{"id":76741,"date":"2022-11-24T21:31:59","date_gmt":"2022-11-24T21:31:59","guid":{"rendered":"https:\/\/totara.com\/articles\/3-estrategias-de-gamificacion-en-el-trabajo-de-eficacia-probada-para-impulsar-el-compromiso-de-los-empleados\/"},"modified":"2026-06-12T18:41:44","modified_gmt":"2026-06-12T18:41:44","slug":"3-estrategias-de-gamificacion-en-el-trabajo-de-eficacia-probada-para-impulsar-el-compromiso-de-los-empleados","status":"publish","type":"article","link":"https:\/\/totara.com\/es\/articulos\/3-estrategias-de-gamificacion-en-el-trabajo-de-eficacia-probada-para-impulsar-el-compromiso-de-los-empleados\/","title":{"rendered":"3 estrategias de gamificaci\u00f3n en el trabajo (de eficacia probada) para impulsar el compromiso de los empleados"},"content":{"rendered":"\n<div class='inline-text-container MobileAlignment DesktopAlignment'>\n  <div class='richText'><p dir=\"ltr\">La gamificaci\u00f3n en el trabajo puede ser un arma de doble filo.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">En el lado negativo de la moneda, una campa\u00f1a de gamificaci\u00f3n de un hotel <a href=\"https:\/\/www.shrm.org\/resourcesandtools\/hr-topics\/technology\/pages\/gamification-at-work-can-go-very-wrong.aspx\"> del complejo Disneyland Resort <\/a> hizo que los trabajadores dejaran de ir al ba\u00f1o y la apodaran con desd\u00e9n \u00abel l\u00e1tigo electr\u00f3nico\u00bb.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Estos resultados tan extremos contradicen la experiencia de Samsung, que logr\u00f3 reducir <a href=\"https:\/\/totara.com\/es\/?attachment_id=1275\" data-entity-substitution=\"canonical\" data-entity-type=\"node\" data-entity-uuid=\"1e8cfea3-b89b-4c86-aa47-2bd1c1112f87\">los costes de formaci\u00f3n en un 40 % y <\/a> aumentar las ventas de dispositivos de gama alta en un 64 % al utilizar la gamificaci\u00f3n.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">El \u00e9xito de Samsung y el estrepitoso fracaso de Disney plantean una pregunta importante: \u00bfcu\u00e1l es el enfoque adecuado para la gamificaci\u00f3n en el lugar de trabajo?<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Te lo cuento en esta entrada. Descubrir\u00e1s por qu\u00e9 fracasan los intentos de usar la gamificaci\u00f3n para aumentar el compromiso de los empleados y cu\u00e1les son las tres t\u00e1cticas de gamificaci\u00f3n que nunca fallan y en las que puede confiar cualquier organizaci\u00f3n. <\/p>\n<div class=\"note\" role=\"note\" aria-label=\"Information\">\n<p dir=\"ltr\"><strong>\u00cdndice de contenidos:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\"><a href=\"#What-exactly-is-gamification-in-the-workplace?\">\u00bfQu\u00e9 es exactamente la gamificaci\u00f3n en el \u00e1mbito laboral?<\/a><\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\"><a href=\"#-Why-most-fail\">La gamificaci\u00f3n para mejorar el compromiso de los empleados: por qu\u00e9 fracasan la mayor\u00eda<\/a><\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\"><a href=\"#3-evergreen-gamification-strategies-that-work\">3 estrategias de gamificaci\u00f3n que nunca pasan de moda y que funcionan<\/a><\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\"><a href=\"#Do-you-need-gamification?-Ask-these-5-questions-to-find-out\">\u00bfDe verdad necesitas la gamificaci\u00f3n? Hazte estas 5 preguntas para averiguarlo <\/a><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<h3 dir=\"ltr\">\u00bfQu\u00e9 es exactamente la gamificaci\u00f3n en el \u00e1mbito laboral?<a id=\"What exactly is gamification in the workplace?\" name=\"What-exactly-is-gamification-in-the-workplace?\"><\/a><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/rsz_gamification-image.gif\"><\/p>\n<p dir=\"ltr\">La gamificaci\u00f3n en el \u00e1mbito laboral es la ciencia que consiste en aprovechar los factores de motivaci\u00f3n intr\u00ednseca de <a href=\"https:\/\/totara.com\/es\/become-a-partner\/totara-trade-show-partners-3\/\" data-entity-substitution=\"canonical\" data-entity-type=\"node\" data-entity-uuid=\"8f48d3a4-9496-4a4a-9352-c332e03dd429\"> la experiencia de los empleados<\/a> para impulsar el cambio de comportamiento, el compromiso y la productividad sostenida en un entorno corporativo.