{"id":67812,"date":"2022-11-24T21:31:21","date_gmt":"2022-11-24T21:31:21","guid":{"rendered":"https:\/\/totara.com\/articles\/el-elearning-corporativo-esta-roto-aqui-tienes-5-poderosas-soluciones\/"},"modified":"2026-06-12T18:41:33","modified_gmt":"2026-06-12T18:41:33","slug":"el-elearning-corporativo-esta-roto-aqui-tienes-5-poderosas-soluciones","status":"publish","type":"article","link":"https:\/\/totara.com\/es\/articulos\/el-elearning-corporativo-esta-roto-aqui-tienes-5-poderosas-soluciones\/","title":{"rendered":"La formaci\u00f3n online corporativa no funciona. Aqu\u00ed tienes 5 soluciones muy eficaces"},"content":{"rendered":"\n<div class='inline-text-container MobileAlignment DesktopAlignment'>\n  <div class='richText'><p dir=\"ltr\">El e-learning corporativo pas\u00f3 el a\u00f1o pasado de ser una herramienta de formaci\u00f3n (casi) opcional a convertirse en el \u00abconjunto de herramientas\u00bb indispensable en el que se basaban todos los programas de formaci\u00f3n empresarial.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">La formaci\u00f3n en l\u00ednea para los empleados seguir\u00e1 siendo una prioridad clave ahora que las empresas est\u00e1n invitando poco a poco a sus empleados a volver a las oficinas, optando por un modelo h\u00edbrido o pasando a un sistema totalmente a distancia (como Twitter, Shopify y Slack).<\/p>\n<p dir=\"ltr\">En esta entrada, descubrir\u00e1s cinco secretos del dise\u00f1o instruccional para la formaci\u00f3n online corporativa (que tambi\u00e9n se pueden aplicar a la formaci\u00f3n presencial tradicional) que no solo resultan atractivos para los empleados, sino que tambi\u00e9n son capaces de generar buenos resultados empresariales y un cambio de comportamiento duradero.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Tambi\u00e9n ver\u00e1s ejemplos reales de formaci\u00f3n corporativa y casos pr\u00e1cticos que han mejorado la participaci\u00f3n de los alumnos, los \u00edndices de cumplimiento y los beneficios (una empresa <a href=\"#Corporate-training-example\">gener\u00f3 88 000 \u00a3 adicionales por empleado<\/a>).<\/p>\n<div class=\"note\" role=\"note\" aria-label=\"Information\">\n<h3>\u00cdndice de contenidos:<\/h3>\n<ul>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\"><a href=\"#Pick-corporate-e-learning-software-that-grows-with-you\">Elige un software de formaci\u00f3n online para empresas que crezca contigo<\/a><\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\"><a href=\"#Design-transformative-training-by-solving-corporate-challenges\">Dise\u00f1a una formaci\u00f3n transformadora resolviendo los retos de la empresa<\/a><\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\"><a href=\"#Strip-your-corporate-training-program-down-to-the-essentials\">Reduce tu programa de formaci\u00f3n corporativa a lo esencial<\/a><\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\"><a href=\"#Strengthen-retention-with-these-instructional-design-hacks\">Mejora la retenci\u00f3n con principios s\u00f3lidos de dise\u00f1o instruccional<\/a><\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\"><a href=\"#Prioritize-unique-content-to-inspire-true-change\">Da prioridad al contenido original para impulsar un cambio real  <\/a><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<h3 dir=\"ltr\">Elige un software de formaci\u00f3n online para empresas que crezca contigo<a id=\"Pick corporate e-learning software that grows with you\" name=\"Pick-corporate-e-learning-software-that-grows-with-you\"><\/a><\/h3>\n<p dir=\"ltr\">\u00bfEst\u00e1s preparado para afrontar un cambio repentino?<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Elegir un software <a href=\"https:\/\/totara.com\/articles\/what-do-adaptability-and-flexibility-look-like-in-an-lms\/\" data-entity-substitution=\"canonical\" data-entity-type=\"node\" data-entity-uuid=\"039dceb5-0f89-4895-a5d5-713f3a88e7ea\">de gesti\u00f3n del aprendizaje adaptativo<\/a> y de formaci\u00f3n en l\u00ednea ya no es un lujo. Como han demostrado los acontecimientos imborrables de 2020, las oleadas de cambios y perturbaciones pueden llegar en cualquier momento. <\/p>\n<p dir=\"ltr\">En un abrir y cerrar de ojos, las empresas pasaron de la formaci\u00f3n presencial e impartida por un formador a la formaci\u00f3n en l\u00ednea y a distancia. El uso de herramientas de aprendizaje en l\u00ednea y <a href=\"https:\/\/totara.com\/es\/learning-management-system-lms\/\">de sistemas de gesti\u00f3n del aprendizaje<\/a> se dispar\u00f3, ya que casi todas las organizaciones del planeta dieron el salto obligatorio a la formaci\u00f3n digital para sus empleados. <\/p>\n<p dir=\"ltr\">Deloitte Accountancy, una de las cuatro mayores firmas de contabilidad del mundo, se centr\u00f3 en garantizar que sus expertos contables contaran con las habilidades necesarias para forjar relaciones s\u00f3lidas y duraderas con los clientes a trav\u00e9s de las comunicaciones digitales.