{"id":68017,"date":"2022-11-24T21:29:14","date_gmt":"2022-11-24T21:29:14","guid":{"rendered":"https:\/\/totara.com\/customer-stories\/elysium-duplico-el-trafico-a-su-lms-con-un-amplio-e-innovador-rediseno\/"},"modified":"2026-06-12T15:23:49","modified_gmt":"2026-06-12T15:23:49","slug":"elysium-duplico-el-trafico-a-su-lms-con-un-amplio-e-innovador-rediseno","status":"publish","type":"customer-story","link":"https:\/\/totara.com\/es\/historias-de-clientes\/elysium-duplico-el-trafico-a-su-lms-con-un-amplio-e-innovador-rediseno\/","title":{"rendered":"Elysium duplic\u00f3 el tr\u00e1fico de su LMS gracias a un redise\u00f1o exhaustivo e innovador"},"content":{"rendered":"\n<div class='inline-text-container MobileAlignment DesktopAlignment'>\n  <div class='richText'><p class=\"p1\"><i>Este caso de cliente fue presentado originalmente por Chambury Learning, que ahora forma parte de Think Learning tras <\/i><a href=\"https:\/\/totara.com\/articles\/totara-acquires-think-learning-chambury-learning\/\"><i>la adquisici\u00f3n de Totara en 2024<\/i><\/a><i> de ambos socios con sede en el Reino Unido.<\/i><\/p>\n<p class=\"large\"><strong>Elysium Healthcare<\/strong> se fund\u00f3 en diciembre de 2016, reuniendo centros estrat\u00e9gicos de Partnerships in Care y del Grupo Priory. Otras adquisiciones ampliaron el grupo, que ahora cuenta con m\u00e1s de 6.000 empleados que ofrecen atenci\u00f3n de salud mental, atenci\u00f3n neurol\u00f3gica, servicios para personas con dificultades de aprendizaje y autismo, servicios infantiles y servicios para pacientes privados. <\/p>\n<p>Elysium ofrece un enfoque \u00fanico en la prestaci\u00f3n de cuidados, en el que la persona ocupa un lugar central en todos los aspectos de la atenci\u00f3n. Junto con sus socios, dan forma a la atenci\u00f3n sanitaria de hoy y del futuro. Su objetivo es establecer nuevos est\u00e1ndares en la prestaci\u00f3n de cuidados especializados a trav\u00e9s de su red estrat\u00e9gica de centros, que ofrece un itinerario completo de atenci\u00f3n.  <\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"Reproductor de v\u00eddeos de YouTube\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/AHx2i_FzlGI\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<h3>El desaf\u00edo<\/h3>\n<p>Tras incorporarse a Elysium en 2018, Suzanne Rosenberg, directora de Formaci\u00f3n y Desarrollo, llev\u00f3 a cabo una profunda remodelaci\u00f3n de Totara Learn junto con Think Learning, socio de Totara, porque:<\/p>\n<ul>\n<li>El LMS no se estaba utilizando ni de lejos a su m\u00e1ximo potencial<\/li>\n<li>El dise\u00f1o estaba desfasado y no reflejaba la imagen de marca de Elysium<\/li>\n<li>La configuraci\u00f3n y la navegaci\u00f3n provocaron frustraci\u00f3n interna y generaron informes de m\u00e9tricas deficientes<\/li>\n<li>La falta de visibilidad de la oferta formativa principal hac\u00eda que los centros tuvieran que reinventarse constantemente<\/li>\n<li>Hab\u00eda poca flexibilidad para responder r\u00e1pidamente a las nuevas normativas y requisitos de servicio<\/li>\n<li>El retorno de la inversi\u00f3n fue bajo y la aceptaci\u00f3n de la tecnolog\u00eda fue escasa<\/li>\n<\/ul>\n<p>El compromiso del equipo directivo con el desarrollo era evidente, pero hab\u00eda que mejorar las herramientas y los procesos para llevarlo a cabo.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s de colaborar con Think Learning en los aspectos de dise\u00f1o, Elysium contrat\u00f3 a <a href=\"https:\/\/www.practicalchangepartners.com\/\">Practical Change Partners<\/a> para que les ayudara a desarrollar y poner en marcha una nueva estrategia de aprendizaje, con Totara como eje central de sus planes para crear un marco de aprendizaje preparado para el futuro que sirviera de punto \u00fanico de referencia para todo lo relacionado con el aprendizaje, el desarrollo y la carrera profesional.