\u00f3nico de MOHAP. Se trata de un sistema basado en Totara, con importantes adaptaciones, desarrollado en colaboraci\u00f3n con Human Logic, el socio tecnol\u00f3gico de TDC. La flexibilidad y el car\u00e1cter de c\u00f3digo abierto de Totara nos han permitido una gran libertad para adaptarlo y ampliarlo con el fin de hacer frente a este nuevo reto.  <\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-35690\" src=\"https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/MOHAP-Login-1.png\" alt=\"\" width=\"1867\" height=\"946\" srcset=\"https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/MOHAP-Login-1.png 1867w, https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/MOHAP-Login-1-300x152.png 300w, https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/MOHAP-Login-1-1024x519.png 1024w, https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/MOHAP-Login-1-768x389.png 768w, https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/MOHAP-Login-1-1536x778.png 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1867px) 100vw, 1867px\"><\/p>\n<p>P\u00e1gina de gesti\u00f3n del conocimiento sobre la COVID-19: La secci\u00f3n de gesti\u00f3n del conocimiento del TDC utiliz\u00f3 Maharati para garantizar un acceso r\u00e1pido a las \u00faltimas directrices locales. Otras colaboraciones con socios internacionales, como la Organizaci\u00f3n Mundial de la Salud (OMS), asociaciones de cuidados intensivos y editoriales de revistas cient\u00edficas revisadas por pares, proporcionaron una base fiable para obtener informaci\u00f3n actualizada y de confianza sobre la atenci\u00f3n a pacientes diagnosticados o con sospecha de COVID-19. <\/p>\n<p>Desarrollo de la capacidad interna de dise\u00f1o instruccional: se seleccion\u00f3 a miembros clave del equipo de formaci\u00f3n y desarrollo para que se formaran r\u00e1pidamente a s\u00ed mismos y a otros en el uso de herramientas avanzadas de dise\u00f1o instruccional, lo que gener\u00f3 un efecto multiplicador en el trabajo de los expertos internos. Esto se vio facilitado por la facilidad de uso del sistema y el amplio apoyo de la comunidad. <\/p>\n<p>Programa nacional de voluntariado para desarrollar la capacidad de apoyo: en una iniciativa conjunta entre el Ministerio de Asuntos de Salud P\u00fablica y Prevenci\u00f3n (MOAHP), el Centro de Salud P\u00fablica de Abu Dabi, la Fundaci\u00f3n Emirates, la Universidad de los Emiratos \u00c1rabes Unidos y el Ministerio de Desarrollo Comunitario, se dise\u00f1\u00f3, desarroll\u00f3 y puso en marcha un programa de voluntariado de apoyo sanitario basado en el aprendizaje mixto. Para ello, se utiliz\u00f3 Maharati como plataforma para un componente de aprendizaje electr\u00f3nico estandarizado. Maharati tambi\u00e9n se utiliz\u00f3 para gestionar las sesiones de simulaci\u00f3n, las evaluaciones de los cursos y los certificados de finalizaci\u00f3n para los voluntarios.  <\/p>\n<p>Formaci\u00f3n de voluntarios m\u00e1s all\u00e1 de las fronteras: gracias a Maharati y otras herramientas, tambi\u00e9n se form\u00f3 a profesionales m\u00e9dicos de los Emiratos \u00c1rabes Unidos que se encontraban fuera del pa\u00eds para que colaboraran con los esfuerzos del Ministerio de Salud y Prevenci\u00f3n (MOHAP) en la gesti\u00f3n de la pandemia, lo que les permiti\u00f3 contribuir al apoyo de los Emiratos \u00c1rabes Unidos a trav\u00e9s de la telemedicina.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-35706\" src=\"https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/MOHAP_KM-1.png\" alt=\"\" width=\"1858\" height=\"954\" srcset=\"https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/MOHAP_KM-1.png 1858w, https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/MOHAP_KM-1-300x154.png 300w, https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/MOHAP_KM-1-1024x526.png 1024w, https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/MOHAP_KM-1-768x394.png 768w, https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/MOHAP_KM-1-1536x789.png 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1858px) 100vw, 1858px\"><\/p>\n<h3>Resultados<\/h3>\n<p>En 2020, m\u00e1s del <strong>75 %<\/strong> de los empleados del MOHAP consultaron la p\u00e1gina de gesti\u00f3n del conocimiento sobre la COVID-19, que registr\u00f3 m\u00e1s de <strong>217 000 visitas.<\/strong><\/p>\n<p>Las cifras de formaci\u00f3n se mantuvieron s\u00f3lidas a pesar de los retos que plante\u00f3 la pandemia, con <strong>345 000 horas lectivas<\/strong> completadas por el personal del MOHAP, lo que garantiz\u00f3 su desarrollo profesional continuo en \u00e1reas fundamentales para su trabajo. Esta formaci\u00f3n incluy\u00f3 m\u00e1s de <strong>100 nuevos cursos internos de aprendizaje electr\u00f3nico y<\/strong> unas <strong>200<\/strong> sesiones presenciales, en directo por internet y de simulaci\u00f3n gestionadas a trav\u00e9s del LMS, dirigidas espec\u00edficamente a \u00e1reas de necesidad identificadas. <\/p>\n<p>Adem\u00e1s, se form\u00f3 a unos <strong>500<\/strong> voluntarios, que prestaron una ayuda muy valiosa a los servicios sanitarios ampliados que se prestan en cl\u00ednicas, hospitales y centros de campa\u00f1a.<\/p>\n<blockquote>\n<p class=\"large\">\u00abCrear nuestro sistema de gesti\u00f3n del aprendizaje Maharati con Totara Learn nos permiti\u00f3 llegar tanto a nuestro personal como a otros profesionales del sector sanitario durante la pandemia. La flexibilidad del sistema nos permiti\u00f3 adaptarlo a nuestras nuevas necesidades y llegar a nuestro p\u00fablico objetivo de una forma muy rentable\u00bb.<\/p>\n<p class=\"large\">Saqr Ghanem AlHemeiri, director de innovaci\u00f3n y director del Centro de Formaci\u00f3n y Desarrollo<\/p>\n<\/blockquote>\n<\/div>\n  <\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"featured_media":0,"template":"","tax\/tags":[],"tax\/countries":[215],"tax\/sectors":[261],"org-size":[243],"tax\/solutions":[287],"tax\/topics":[],"tax\/industries":[],"class_list":["post-76663","customer-story","type-customer-story","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/customer-stories\/76663","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/customer-stories"}],"about":[{"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/customer-story"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=76663"}],"wp:term":[{"taxonomy":"tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/tags?post=76663"},{"taxonomy":"country","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/countries?post=76663"},{"taxonomy":"sector","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/sectors?post=76663"},{"taxonomy":"org-size","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/org-size?post=76663"},{"taxonomy":"solution","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/solutions?post=76663"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/topics?post=76663"},{"taxonomy":"industry-tax","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/industries?post=76663"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}