{"id":76632,"date":"2022-11-24T21:29:16","date_gmt":"2022-11-24T21:29:16","guid":{"rendered":"https:\/\/totara.com\/customer-stories\/auping-aumenta-el-numero-de-usuarios-activos-de-su-sistema-de-gestion-del-aprendizaje-lms-en-mas-de-un-160-gracias-a-totara-learn\/"},"modified":"2026-06-12T15:25:49","modified_gmt":"2026-06-12T15:25:49","slug":"auping-aumenta-el-numero-de-usuarios-activos-de-su-sistema-de-gestion-del-aprendizaje-lms-en-mas-de-un-160-gracias-a-totara-learn","status":"publish","type":"customer-story","link":"https:\/\/totara.com\/es\/historias-de-clientes\/auping-aumenta-el-numero-de-usuarios-activos-de-su-sistema-de-gestion-del-aprendizaje-lms-en-mas-de-un-160-gracias-a-totara-learn\/","title":{"rendered":"Auping aumenta el n\u00famero de usuarios activos de su sistema de gesti\u00f3n del aprendizaje (LMS) en m\u00e1s de un 160 % gracias a Totara Learn"},"content":{"rendered":"\n
\n

Desde hace m\u00e1s de 130 a\u00f1os, Auping dise\u00f1a las mejores camas, colchones y formas de descansar. Auping cuenta con 582 tiendas y franquicias en m\u00e1s de 25 pa\u00edses de todo el mundo. Un mundo bien descansado es un mundo mejor. Un mundo m\u00e1s bonito. <\/p>\n

El desaf\u00edo<\/h3>\n

Cada cama Auping se fabrica con esmero y atenci\u00f3n al detalle, al medio ambiente y al futuro. Auping quiere que cada cliente disfrute de la mejor experiencia Auping posible. Los asesores de Auping deben transmitir entusiasmo por la marca y el producto. Necesitan las habilidades y los conocimientos necesarios para combinar el conocimiento del producto con un asesoramiento ergon\u00f3mico profesional y buenas dotes de comunicaci\u00f3n. Contar con una plataforma de formaci\u00f3n que funcione bien, sea multiling\u00fce, atractiva y f\u00e1cil de usar es clave para dar apoyo a casi 600 tiendas y franquicias. <\/p>\n

Con el fin de hacer que los cursos de formaci\u00f3n en l\u00ednea resulten m\u00e1s atractivos, interesantes e interactivos, y para llevar un control eficaz de la participaci\u00f3n tanto en los cursos en l\u00ednea como en los presenciales, Auping Academy ha implementado Totara Learn.<\/p>\n

Dado que el fin de su contrato con su anterior LMS se acercaba a pasos agigantados, era necesario completar r\u00e1pidamente la implementaci\u00f3n del nuevo LMS de Auping.<\/p>\n

La soluci\u00f3n<\/h3>\n

<\/p>\n

 <\/p>\n

El vers\u00e1til sistema de gesti\u00f3n del aprendizaje (LMS) Totara Learn cumpli\u00f3 con todas las expectativas de Auping, incluyendo la facilitaci\u00f3n del aprendizaje mixto y la oferta de una plataforma de aprendizaje flexible y f\u00e1cil de usar.<\/p>\n

Debido a la fecha l\u00edmite, la implementaci\u00f3n se llev\u00f3 a cabo en un plazo muy ajustado. La estrecha colaboraci\u00f3n entre Auping y su socio de Totara, The Courseware Company<\/a>, junto con la actitud decidida y proactiva de ambas partes, hizo posible poner en marcha en solo cinco semanas un LMS completamente renovado y totalmente equipado. <\/p>\n