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Como se explica en la siguiente secci\u00f3n, la gamificaci\u00f3n empresarial no consiste simplemente en trasladar las mec\u00e1nicas de los videojuegos al lugar de trabajo.  <strong>Se trata de identificar los retos dentro de la empresa que se resuelven mejor mediante sistemas de reconocimiento y recompensa para los empleados que impulsen un cambio de comportamiento.<\/strong><\/p>\n<h3 dir=\"ltr\">La gamificaci\u00f3n para mejorar el compromiso de los empleados: por qu\u00e9 fracasan la mayor\u00eda<a id=\" Why most fail\" name=\"Why-most-fail\"><\/a><\/h3>\n<p dir=\"ltr\">Cuando se utiliza la gamificaci\u00f3n en el \u00e1mbito laboral, se produce un cambio transformador y duradero cuando la estrategia subyacente consiste en resolver problemas urgentes y centrarse en los aspectos fundamentales de la experiencia de los empleados. La gamificaci\u00f3n corporativa deber\u00eda: <\/p>\n<ul>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\"><strong>Desarrolla las habilidades de los empleados<\/strong>: adem\u00e1s de <a href=\"\/totara-feature\/compliance-management\" data-entity-substitution=\"canonical\" data-entity-type=\"node\" data-entity-uuid=\"f103bb6f-180b-46a5-b659-01547b1a7fa4\"> la formaci\u00f3n obligatoria en materia de cumplimiento normativo<\/a>, la gamificaci\u00f3n puede ayudar a los empleados a perfeccionar sus habilidades o a adquirir las que necesitan para resolver los cuellos de botella de la empresa y avanzar en su carrera profesional<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\"><strong>Inculca h\u00e1bitos importantes<\/strong>: si los empleados tienen los conocimientos necesarios para resolver un problema o mejorar alg\u00fan aspecto del negocio, pero no los ponen en pr\u00e1ctica, darles m\u00e1s informaci\u00f3n no servir\u00e1 de nada, ya que el problema es de actitud<\/p>\n<p>En este caso, la gamificaci\u00f3n puede reforzar comportamientos y h\u00e1bitos que benefician a la empresa, ya que recompensa a los que obtienen mejores resultados y (en algunos casos) ofrece comentarios en tiempo real para complementar  <a href=\"https:\/\/totara.com\/es\/solicita-una-demo-es\/\" data-entity-substitution=\"canonical\" data-entity-type=\"node\" data-entity-uuid=\"e98a1311-7e41-4d63-9bbf-45f29bdb8e1a\">  una gesti\u00f3n eficaz del rendimiento  <\/a><\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\"><strong>Fomenta una cultura de colaboraci\u00f3n<\/strong>: \u00bfSe reconoce a los expertos en la materia y a los empleados en general por ayudar a los compa\u00f1eros de equipo y compartir conocimientos?<\/p>\n<p>Hacer que el proceso de compartir conocimientos sea m\u00e1s l\u00fadico, reconociendo a los expertos mediante herramientas como valoraciones, listas de reproducci\u00f3n seleccionadas y espacios de trabajo espec\u00edficos, mejora la colaboraci\u00f3n en tu lugar de trabajo, acorta las curvas de aprendizaje y facilita la identificaci\u00f3n de los empleados con mejor rendimiento<\/li>\n<\/ul>\n<p dir=\"ltr\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-31077 size-large\" src=\"https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/rsz_1txp_pillar__diagram_9-1024x516.gif\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"516\" srcset=\"https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/rsz_1txp_pillar__diagram_9-1024x516.gif 1024w, https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/rsz_1txp_pillar__diagram_9-300x151.gif 300w, https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/rsz_1txp_pillar__diagram_9-768x387.gif 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\"><\/p>\n<p dir=\"ltr\">En definitiva, abordar los factores fundamentales que influyen en el rendimiento de los empleados (lo que <a href=\"https:\/\/totara.com\/es\/become-a-partner\/totara-trade-show-partners-3\/\" data-entity-substitution=\"canonical\" data-entity-type=\"node\" data-entity-uuid=\"8f48d3a4-9496-4a4a-9352-c332e03dd429\"> en  Totara llamamos  \u00abexperiencia del talento\u00bb <\/a> ) significa reconocer, recompensar y prestar atenci\u00f3n a los factores que motivan a largo plazo el compromiso de los empleados, al tiempo que se resuelven los problemas empresariales.