{"id":68021,"date":"2022-11-24T21:29:26","date_gmt":"2022-11-24T21:29:26","guid":{"rendered":"https:\/\/totara.com\/customer-stories\/sheffield-teaching-hospitals-nhs-foundation-trust-impulsa-el-cumplimiento-con-una-innovadora-interfaz-lms-esr\/"},"modified":"2026-06-12T15:23:39","modified_gmt":"2026-06-12T15:23:39","slug":"sheffield-teaching-hospitals-nhs-foundation-trust-impulsa-el-cumplimiento-con-una-innovadora-interfaz-lms-esr","status":"publish","type":"customer-story","link":"https:\/\/totara.com\/es\/historias-de-clientes\/sheffield-teaching-hospitals-nhs-foundation-trust-impulsa-el-cumplimiento-con-una-innovadora-interfaz-lms-esr\/","title":{"rendered":"El Sheffield Teaching Hospitals NHS Foundation Trust impulsa el cumplimiento normativo mediante una innovadora interfaz LMS-ESR"},"content":{"rendered":"\n
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Este caso de cliente fue presentado originalmente por Chambury Learning, que ahora forma parte de Think Learning tras <\/i>la adquisici\u00f3n de Totara en 2024<\/i><\/a> de ambos socios con sede en el Reino Unido.<\/i><\/p>\n

El Sheffield Teaching Hospitals NHS Foundation Trust<\/strong> es una fundaci\u00f3n del Servicio Nacional de Salud (NHS) con sede en South Yorkshire, Inglaterra. Su objetivo es ser reconocidos como el mejor proveedor de servicios sanitarios, investigaci\u00f3n cl\u00ednica y formaci\u00f3n del Reino Unido, y contribuir de forma significativa a la aspiraci\u00f3n de Sheffield de convertirse en una regi\u00f3n urbana din\u00e1mica y saludable. <\/p>\n

El desaf\u00edo<\/h3>\n

El Sheffield Teaching Hospitals NHS Foundation Trust cuenta con m\u00e1s de 18 000 empleados cl\u00ednicos y es el principal empleador de unos 1 000 m\u00e9dicos en formaci\u00f3n, que rotan por otros centros del NHS de la regi\u00f3n. Todos los empleados tienen antecedentes y necesidades de formaci\u00f3n muy diferentes, y Totara Learn les ayuda a gestionarlas. <\/p>\n

Llevan muchos a\u00f1os utilizando con satisfacci\u00f3n una plataforma Totara Learn perfectamente integrada que aloja contenido local y cursos de formaci\u00f3n en l\u00ednea para el sector sanitario<\/a> (eLfH).<\/p>\n

El Sheffield Teaching Hospitals NHS Foundation Trust, al igual que el 99 % de las dem\u00e1s organizaciones del NHS, utiliza el sistema gratuito Electronic Staff Record (ESR), un sistema integrado de recursos humanos y n\u00f3minas. Este sistema gestiona las funciones b\u00e1sicas de recursos humanos y n\u00f3minas de aproximadamente 1,4 millones de empleados del NHS. <\/p>\n

El ESR integra la plataforma de formaci\u00f3n de Oracle (OLM), un sistema de gesti\u00f3n del aprendizaje gratuito que ofrece un cat\u00e1logo de cursos presenciales y de formaci\u00f3n en l\u00ednea. Incluye la funcionalidad necesaria para asignar las competencias del CSTF (Marco de Formaci\u00f3n en Competencias B\u00e1sicas) al personal en funci\u00f3n de su puesto dentro de la organizaci\u00f3n. <\/p>\n

Antes de implementar Totara en 2012, la Fundaci\u00f3n utilizaba esta plataforma ESR OLM, que no permit\u00eda el registro local ni la generaci\u00f3n de informes centralizados sobre la formaci\u00f3n, y tampoco permit\u00eda crear perfiles para voluntarios u otras personas que no formaran parte de la plantilla. Adem\u00e1s, el OLM del NHS no es lo suficientemente flexible como para gestionar perfiles complejos de requisitos de competencias para los empleados en distintos puestos y organizaciones con requisitos de formaci\u00f3n muy diferentes entre las distintas direcciones. Por eso, no hab\u00eda un sistema \u00fanico que permitiera obtener informaci\u00f3n precisa sobre qui\u00e9n hab\u00eda completado la formaci\u00f3n para comunic\u00e1rsela a los responsables o al consejo de administraci\u00f3n. <\/p>\n

El ESR es el principal sistema para transferir competencias junto con los historiales laborales, pero como STH utiliza Totara como su sistema de gesti\u00f3n del aprendizaje (LMS), es ah\u00ed donde hay que registrar la informaci\u00f3n sobre competencias, ya que es habitual que el personal del NHS rote dentro de una misma organizaci\u00f3n y entre diferentes organizaciones (como es el caso del personal m\u00e9dico subalterno), y algunos empleados trabajan en dos organizaciones a la vez.<\/p>\n