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Esta iniciativa mejor\u00f3 directamente la experiencia del cliente de Deloitte, ya que los consultores pudieron satisfacer con precisi\u00f3n las diferentes expectativas y necesidades de los clientes en todas las etapas.<\/p>\n<div class=\"embedded-entity\" data-embed-button=\"insert_video\" data-entity-embed-display=\"view_mode:media.full_width\" data-entity-type=\"media\" data-entity-uuid=\"9018b8c0-f359-44fe-99b9-b4f17dfd1d59\" data-langcode=\"en\">\n<div class=\"media media--type-video media--view-mode-full-width ds-1col clearfix\">\n<div class=\"field field--name-field-media-video-embed-field field--type-video-embed-field field--label-hidden field--item\">\n<div class=\"video-embed-field-provider-youtube video-embed-field-responsive-video form-group\"><\/div>\n<div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p dir=\"ltr\">En plena pandemia, Monash Health, el mayor servicio de salud p\u00fablica de Victoria (Australia), necesitaba urgentemente poner en marcha su programa de formaci\u00f3n sobre EPI para respaldar los protocolos de control de infecciones y seguridad de 70 000 trabajadores de centros residenciales.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Gracias a su <a href=\"https:\/\/totara.com\/articles\/what-do-adaptability-and-flexibility-look-like-in-an-lms\/\" data-entity-substitution=\"canonical\" data-entity-type=\"node\" data-entity-uuid=\"a967af4b-42a3-4c9e-90c4-d1fff2e405f7\"> plataforma de aprendizaje adaptable y <\/a> a sus desarrolladores, que se adaptan r\u00e1pidamente a las necesidades, crearon una plataforma accesible que permiti\u00f3 reducir un proceso de implementaci\u00f3n de seis semanas a solo cinco d\u00edas para hacer frente al aumento de los casos de COVID en Victoria.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Gracias a ello, miles de trabajadores de residencias y centros de atenci\u00f3n a personas mayores pudieron acceder r\u00e1pidamente a cursos de formaci\u00f3n en l\u00ednea sobre el equipo de protecci\u00f3n individual (EPI) y los protocolos de control de infecciones relacionados con la COVID-19.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Estas dos historias (<a href=\"\/customer-stories\">entre muchas otras<\/a>) dejan muy claro un punto clave:<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Una cultura \u00e1gil, impulsada por una estrategia de formaci\u00f3n y desarrollo centrada en las personas y respaldada por una tecnolog\u00eda de aprendizaje adaptativa, dar\u00e1 frutos decisivos cuando se produzcan oleadas de cambios inesperados.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Por desgracia, no es f\u00e1cil identificar una tecnolog\u00eda de formaci\u00f3n corporativa que sea realmente adaptable. Sobre todo cuando muchos proveedores presentan la posibilidad de cambiar los logotipos y los colores de las fuentes como si fuera \u00abadaptabilidad\u00bb. <\/p>\n<p dir=\"ltr\"><a href=\"https:\/\/totara.com\/es\/learning-management-system-lms\/\">Una verdadera adaptabilidad y personalizaci\u00f3n<\/a> te permiten adaptar las funciones para satisfacer tus necesidades espec\u00edficas y en constante evoluci\u00f3n. La verdadera adaptabilidad tambi\u00e9n consiste en impulsar los cambios necesarios sin alterar tus flujos de trabajo y procesos actuales. <\/p>\n<h3 dir=\"ltr\">Dise\u00f1a una formaci\u00f3n transformadora resolviendo los retos de la empresa<a id=\"Design transformative training by solving corporate challenges\" name=\"Design-transformative-training-by-solving-corporate-challenges\"><\/a><\/h3>\n<p dir=\"ltr\">No es raro o\u00edr que los proyectos de aprendizaje o de dise\u00f1o instruccional tardan 3, 6, 12 meses o incluso m\u00e1s en estar listos para su puesta en marcha.