{"id":32411,"date":"2022-11-24T21:29:08","date_gmt":"2022-11-24T21:29:08","guid":{"rendered":"https:\/\/totaralearning.ddev.site\/customer-stories\/charles-river-alcanza-el-cumplimiento-de-manera-mas-eficaz-y-ahorra-mas-de-300-000e-al-ano\/"},"modified":"2026-06-12T15:21:45","modified_gmt":"2026-06-12T15:21:45","slug":"charles-river","status":"publish","type":"customer-story","link":"https:\/\/totara.com\/es\/historias-de-clientes\/charles-river\/","title":{"rendered":"Charles River ahorra m\u00e1s de 3 millones de d\u00f3lares y 1.000 horas de gesti\u00f3n educativa en un a\u00f1o"},"content":{"rendered":"\n<div class='inline-text-container MobileAlignment DesktopAlignment'>\n  <div class='richText'><p class=\"large\"><strong>Charles River<\/strong> es una empresa estadounidense especializada en una amplia gama de servicios de laboratorio precl\u00ednicos y cl\u00ednicos para los sectores farmac\u00e9utico, de dispositivos m\u00e9dicos y biotecnol\u00f3gico.<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"Reproductor de v\u00eddeos de YouTube\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/swDmZ8ChDKc\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<h3>El desaf\u00edo<\/h3>\n<p>En los \u00faltimos a\u00f1os, Charles River ha m\u00e1s que duplicado su tama\u00f1o, tanto en lo que respecta a la empresa en s\u00ed \u2014gracias a una serie de fusiones y adquisiciones\u2014 como a su cartera de clientes, lo que ha hecho cada vez m\u00e1s dif\u00edcil satisfacer las necesidades de formaci\u00f3n y desarrollo de la organizaci\u00f3n y sus alumnos con su antiguo sistema de gesti\u00f3n del aprendizaje (LMS), que era bastante b\u00e1sico, junto con hojas de c\u00e1lculo manuales y bases de datos sencillas.<\/p>\n<p>Con m\u00e1s de 19 000 empleados repartidos por 22 pa\u00edses y miles de clientes m\u00e1s en todo el mundo que conf\u00edan en Charles River para sus necesidades de formaci\u00f3n y desarrollo, necesitaban una nueva forma de garantizar que ofrec\u00edan una formaci\u00f3n coherente y conforme a la normativa en el sector de las ciencias de la vida, tan estrictamente regulado.<\/p>\n<p>Charles River decidi\u00f3 que necesitaba un sistema de gesti\u00f3n del aprendizaje (LMS) moderno para todos los aspectos de la formaci\u00f3n, incluyendo la incorporaci\u00f3n de nuevos empleados, el cumplimiento normativo, las competencias t\u00e9cnicas, la formaci\u00f3n en salud y seguridad, el desarrollo profesional y las evaluaciones de los empleados, por lo que era imprescindible contar con una plataforma s\u00f3lida. Tambi\u00e9n necesitaban una integraci\u00f3n perfecta con su sistema de RR. HH. para gestionar el elevado n\u00famero de altas y bajas de empleados, as\u00ed como de aquellos que se acog\u00edan a permisos sab\u00e1ticos financiados por la empresa. <\/p>\n<p>Adem\u00e1s, se aprob\u00f3 una directiva de la UE que exig\u00eda que los empleados de Charles River obtuvieran la acreditaci\u00f3n nada m\u00e1s incorporarse a la empresa. Se trataba de un requisito legal, por lo que se hizo urgente encontrar una nueva plataforma que permitiera impartir los cursos necesarios. <\/p>\n<h3>La soluci\u00f3n<\/h3>\n<p>Charles River decidi\u00f3 colaborar con su socio espa\u00f1ol Actua Solutions y eligi\u00f3 Totara Learn como su nueva plataforma de aprendizaje para alojar Charles River Campus. El equipo de Actua Solutions no tard\u00f3 en entender las necesidades urgentes de Charles River y apoy\u00f3 al equipo con consejos \u00fatiles y un plan l\u00f3gico para el dise\u00f1o, la implementaci\u00f3n y el lanzamiento del LMS, adem\u00e1s de impartir formaci\u00f3n sobre Totara Learn y el software de creaci\u00f3n de e-learning