{"id":68025,"date":"2022-11-24T21:29:16","date_gmt":"2022-11-24T21:29:16","guid":{"rendered":"https:\/\/totara.com\/customer-stories\/el-greater-manchester-mental-health-nhs-foundation-trust-obtiene-informacion-con-informes-solidos\/"},"modified":"2026-06-12T15:23:44","modified_gmt":"2026-06-12T15:23:44","slug":"el-greater-manchester-mental-health-nhs-foundation-trust-obtiene-informacion-con-informes-solidos","status":"publish","type":"customer-story","link":"https:\/\/totara.com\/es\/historias-de-clientes\/el-greater-manchester-mental-health-nhs-foundation-trust-obtiene-informacion-con-informes-solidos\/","title":{"rendered":"La Fundaci\u00f3n del Servicio Nacional de Salud para la Salud Mental del Gran M\u00e1nchester obtiene informaci\u00f3n valiosa gracias a unos informes s\u00f3lidos"},"content":{"rendered":"\n
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Este caso de cliente fue presentado originalmente por Chambury Learning, que ahora forma parte de Think Learning tras <\/i>la adquisici\u00f3n de Totara en 2024<\/i><\/a> de ambos socios con sede en el Reino Unido.<\/i><\/p>\n

La Fundaci\u00f3n del Servicio Nacional de Salud para la Salud Mental del Gran M\u00e1nchester (GMMH)<\/strong> ofrece atenci\u00f3n de salud mental hospitalaria y comunitaria a las personas que viven en Bolton, la ciudad de M\u00e1nchester, Salford y Trafford, as\u00ed como una amplia gama de servicios especializados en salud mental y abuso de sustancias en todo el Gran M\u00e1nchester, el noroeste de Inglaterra y m\u00e1s all\u00e1.<\/p>\n

La Fundaci\u00f3n cuenta con unos 5.400<\/strong> empleados, que prestan servicios en m\u00e1s de 143<\/strong> centros. A lo largo de un a\u00f1o<\/strong>, atienden a unos 53.000<\/strong> usuarios. <\/p>\n

El desaf\u00edo<\/h3>\n

eLearning for Health [eLfH] ofrece una amplia gama de paquetes de formaci\u00f3n en l\u00ednea basados en el est\u00e1ndar AICC, dise\u00f1ados espec\u00edficamente para el NHS y las organizaciones sanitarias privadas que prestan servicios del NHS. Sin embargo, no todos estos paquetes est\u00e1n dirigidos espec\u00edficamente a los servicios de salud mental, y los expertos en la materia [SME] del Greater Manchester Mental Health NHS Trust reconocieron que parte del contenido disponible carec\u00eda del enfoque esencial en la salud mental que el Trust requiere. <\/p>\n

La colaboraci\u00f3n continua de la Fundaci\u00f3n con Think Learning en torno a su sistema de gesti\u00f3n del aprendizaje (LMS) basado en Totara Learn nos ha brindado la oportunidad de desarrollar paquetes de aprendizaje en l\u00ednea utilizando la soluci\u00f3n Adapt de Think, que es gratuita.<\/p>\n

La soluci\u00f3n<\/h3>\n

Totara Learn<\/a> es totalmente adaptativo y funciona en cualquier dispositivo, lo que significa que el personal puede acceder a los materiales de aprendizaje desde sus ordenadores, pero tambi\u00e9n desde sus tel\u00e9fonos inteligentes, tabletas y cualquier otro dispositivo con iOS, Android, Mac o Windows. Adapt est\u00e1 en HTML5 y tambi\u00e9n funciona en cualquier dispositivo. Ambos permiten ofrecer a los alumnos contenidos que se adaptan a sus preferencias de acceso, lo cual es fundamental para el lanzamiento de nuevos contenidos de aprendizaje en l\u00ednea y la participaci\u00f3n de los usuarios. <\/p>\n

Adapt permite a la Fundaci\u00f3n dise\u00f1ar contenidos personalizados desde cero, que son totalmente compatibles con Totara Learn y a los que todo el personal puede acceder a trav\u00e9s del LMS<\/a> [Learning Hub] basado en Totara de la Fundaci\u00f3n. La creaci\u00f3n de contenidos es r\u00e1pida y se ajusta a los plazos locales, lo que permite poner los nuevos contenidos a disposici\u00f3n del personal en muy poco tiempo. <\/p>\n

