{"id":76833,"date":"2023-06-27T20:29:05","date_gmt":"2023-06-27T20:29:05","guid":{"rendered":"https:\/\/totara.com\/articles\/guia-basica-para-elegir-un-lms\/"},"modified":"2026-06-12T18:44:20","modified_gmt":"2026-06-12T18:44:20","slug":"guia-basica-para-elegir-un-lms","status":"publish","type":"article","link":"https:\/\/totara.com\/es\/articulos\/guia-basica-para-elegir-un-lms\/","title":{"rendered":"Gu\u00eda b\u00e1sica para elegir un LMS"},"content":{"rendered":"\n
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Con cientos de plataformas de aprendizaje entre las que elegir, entrar en el mercado en busca de un nuevo sistema puede resultar abrumador.<\/p>\n

Y equivocarse sale caro: no solo es un error que te sale caro, sino que tambi\u00e9n supone una p\u00e9rdida de tiempo y recursos, ya que tu equipo tiene que dedicarse a solucionar problemas que no hab\u00edas previsto y a adaptarse a la plataforma, en lugar de que sea la plataforma la que se adapte a tus necesidades.<\/p>\n

Con m\u00e1s de un tercio de las organizaciones buscando activamente sustituir su plataforma de formaci\u00f3n, y un 45 % de ellas queriendo hacerlo en el pr\u00f3ximo a\u00f1o\u00b9, est\u00e1 claro que el proceso est\u00e1ndar de selecci\u00f3n de plataformas de formaci\u00f3n nos est\u00e1 fallando a muchos. Pero, dado que solo el 9 % de las organizaciones est\u00e1 completamente satisfecha con su LMS, \u00bfestamos demasiados conform\u00e1ndonos con sistemas que no nos funcionan del todo bien? \u00bfEs hora de cambiar el statu quo y encontrar una forma mejor de elegir la plataforma de formaci\u00f3n adecuada? Si est\u00e1s cansado de lidiar con una plataforma que es demasiado cara, poco flexible y cuya implementaci\u00f3n y gesti\u00f3n requieren demasiado tiempo, ten por seguro que no tiene por qu\u00e9 ser as\u00ed. <\/p>\n

Seg\u00fan Brandon Hall Group, solo el 9 % de las empresas est\u00e1n totalmente satisfechas con su sistema de gesti\u00f3n del aprendizaje (LMS).<\/p>\n

Para empezar:<\/h3>\n

Antes de lanzarte a la t\u00edpica comparaci\u00f3n de caracter\u00edsticas una por una, piensa para qu\u00e9 sirve realmente tu plataforma de aprendizaje:<\/p>\n

    \n
  • \u00bfQu\u00e9 necesidades empresariales debe cubrir?<\/li>\n
  • \u00bfQu\u00e9 esperas obtener de tu programa de formaci\u00f3n?<\/li>\n
  • \u00bfC\u00f3mo es tu estrategia de aprendizaje actual y c\u00f3mo crees que ser\u00e1 en el futuro?<\/li>\n
  • \u00bfQuieres reducir la tasa de rotaci\u00f3n de personal?<\/li>\n
  • \u00bfQuieres ayudar a los distribuidores a mejorar sus cifras de ventas?<\/li>\n
  • \u00bfNecesitas mejorar los \u00edndices de cumplimiento?<\/li>\n
  • \u00bfQuieres contribuir a mejorar las habilidades de atenci\u00f3n al cliente?<\/li>\n<\/ul>\n

    Sea cual sea tu objetivo, aseg\u00farate de tenerlo siempre presente durante todo el proceso de selecci\u00f3n de la plataforma de aprendizaje. El hecho de que la plataforma X tenga el doble de funciones que la plataforma Y no significa que sea la m\u00e1s adecuada para ti, ni que la plataforma A cueste la mitad que la plataforma B garantice que te salga m\u00e1s rentable a largo plazo. <\/p>\n

    En definitiva, aseg\u00farate de tener claros tus objetivos antes incluso de empezar a comparar soluciones. Esto te ayudar\u00e1 a mantener el rumbo y a no distraerte con todas esas nuevas funciones llamativas y los descuentos tentadores que ofrecen los proveedores, deseosos de captar tu atenci\u00f3n. <\/p>\n

    Qui\u00e9n quiere qu\u00e9:<\/h3>\n

    Muchas organizaciones cometen el error de lanzarse de inmediato a comparar, funci\u00f3n por funci\u00f3n, las plataformas de formaci\u00f3n que hay en el mercado. Sin embargo, esta no es la forma correcta de elegir una plataforma que satisfaga las necesidades de tu organizaci\u00f3n a largo plazo. Por ejemplo: <\/p>\n

