{"id":69904,"date":"2025-09-12T19:50:12","date_gmt":"2025-09-12T19:50:12","guid":{"rendered":"https:\/\/totara.com\/customer-stories\/creacion-de-una-experiencia-de-aprendizaje-sin-fisuras-para-mas-de-60-000-alumnos-de-ccl\/"},"modified":"2026-06-12T18:48:47","modified_gmt":"2026-06-12T18:48:47","slug":"creacion-de-una-experiencia-de-aprendizaje-sin-fisuras-para-mas-de-60-000-alumnos-de-ccl","status":"publish","type":"customer-story","link":"https:\/\/totara.com\/es\/historias-de-clientes\/creacion-de-una-experiencia-de-aprendizaje-sin-fisuras-para-mas-de-60-000-alumnos-de-ccl\/","title":{"rendered":"Crear una experiencia de aprendizaje fluida para m\u00e1s de 60 000 alumnos de CCL"},"content":{"rendered":"\n
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El Centro para el Liderazgo Creativo (CCL) es una <\/span>de las mejores<\/b>, <\/span>global<\/b> proveedor de formaci\u00f3n en liderazgo. Llevan m\u00e1s de 50 a\u00f1os ofreciendo <\/span>soluciones de vanguardia<\/b> soluciones de vanguardia a m\u00e1s de <\/span>mill\u00f3n<\/b> l\u00edderes de todos los niveles.<\/span><\/p>\n

El reto <\/span><\/h2>\n

CCL acudi\u00f3 a Totara Partner BuildEmpire<\/a> para consolidar <\/span>varias<\/b> plataformas de aprendizaje y <\/span>ampliar<\/b> su oferta, asegur\u00e1ndose as\u00ed un lugar a la vanguardia de la formaci\u00f3n para ejecutivos.<\/span><\/p>\n

Antes, CCL contaba con varias plataformas diferentes para impartir cursos en distintas \u00e1reas de la organizaci\u00f3n. CCL decidi\u00f3 utilizar la plataforma Totara para sustituir a todas las dem\u00e1s, ya que era la m\u00e1s s\u00f3lida y personalizable. <\/span><\/p>\n

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La soluci\u00f3n<\/span><\/h2>\n

Inscripci\u00f3n autom\u00e1tica<\/h3>\n

Como parte de este proyecto, BuildEmpire tuvo que asegurarse de que la nueva plataforma pudiera gestionar un mayor volumen de usuarios, adem\u00e1s de ampliar la funcionalidad de agrupaci\u00f3n de Totara para facilitar el comportamiento por cohortes que deseaba CCL.<\/span><\/p>\n

CCL buscaba una forma de inscribir autom\u00e1ticamente a sus alumnos en Totara en cuanto se les a\u00f1adiera a su CRM. As\u00ed que crearon un complemento para conectar Service Bus (el sistema de mensajer\u00eda de Microsoft Azure) con su CRM y la plataforma Totara. <\/span><\/p>\n

El complemento recibe informaci\u00f3n del CRM y, a partir de ah\u00ed, activa la acci\u00f3n correspondiente en Totara. Adem\u00e1s, el complemento actualiza autom\u00e1ticamente los datos de los alumnos en Totara si se modifican en el CRM, lo que garantiza que la informaci\u00f3n est\u00e9 siempre al d\u00eda. <\/span><\/p>\n

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Inicio de sesi\u00f3n \u00fanico<\/h3>\n

Adem\u00e1s de asegurarse de que el CRM y el sistema de mensajer\u00eda de CCL funcionaran a la perfecci\u00f3n con Totara, tambi\u00e9n necesitaban que Totara se integrara con su software de inicio de sesi\u00f3n \u00fanico (SSO), creado con Auth0.<\/span><\/p>\n

Esto permite a los usuarios iniciar sesi\u00f3n en el sistema de aprendizaje de CCL de forma segura y, desde all\u00ed, acceder a cualquier otro sistema de CCL con un solo inicio de sesi\u00f3n.<\/span><\/p>\n