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Cegados por la idea err\u00f3nea de que la gamificaci\u00f3n en el trabajo consiste en hacer que todo sea \u00abdivertido\u00bb, muchos pasan por alto los aspectos fundamentales de <a href=\"\/blog\/talent-experience-vs-talent-management-which-drives-employee-engagement\">la experiencia del talento<\/a> y no adaptan las iniciativas a las caracter\u00edsticas espec\u00edficas de su lugar de trabajo.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Este fue el error que cometi\u00f3 la empresa de software para farmacias Omnicare. Con el objetivo de reducir los tiempos de espera del servicio de asistencia, introdujo elementos de juego en los procedimientos de atenci\u00f3n al cliente mediante la creaci\u00f3n de una tabla de clasificaci\u00f3n de empleados y ofreci\u00f3 incentivos econ\u00f3micos a los que respond\u00edan con rapidez. <\/p>\n<p dir=\"ltr\">La estrategia, aunque bienintencionada, <a href=\"https:\/\/www.cio.com\/article\/734521\/How_to_Use_Gamification_to_Engage_Employees\"> result\u00f3 contraproducente; <\/a> el personal interpret\u00f3 la iniciativa como un intento del \u00abGran Hermano\u00bb de vigilarlos, y los tiempos de espera del servicio de asistencia \u2014junto con la rotaci\u00f3n de personal\u2014 aumentaron.<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><strong>La gamificaci\u00f3n en el trabajo fracasa porque las organizaciones:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\"><strong>Recurre a iniciativas a corto plazo que impulsen temporalmente el compromiso<\/strong> (\u00bfvalorar\u00edan realmente los empleados una tarjeta regalo de 5 d\u00f3lares o preferir\u00edan un certificado que acreditara sus conocimientos?)<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\"><strong>Aplicar un enfoque gen\u00e9rico que no se adapta a su lugar de trabajo<\/strong> (por ejemplo, Omnicare utilizando una gamificaci\u00f3n del servicio al cliente al estilo del comercio minorista con trabajadores que requieren conocimientos especializados)<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\"><strong>Si no consigues que los empleados se sientan valorados<\/strong>, en casos extremos pueden surgir sospechas de microgesti\u00f3n<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\"><strong>Centrarse en el medio (la gamificaci\u00f3n)<\/strong> en lugar de diagnosticar la causa ra\u00edz del problema<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3 dir=\"ltr\">3 estrategias de gamificaci\u00f3n que nunca pasan de moda y que funcionan<a id=\"3 evergreen gamification strategies that work\" name=\"3-evergreen-gamification-strategies-that-work\"><\/a><\/h3>\n<p>Ahora que ya sabes cu\u00e1ndo usar (o evitar) la gamificaci\u00f3n, vamos a ver las t\u00e1cticas que nunca pasan de moda y algunos ejemplos de gamificaci\u00f3n en el lugar de trabajo que te ayudar\u00e1n a mejorar el compromiso de los empleados.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol>\n<li dir=\"ltr\">\n<p class=\"\" dir=\"ltr\"><strong>La gamificaci\u00f3n en la formaci\u00f3n de los empleados<\/strong><\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p dir=\"ltr\">El aprendizaje en el trabajo suele girar en torno a superar un reto, ya sea dominar una nueva habilidad, convertirse en experto en una nueva l\u00ednea de productos, entender la legislaci\u00f3n de tu mercado o algo totalmente diferente.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">El contexto es clave a la hora de aplicar la gamificaci\u00f3n en la formaci\u00f3n de los empleados. Tiene que encajar bien con el curso, la actividad o el tema. Lo ideal es que los elementos gamificados mejoren la narrativa y la experiencia a lo largo de todo el curso.  <\/p>\n<p dir=\"ltr\">Por ejemplo, cuando Amazon <a href=\"\/node\/1736\" data-entity-substitution=\"canonical\" data-entity-type=\"node\" data-entity-uuid=\"987d0523-b2bc-4632-9f7c-a38ffae5cd38\"> lanz\u00f3 su Alexa Academy<\/a> para mejorar los conocimientos sobre sus productos principales (Echo, Alexa y Kindle), utiliz\u00f3 insignias basadas en la finalizaci\u00f3n de los cursos para recompensar a los alumnos y otorgarles el estatus de expertos.