Storyline. <\/p>\n<p>Aunque este proyecto se puso en marcha en Espa\u00f1a, la soluci\u00f3n tambi\u00e9n la usar\u00edan equipos de otros lugares de la UE y de EE. UU., que ser\u00edan grandes usuarios del sistema. El proceso de implementaci\u00f3n original dur\u00f3 unos seis meses, incluyendo la configuraci\u00f3n de un complejo conjunto de caracter\u00edsticas y funcionalidades para adaptarse a las necesidades espec\u00edficas de Charles River. <\/p>\n<p>El aprendizaje mixto es una parte fundamental de la estrategia formativa de Charles River, por lo que los planes de aprendizaje de Totara Learn se utilizan ampliamente. Esto tambi\u00e9n ha ayudado a gestionar el cambio de la formaci\u00f3n presencial al aprendizaje a distancia, impulsado por la pandemia de COVID-19, lo que permite un enfoque mucho m\u00e1s personalizado del aprendizaje, ya que los empleados trabajan con sus responsables para crear un programa de aprendizaje a medida seg\u00fan sus necesidades. <\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Charles-River-1b.png\"><\/p>\n<p>Una de las razones principales por las que Charles River eligi\u00f3 Totara Learn fue la posibilidad de vincular las competencias con los programas, lo que les ayuda a hacer un seguimiento del rendimiento de los usuarios. Tambi\u00e9n sacan mucho partido a la funci\u00f3n de generaci\u00f3n de informes, que les ofrece una visi\u00f3n general mejor que nunca de c\u00f3mo interact\u00faan los usuarios con el material de aprendizaje y c\u00f3mo avanzan a trav\u00e9s del material disponible. El LMS no solo lo usan los empleados, sino tambi\u00e9n usuarios externos (\u00abinvestigadores\u00bb) y clientes.  <\/p>\n<p>Charles River tambi\u00e9n utiliza el LMS para impartir los cursos acreditados que exige la legislaci\u00f3n de la UE, sustituyendo as\u00ed los costosos y largos cursos presenciales que se utilizaban anteriormente. El LMS puede expedir certificados a quienes aprueben los cursos de acreditaci\u00f3n, lo que reduce las tareas administrativas relacionadas con la formaci\u00f3n. <\/p>\n<p>Adem\u00e1s, el equipo estadounidense est\u00e1 utilizando la funci\u00f3n de jerarqu\u00edas de Totara para organizar y publicar contenidos de forma m\u00e1s eficiente.<\/p>\n<p>Con 70 sitios web repartidos por 22 pa\u00edses de todo el mundo, Charles River tambi\u00e9n necesita ofrecer contenidos en varios idiomas. La amplia funcionalidad de paquetes de idiomas de Totara Learn ayuda al equipo de formaci\u00f3n a simplificar el proceso de localizaci\u00f3n al traducir autom\u00e1ticamente la navegaci\u00f3n del sitio. <\/p>\n<p>El equipo de EE. UU. tambi\u00e9n crea contenidos con Storyline, incluyendo presentaciones con v\u00eddeos y renderizados 3D innovadores, adem\u00e1s de archivos PDF como material de apoyo. Como Charles River opera en el \u00e1mbito de la experimentaci\u00f3n con animales, los contenidos suelen ser complejos y abarcan temas como la anestesia, la fisiolog\u00eda, la biolog\u00eda y la legislaci\u00f3n, por lo que la capacidad de transmitir la informaci\u00f3n de forma clara y precisa es de vital importancia. <\/p>\n<p>El campus de Charles River tambi\u00e9n est\u00e1 integrado con la biblioteca de aprendizaje <a href=\"https:\/\/www.aalaslearninglibrary.