{"id":64840,"date":"2022-11-24T21:29:12","date_gmt":"2022-11-24T21:29:12","guid":{"rendered":"https:\/\/totara.com\/customer-stories\/cinepolis-upgrades-its-learning-center-with-the-totara-talent-experience-platform\/"},"modified":"2026-06-12T15:23:13","modified_gmt":"2026-06-12T15:23:13","slug":"cinepolis-upgrades-its-learning-center-with-the-totara-talent-experience-platform","status":"publish","type":"customer-story","link":"https:\/\/totara.com\/es\/historias-de-clientes\/cinepolis-upgrades-its-learning-center-with-the-totara-talent-experience-platform\/","title":{"rendered":"Cin\u00e9polis alcanza las 85 000 acreditaciones y un cumplimiento del 97 % gracias a Totara"},"content":{"rendered":"\n
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Cin\u00e9polis, una de las principales cadenas de cines del mundo, cuenta con m\u00e1s de 35 000 usuarios activos en su plataforma de formaci\u00f3n. La empresa opera en un entorno especializado y con una alta rotaci\u00f3n de personal, caracterizado por cambios constantes en los procesos y el personal. Gracias a Totara, Cin\u00e9polis ha transformado su formaci\u00f3n para que sea m\u00e1s eficiente, flexible y escalable en toda la regi\u00f3n. <\/p>\n<\/div>\n <\/div>\n

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El desaf\u00edo<\/h2>\n

Tras la pandemia, Cin\u00e9polis se enfrent\u00f3 a varios retos a la hora de formar a su personal:<\/p>\n

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  • Nuevo personal y nuevos procesos:<\/strong> el 85 % del personal operativo era nuevo, lo que exig\u00eda una formaci\u00f3n r\u00e1pida y eficaz.<\/li>\n
  • Reestructuraci\u00f3n<\/strong>operativa<\/strong>: los cambios en la plantilla y la reducci\u00f3n del equipo de formaci\u00f3n hicieron necesaria una distribuci\u00f3n de contenidos automatizada y flexible.<\/li>\n
  • Complejidad<\/strong>operativa<\/strong>: la gran variedad de departamentos con procesos distintos exig\u00eda un modelo de formaci\u00f3n h\u00edbrido.<\/li>\n
  • Falta<\/strong> de<\/strong> implicaci\u00f3n<\/strong>: No hab\u00eda una estrategia clara para fomentar la participaci\u00f3n en el aprendizaje.<\/li>\n
  • Dificultades<\/strong> en<\/strong> la gesti\u00f3n<\/strong> del aprendizaje<\/strong>: No exist\u00edan programas estructurados ni acreditaciones que permitieran un seguimiento adecuado.<\/li>\n<\/ul>\n

    La soluci\u00f3n<\/h2>\n

    \"\"<\/p>\n

    Cin\u00e9polis implement\u00f3 Totara para hacer frente a estos retos con las siguientes estrategias clave:<\/p>\n

    Automatizaci\u00f3n y personalizaci\u00f3n:<\/strong><\/p>\n

      \n
    • Implementaci\u00f3n de audiencias din\u00e1micas para la asignaci\u00f3n autom\u00e1tica de contenido.<\/li>\n
    • Definici\u00f3n de diferentes roles con permisos detallados.<\/li>\n
    • Paneles personalizados seg\u00fan el p\u00fablico.<\/li>\n<\/ul>\n

      Adaptabilidad y eficiencia:<\/strong><\/p>\n

        \n
      • Creaci\u00f3n y edici\u00f3n de contenidos sin ayuda externa.<\/li>\n
      • Reglas automatizadas para los ex\u00e1menes y la asignaci\u00f3n de contenidos, lo que reduce la carga de trabajo administrativo.<\/li>\n
      • Una amplia variedad de cursos adaptados a tus necesidades (microaprendizaje, cursos completos, autoinscripci\u00f3n y tareas).<\/li>\n
      • Informes avanzados y personalizables para diferentes p\u00fablicos.<\/li>\n<\/ul>\n