<\/p>\n<p>La estrategia de aprendizaje se centr\u00f3 en tres aspectos:<\/p>\n<ul>\n<li>Garantizar el cumplimiento normativo<\/li>\n<li>Mejorar las habilidades<\/li>\n<li>Oportunidades profesionales<\/li>\n<\/ul>\n<p>Elysium quer\u00eda una web que se pareciera a ellos, que reflejara la organizaci\u00f3n, su cultura, sus valores, su incre\u00edble equipo humano y su compromiso con la promoci\u00f3n profesional interna. El resultado es una atractiva plataforma de Totara Learn a la que los empleados pueden acceder en cualquier momento y desde cualquier lugar. <\/p>\n<p>Adem\u00e1s de la reestructuraci\u00f3n del sistema, y con la llegada de la COVID-19, hubo que adaptar de la noche a la ma\u00f1ana los cursos presenciales existentes \u2014como la formaci\u00f3n inicial y la formaci\u00f3n de enfermeros en el extranjero\u2014 para poder impartirlos de forma virtual, al tiempo que se creaban nuevos programas de formaci\u00f3n para dar respuesta a los cambios en los protocolos de control de infecciones y al uso de equipos de protecci\u00f3n individual (EPI).<\/p>\n<blockquote><p>\u00abElysium siempre ha ofrecido a sus empleados grandes oportunidades para ampliar sus conocimientos y desarrollar sus carreras profesionales. Pero, con tantas opciones, encontrar lo que m\u00e1s les conviene y tomar la decisi\u00f3n correcta no siempre ha sido f\u00e1cil. Nuestro \u00abMy Elysium Learning\u00bb [MEL], basado en Totara Learn, ofrece ahora una \u00abventanilla \u00fanica\u00bb con una estructura y un contenido inspiradores, que ayudan a orientar a los empleados para que puedan tomar las decisiones m\u00e1s adecuadas para ellos.<\/p>\n<p>\u00abLos resultados hablan por s\u00ed solos: en 12 meses, el n\u00famero de empleados que cursan estudios formales ha aumentado un 68 %. Ahora estamos haciendo realidad nuestra visi\u00f3n de ofrecer una carrera para toda la vida, no solo un trabajo temporal\u00bb. <\/p>\n<footer>Gareth Green, director de Recursos Humanos de Elysium<\/footer>\n<\/blockquote>\n<h3>La soluci\u00f3n<\/h3>\n<p>Think Learning colabor\u00f3 con Elysium y Practical Change Partners para lograr tres objetivos:<\/p>\n<ul>\n<li>Unos flujos de datos limpios que permiten una presentaci\u00f3n de informes reglamentarios y obligatorios m\u00e1s eficaz<\/li>\n<li>Un nuevo cat\u00e1logo de cursos que permite a los empleados buscar por t\u00edtulo, especialidad y tipo de curso<\/li>\n<li>Un nuevo tema de marca totalmente adaptativo para la formaci\u00f3n que funciona en todos los dispositivos<\/li>\n<\/ul>\n<p>El tema se dise\u00f1\u00f3 para reflejar los sistemas internos de Elysium y la nueva imagen de marca para empleados, con el fin de que el personal sintiera que estaba aprendiendo en un proceso totalmente integrado.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-35743 size-large\" src=\"https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/elysium-lms-totara-2-1024x673.png\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" srcset=\"https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/elysium-lms-totara-2-1024x673.png 1024w, https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/elysium-lms-totara-2-300x197.png 300w, https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/elysium-lms-totara-2-768x505.png 768w, https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/elysium-lms-totara-2.png 1089w\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"673\"><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Para mejorar al m\u00e1ximo la experiencia del usuario, la estructura de navegaci\u00f3n principal se dise\u00f1\u00f3 con men\u00fas muy sencillos y concisos, que permiten al personal encontrar exactamente lo que busca con el menor n\u00famero posible de clics.