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Tampoco es raro o\u00edr que la formaci\u00f3n no tiene un impacto apreciable o que se queda totalmente fuera de lugar porque las necesidades de la empresa o de los empleados han cambiado.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Puedes evitar estos errores habituales adoptando un enfoque centrado en los problemas a la hora de crear cursos y dise\u00f1ar la ense\u00f1anza.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Si utilizas la formaci\u00f3n para identificar y resolver los principales retos, te asegurar\u00e1s de que la formaci\u00f3n que dise\u00f1es tenga un impacto positivo en los resultados de la empresa, tanto si la impartes de forma digital a trav\u00e9s de un curso de e-learning como si lo haces presencialmente con un formador.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">(Cuando aumentan las ventas, la satisfacci\u00f3n de los clientes mejora y se reducen los tiempos de incorporaci\u00f3n gracias a la formaci\u00f3n impartida por el departamento de formaci\u00f3n y desarrollo; as\u00ed, resulta m\u00e1s f\u00e1cil conseguir un presupuesto mayor y demostrar que el departamento de formaci\u00f3n y desarrollo est\u00e1 contribuyendo al \u00e9xito de tu organizaci\u00f3n.)<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/rsz_txp_pillar__diagram_5.gif\"><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Con m\u00e1s de 200 tiendas y 2.000 empleados, Nobia es uno de los mayores minoristas de cocinas del Reino Unido. Por desgracia, el proceso de incorporaci\u00f3n a la empresa y la formaci\u00f3n presencial de iniciaci\u00f3n perjudicaron la rentabilidad de la organizaci\u00f3n: la rotaci\u00f3n de personal era elevada y la formaci\u00f3n estaba desorganizada. <\/p>\n<p dir=\"ltr\">Los jefes de l\u00ednea, por ejemplo, elaboraban manualmente los informes y conced\u00edan los certificados. La formaci\u00f3n de los empleados tampoco era homog\u00e9nea y variaba de una tienda a otra. <\/p>\n<p dir=\"ltr\">Tras identificar los retos y los puntos d\u00e9biles de la empresa, Nobia estableci\u00f3 unos objetivos claros para su programa de formaci\u00f3n en l\u00ednea \u00ab<a id=\"Corporate training example\" name=\"Corporate-training-example\"><\/a> \u00bb. Entre ellos se encontraban: <\/p>\n<ul>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Mejorar las tasas de retenci\u00f3n de empleados<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Ofrecer a los empleados formaci\u00f3n, comunicaci\u00f3n y apoyo de forma constante<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Reducir el tiempo necesario para alcanzar la competencia y mejorar la incorporaci\u00f3n de los nuevos empleados<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p dir=\"ltr\">El lanzamiento de su plataforma de aprendizaje para resolver retos empresariales clave supuso un cambio radical para Nobia. En solo seis meses: <\/p>\n<ul>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">El tiempo necesario para que los nuevos empleados alcancen el nivel de competencia se redujo en un 67 % (de 5 meses a 7 semanas)<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Se generaron 88.000 \u00a3 adicionales por empleado gracias al ahorro de tres meses en el tiempo de adquisici\u00f3n de competencias y a su repercusi\u00f3n directa en el volumen de ventas<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">La retenci\u00f3n del personal aument\u00f3 un 11<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Puedes responder r\u00e1pidamente a los retos empresariales (y hacer que la formaci\u00f3n en l\u00ednea sea s\u00faper relevante) adoptando un enfoque de diagn\u00f3stico similar a la hora de desarrollar el material formativo.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Empieza por fijarte en los extremos. Identifica las carencias m\u00e1s importantes en cuanto a conocimientos y habilidades en aquellas \u00e1reas de la empresa (o entre los empleados) que tienen un rendimiento deficiente. <\/p>\n<p dir=\"ltr\">A continuaci\u00f3n, analiza las \u00e1reas de la empresa (y a los empleados) que obtienen resultados excepcionales para compartir las mejores pr\u00e1cticas y los conocimientos t\u00e9cnicos que acortan las curvas de aprendizaje.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">A menudo te dar\u00e1s cuenta de que falta alg\u00fan dato o alg\u00fan peque\u00f1o consejo de un compa\u00f1ero con m\u00e1s experiencia que, una vez documentado y compartido, resolver\u00e1 r\u00e1pidamente los cuellos de botella y las ineficiencias que tanto tiempo te quitan, y todo ello de forma rentable.