Durante la fase de implementaci\u00f3n, se cre\u00f3 un tema personalizado que se ajustara a la identidad corporativa de Auping. Gracias a las atractivas im\u00e1genes de Auping, el tema del LMS qued\u00f3 muy llamativo desde el primer momento. La p\u00e1gina de inicio, el men\u00fa y el cat\u00e1logo se mantuvieron sencillos y limpios para que los usuarios pudieran orientarse f\u00e1cilmente en Auping Academy. En el cat\u00e1logo, se utilizaron etiquetas para indicar el tiempo necesario para completar un curso. La funci\u00f3n de cursos destacados de Totara Learn se utiliza para resaltar los contenidos nuevos y, junto con las etiquetas que sirven de filtro, permite a los usuarios encontrar f\u00e1cilmente el curso adecuado en un santiam\u00e9n. <\/p>\n

 <\/p>\n

\"\"<\/p>\n

 <\/p>\n

La Auping Academy est\u00e1 sacando cada vez m\u00e1s partido al entorno. Empezaron con un solo idioma, pero ahora ofrecen varios idiomas. <\/p>\n

Su \u00faltima novedad es una magn\u00edfica base de conocimientos, creada utilizando la funcionalidad del panel de control junto con segmentaciones de p\u00fablico cuidadosamente definidas. Ofrece a los usuarios la informaci\u00f3n adecuada en el momento oportuno, creando una experiencia m\u00e1s personalizada. <\/p>\n

Se ha creado un panel de control especial para los gestores de cuentas con informaci\u00f3n sobre la formaci\u00f3n disponible e informes sobre la actividad de los usuarios de su zona. Tambi\u00e9n hay un panel de control para los distribuidores con material informativo \u00fatil y enlaces a manuales, fichas t\u00e9cnicas, preguntas frecuentes y otros documentos de inter\u00e9s. <\/p>\n

 <\/p>\n

<\/p>\n

Resultados<\/h3>\n

Auping empez\u00f3 poco a poco, implementando el LMS en algunas de sus tiendas. Tras la puesta en marcha, Auping Academy sigui\u00f3 creciendo. Desde entonces, el n\u00famero de usuarios activos ha pasado de 615 a 1600 en tres a\u00f1os, y ya son 300 de las casi 600 tiendas y franquicias las que utilizan activamente la plataforma. <\/p>\n

Hasta la fecha hay 65 cursos espec\u00edficos para cada producto y se han completado 7.067 cursos, lo que demuestra el valor de la plataforma en toda la organizaci\u00f3n.<\/p>\n

Adem\u00e1s, Auping tard\u00f3 solo cinco semanas desde el inicio del proyecto hasta su puesta en marcha, lo que le permiti\u00f3 cumplir con el ajustado calendario previsto para su nuevo sistema de gesti\u00f3n del aprendizaje (LMS).<\/p>\n

En el segundo trimestre de 2022, la plataforma se actualizar\u00e1 y se renovar\u00e1 para que sea a\u00fan m\u00e1s moderna, f\u00e1cil de usar y est\u00e9 en consonancia con la nueva p\u00e1gina web de Auping.<\/p>\n

\n

\u00abCreo que es una ventaja que la plataforma sea tan intuitiva. Las funciones del sistema est\u00e1n muy bien pensadas. Al mismo tiempo, hay margen para usar ciertas funciones de forma creativa y eficiente\u00bb.
\u2013 Suheda Simsek, coordinadora de formaci\u00f3n, Auping<\/p>\n<\/blockquote>\n<\/div>\n <\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"featured_media":0,"template":"","tax\/tags":[],"tax\/countries":[179],"tax\/sectors":[41],"org-size":[42],"tax\/solutions":[287],"tax\/topics":[],"tax\/industries":[],"class_list":["post-76632","customer-story","type-customer-story","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/customer-stories\/76632","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/customer-stories"}],"about":[{"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/customer-story"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=76632"}],"wp:term":[{"taxonomy":"tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/tags?post=76632"},{"taxonomy":"country","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/countries?post=76632"},{"taxonomy":"sector","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/sectors?post=76632"},{"taxonomy":"org-size","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/org-size?post=76632"},{"taxonomy":"solution","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/solutions?post=76632"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/topics?post=76632"},{"taxonomy":"industry-tax","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/industries?post=76632"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}