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Los alumnos que se convirtieran en expertos en Fire TV podr\u00edan acceder a nuevas secciones del sitio web y participar\u00edan en un concurso.<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li dir=\"ltr\">\n<p class=\"\" dir=\"ltr\"><strong>La gamificaci\u00f3n para mejorar el rendimiento en el trabajo<\/strong><\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p dir=\"ltr\">Otra forma de utilizar la gamificaci\u00f3n para mejorar el compromiso de los empleados es fomentar las competencias y los comportamientos espec\u00edficos de cada puesto de trabajo que benefician a la empresa.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Por ejemplo, supongamos que tu objetivo es mejorar la retenci\u00f3n de clientes mediante un mejor servicio de atenci\u00f3n al cliente. Tus iniciativas de gamificaci\u00f3n deber\u00edan centrarse en desarrollar habilidades m\u00e1s s\u00f3lidas relacionadas con el servicio y en recompensar los comportamientos y resultados que demuestren un excelente servicio de atenci\u00f3n al cliente. <\/p>\n<p dir=\"ltr\">Esto es exactamente lo que hizo Deloitte, una de las cuatro mayores firmas de contabilidad del mundo, para adaptarse a la digitalizaci\u00f3n acelerada provocada por la pandemia de COVID-19.<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-9331 size-large\" src=\"https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Deloitte-accoutnancy-client-fit-1024x442.png\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"442\" srcset=\"https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Deloitte-accoutnancy-client-fit-1024x442.png 1024w, https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Deloitte-accoutnancy-client-fit-300x130.png 300w, https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Deloitte-accoutnancy-client-fit-768x332.png 768w, https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Deloitte-accoutnancy-client-fit.png 1332w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\"><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Tras realizar una encuesta entre sus clientes, la empresa identific\u00f3 nueve etapas decisivas en la relaci\u00f3n entre el contable y el cliente.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">A partir de estos datos, el equipo de formaci\u00f3n de Deloitte Accountancy utiliz\u00f3 la plataforma de gesti\u00f3n del aprendizaje (LMS) Totara Learn para crear ClientFit, un galardonado <a href=\"\/customer-stories\/deloitte-accountancy-adapts-to-digital-disruption-with-advanced-soft-and-hard\">programa interactivo de formaci\u00f3n para empleados<\/a> inspirado en Netflix que guiaba a los empleados a trav\u00e9s de las etapas fundamentales y las expectativas clave del ciclo de vida del cliente (y les hac\u00eda preguntas al respecto).<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Este enfoque gamificado logr\u00f3 una tasa de finalizaci\u00f3n del 87 % entre 500 empleados y, lo que es m\u00e1s importante, dot\u00f3 a los consultores de Deloitte de habilidades sociales (que suelen ser dif\u00edciles de ense\u00f1ar) para mejorar la fidelizaci\u00f3n de los clientes y ofrecerles una <a href=\"\/blog\/how-to-build-great-customer-experience-with-customer-training\">experiencia<\/a> excepcional.<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li dir=\"ltr\">\n<p class=\"\" dir=\"ltr\"><strong>La gamificaci\u00f3n para fomentar una cultura colaborativa<\/strong><\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p dir=\"ltr\">Cuando Mitchells &#038; Butlers, la marca que agrupa a m\u00e1s de 1.700 pubs, <a href=\"\/node\/294\" data-entity-substitution=\"canonical\" data-entity-type=\"node\" data-entity-uuid=\"df62f537-c66f-4774-8c79-4cca48af6003\"> foment\u00f3 un ambiente de colaboraci\u00f3n<\/a>, el compromiso del personal mejor\u00f3 de inmediato. Como resultado, los \u00edndices de cumplimiento alcanzaron el 89 % y las puntuaciones de calidad de la comida aumentaron un 5 % en todos los locales. <\/p>\n<p dir=\"ltr\">La gamificaci\u00f3n puede ayudar a crear una cultura colaborativa <a href=\"\/products\/learning-experience-platform-lxp-totara-engage\" data-entity-substitution=\"canonical\" data-entity-type=\"node\" data-entity-uuid=\"ffe4c8df-9537-4f19-9315-98644b74237e\"> a trav\u00e9s de  una  plataforma de aprendizaje,  reconociendo y recompensando  a <\/a> los empleados por compartir conocimientos, ofrecer orientaci\u00f3n y ayudarse mutuamente.