<\/p>\n<div class=\"note\" role=\"note\" aria-label=\"Information\">\n<p dir=\"ltr\"><strong>Ejemplo: Disminuci\u00f3n de los \u00edndices de cumplimiento en la fabricaci\u00f3n de piezas de tren<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\"><em>Este ejemplo se centra en los componentes de ingenier\u00eda mec\u00e1nica, pero puedes adaptarlo f\u00e1cilmente a tu propio sector, producto o servicio.<\/em><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p class=\"\"><strong>Se ha producido un aumento en las b\u00fasquedas en la intranet del t\u00e9rmino \u00abCBC08 bracket frozen\u00bb  <\/strong><\/p>\n<p class=\"\"><strong>(El soporte CBC08, en este ejemplo, es una pieza que se utiliza para acoplar trenes y que tiene importantes implicaciones para la seguridad si no funciona como deber\u00eda.)<\/strong><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"\"><strong>El departamento de formaci\u00f3n y desarrollo busca y entrevista a ingenieros s\u00e9nior que trabajan con el soporte CBC08 y descubre los conocimientos que otros necesitan para subsanar sus carencias.<\/strong><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"\"><strong>Se ha creado y publicado de inmediato un art\u00edculo con una gu\u00eda ilustrada sobre c\u00f3mo desbloquear el soporte CBC08<\/strong><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"\"><strong>Ahora los ingenieros pueden desbloquear el soporte CBC08. Como resultado, aumentan los \u00edndices de cumplimiento y mejoran los \u00edndices de producci\u00f3n <\/strong><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<h3 dir=\"ltr\">Reduce tu programa de formaci\u00f3n online corporativa a lo esencial<a id=\"Strip your corporate training program down to the essentials\" name=\"Strip-your-corporate-training-program-down-to-the-essentials\"><\/a><\/h3>\n<p dir=\"ltr\">Siguiendo con lo que dec\u00edamos antes sobre partir de los objetivos empresariales, no pierdas el tiempo con contenido ineficaz o irrelevante.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Al igual que t\u00fa, tus alumnos son personas con vidas muy ajetreadas, tanto en lo personal como en lo profesional. El tiempo libre suele ser escaso y no siempre est\u00e1 disponible. Y a\u00f1adir sin m\u00e1s m\u00e1s contenido a la formaci\u00f3n obligatoria solo servir\u00e1 para aumentar su nivel de estr\u00e9s sin generar ning\u00fan impacto significativo.  <\/p>\n<p dir=\"ltr\">S\u00e9 brutalmente eficiente y ofrece un apoyo espec\u00edfico que aporte valor a la organizaci\u00f3n, pero que tambi\u00e9n sea apreciado por la persona. Esto significa cubrir lo b\u00e1sico y mantener todo bien estructurado y relevante. <\/p>\n<p dir=\"ltr\">Utiliza <a href=\"https:\/\/totara.com\/es\/?post_type=resource&#038;p=43522\">los grupos de destinatarios para asignar<\/a> formaci\u00f3n espec\u00edfica a distintos grupos, crear itinerarios de aprendizaje para habilidades y competencias complejas, mostrar a los empleados su progreso en el aprendizaje y usar informes para hacer un seguimiento del compromiso e identificar momentos en los que se pierde la atenci\u00f3n.<\/p>\n<h3 dir=\"ltr\">Fomenta la retenci\u00f3n con principios s\u00f3lidos de dise\u00f1o instruccional<a id=\"Strengthen retention with these instructional design hacks\" name=\"Strengthen-retention-with-these-instructional-design-hacks\"><\/a><\/h3>\n<p dir=\"ltr\">\u00bfAlguna vez has tenido que aguantar una sesi\u00f3n de formaci\u00f3n o un curso de e-learning en el que no hac\u00edas m\u00e1s que mirar el reloj, esperando a que terminara?<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Eso es justo lo contrario de lo que quieres que sientan tus empleados.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Para mejorar la retenci\u00f3n y crear contenidos que gusten a los empleados, sigue estos consejos de dise\u00f1o instruccional moderno y estas t\u00e9cnicas de ense\u00f1anza:<\/p>\n<p class=\"\" dir=\"ltr\"><strong>1. Dale un toque especial a la presentaci\u00f3n de tu contenido con v\u00eddeos atractivos<\/strong><a id=\"Spice up the delivery of your content with engaging video\" name=\"Spice-up-the-delivery-of-your-content-with-engaging-video\"><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Blog-post_e-learning-videos_Teaser-Banner-1.jpg\"><\/p>\n<p dir=\"ltr\">El v\u00eddeo es un medio atractivo porque permite aprender a tu propio ritmo y mejora la eficacia de la formaci\u00f3n en el trabajo.