<\/p>\n<p>Ahora, desde la p\u00e1gina de inicio, hay un nuevo men\u00fa que gu\u00eda al personal hacia la formaci\u00f3n profesional, los programas de desarrollo y las trayectorias profesionales. Al comprender y definir las trayectorias profesionales de los trabajadores sanitarios, enfermeros y l\u00edderes de Elysium, el equipo pudo ofrecer casos pr\u00e1cticos reales, perfiles de puestos que podr\u00edan suponer el siguiente paso en la progresi\u00f3n profesional y marcos de competencias para ayudar a las personas a evaluar y demostrar sus habilidades actuales. <\/p>\n<p>La ventaja de usar Totara Learn era que ofrec\u00eda un mont\u00f3n de funciones que se pod\u00edan aprovechar para facilitar el trabajo. Por ejemplo: <\/p>\n<ul>\n<li>Herramientas de colaboraci\u00f3n: se usan para crear espacios de colaboraci\u00f3n compartidos donde personas que se encuentran en la misma etapa profesional puedan compartir experiencias, conocimientos y apoyo<\/li>\n<li>Se utilizaron paneles de control con funciones personalizadas para dar a conocer y destacar las carreras profesionales en Elysium de una forma eficaz<\/li>\n<li>Estos paneles de control orientan y gu\u00edan al personal, y ofrecen una orientaci\u00f3n clara sobre el aprendizaje y el desarrollo para apoyar el crecimiento y el desarrollo profesional<\/li>\n<li>Durante 2020, con la pandemia de COVID, las intuitivas herramientas de creaci\u00f3n de cursos del sistema Totara Learn y la facilidad para actualizar la navegaci\u00f3n del sistema ofrecieron una flexibilidad m\u00e1xima al equipo de formaci\u00f3n y desarrollo \u2014que pas\u00f3 a trabajar desde casa\u2014 para redise\u00f1ar, adaptar e impartir cursos de e-learning y sesiones virtuales, con el fin de garantizar el cumplimiento normativo de la empresa y la seguridad tanto de los pacientes como del personal.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Resultados<\/h3>\n<p>Elysium se propuso aumentar la participaci\u00f3n en el aprendizaje, el desarrollo y las oportunidades profesionales, al tiempo que reduc\u00eda los costes de mantenimiento de sus plataformas. Solo un a\u00f1o despu\u00e9s del lanzamiento, han conseguido: <\/p>\n<ul>\n<li>La oferta de cursos de aprendizaje en l\u00ednea ha pasado de<strong> 10 a m\u00e1s de 100<\/strong><\/li>\n<li>Hemos promocionado m\u00e1s de <strong>400<\/strong> cursos en el nuevo cat\u00e1logo, en el que se pueden buscar por t\u00edtulo, especialidad y modalidad (por ejemplo, semipresencial, en l\u00ednea y presencial).<\/li>\n<li>Impart\u00ed y adapt\u00e9 el curso en l\u00ednea \u00abCare Certificate\u00bb de Elysium (formaci\u00f3n b\u00e1sica para todo el personal asistencial)<\/li>\n<li>Se ha observado un aumento significativo de la colaboraci\u00f3n regional<\/li>\n<li>Ha ganado varios premios, entre ellos el de \u00abMejor iniciativa de formaci\u00f3n sobre la demencia\u00bb (Premios Nacionales de la Demencia) y el de \u00abAprendiz de enfermer\u00eda auxiliar del a\u00f1o 2020\u00bb otorgado por *Nursing Times* (John Podmore)<\/li>\n<li>Finalista al premio \u00abSoluci\u00f3n de formaci\u00f3n interna del a\u00f1o\u00bb por nuestro Programa de desarrollo para enfermeras en el extranjero<\/li>\n<li>Llevar a cabo varias campa\u00f1as de contrataci\u00f3n exitosas basadas en oportunidades de desarrollo<\/li>\n<li>Se han puesto en marcha aulas virtuales para impartir cursos de iniciaci\u00f3n y formaci\u00f3n esencial relacionada con la COVID-19 en centros de todo el pa\u00eds<\/li>\n<\/ul>\n<p>Al cambiar la forma en que se dise\u00f1a, se imparte y se promueve el aprendizaje a nivel nacional, han:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Aumento del 68 % en el n\u00famero de empleados que cursan estudios de formaci\u00f3n reglada<\/strong><\/li>\n<li><strong>Aumento del tr\u00e1fico en My Elysium Learning en un 99 %<\/strong><\/li>\n<li><strong>Se ha ahorrado un puesto de trabajo a tiempo completo gracias al aumento del autoservicio y a la