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Desde los empleados reci\u00e9n incorporados hasta los altos directivos con m\u00e1s experiencia, una plataforma LXP conecta a personas con necesidades similares, ya sea por puesto, ubicaci\u00f3n, antig\u00fcedad o perfil profesional.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Esto no solo ayudar\u00e1 a tu equipo a compartir conocimientos, colaborar en proyectos desde un espacio de trabajo digital centralizado y comunicarse con sus compa\u00f1eros, sino que tambi\u00e9n <a href=\"https:\/\/totara.com\/es\/become-a-partner\/totara-trade-show-partners-1\/\" data-entity-substitution=\"canonical\" data-entity-type=\"node\" data-entity-uuid=\"0f2398b8-b827-43bd-8d3e-e65af5516dd8\"> les da la oportunidad  de recibir orientaci\u00f3n de expertos  con m\u00e1s experiencia<\/a>.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Los expertos pueden seleccionar recursos de formaci\u00f3n de distintos canales para crear itinerarios de desarrollo personalizados y responder a las preguntas de los alumnos, quienes pueden comentar y valorar los contenidos creados por otros.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Esto proporciona a los empleados un lugar dedicado a desarrollar sus habilidades, debatir ideas con sus colegas y resolver problemas juntos de una forma atractiva e interconectada.<\/p>\n<h3 dir=\"ltr\">\u00bfDe verdad necesitas la gamificaci\u00f3n? Hazte estas 5 preguntas para averiguarlo <a id=\"Do you need gamification? Ask these 5 questions to find out\" name=\"Do-you-need-gamification?-Ask-these-5-questions-to-find-out\"><\/a><\/h3>\n<p dir=\"ltr\">Para evitar poner en marcha una campa\u00f1a de gamificaci\u00f3n en el trabajo que no sea la adecuada o, peor a\u00fan, malgastar recursos en gamificaci\u00f3n cuando es lo \u00faltimo que necesita tu equipo, elabora un caso de uso s\u00f3lido y un proceso estructurado para implementarla.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">La clave aqu\u00ed es tener una hip\u00f3tesis s\u00f3lida sobre el cambio de comportamiento que quieres fomentar (que los empleados rellenen los datos del CRM) y el resultado que esto genera (mejorar la puntuaci\u00f3n y la calificaci\u00f3n de los clientes potenciales para reducir los costes de adquisici\u00f3n).<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Esto te permite decidir qu\u00e9 t\u00e1cticas y mec\u00e1nicas de gamificaci\u00f3n aplicar (por ejemplo, una tabla de clasificaci\u00f3n que recompense a los empleados por introducir datos correctos en el sistema CRM).<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Al igual que con todos los enfoques para fomentar el compromiso de los empleados, el impacto que tenga la gamificaci\u00f3n depende de c\u00f3mo se aplique. Decir \u00abquiero gamificar xyz\u00bb e intentar encajarlo a la fuerza donde sea posible no es el enfoque adecuado, y a menudo convierte los \u00abjuegos\u00bb en distracciones innecesarias. <\/p>\n<p dir=\"ltr\">Antes de lanzarte a la gamificaci\u00f3n, aqu\u00ed tienes siete preguntas clave que deber\u00edas plantearte:<\/p>\n<p class=\"\" dir=\"ltr\"><strong>1. \u00bfCu\u00e1l es el reto o la oportunidad?<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Los distintos tipos de retos en el trabajo requieren soluciones diferentes.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">La gamificaci\u00f3n corporativa se centra en superar retos o mejorar procesos. Debes saber cu\u00e1les son esos retos y oportunidades, porque la gamificaci\u00f3n no es la soluci\u00f3n a todos los atascos o dificultades a los que se enfrenta tu equipo. <\/p>\n<p dir=\"ltr\">Si, por ejemplo, el ritmo de producci\u00f3n se est\u00e1 ralentizando porque los usuarios no logran resolver problemas t\u00e9cnicos en una cadena de montaje, basta con una simple lista de comprobaci\u00f3n o un curso de formaci\u00f3n; no hace falta \u00abfomentar la competencia amistosa\u00bb con complicadas tablas de clasificaci\u00f3n y sistemas de sem\u00e1foros.