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Dicho esto, crear v\u00eddeos de aprendizaje en l\u00ednea requiere mucho tiempo y esfuerzo. Puedes agilizar el proceso contratando a creadores de contenido u optando por otros formatos did\u00e1cticos, como: <\/p>\n<ul>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">V\u00eddeos de \u00abcabezas parlantes\u00bb<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Animaciones en pizarra blanca<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Compartir pantalla de forma sencilla<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Im\u00e1genes de archivo<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Y gr\u00e1ficos animados<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><strong>2. Haz que las ideas \u00abse te queden grabadas\u00bb con met\u00e1foras, analog\u00edas y comparaciones<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">La gente aprende <a href=\"https:\/\/www.psychologytoday.com\/us\/blog\/memory-medic\/202008\/learn-making-associations\"> vinculando la informaci\u00f3n nueva a <\/a> ideas o conceptos que ya conoce.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Esto hace que recursos did\u00e1cticos como las met\u00e1foras, los s\u00edmiles, las analog\u00edas y las comparaciones resulten especialmente eficaces para fomentar la participaci\u00f3n y la retenci\u00f3n de conocimientos a la hora de dise\u00f1ar cursos de formaci\u00f3n corporativa.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Por ejemplo, podr\u00eda explicar la importancia de usar el SEO para conseguir m\u00e1s tr\u00e1fico hablando de cosas como el tr\u00e1fico por palabras clave, la densidad de la competencia y la intenci\u00f3n de b\u00fasqueda.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Si no est\u00e1s familiarizado con estos conceptos, puede que entiendas (o no) de qu\u00e9 va, pero probablemente no te \u00abquede claro\u00bb.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Sin embargo, si digo que crear m\u00e1s p\u00e1ginas web para captar tr\u00e1fico es como pescar \u2014es decir, lanzar m\u00e1s ca\u00f1as de pescar (p\u00e1ginas web) para atraer pasivamente a los peces (tr\u00e1fico)\u2014, resulta un ejemplo m\u00e1s f\u00e1cil de recordar.<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><strong>3. Aumenta la retenci\u00f3n con la pir\u00e1mide invertida<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">En periodismo, la \u00abpir\u00e1mide invertida\u00bb es una estructura narrativa en la que la informaci\u00f3n m\u00e1s importante se presenta al principio.<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-10147 size-full\" src=\"https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/elearning-companies-in-the-USATeaser-Banner.jpg\" alt=\"\" width=\"732\" height=\"488\" srcset=\"https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/elearning-companies-in-the-USATeaser-Banner.jpg 732w, https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/elearning-companies-in-the-USATeaser-Banner-300x200.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 732px) 100vw, 732px\" \/><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Deber\u00edas aplicar esta estructura al contenido que crees, sobre todo en el \u00e1mbito de la formaci\u00f3n corporativa, donde los empleados tienen poco tiempo y energ\u00eda para centrarse en asimilar conceptos abstractos e informaci\u00f3n complementaria.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Esto no significa pasar por alto detalles t\u00e9cnicos importantes. Se trata de dar prioridad a la transmisi\u00f3n de informaci\u00f3n pr\u00e1ctica y relevante para el trabajo, y de aclarar de inmediato el qui\u00e9n, el cu\u00e1ndo, el d\u00f3nde, el porqu\u00e9 y el c\u00f3mo. <\/p>\n<p class=\"\" dir=\"ltr\"><strong>4. Dale un toque humano y evocador con la narraci\u00f3n de historias<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Con el objetivo de poner a prueba el poder de las historias, el periodista Rob Walker contrat\u00f3 a un grupo de escritores para que crearan relatos que despertaran emociones sobre art\u00edculos baratos y que nadie quer\u00eda de una tienda de segunda mano.