El kit de herramientas b\u00e1sico de creaci\u00f3n de cursos de Totara permite a GMMH integrar recursos locales en los m\u00f3dulos SCORM, ofreciendo v\u00eddeos incrustados, recursos descargables y cualquier otro contenido digital que complemente y mejore la experiencia del alumno<\/p>\n

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El equipo de Formaci\u00f3n y Desarrollo trabaj\u00f3 en estrecha colaboraci\u00f3n con varios expertos en la materia para entender qu\u00e9 es lo que les falta a los paquetes nacionales de aprendizaje en l\u00ednea. Tras demostrar las capacidades de Totara Learn y la posibilidad de crear contenido a medida, tanto directamente en el LMS como en combinaci\u00f3n con la herramienta de autor\u00eda Adapt, quedaron impresionados por la versatilidad de los paquetes cuando se combinan con contenido local, la rapidez con la que se crean, la facilidad y flexibilidad de las funciones de generaci\u00f3n de informes a trav\u00e9s del LMS y la accesibilidad para los usuarios finales desde cualquier dispositivo. <\/p>\n

Los expertos en la materia colaboraron estrechamente con el equipo de Formaci\u00f3n y Desarrollo, proporcionando los contenidos necesarios para crear los paquetes, con el fin de maximizar la participaci\u00f3n y la interacci\u00f3n de los usuarios. Tras solo unas semanas de desarrollo y pruebas, el equipo de Formaci\u00f3n y Desarrollo logr\u00f3 terminar sus paquetes y los lanz\u00f3 en su centro de aprendizaje basado en Totara Learn. <\/p>\n

Resultados<\/h3>\n

La compatibilidad de Totara<\/strong> Learn<\/strong> con Adapt<\/strong> y el contenido AICC de eLfH ha permitido al personal acceder a materiales de aprendizaje que se ajustan a la normativa local. Adem\u00e1s, el equipo de formaci\u00f3n local ahora puede actualizar y modificar el contenido seg\u00fan sea necesario, lo que garantiza que el contenido digital creado sea siempre pertinente y que se mantenga al d\u00eda con la legislaci\u00f3n vigente. <\/p>\n

Adem\u00e1s, el potente conjunto de herramientas de generaci\u00f3n de informes de Totara Learn permite realizar informes y an\u00e1lisis exhaustivos en \u00e1reas tem\u00e1ticas que antes no estaban disponibles, con informes a nivel de centro, divisi\u00f3n, responsable y usuario.<\/p>\n

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Adem\u00e1s, gracias al portal centralizado Think Adapt, la Fundaci\u00f3n ahora puede desarrollar y crear paquetes de aprendizaje electr\u00f3nico con la marca GMMH compatibles con Totara, y compartirlos con otros clientes de Think [y viceversa], creando as\u00ed una red de usuarios que pueden compartir, colaborar y gestionar contenidos en funci\u00f3n de las necesidades locales.<\/p>\n

\u00abPara nosotros, esto ha sido beneficioso en muchos sentidos. El hecho de poder ofrecer programas de formaci\u00f3n que desarrollen los conocimientos y habilidades del personal, y que sean directamente relevantes para nuestro grupo de usuarios, tiene como resultado final la mejora de la atenci\u00f3n que reciben estos usuarios. El hecho de que, gracias al desarrollo de paquetes de aprendizaje electr\u00f3nico m\u00e1s personalizados, podamos reducir el tiempo que el personal de primera l\u00ednea pasa lejos de los usuarios del servicio es una ventaja a\u00f1adida. Tambi\u00e9n estoy muy satisfecho con c\u00f3mo hemos podido mejorar el servicio que ofrece el Equipo de Formaci\u00f3n y Desarrollo, aumentando las habilidades de los miembros del equipo para apoyar a los expertos en la materia con formas nuevas y modernas de impartir la formaci\u00f3n\u00bb.<\/p>\n