Kids&Us es un nuevo concepto de escuela de idiomas para niños a partir de un año. El método Kids&Us Natural English se basa en el proceso natural de adquisición de la lengua materna, y más de 150.000 niños de España, Italia, Francia, Bélgica, Vietnam, República Checa, Andorra, Marruecos, México y Japón están aprendiendo inglés en más de 527 escuelas de idiomas Kids&Us .
El reto
Kids&Us cuenta con más de 6.000 usuarios de su red corporativa (entre franquiciados, directores, coordinadores académicos y docentes) que acceden a su plataforma de formación. Cada año, más de 2.000 nuevos usuarios acceden a la plataforma para aprender más sobre su negocio y cómo aplicar con éxito la metodología única de aprendizaje de idiomas de Kids&Us.
Anteriormente, Kids&Us utilizaba Moodle como su LMS. Esta solución requería mucha intervención manual, con la configuración manual de la cuenta, sin forma de vincular a los usuarios con sus nombres reales y sin capacidad de generación de informes.
Además, su enfoque anterior de capacitación requería mucha logística para la capacitación presencial. Los instructores tenían que viajar a lugares físicos para impartir talleres de capacitación, lo cual era costoso y requería mucho tiempo. Kids&Us sabía que querían cambiar todo su aprendizaje en línea, lo que requería un nuevo LMS para automatizar los procesos para su base global de estudiantes.
La solución
Kids&Us eligió trabajar con Actua Solutions, como socio local de Totara en España. Eligieron Totara Learn como su nuevo LMS, principalmente gracias a la amplitud y profundidad de la funcionalidad de generación de informes disponible, el sistema de jerarquía y la capacidad de automatizar muchos de sus procesos manuales anteriores.
Los informes están configurados para permitir que el equipo centralizado de Kids&Us analice la actividad de aprendizaje en todos sus maestros y franquicias, así como para permitir que las franquicias y las escuelas vean sus propios datos, incluidos cuántos usuarios tienen, quién participa en qué capacitación. y los resultados de esos entrenamientos.
Además de los informes, Kids&Us también utiliza la funcionalidad de seminarios de Totara, que permite a los alumnos autoinscribirse en seminarios y programas, lo que garantiza que todos sepan exactamente lo que deben hacer a continuación. 
Las audiencias también se utilizan ampliamente en la plataforma para los diferentes países, roles y escuelas. Esto permite que Kids&Us brinde capacitación específica a escuelas, países y roles específicos, y garantiza que los datos de los informes se mantengan separados. Por ejemplo, Kids&Us está abriendo actualmente en un nuevo país con un programa de formación específico que solo se lanzará para las escuelas de este país. Usando audiencias, Kids&Us puede asegurarse de que solo esas escuelas estén inscritas, lo que está demostrando ser una solución muy fácil y que ahorra tiempo.
El tipo de capacitación impartida depende de la escuela y la audiencia. Por ejemplo, los profesores acceden a la formación sobre la metodología Kids&Us de aprendizaje de idiomas, mientras que los directores y los responsables de las franquicias pueden aprender sobre gestión académica, marketing y ventas.
Otro gran paso fue, de la mano de Actua Solutions, la integración del LMS con el ERP, vinculando la plataforma de formación con otras plataformas corporativas, automatizando el proceso de creación y gestión de usuarios, así como el seguimiento de KPI y la impartición de formación.
El aprendizaje electrónico se crea utilizando Articulate, que comprende videos, lecciones y documentos en línea, y utiliza estrategias de ludificación para mantener la participación del alumno.
Los resultados
Actualmente, 150.000 niños aprenden de más de 3.600 maestros, y este número sigue creciendo.
El nuevo LMS de Actua Solutions ha ayudado a Kids&Us a ahorrar tiempo y dinero en la transición de la formación presencial a la formación online. Kids&Us crece a pasos agigantados y Totara Learn es la solución ideal para adaptarse a ellos. Por ejemplo, recientemente abrieron en Vietnam, lo que anteriormente habría requerido una gran cantidad de logística de capacitación para establecerse. Con Totara Learn, todos los cursos se prepararon para todas las escuelas involucradas y todo está conectado, integrado y listo para funcionar.
Desde que se actualizó a Totara 15, Kids&Us ha estado evaluando la posibilidad de pasar a una configuración multiusuario. Esto podría ser útil a medida que continúan creciendo, por lo que se está considerando cambiar su estructura actual basada en la audiencia para futuras iteraciones de la plataforma.
También están considerando implementar la aplicación Totara Mobile en el futuro. Actualmente, alrededor del 10% de los estudiantes acceden al aprendizaje a través de un dispositivo móvil. Si este número aumenta en el futuro, Kids&Us puede implementar la aplicación para lograr la mejor experiencia de aprendizaje posible.
“Lo que nos encanta de Totara es su flexibilidad y facilidad para adaptarse a nuestras necesidades globales de formación, en un entorno de constante cambio y evolución”. – Albert Villalonga, E-learning Specialist, Kids&Us
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