{"id":32421,"date":"2022-11-24T21:29:34","date_gmt":"2022-11-24T21:29:34","guid":{"rendered":"https:\/\/totaralearning.ddev.site\/customer-stories\/institute-practitioners-advertising-saves-100k-year-totara\/"},"modified":"2026-06-12T18:40:40","modified_gmt":"2026-06-12T18:40:40","slug":"institute-practitioners-advertising-saves-100k-year-totara","status":"publish","type":"customer-story","link":"https:\/\/totara.com\/es\/historias-de-clientes\/institute-practitioners-advertising-saves-100k-year-totara\/","title":{"rendered":"El Instituto de Profesionales de la Publicidad ahorra 100 000 libras al a\u00f1o gracias a Totara Learn"},"content":{"rendered":"\n
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La IPA es ampliamente reconocida como la organizaci\u00f3n profesional m\u00e1s influyente del mundo en el \u00e1mbito de la publicidad y la comunicaci\u00f3n de marketing, y ofrece una amplia gama de cursos y titulaciones que constituyen el est\u00e1ndar mundial en materia de formaci\u00f3n y desarrollo profesional en el sector publicitario.<\/p>\n

El objetivo de la IPA es seguir transformando la publicidad y las comunicaciones de marketing, pasando de ser un sector profesional a convertirse en una profesi\u00f3n. Eso significa desarrollar las habilidades y los conocimientos de quienes trabajan en este \u00e1mbito, para que los clientes y el p\u00fablico en general vean en ellos a expertos cualificados, de confianza y valorados, lo cual tiene sentido, ya que se estima que el sector de la publicidad y las comunicaciones aporta 120 000 millones de libras<\/strong> al PIB del Reino Unido. <\/p>\n

El desaf\u00edo<\/h3>\n

Desde su creaci\u00f3n en 2003, la titulaci\u00f3n estrella de la IPA \u2014el Certificado B\u00e1sico en Publicidad\u2014 ha sido obtenida por m\u00e1s de 14 000 personas en m\u00e1s de 87 pa\u00edses. El certificado atrae a m\u00e1s de 1200 alumnos en el Reino Unido y a 500 en todo el mundo. <\/p>\n

Quince a\u00f1os despu\u00e9s de su lanzamiento, la plataforma que ofrec\u00eda esta y otras titulaciones clave ya no ofrec\u00eda la experiencia de usuario que espera el estudiante de hoy en d\u00eda: la entrega de contenidos era lenta, no se hab\u00eda adaptado a la evoluci\u00f3n de los dispositivos que utilizan los estudiantes y no permit\u00eda al equipo de la IPA gestionar sus propios estudiantes y titulaciones.<\/p>\n

La IPA tambi\u00e9n quer\u00eda empezar a ofrecer sus ex\u00e1menes en l\u00ednea, con el fin de ofrecer un modelo m\u00e1s flexible y sostenible que permitiera cumplir su objetivo de impartir titulaciones clave a nivel mundial. Los comentarios de los alumnos indicaban que la IPA ten\u00eda que abordar estas cuestiones si quer\u00eda mantener su reputaci\u00f3n como principal proveedor de formaci\u00f3n continua para el sector. <\/p>\n

La soluci\u00f3n<\/h3>\n

La soluci\u00f3n Totara<\/a> de IPA ten\u00eda que estar lista a tiempo para el relanzamiento de su Certificado Avanzado en Publicidad, y los alumnos iban a valorar la experiencia de uso de la plataforma tanto como el contenido en s\u00ed. Eso significaba que la experiencia del alumno ten\u00eda que ser fluida, atractiva e intuitiva desde el primer d\u00eda. <\/p>\n

La plataforma se puso en marcha con una versi\u00f3n de Totara bastante est\u00e1ndar, aunque con un tema modernista con la marca de IPA, el filtro de men\u00fa \u00abIsotope\u00bb de Kineo para alternar entre los m\u00f3dulos disponibles en las titulaciones de IPA y un enlace de inicio de sesi\u00f3n \u00fanico con el sistema de afiliaci\u00f3n de IPA. Kineo tambi\u00e9n desarroll\u00f3 un bloque personalizado \u00abMi progreso\u00bb que permit\u00eda a los alumnos ver un resumen detallado de su progreso a medida que avanzaban en las titulaciones en las que estuvieran matriculados. <\/p>\n

Al principio, solo hab\u00eda una titulaci\u00f3n disponible, pero en los \u00faltimos 18 meses, el IPA ha relanzado toda una serie de programas estrella en Totara, cada uno con su propia identidad de marca. El uso del panel de control y la funcionalidad de audiencia de Totara, junto con un conjunto de plantillas de cursos con temas espec\u00edficos, ha permitido a la IPA crear nuevas titulaciones y luego publicarlas y gestionarlas f\u00e1cilmente de forma interna, con la seguridad de que se mantiene la coherencia estil\u00edstica en toda su oferta formativa. <\/p>\n