      \n
    • \u00bfUtilizar\u00e1 realmente tu gente todas las funciones?<\/li>\n
    • \u00bfPuede soportarlo tu infraestructura inform\u00e1tica?<\/li>\n
    • \u00bfSe integrar\u00e1 con tus otros sistemas?<\/li>\n<\/ul>\n

      Averiguar qui\u00e9n quiere qu\u00e9 requiere un poco de trabajo preliminar, pero la ventaja de empezar por comprender bien tus necesidades es que as\u00ed te aseguras de tomar la decisi\u00f3n correcta, no solo para el equipo de formaci\u00f3n y desarrollo, sino tambi\u00e9n para tus partes interesadas, tus alumnos y la organizaci\u00f3n en su conjunto. Y, a menudo, esto no se limitar\u00e1 a una sola conversaci\u00f3n: debes involucrar a tus alumnos y partes interesadas a lo largo de todo el proceso de selecci\u00f3n para asegurarte de que est\u00e1s tomando una decisi\u00f3n bien fundamentada. <\/p>\n

      \u00bfCu\u00e1nta flexibilidad necesitas?<\/h3>\n

      Cuando se trata de conservar la libertad de innovar, hay que tener en cuenta varios factores:<\/p>\n

      Con cientos de plataformas de aprendizaje en el mercado compitiendo por llamar la atenci\u00f3n con largas listas de funciones y todas esas florituras de las que oyes hablar en cualquier conferencia del sector, es f\u00e1cil pasar por alto la flexibilidad del software que est\u00e1s barajando. Cuando una soluci\u00f3n tiene el doble de funciones que otra, es f\u00e1cil dar por sentado que esa es la opci\u00f3n obvia. Sin embargo, \u00bfqu\u00e9 pasa si tus circunstancias cambian dr\u00e1sticamente de la noche a la ma\u00f1ana y, de repente, ninguna de esas funciones sirve para lo que necesitas? \u00bfPodr\u00e1 la plataforma de aprendizaje que elijas adaptarse a cualquier cambio que pueda sufrir tu organizaci\u00f3n, sea cual sea? <\/p>\n

      Imagen de marca: \u00bf<\/strong> Tu plataforma tiene que adaptarse a la imagen de tu organizaci\u00f3n, o te vale un producto b\u00e1sico sin marca?<\/p>\n

      Compatibilidad de dispositivos: \u00bf<\/strong> Qu\u00e9 dispositivos van a utilizar tus alumnos (piensa tambi\u00e9n en los dispositivos personales que usan fuera del trabajo) y cu\u00e1ntos de ellos tendr\u00e1 que admitir tu plataforma de aprendizaje?<\/p>\n

      Experiencia del usuario:<\/strong> \u00bfNecesitas personalizar seg\u00fan el rol, recordar las preferencias u ofrecer un aprendizaje personalizado basado en interacciones anteriores con tu plataforma?<\/p>\n

      Coste:<\/strong> \u00bfCu\u00e1l es tu presupuesto total y c\u00f3mo te asegurar\u00e1s de que solo pagas por las funciones que realmente vas a usar?<\/p>\n

      Integraci\u00f3n con otros sistemas:<\/strong> \u00bfC\u00f3mo encajar\u00e1 tu plataforma de aprendizaje en tu programa mixto m\u00e1s amplio? \u00bfNecesita sincronizarse con tu sistema de RR. HH., tu CRM, tu plataforma de aprendizaje social o cualquier otro sistema? <\/p>\n

      \u00bfCrecer\u00e1 esta plataforma con nuestras necesidades?<\/h3>\n

      Antes de decidirte, ten en cuenta algunos puntos clave:<\/p>\n

      Cuando te embarcas en el proceso de selecci\u00f3n de una nueva plataforma de formaci\u00f3n, vale la pena tener en cuenta no solo tu situaci\u00f3n actual, sino tambi\u00e9n lo que podr\u00eda pasar en el futuro. \u00bfSer\u00edan capaces las plataformas que est\u00e1s barajando de duplicar su capacidad si adquirieras otra empresa? \u00bfY si llevas a cabo un cambio de imagen? \u00bfPodr\u00edas aplicar f\u00e1cilmente tu nueva imagen de marca a tu plataforma de formaci\u00f3n? <\/p>\n

