{"id":76742,"date":"2022-11-24T21:31:41","date_gmt":"2022-11-24T21:31:41","guid":{"rendered":"https:\/\/totara.com\/articles\/como-dominar-la-gestion-de-datos-de-usuarios\/"},"modified":"2026-06-12T18:41:44","modified_gmt":"2026-06-12T18:41:44","slug":"como-dominar-la-gestion-de-datos-de-usuarios","status":"publish","type":"article","link":"https:\/\/totara.com\/es\/articulos\/como-dominar-la-gestion-de-datos-de-usuarios\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo dominar la gesti\u00f3n de datos de usuarios"},"content":{"rendered":"\n
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Con el reciente cumplimiento del RGPD como tema candente, la gesti\u00f3n de los datos de los usuarios no har\u00e1 m\u00e1s que cobrar importancia en los pr\u00f3ximos meses y a\u00f1os. Los usuarios de sistemas, tanto dentro como fuera del lugar de trabajo, son cada vez m\u00e1s exigentes, sobre todo en lo que respecta a sus datos personales, as\u00ed que, independientemente de si el RGPD te afecta o no, es muy probable que veas c\u00f3mo aumenta el n\u00famero de personas que quieren saber qu\u00e9 datos personales guardas sobre ellos y c\u00f3mo los utilizas. <\/p>\n

Como habr\u00e1s visto, nuestra Totara Academy se ha renovado, y estamos constantemente a\u00f1adiendo nuevos recursos de aprendizaje gratuitos para ayudarte a sacar el m\u00e1ximo partido a tus plataformas Totara. Tras el lanzamiento de Totara Learn 11 con compatibilidad con el RGPD, hemos a\u00f1adido recientemente un curso dedicado \u00edntegramente a la gesti\u00f3n de datos de usuarios para ayudarte a familiarizarte con las nuevas funciones y configurarlo todo correctamente. <\/p>\n

El v\u00eddeo que aparece a continuaci\u00f3n forma parte de la Totara Academy y resume algunos de los aspectos clave que debes saber sobre la gesti\u00f3n de datos de usuarios en Totara Learn.<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1les son algunos de los aspectos clave que debes saber sobre la gesti\u00f3n de datos de usuarios en Totara Learn 11, ya sea en relaci\u00f3n con el RGPD o con cualquier otra solicitud de datos de usuarios que puedas recibir?<\/p>\n

1. \u00bfQu\u00e9 tipo de datos se almacenan en Totara Learn?<\/h3>\n

Acciones como consultar informes, participar en foros, realizar cursos, completar actividades de aprendizaje y alcanzar objetivos quedar\u00e1n registradas en tu LMS.<\/p>\n

2. \u00bfQu\u00e9 pasa si alguien solicita una copia de sus datos personales?<\/h3>\n

No hay problema: los administradores del sitio pueden exportar los datos de un usuario desde Totara Learn para que este pueda recibir una copia. En algunos casos, seg\u00fan lo decida el administrador, los usuarios pueden solicitar estos datos ellos mismos a trav\u00e9s del LMS. <\/p>\n

3. \u00bfQu\u00e9 pasa si hay que borrar los datos de un usuario de Totara Learn?<\/h3>\n

Hemos configurado varios tipos de purga para que los administradores puedan eliminar datos seleccionados del LMS. Esto podr\u00eda incluir la eliminaci\u00f3n de ciertos datos cuando alguien abandona la organizaci\u00f3n, o una vez transcurrido un determinado n\u00famero de a\u00f1os desde que dej\u00f3 la organizaci\u00f3n. Ten en cuenta que algunas normativas de cumplimiento pueden exigir que se almacenen los datos de la formaci\u00f3n en materia de cumplimiento durante varios a\u00f1os despu\u00e9s de que alguien haya dejado la organizaci\u00f3n. <\/p>\n

4. \u00bfC\u00f3mo saben los usuarios qu\u00e9 datos recopilamos y c\u00f3mo los usamos?<\/h3>\n

Cuando los usuarios acceden por primera vez a tu sitio de Totara Learn, se les puede pedir que den su consentimiento a una pol\u00edtica del sitio que t\u00fa hayas establecido. Esto puede ser obligatorio u opcional, seg\u00fan tus necesidades. Puedes crear varias versiones de esta pol\u00edtica del sitio en Totara Learn y hacer un seguimiento de qui\u00e9n ha dado su consentimiento a cada versi\u00f3n. Si trabajas con un p\u00fablico internacional, tambi\u00e9n puedes a\u00f1adir versiones traducidas de tu pol\u00edtica del sitio para mayor claridad. <\/p>\n

5. \u00bfPuedo tener una visi\u00f3n general de lo que ocurre con los datos de mis usuarios?<\/h3>\n

Con Totara Learn, los administradores del sitio pueden acceder a informes sobre los datos exportados y eliminados del sistema. Los administradores tambi\u00e9n pueden ver qu\u00e9 usuarios han aceptado la pol\u00edtica del sitio y qu\u00e9 versi\u00f3n ha aceptado cada uno de ellos. <\/p>\n

Si quieres saber m\u00e1s sobre la gesti\u00f3n de datos de usuario, \u00fanete hoy mismo a Totara Academy<\/a> para acceder gratis al curso sobre gesti\u00f3n de datos de usuario<\/a> y a un mont\u00f3n de contenido \u00fatil que te ayudar\u00e1 a conocer mejor tu plataforma Totara.<\/p>\n<\/div>\n <\/div>","protected":false},"template":"","tax\/tags":[],"tax\/solutions":[],"tax\/topics":[],"tax\/industries":[],"tax\/article-types":[292],"class_list":["post-76742","article","type-article","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/articles\/76742","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/articles"}],"about":[{"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/article"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=76742"}],"wp:term":[{"taxonomy":"tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/tags?post=76742"},{"taxonomy":"solution","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/solutions?post=76742"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/topics?post=76742"},{"taxonomy":"industry-tax","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/industries?post=76742"},{"taxonomy":"article-type","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/article-types?post=76742"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}