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La plataforma Totara de IPA les permite ofrecer una experiencia de usuario fluida, en la que no hay una separaci\u00f3n brusca entre el dise\u00f1o del contenido y la propia plataforma, en todas sus titulaciones.<\/p>\n

Aunque todo el contenido de Totara y la IPA est\u00e1 dise\u00f1ado para adaptarse a cualquier dispositivo, en 2018 Kineo colabor\u00f3 con la IPA para desarrollar y lanzar una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil nativa para iOS y Android, que se integra f\u00e1cilmente con Totara. La aplicaci\u00f3n permite a los alumnos descargar la mayor parte del contenido de los cursos de la IPA para poder acceder a \u00e9l sin conexi\u00f3n. Los datos de finalizaci\u00f3n se sincronizan con Totara cada vez que los alumnos vuelven a conectarse. <\/p>\n

En 2018, IPA integr\u00f3 el complemento de curaci\u00f3n de contenidos Anders Pink para Totara Learn<\/a>, que enriquece el cat\u00e1logo de contenidos de aprendizaje de la plataforma con art\u00edculos especialmente seleccionados de medios de comunicaci\u00f3n relevantes de todo el mundo.<\/p>\n

Los planes de futuro de la IPA pasan por ampliar el alcance de su sistema de gesti\u00f3n del aprendizaje (LMS) Totara para ofrecer m\u00e1s titulaciones a sus miembros en todo el mundo; esto no habr\u00eda sido posible antes sin la autonom\u00eda y la reducci\u00f3n del tiempo de asistencia t\u00e9cnica que ha proporcionado Totara.<\/p>\n

El resultado<\/h3>\n

La IPA se hab\u00eda fijado varios objetivos para esta renovaci\u00f3n, y uno de ellos en concreto era aumentar en un 1 % las valoraciones positivas del entorno en l\u00ednea por parte de quienes lo calificaron como \u00abbueno\u00bb, \u00abmuy bueno\u00bb o \u00abexcelente\u00bb en 2018. La IPA est\u00e1 encantada de que ahora el 97 % (frente al 93 % anterior) califique la formaci\u00f3n como \u00abbuena\u00bb o superior. <\/p>\n

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Las valoraciones de la plataforma en l\u00ednea (Totara) tambi\u00e9n mejoraron notablemente, al igual que la opini\u00f3n sobre el nuevo examen en l\u00ednea, que tambi\u00e9n se realiz\u00f3 a trav\u00e9s de Totara.<\/p>\n

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Desde que adoptaron Totara, el equipo de IPA ha podido dedicar m\u00e1s tiempo a trabajar con los alumnos y a centrarse en el crecimiento y la ampliaci\u00f3n de su oferta formativa para ellos. Solo con el relanzamiento del certificado b\u00e1sico, IPA est\u00e1 consiguiendo un ahorro anual de 23 000 \u00a3. <\/p>\n

Gracias a la mejora de la experiencia del usuario, la IPA tambi\u00e9n ha observado una reducci\u00f3n significativa de las consultas de los alumnos en la plataforma. Antes, el soporte y el mantenimiento se subcontrataban, pero ahora las consultas de los alumnos se han reducido a un nivel tal que el equipo de la IPA puede gestionarlas internamente. Esto le supon\u00eda a la empresa un gasto anual de 11 400 \u00a3. Entre todas las titulaciones que ofrecen en Totara, IPA calcula que ahorran m\u00e1s de 100 000 \u00a3 gracias a la adopci\u00f3n de Totara y a su colaboraci\u00f3n con Kineo. <\/p>\n

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\u00abPasarnos de un LMS propio a Totara nos ha permitido ser m\u00e1s \u00e1giles y reaccionar r\u00e1pidamente ante cualquier cambio que afecte a nuestro sector y, de esta forma, ahorrar dinero al no tener que recurrir a terceros. Adem\u00e1s, no solo han mejorado los comentarios de los alumnos desde el lanzamiento, sino que tambi\u00e9n ha bajado el n\u00famero de consultas de asistencia, lo que nos permite dedicar menos tiempo a gestionar problemas de acceso y correcciones de errores, y en cambio dedicar m\u00e1s tiempo a ayudar a los alumnos a mejorar. La fluidez en la realizaci\u00f3n y gesti\u00f3n de los ex\u00e1menes en l\u00ednea fue clave para nuestro crecimiento global y me alegr\u00f3 que una soluci\u00f3n sencilla a trav\u00e9s de Totara, propuesta por Kineo, nos haya funcionado a la perfecci\u00f3n\u00bb.<\/p>\n