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      1. \u00bfPodemos escalar f\u00e1cilmente los niveles de usuario seg\u00fan lo necesitemos?<\/strong>
        Si haces una campa\u00f1a de contrataci\u00f3n, abres una nueva oficina, adquieres una nueva empresa o abres tu aprendizaje a un nuevo grupo, tu plataforma de aprendizaje tiene que ser capaz de gestionarlo. \u00bfLa escalabilidad tendr\u00e1 un coste, o tendr\u00e1s la libertad de aumentar (y reducir) la escala seg\u00fan lo necesites? <\/li>\n<\/ol>\n
          \n
        1. \u00bfPodemos ampliar nuestra actividad fuera de nuestra organizaci\u00f3n?<\/strong>
          El caso de uso de tu plataforma de aprendizaje puede cambiar, o crecer, con el tiempo. Si decides abrir tu plataforma a socios, proveedores, revendedores, clientes finales o al p\u00fablico en general, \u00bfpodr\u00e1 tu plataforma elegida soportarlo? \u00bfPuedes dividir a tus alumnos en audiencias? \u00bfY las cuestiones de seguridad? <\/li>\n<\/ol>\n
            \n
          1. \u00bfC\u00f3mo funcionar\u00e1 la adici\u00f3n de nuevas caracter\u00edsticas y funcionalidades?
            <\/strong>Aunque una plataforma de formaci\u00f3n pueda parecer que cumple todos los requisitos el d\u00eda que firmas el contrato, no olvides que las cosas pueden cambiar \u2014y de hecho cambian\u2014 r\u00e1pidamente en el entorno empresarial actual. Si en el futuro necesitas una nueva funci\u00f3n, \u00bfpuedes a\u00f1adirla t\u00fa mismo o est\u00e1s a merced de tu proveedor, que tendr\u00e1 sus propias prioridades en su hoja de ruta? Aqu\u00ed es donde el software empresarial abierto, flexible y configurable cobra todo su sentido: tienes la libertad de crear una soluci\u00f3n que se adapte a tus necesidades, en lugar de tener que adaptarte a las funciones que est\u00e1n disponibles actualmente. <\/li>\n<\/ol>\n

            \u00bfY si cambiamos de opini\u00f3n?<\/h3>\n

            Aunque es pr\u00e1cticamente imposible predecir el impacto que factores externos \u2014como futuras fusiones, adquisiciones o incluso la situaci\u00f3n econ\u00f3mica general\u2014 pueden tener en tu negocio, s\u00ed que puedes tomar medidas para protegerte de estos cambios, incluso si provienen del propio interior de la empresa.<\/p>\n

            Las empresas cambian de rumbo constantemente, ya sea modificando la orientaci\u00f3n de sus productos, cambiando de prioridades, reasignando presupuestos o reestructurando equipos. Dado que se trata de decisiones empresariales relativamente habituales, es fundamental que la plataforma de formaci\u00f3n que elijas se adapte a cambios como estos, y necesitas que tu plataforma de formaci\u00f3n refleje esta flexibilidad; necesitas la libertad y el control necesarios para poder hacerlo de inmediato. <\/p>\n

            El problema de los sistemas de gesti\u00f3n del aprendizaje tradicionales y propietarios es que a menudo te ves obligado a firmar contratos a largo plazo sin apenas (o ninguna) influencia en la direcci\u00f3n que toma el producto. Si tu empresa se reestructura… <\/p>\n

            Del mismo modo, si necesitas nuevas funciones para dar soporte a la formaci\u00f3n de toda una nueva l\u00ednea de productos, \u00bfqu\u00e9 haces si tu plataforma de formaci\u00f3n actual no te ofrece lo que necesitas? \u00bfEsperas meses, o incluso a\u00f1os, a que tu proveedor a\u00f1ada lo que necesitas a su plan de desarrollo, o eliges una plataforma que te permita trabajar con tu socio de tecnolog\u00eda de formaci\u00f3n para crear una soluci\u00f3n a medida cuando la necesites? <\/p>\n

            Totara Learn<\/h3>\n

            Totara Learn proporcionar\u00e1 a tus empleados un amplio abanico de contenidos formativos para alcanzar e incluso superar sus objetivos de desarrollo personal. Tu empresa dispondr\u00e1 de una plataforma personalizable capaz de satisfacer todas sus necesidades a medida que idean y llevan a cabo las iniciativas que les asignes. El desarrollo de competencias comienza en el LMS con cursos de formaci\u00f3n espec\u00edficos, y el aprendizaje activo toma el relevo con aplicaciones pr\u00e1cticas y asesoramiento. <\/p>\n

            \u00bfTe gustar\u00eda saber m\u00e1s? Habla con uno de nuestros expertos. <\/a><\/p>\n

             <\/p>\n<\/div>\n

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            \n Consigue una demostraci\u00f3n<\/span>\n <\/div>\n <\/span>\n<\/a> <\/div>\n <\/div>","protected":false},"template":"","tax\/tags":[650],"tax\/solutions":[287],"tax\/topics":[549],"tax\/industries":[],"tax\/article-types":[292],"class_list":["post-76833","article","type-article","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/articles\/76833","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/articles"}],"about":[{"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/article"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=76833"}],"wp:term":[{"taxonomy":"tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/tags?post=76833"},{"taxonomy":"solution","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/solutions?post=76833"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/topics?post=76833"},{"taxonomy":"industry-tax","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/industries?post=76833"},{"taxonomy":"article-type","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/article-types?post=76833"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}