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">de AALAS<\/a>, que importa todas las calificaciones a Totara Learn a trav\u00e9s de una API, y el contenido se adquiere adem\u00e1s de QuickHelp, My Industry y, pr\u00f3ximamente, de LinkedIn Learning. Todo esto se integra a la perfecci\u00f3n con el contenido personalizado que desarrollan internamente. <\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Charles-River-2b-1.png\"><\/p>\n<h3>Resultados<\/h3>\n<p>Charles River lanz\u00f3 su plataforma Totara Learn en Espa\u00f1a en 2014 y, durante el primer a\u00f1o, ahorr\u00f3 unos 20 000 \u20ac en formaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Tras su lanzamiento en EE. UU. en 2016, unos 4.000 usuarios accedieron al sistema durante el primer a\u00f1o y ahorraron aproximadamente 250.000 d\u00f3lares en formaci\u00f3n, al tiempo que se redujeron m\u00e1s de 1.000 horas de gesti\u00f3n de la formaci\u00f3n. En los \u00faltimos a\u00f1os, el ahorro anual ha superado los 3 millones de d\u00f3lares. El equipo de EE. UU. cuenta que ahora pueden dar informaci\u00f3n en tiempo real al personal clave, al tiempo que centralizan la mayor parte de sus recursos de formaci\u00f3n.  <\/p>\n<p>Hasta la fecha, Charles River ha ahorrado la impresionante cifra de 11 millones de d\u00f3lares en gastos de formaci\u00f3n gracias a Totara.<\/p>\n<div class=\"embedded-entity\" data-embed-button=\"insert_video\" data-entity-embed-display=\"view_mode:media.full_width\" data-entity-type=\"media\" data-entity-uuid=\"3142fc75-ec1d-4713-bd99-b57a0492df14\" data-langcode=\"en-US\">\n<div class=\"media media--type-video media--view-mode-full-width ds-1col clearfix\">\n<div class=\"field field--name-field-media-video-embed-field field--type-video-embed-field field--label-hidden field--item\">\n<div class=\"video-embed-field-provider-youtube video-embed-field-responsive-video form-group\"><iframe loading=\"lazy\" id=\"598061124\" title=\"Panel de control del administrador del campus de Charles River: Desplazarse\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/yNiUm0k5C5E?autoplay=0&#038;start=0&#038;rel=0&#038;enablejsapi=1&#038;origin=https%3A%2F%2Fwww.totaralearning.com\" width=\"854\" height=\"480\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\" data-gtm-yt-inspected-9779283_25=\"true\" data-mce-fragment=\"1\"><\/iframe><\/div>\n<div><\/div>\n<div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>Hoy en d\u00eda, la plataforma cuenta con m\u00e1s de 40 000 usuarios registrados y ofrece casi 8000 cursos en Charles River Campus. Los alumnos de Charles River han completado m\u00e1s de 2,8 millones de cursos hasta la fecha, lo que supone un aumento significativo respecto a los 100 000 cursos completados en 2018, as\u00ed como 150 000 programas y certificaciones completados hasta la fecha. <\/p>\n<blockquote><p>\u00abTotara es flexible, adaptable y puede crecer a nuestro ritmo. He trabajado con los 10 principales sistemas de gesti\u00f3n del aprendizaje en los \u00faltimos 19 a\u00f1os y Totara es, con diferencia, el m\u00e1s f\u00e1cil de manejar\u00bb. \u2013 Elton Machholz, director de Formaci\u00f3n y Desarrollo, Charles River Laboratories<\/p><\/blockquote>\n<p>A pesar de haber adquirido y fusionado otras organizaciones que utilizaban otros sistemas de gesti\u00f3n del aprendizaje, Charles River ha decidido seguir con Totara Learn como su LMS preferido, centralizando la formaci\u00f3n en el sistema principal de Totara Learn. Esto se debe a la inmensa flexibilidad y capacidad para integrarse a la perfecci\u00f3n en todos los planes de Charles River, algo de lo que carec\u00edan las otras plataformas de aprendizaje heredadas de las empresas adquiridas. <\/p>\n<p>Lo m\u00e1s importante es que Charles River colabor\u00f3 estrechamente con los fabricantes de todas las vacunas contra la COVID-19 disponibles a lo largo de la pandemia. Ayud\u00f3 a estos fabricantes a comercializar sus vacunas de forma segura, r\u00e1pida y eficaz, y desempe\u00f1\u00f3 un papel inestimable en el despliegue mundial de las vacunas. <\/p>\n<h3>Novedades<\/h3>\n<p>Charles River se ha