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Despu\u00e9s puso los art\u00edculos a la venta en eBay con la historia en la descripci\u00f3n.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Los resultados fueron sorprendentes: unos art\u00edculos de segunda mano abandonados, valorados en 128,74 d\u00f3lares, <a href=\"https:\/\/www.entrepreneur.com\/article\/253947\">se vendieron por m\u00e1s de 3000 d\u00f3lares<\/a>. Un aumento del valor total de m\u00e1s del 2700 %. <\/p>\n<p dir=\"ltr\">Contar historias es una herramienta infravalorada, no solo para ense\u00f1ar, sino tambi\u00e9n para conectar con la gente. Si quieres destacar una idea concreta o la importancia de seguir los protocolos de seguridad, por ejemplo, una estructura narrativa es mucho mejor que enumerar de forma lineal los pasos abstractos de un proceso. <\/p>\n<p dir=\"ltr\">As\u00ed que no tengas miedo de darle un toque humano a tu contenido y hacerlo m\u00e1s c\u00e1lido y acogedor. Una forma sencilla de hacerlo es ofrecer ejemplos realistas o historias con elementos narrativos (retos, peligros, avances, etc.) para que el mensaje resulte m\u00e1s memorable o f\u00e1cil de identificar. <\/p>\n<p dir=\"ltr\"><strong>5. Da prioridad a contenidos de aprendizaje en l\u00ednea originales para impulsar un cambio real<\/strong><a id=\"Prioritize unique content to inspire true change\" name=\"Prioritize-unique-content-to-inspire-true-change\"><\/a><\/p>\n<p>La eficiencia no siempre significa eficacia.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">No caigas en la trampa de recurrir a interminables p\u00e1ginas de actividades de arrastrar y soltar para aplicar la gamificaci\u00f3n y fomentar la participaci\u00f3n. Este estilo puede facilitar la finalizaci\u00f3n de m\u00f3dulos y cursos, pero no consigue afianzar los contenidos ni despertar la curiosidad. <\/p>\n<p dir=\"ltr\">Por eso, este tipo de estilo no es muy adecuado para lograr un cambio de comportamiento a largo plazo, la implicaci\u00f3n de los empleados ni la concienciaci\u00f3n en el trabajo.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Si dispones del presupuesto necesario, tambi\u00e9n deber\u00edas plantearte reducir el uso de plantillas est\u00e1ndar, im\u00e1genes predise\u00f1adas y otros recursos multimedia f\u00e1cilmente accesibles que est\u00e1n pensados para la eficiencia, no para la eficacia.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">En su lugar, piensa de forma creativa en el tema y en los comportamientos que quieres inculcar; es poco probable que las plantillas est\u00e1ndar de las herramientas de creaci\u00f3n de contenidos te sirvan.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Ten en cuenta que los empleados tambi\u00e9n buscar\u00e1n un equilibrio entre lo familiar y la variedad \u2014tanto en lo que se refiere a los medios como a la presentaci\u00f3n\u2014, as\u00ed que si todos tus m\u00f3dulos de formaci\u00f3n tienen exactamente el mismo aspecto y estilo, las tasas de retenci\u00f3n y de implicaci\u00f3n se ver\u00e1n afectadas.<\/p>\n<div class=\"note note--academy-purple\" role=\"note\" aria-label=\"Information\">\n<div class=\"note__footer\">\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<p><em>Biograf\u00eda del autor: Hassan Uddeen es un estratega de contenidos y especialista en SEO aut\u00f3nomo, especializado en campa\u00f1as de contenido para empresas B2B, de recursos humanos y SaaS.  <\/em><\/p>\n<\/div>\n  <\/div>","protected":false},"template":"","tax\/tags":[649,650],"tax\/solutions":[287],"tax\/topics":[],"tax\/industries":[],"tax\/article-types":[292],"class_list":["post-67812","article","type-article","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/articles\/67812","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/articles"}],"about":[{"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/article"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=67812"}],"wp:term":[{"taxonomy":"tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/tags?post=67812"},{"taxonomy":"solution","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/solutions?post=67812"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/topics?post=67812"},{"taxonomy":"industry-tax","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/industries?post=67812"},{"taxonomy":"article-type","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/article-types?post=67812"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}