reducci\u00f3n de las tareas administrativas<\/strong><\/li>\n<li><strong>Mayor retenci\u00f3n del personal<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Las estad\u00edsticas que se muestran a continuaci\u00f3n reflejan el aumento de la participaci\u00f3n de los empleados en la nueva plataforma \u00abMEL\u00bb, basada en Totara Learn, as\u00ed como el enorme incremento de los inicios de sesi\u00f3n durante 2020, incluso durante la pandemia, que normalmente podr\u00eda haber reducido la participaci\u00f3n debido al aumento de las exigencias en la atenci\u00f3n directa al paciente.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-35747 size-full\" src=\"https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/stats-elysium-2.png\" sizes=\"auto, (max-width: 1436px) 100vw, 1436px\" srcset=\"https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/stats-elysium-2.png 1436w, https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/stats-elysium-2-300x76.png 300w, https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/stats-elysium-2-1024x260.png 1024w, https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/stats-elysium-2-768x195.png 768w\" alt=\"\" width=\"1436\" height=\"364\"><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<blockquote><p>\u00abCada vez que les ense\u00f1o el nuevo MEL basado en Totara a los equipos de Elysium, me sorprende gratamente su reacci\u00f3n positiva. Nos esforzamos mucho por contratar a gente excelente y realmente queremos ayudarles a desarrollar su carrera profesional. La nueva plataforma Totara Learn nos ha ayudado a llegar a la gente y a destacar las fabulosas oportunidades que hay aqu\u00ed, y me emociono mucho cuando me entero de sus progresos\u00bb.<\/p>\n<footer>Suzanne Rosenberg, directora de Formaci\u00f3n y Desarrollo, Elysium<\/footer>\n<\/blockquote>\n<h3>El futuro<\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/elysium-skills-development_0.png\"><\/p>\n<p>Ahora que cuentan con una base s\u00f3lida para su <a href=\"\/products\/totara-learn\" data-entity-substitution=\"canonical\" data-entity-type=\"node\" data-entity-uuid=\"cc27e042-e65c-4557-8379-2643e3bdcc0f\">sistema de gesti\u00f3n del aprendizaje<\/a>, en Elysium est\u00e1n haciendo planes de futuro y buscando sacar el m\u00e1ximo partido a su inversi\u00f3n en Totara Learn. Entre sus planes se incluyen: <\/p>\n<ul>\n<li>Implementa <a href=\"\/products\/totara-perform\" data-entity-substitution=\"canonical\" data-entity-type=\"node\" data-entity-uuid=\"af0303bf-a392-4f6b-9fe8-4742697a313d\">Totara Perform<\/a> para las evaluaciones electr\u00f3nicas y la retroalimentaci\u00f3n 360<\/li>\n<li>Formularios de supervisi\u00f3n en l\u00ednea<\/li>\n<li>Registro de permisos de estudios<\/li>\n<li>Informes mejorados<\/li>\n<li>Temas personalizados seg\u00fan el servicio en el que trabaje cada miembro del personal; por ejemplo, si trabajan en Neurolog\u00eda de Elysium, el tema ser\u00e1 diferente al del personal que trabaja en salud mental<\/li>\n<li>Herramientas de liderazgo mejoradas<\/li>\n<li>Talleres para directivos destinados a desarrollar habilidades para las conversaciones sobre la carrera profesional y dar a conocer las oportunidades disponibles<\/li>\n<li>Talleres al final del periodo de prueba para dar a conocer las oportunidades de desarrollo y carrera profesional<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div class=\"embedded-entity\" data-embed-button=\"insert_video\" data-entity-embed-display=\"view_mode:media.full_width\" data-entity-type=\"media\" data-entity-uuid=\"62056a92-670b-4572-8550-a01e94daf24a\" data-langcode=\"en-US\">\n<div class=\"media media--type-video media--view-mode-full-width ds-1col clearfix\">\n<div class=\"field field--name-field-media-video-embed-field field--type-video-embed-field field--label-hidden field--item\">\n<div