actualizado a la \u00faltima versi\u00f3n de Totara, que incluye integraciones clave con Microsoft Teams y Zoom para gestionar de forma m\u00e1s r\u00e1pida y sencilla los eventos en l\u00ednea, lo que, seg\u00fan ellos, supondr\u00e1 un \u00abpunto de inflexi\u00f3n\u00bb. Tambi\u00e9n han ampliado su oferta de aprendizaje a tu propio ritmo y autodirigido, y han a\u00f1adido m\u00e1s seminarios en directo y formaci\u00f3n virtual impartida por un instructor al programa. <\/p>\n<p>Con la \u00faltima actualizaci\u00f3n, Actua Solutions ayud\u00f3 a Charles River a mejorar el conjunto de recursos de Campus a\u00f1adiendo nuevas caracter\u00edsticas y funcionalidades, como un complemento para fusionar cuentas de usuario, que facilita la gesti\u00f3n del elevado n\u00famero de empleados y usuarios que se reincorporan.<\/p>\n<blockquote><p>\u00abEl motor de pruebas de Totara Learn es mucho mejor que los que hemos visto en cualquier otro LMS. Sin duda, es el m\u00e1s f\u00e1cil de usar, el m\u00e1s flexible, el que tiene m\u00e1s funciones y, lo que es m\u00e1s importante, \u00a1no hace falta tener un doctorado para utilizarlo!\u00bb<br \/>\n\u2013 Elton Machholz, director de Formaci\u00f3n y Desarrollo, Charles River Laboratories<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div class=\"embedded-entity\" data-embed-button=\"insert_video\" data-entity-embed-display=\"view_mode:media.full_width\" data-entity-type=\"media\" data-entity-uuid=\"21f795ae-d127-4aac-b3ad-a7b0fe467ea3\" data-langcode=\"en-US\">\n<div class=\"media media--type-video media--view-mode-full-width ds-1col clearfix\">\n<div class=\"field field--name-field-media-video-embed-field field--type-video-embed-field field--label-hidden field--item\">\n<div><\/div>\n<div class=\"video-embed-field-provider-youtube video-embed-field-responsive-video form-group\"><iframe loading=\"lazy\" id=\"802720579\" title=\"Caso pr\u00e1ctico de Actua Solutions con Charles River\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/CVlgJW5yR2g?autoplay=0&#038;start=0&#038;rel=0&#038;enablejsapi=1&#038;origin=https%3A%2F%2Fwww.totaralearning.com\" width=\"854\" height=\"480\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\" data-gtm-yt-inspected-9779283_25=\"true\" data-mce-fragment=\"1\"><\/iframe><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/blockquote>\n<\/div>\n  <\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"featured_media":0,"template":"","tax\/tags":[582,607,583,650,592],"tax\/countries":[203,212],"tax\/sectors":[264],"org-size":[243],"tax\/solutions":[287],"tax\/topics":[549],"tax\/industries":[],"class_list":["post-32411","customer-story","type-customer-story","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/customer-stories\/32411","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/customer-stories"}],"about":[{"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/customer-story"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=32411"}],"wp:term":[{"taxonomy":"tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/tags?post=32411"},{"taxonomy":"country","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/countries?post=32411"},{"taxonomy":"sector","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/sectors?post=32411"},{"taxonomy":"org-size","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/org-size?post=32411"},{"taxonomy":"solution","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/solutions?post=32411"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/topics?post=32411"},{"taxonomy":"industry-tax","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/industries?post=32411"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}