Por eso, el Sheffield Teaching Hospitals NHS Foundation Trust necesitaba una forma eficaz de conectar su ESR con su LMS para transferir los datos de la formaci\u00f3n obligatoria en materia de cumplimiento normativo del CSTF entre organizaciones, lo que ayudar\u00eda a evitar que el personal tuviera que repetir la formaci\u00f3n innecesariamente y as\u00ed ahorrar tiempo y recursos.<\/p>\n

La soluci\u00f3n<\/h3>\n

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El Sheffield Teaching Hospitals NHS Foundation Trust se asoci\u00f3 con Think Learning como parte del proyecto \u00abNHS Streamlining\u00bb, gracias a la experiencia de Think en el sector sanitario<\/a> y, en concreto, dentro del NHS.<\/p>\n

Think Learning entendi\u00f3 que el Sheffield Teaching Hospitals NHS Foundation Trust necesitaba crear una interfaz eficaz entre su plataforma Totara Learn y el ESR.<\/p>\n

Esto supuso colaborar con la propia fundaci\u00f3n, el NHS de Inglaterra, NHS Improvement y el equipo central de integraci\u00f3n de sistemas de ESR para crear una soluci\u00f3n que redujera al m\u00ednimo el papeleo innecesario y la duplicaci\u00f3n de esfuerzos para el atareado personal del NHS.<\/p>\n

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La interfaz bidireccional permite almacenar en el ESR todos los datos de Totara Learn y los resultados de aprendizaje externos del contenido de eLfH sin que el administrador tenga que intervenir, lo que ahorra tiempo y esfuerzo, adem\u00e1s de eliminar el riesgo de error humano.<\/p>\n

Aunque esta interfaz se desarroll\u00f3 en el Sheffield Teaching Hospitals NHS Foundation Trust seg\u00fan sus necesidades espec\u00edficas, tambi\u00e9n la han adoptado otros consorcios, como el Hull Teaching Hospitals NHS Foundation Trust<\/a> y el York & Scarborough Hospitals NHS Trust<\/a>. Cada fundaci\u00f3n tiene sus propios matices y formas de trabajar, as\u00ed que, junto con Sheffield Teaching Hospitals, otras fundaciones adoptaron la interfaz y pudieron probar una variedad de escenarios diferentes para sacar el m\u00e1ximo partido a la soluci\u00f3n. Con los datos de las tres fundaciones iniciales, Think Learning pudo generalizar los resultados para crear una interfaz que pudiera utilizarse en una amplia gama de fundaciones del NHS. <\/p>\n

Por ejemplo, una de las conclusiones del proceso de pruebas fue que, al principio, se exportaban competencias que no coincid\u00edan con los periodos de renovaci\u00f3n locales o que ten\u00edan fechas de vencimiento o de vencimiento incorrectas, lo que significaba que la interfaz ten\u00eda que calcular cu\u00e1les deb\u00edan ser las fechas correctas de finalizaci\u00f3n y vencimiento.<\/p>\n

La interfaz ofrece opciones de configuraci\u00f3n flexibles que permiten la ejecuci\u00f3n de procesos locales, lo que la convierte en una soluci\u00f3n incre\u00edblemente s\u00f3lida y adaptable que podr\u00eda implantarse en muchos centros del NHS.<\/p>\n

Adem\u00e1s de la interfaz ESR, el Trust tambi\u00e9n se integra directamente con eLearning for Healthcare (eLfH) mediante AICC para ofrecer contenidos nacionales del NHS, que incluyen m\u00e1s de 6.000 m\u00f3dulos de formaci\u00f3n dise\u00f1ados para personal no cl\u00ednico, cl\u00ednico y m\u00e9dico, todos ellos de uso gratuito para los Trusts del NHS. La integraci\u00f3n de eLfH con AICC significa que los empleados del NHS pueden acceder a la formaci\u00f3n centralizada sin problemas dentro de Totara en cualquier momento y en cualquier lugar, y permite generar informes completos tanto en Totara como en eLfH en sus sistemas internos. <\/p>\n

Resultados<\/h3>\n

\u00abEl Sheffield Teaching Hospitals NHS Foundation Trust est\u00e1 encantado con la interfaz, que ha demostrado ser muy rentable a la hora de automatizar los procesos del equipo central. Como los registros de formaci\u00f3n de los nuevos empleados, incluidos los m\u00e9dicos en rotaci\u00f3n, se cargan autom\u00e1ticamente, los responsables y directivos tienen la seguridad, desde el primer d\u00eda, de que la seguridad de los pacientes no se ve comprometida y de que no se pide a nadie que repita la formaci\u00f3n innecesariamente. Totara funciona de maravilla para la Fundaci\u00f3n, y esta interfaz ha integrado a\u00fan m\u00e1s Totara en nuestros procesos y sistemas organizativos fundamentales\u00bb.
\n\u2013 Alison Hales, directora de Desarrollo de Personas, Sheffield Teaching Hospitals NHS Foundation Trust<\/p><\/blockquote>\n