Otros sistemas incluyen recursos adicionales, evaluaciones y comunidades. Esto hace que la experiencia del usuario sea mucho m\u00e1s fluida y garantiza que todos los sistemas sean muy seguros. <\/span><\/p>\n

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Gamificaci\u00f3n<\/h3>\n

CCL utiliz\u00f3 las funciones de gamificaci\u00f3n de BuildEmpire, incluidas en nuestra Edici\u00f3n, para crear una tabla de clasificaci\u00f3n con la que seguir el progreso y fomentar la competencia. Los puntos se consiguen interactuando con el contenido y con los compa\u00f1eros, o completando el contenido del curso. <\/p>\n

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Para aumentar la participaci\u00f3n, BuildEmpire puso en pr\u00e1ctica el concepto de CCL de \u00abSeguimiento de habilidades\u00bb y \u00abPuntos de impacto\u00bb, que permiten a los alumnos seguir su progreso y competir entre ellos.<\/span><\/p>\n

Los puntos de impacto se ganan participando en el contenido del curso e interactuando con los compa\u00f1eros, y los puntos de habilidad se ganan completando el contenido del curso y realizando diferentes actividades. <\/span>Las puntuaciones individuales y el progreso siempre est\u00e1n a la vista del alumno, y el dise\u00f1o de la interfaz deja claro a los alumnos qu\u00e9 acciones les har\u00e1n ganar puntos. <\/span><\/p>\n

Conclusiones y reflexiones<\/h3>\n

Los res\u00famenes son una buena forma de que los estudiantes recopilen informaci\u00f3n a lo largo de un curso que les resulte especialmente interesante, y pueden exportar esa informaci\u00f3n en formato PDF para consultarla m\u00e1s adelante.<\/span><\/p>\n

Adem\u00e1s, se anima a los alumnos a que reflexionen sobre su propio aprendizaje a lo largo del curso a\u00f1adiendo comentarios a las actividades y debatiendo los contenidos con sus compa\u00f1eros, lo que no solo demuestra su implicaci\u00f3n, sino que, seg\u00fan est\u00e1 demostrado, mejora sus habilidades cognitivas.<\/span><\/p>\n

Aspectos m\u00e1s destacados del proyecto<\/h2>\n

Tras desarrollar su plataforma de gesti\u00f3n del aprendizaje (LMS) Totara con BuildEmpire, CCL registr\u00f3 un aumento del 90 % en el n\u00famero de usuarios 30 d\u00edas despu\u00e9s del lanzamiento.<\/p>\n

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  • M\u00e1s de 60 000 usuarios de la plataforma y la cifra sigue creciendo<\/strong><\/li>\n
  • Se han inscrito 11 grupos en el nuevo programa<\/strong><\/li>\n
  • Un aumento del 90 % en el n\u00famero de usuarios 30 d\u00edas despu\u00e9s del lanzamiento<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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    \u00abBuildEmpire supo plasmar nuestros objetivos de dise\u00f1o y el conjunto de funciones esenciales de Totara, y nos cre\u00f3 una plataforma verdaderamente \u00fanica: una experiencia de usuario realmente atractiva en la interfaz para los estudiantes, combinada con la facilidad de administraci\u00f3n de Totara para nuestro personal\u00bb.<\/span>\n<\/blockquote>\n
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    \n Kyle Epps,<\/strong>\n
    \n Gerente t\u00e9cnico s\u00e9nior de producto <\/figcaption>\n <\/figure>\n <\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"featured_media":0,"template":"","tax\/tags":[],"tax\/countries":[218],"tax\/sectors":[253],"org-size":[243],"tax\/solutions":[287],"tax\/topics":[],"tax\/industries":[],"class_list":["post-69904","customer-story","type-customer-story","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/customer-stories\/69904","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/customer-stories"}],"about":[{"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/customer-story"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=69904"}],"wp:term":[{"taxonomy":"tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/tags?post=69904"},{"taxonomy":"country","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/countries?post=69904"},{"taxonomy":"sector","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/sectors?post=69904"},{"taxonomy":"org-size","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/org-size?post=69904"},{"taxonomy":"solution","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/solutions?post=69904"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/topics?post=69904"},{"taxonomy":"industry-tax","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/industries?post=69904"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}