        Formaci\u00f3n h\u00edbrida:<\/strong><\/p>\n

          \n
        • Programas que combinan cursos en l\u00ednea con formaci\u00f3n pr\u00e1ctica presencial.<\/li>\n
        • R\u00fabricas de acreditaci\u00f3n para validar el aprendizaje.<\/li>\n<\/ul>\n

          Participaci\u00f3n y gamificaci\u00f3n:<\/strong><\/p>\n

            \n
          • Puesta en marcha del torneo \u00abEl cafeto maestro\u00bb como estrategia de formaci\u00f3n basada en juegos.<\/li>\n
          • Uso de Totara Engage para fomentar la participaci\u00f3n y el aprendizaje social.<\/li>\n
          • Ampliaci\u00f3n de la estrategia a nuevas ediciones, como \u00abMaster VIP\u00bb.<\/li>\n<\/ul>\n

            \"\"<\/p>\n<\/div>\n <\/div>\n

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            <\/p>\n<\/blockquote>\n\n

            \n
            \u00abEl canal de comunicaci\u00f3n abierto nos ha ayudado a seguir innovando, ya que siempre nos dan una respuesta estupenda a nuestras preguntas. As\u00ed es como sacamos el m\u00e1ximo partido a Totara, ampliando sus funcionalidades y haciendo que nuestro equipo disfrute de la plataforma\u00bb.\n<\/blockquote>\n
            \n
            \n Daniel Mohar,<\/strong>\n
            \n Responsable de Dise\u00f1o de Formaci\u00f3n, Cin\u00e9polis <\/figcaption>\n <\/figure>\n <\/div>\n
            \n

            El resultado<\/h2>\n

            Gracias a Totara, Cin\u00e9polis ha conseguido:<\/p>\n

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            • Altos niveles de cumplimiento: entre el 76 % y el 97 % por regi\u00f3n.<\/li>\n
            • Gesti\u00f3n optimizada del aprendizaje: elaboraci\u00f3n de informes sobre cursos, programas y acreditaciones.<\/li>\n
            • Seguimiento eficaz de la incorporaci\u00f3n y el cumplimiento normativo.<\/li>\n
            • Implantaci\u00f3n de especializaciones con programas estructurados.<\/li>\n
            • Mayor participaci\u00f3n: las estrategias basadas en la gamificaci\u00f3n han aumentado la implicaci\u00f3n y la eficacia de la formaci\u00f3n.<\/li>\n
            • Ya se han completado m\u00e1s de 85 000 acreditaciones.<\/li>\n
            • Reducci\u00f3n de costes: mayor autonom\u00eda en la gesti\u00f3n de contenidos y la asignaci\u00f3n de cursos de formaci\u00f3n.<\/li>\n
            • Se eliminan los costes adicionales por asistencia t\u00e9cnica y edici\u00f3n de cursos.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n <\/div>\n
              \n
              Totara nos ha permitido convertir nuestra formaci\u00f3n en una experiencia m\u00e1s \u00e1gil, flexible y atractiva para nuestros empleados, lo que ha mejorado notablemente su implicaci\u00f3n y los resultados del aprendizaje. \n<\/blockquote>\n
              \n
              \n Daniel Mohar,<\/strong>\n
              \n Responsable de Dise\u00f1o de Formaci\u00f3n, Cin\u00e9polis <\/figcaption>\n <\/figure>\n <\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"featured_media":0,"template":"","tax\/tags":[],"tax\/countries":[173],"tax\/sectors":[277],"org-size":[243],"tax\/solutions":[287,547],"tax\/topics":[],"tax\/industries":[],"class_list":["post-64840","customer-story","type-customer-story","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/customer-stories\/64840","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/customer-stories"}],"about":[{"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/customer-story"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=64840"}],"wp:term":[{"taxonomy":"tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/tags?post=64840"},{"taxonomy":"country","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/countries?post=64840"},{"taxonomy":"sector","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/sectors?post=64840"},{"taxonomy":"org-size","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/org-size?post=64840"},{"taxonomy":"solution","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/solutions?post=64840"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/topics?post=64840"},{"taxonomy":"industry-tax","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/industries?post=64840"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}