La interfaz bidireccional de Think Learning entre el NHS ESR y Totara Learn CSTF ya est\u00e1 demostrando ser de gran utilidad para el Sheffield Teaching Hospitals NHS Foundation Trust.<\/p>\n

La interfaz facilita la incorporaci\u00f3n<\/a> de los nuevos empleados y del personal m\u00e9dico en rotaci\u00f3n, garantizando que cumplan con los requisitos de formaci\u00f3n inicial, lo cual suele requerir mucho tiempo y dinero.<\/p>\n

La posibilidad de transferir los registros de formaci\u00f3n del CSTF entre los centros del NHS tambi\u00e9n agiliza la incorporaci\u00f3n de los nuevos empleados a las salas y mejora el cumplimiento normativo y la seguridad.<\/p>\n

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Una gran ventaja de esta soluci\u00f3n es que la importaci\u00f3n y exportaci\u00f3n de los datos de competencias y certificaciones completadas se lleva a cabo entre Totara y el ESR cada noche, sin necesidad de intervenci\u00f3n humana.<\/p>\n

El ahorro de tiempo que supone esta interfaz es enorme: si todo el personal m\u00e9dico llega habiendo completado los cursos del CSTF, el tiempo que se ahorra al tener a los m\u00e9dicos \u00aben las salas\u00bb desde el primer d\u00eda de su contrataci\u00f3n, en lugar de repetir la formaci\u00f3n b\u00e1sica durante un a\u00f1o, equivale a unos 500 d\u00edas extra que los m\u00e9dicos pueden dedicar a estar junto a la cama del paciente, mejorando la atenci\u00f3n y, en \u00faltima instancia, la seguridad del paciente.<\/p>\n

Adem\u00e1s, el Sheffield Teaching Hospitals NHS Foundation Trust est\u00e1 notando una mejora en el cumplimiento de todas las certificaciones alineadas con el CSTF, en los procesos de incorporaci\u00f3n de nuevos empleados y en el flujo de datos con otras organizaciones.<\/p>\n

Adem\u00e1s de la interfaz ESR, el personal puede actualizar su formaci\u00f3n sobre el cumplimiento de la CSTF y los contenidos formativos espec\u00edficos del NHS a trav\u00e9s de los m\u00f3dulos de eLearning for Healthcare integrados en su sistema de gesti\u00f3n del aprendizaje (LMS) Totara Learn, lo que se traduce en mejores resultados de aprendizaje, un acceso m\u00e1s sencillo a la formaci\u00f3n para el personal y, lo que es m\u00e1s importante, un cat\u00e1logo de contenidos cada vez m\u00e1s amplio que la fundaci\u00f3n puede utilizar sin ning\u00fan coste adicional.<\/p>\n

Desde mayo de 2021 hasta febrero de 2022, el Sheffield Teaching Hospitals NHS Trust ha transferido la impresionante cifra de 150 000 competencias entre Totara y el ESR \u2014aproximadamente ocho por persona\u2014 y el ahorro de tiempo que esto supone no har\u00e1 m\u00e1s que aumentar con el tiempo, a medida que los empleados sigan cambiando de organizaci\u00f3n dentro del NHS.<\/p>\n<\/div>\n <\/div>\n

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\u00abLa nueva interfaz de Totara es muy rentable, ya que automatiza los procesos de nuestro equipo central. Los registros de formaci\u00f3n de los nuevos empleados, incluidos los m\u00e9dicos en rotaci\u00f3n, se cargan autom\u00e1ticamente, lo que da a los responsables la seguridad de que la seguridad de los pacientes est\u00e1 garantizada y de que no se pide al personal que repita la formaci\u00f3n innecesariamente. Totara se ha convertido en un elemento fundamental de nuestros procesos y sistemas principales\u00bb.\n<\/blockquote>\n
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\n Alison Hales,<\/strong>\n
\n Responsable de Desarrollo del Personal, Sheffield Teaching Hospitals NHS Foundation Trust <\/figcaption>\n <\/figure>\n <\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"featured_media":0,"template":"","tax\/tags":[],"tax\/countries":[218],"tax\/sectors":[264],"org-size":[243],"tax\/solutions":[287],"tax\/topics":[],"tax\/industries":[],"class_list":["post-68021","customer-story","type-customer-story","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/customer-stories\/68021","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/customer-stories"}],"about":[{"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/customer-story"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=68021"}],"wp:term":[{"taxonomy":"tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/tags?post=68021"},{"taxonomy":"country","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/countries?post=68021"},{"taxonomy":"sector","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/sectors?post=68021"},{"taxonomy":"org-size","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/org-size?post=68021"},{"taxonomy":"solution","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/solutions?post=68021"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/topics?post=68021"},{"taxonomy":"industry-tax","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/industries?post=68021"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}