class=\"video-embed-field-provider-youtube video-embed-field-responsive-video form-group\"><iframe loading=\"lazy\" id=\"867667914\" title=\"Historia de un cliente de CLS Connect: Elysium Healthcare Ltd y Totara Learn en 1 minuto\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/E7z4ne1lXiI?autoplay=0&#038;start=0&#038;rel=0&#038;enablejsapi=1&#038;origin=https%3A%2F%2Fwww.totaralearning.com\" width=\"854\" height=\"480\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\" data-gtm-yt-inspected-9779283_25=\"true\" data-mce-fragment=\"1\"><\/iframe><\/div>\n<div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<blockquote><p>\u00abDesde programas de formaci\u00f3n hasta cursos online, desde el desarrollo del liderazgo hasta las charlas de nuestros fant\u00e1sticos compa\u00f1eros, desde casos pr\u00e1cticos de personas que ya han recorrido ese camino hasta recursos que te ayudan a pensar en tu orientaci\u00f3n profesional\u2026 todo est\u00e1 ah\u00ed, en un solo lugar. El nuevo MEL me ayuda a inspirar y desarrollar a mi equipo, y ayuda a mi equipo a dirigir su propia carrera profesional. Por mi propia experiencia, los comentarios del personal sobre por qu\u00e9 eligen a Elysium como empleador preferido se deben al acceso a la formaci\u00f3n y el desarrollo, y esto es un argumento de venta \u00fanico (USP) para la organizaci\u00f3n; el personal ve beneficios tangibles en seguir trabajando con nosotros, vinculados a la progresi\u00f3n profesional\u00bb.<\/p>\n<footer>Gerry Graham, director del hospital y responsable regional de Elysium<\/footer>\n<p>\u00abCuando me incorpor\u00e9 a Elysium, no ten\u00eda ni idea de por d\u00f3nde empezar a desarrollar mi carrera profesional. MEL es una herramienta integral para conocer las oportunidades de desarrollo profesional. Me proporcion\u00f3 la informaci\u00f3n que necesitaba para las conversaciones de desarrollo con mi jefe. Ahora me siento m\u00e1s optimista respecto a mi futuro a largo plazo aqu\u00ed. Siento que Elysium me ha ayudado a progresar en mi puesto y me ha ofrecido toda la ayuda y el apoyo que he necesitado a lo largo de los a\u00f1os. He podido acceder a muchos cursos que normalmente no se ofrecen a los trabajadores sanitarios. Siento que me han dado muchas oportunidades durante los ocho a\u00f1os que llevo trabajando para Elysium y que tambi\u00e9n hay m\u00e1s en camino para cuando la COVID haya desaparecido\u00bb.<\/p>\n<footer>Layla Redfern, trabajadora sanitaria s\u00e9nior de nivel 4, Elysium<\/footer>\n<\/blockquote>\n<\/div>\n  <\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"featured_media":0,"template":"","tax\/tags":[634,581,583,649,650,592],"tax\/countries":[218],"tax\/sectors":[264],"org-size":[42],"tax\/solutions":[287],"tax\/topics":[553,549],"tax\/industries":[],"class_list":["post-68017","customer-story","type-customer-story","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/customer-stories\/68017","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/customer-stories"}],"about":[{"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/customer-story"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=68017"}],"wp:term":[{"taxonomy":"tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/tags?post=68017"},{"taxonomy":"country","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/countries?post=68017"},{"taxonomy":"sector","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/sectors?post=68017"},{"taxonomy":"org-size","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/org-size?post=68017"},{"taxonomy":"solution","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/solutions?post=68017"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/topics?post=68017"},{"taxonomy":"industry-tax","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/industries?post=68017"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}