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Sin embargo, si la causa de los problemas de producci\u00f3n es que los empleados no introducen las dimensiones correctas en el sistema, tiene sentido implantar un sistema de puntuaci\u00f3n para la introducci\u00f3n de datos (lo que adem\u00e1s te permite medir la correlaci\u00f3n entre la introducci\u00f3n de datos y los \u00edndices de producci\u00f3n).<\/p>\n<p class=\"\" dir=\"ltr\"><strong>2. \u00bfC\u00f3mo es una campa\u00f1a exitosa?<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Una vez que hayas identificado qu\u00e9 quieres mejorar y est\u00e9s seguro de que la gamificaci\u00f3n es la opci\u00f3n adecuada, imagina c\u00f3mo ser\u00eda el \u00e9xito con tu equipo.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Siguiendo con el ejemplo anterior sobre la introducci\u00f3n de un sistema de puntuaci\u00f3n que eval\u00faa la calidad de los datos introducidos por los empleados, el \u00e9xito podr\u00eda traducirse en:<\/p>\n<ul>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Mejora de los \u00edndices de producci\u00f3n<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Menos errores en la cadena de montaje<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Menos tiempo de inactividad en total<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p class=\"\" dir=\"ltr\"><strong>3. \u00bfC\u00f3mo vas a llevar a cabo la campa\u00f1a?<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">La gamificaci\u00f3n puede suponer un nivel adicional de intervenci\u00f3n manual por parte de los responsables o administradores. Por eso, tendr\u00e1s que determinar si tus sistemas y flujos de trabajo admiten el seguimiento automatizado o si tendr\u00e1s que crear nuevos procesos. <\/p>\n<p class=\"\" dir=\"ltr\"><strong>4. \u00bfA qui\u00e9n va dirigido?<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Dependiendo de sus funciones y de su actitud colectiva, los distintos departamentos se sentir\u00e1n motivados (o desmotivados) por diferentes retos. Por eso, es fundamental conocer a tu p\u00fablico y adaptar tu campa\u00f1a de gamificaci\u00f3n a sus necesidades. <\/p>\n<p dir=\"ltr\">Es la diferencia entre que los empleados se sientan desmotivados por el microgesti\u00f3n o que se sientan muy empoderados gracias a la sensaci\u00f3n de autonom\u00eda.<\/p>\n<p class=\"\" dir=\"ltr\"><strong>5. \u00bfEs una buena idea?<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Quiz\u00e1s la pregunta m\u00e1s importante de tu lista deber\u00eda ser: \u00bfEs esto una buena idea?<\/p>\n<p dir=\"ltr\">La gamificaci\u00f3n ser\u00e1 solo una parte de tu estrategia global de compromiso de los empleados, as\u00ed que es fundamental asegurarse de que realmente marque la diferencia.<\/p>\n<div class=\"note note--engage-teal\" role=\"note\" aria-label=\"Information\">\n<div class=\"note__footer\">\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<p><em>Biograf\u00eda del autor: Hassan Uddeen es <a href=\"https:\/\/hassanuddeen.com\/\">escritor aut\u00f3nomo, estratega de contenidos y <\/a>especialista en SEO<\/em><\/p>\n<\/div>\n  <\/div>","protected":false},"template":"","tax\/tags":[648],"tax\/solutions":[],"tax\/topics":[351],"tax\/industries":[],"tax\/article-types":[292],"class_list":["post-76741","article","type-article","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/articles\/76741","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/articles"}],"about":[{"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/article"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=76741"}],"wp:term":[{"taxonomy":"tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/tags?post=76741"},{"taxonomy":"solution","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/solutions?post=76741"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/topics?post=76741"},{"taxonomy":"industry-tax","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/industries?post=76741"},{"taxonomy":"article-type","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/article-types?post=76741"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}