Una vez que haya terminado de construir, probar, revisar y refinar su plataforma de aprendizaje, probablemente esté listo para tomarse un año de trabajo y ver cómo los usuarios inundan sus esfuerzos y elogian sus esfuerzos. En un mundo ideal, este sería el caso, pero como todos sabemos, no funciona así.
Todavía hay más trabajo por hacer una vez que se hayan realizado las configuraciones finales y su sistema de gestión de aprendizaje esté esperando en el acto, y este trabajo puede marcar la diferencia entre un éxito rotundo y una plataforma de aprendizaje que se agota mucho antes de que llegue su momento. si alguna vez despega en primer lugar.
Entonces, una vez que haya elegido un nuevo LMS, lo haya creado y esté listo para lanzarlo a sus usuarios, ¿cómo se asegura de que les importe tanto como a usted? Estos siete consejos asegurarán que su plataforma de aprendizaje se inicie con un estallido, no un fracaso.
1. Vigila tu terminología
Cualquiera que trabaje en tecnologías de aprendizaje sabrá que la industria es un campo minado de siglas y jerga. LMS, SCORM, MOOC … hay mucho para entender, y esto es aún más evidente para sus usuarios, quienes probablemente no conocerán ninguno de estos términos.
Ayuda a acostumbrarse a referirse a su plataforma de aprendizaje utilizando la misma terminología que desea que utilicen sus alumnos, como el nombre de la plataforma (‘Centro de aprendizaje’, ‘Zona de desarrollo’ … ‘¿MABLE‘ a alguien ?! ) en lugar de llamarlo un LMS: colóquese en la misma página que sus usuarios desde el principio para dejar en claro lo que deberían estar haciendo.
2. ¿Qué datos tienes ya?
Muchas organizaciones tienen una gran cantidad de información sobre sus empleados al alcance de la mano, pero no toda es «amigable con LMS» de inmediato.
Realizar una limpieza de datos antes de importar datos a su plataforma de aprendizaje es crucial para garantizar que solo trabaje con la información más actualizada y precisa. Será mucho más fácil mantener los datos si comienza de la manera correcta que corregir el problema una vez que su LMS ya se haya iniciado.
3. Sé honesto
Incluso con las mejores intenciones, su plataforma de aprendizaje no será el lugar más emocionante para que visiten sus empleados. Por supuesto, existe principalmente para apoyar sus objetivos comerciales, y no debe rehuir esto. Sea honesto con su audiencia y dígales exactamente por qué existe el LMS, pero también asegúrese de enfatizar los beneficios que pueden obtener de él.
Si tiene rutas de aprendizaje establecidas para el desarrollo profesional, abra insignias y certificaciones para evidencia «portátil» de sus habilidades o la capacidad de contribuir a recursos de colaboración para el reconocimiento, ahora es el momento de mencionarlo.
4. Pon el contenido en su lugar
Un LMS con una sola pieza de contenido no inspirará a nadie. Antes de lanzar, asegúrese de tener muchos recursos para explorar sin abrumar a los nuevos usuarios con demasiadas opciones.
Si está haciendo un lanzamiento por fases, piense en los primeros grupos que tendrán acceso a la plataforma y asegúrese de que haya una buena variedad de contenido para que puedan navegar. También es una buena práctica proporcionar algunas «señales» para guiar a las personas hacia las áreas más relevantes del LMS cuando inician sesión por primera vez, o incluso un recorrido por el usuario para ayudar a las personas a navegar al contenido que necesitan.
5. Verifique y vuelva a verificar su infraestructura de TI
Antes de comenzar a invitar a personas a unirse a su LMS, asegúrese absolutamente de que su infraestructura de TI pueda soportarlo.
Consulte con su equipo de TI para asegurarse de que todos los dispositivos utilizados en toda la organización admitirán la plataforma de aprendizaje y todo lo que contiene para una experiencia de usuario fluida. Esto significa verificar el ancho de banda, los navegadores, las restricciones de firewall y todo lo demás. Por ejemplo, no sirve enlazar videos de YouTube si YouTube está bloqueado en la red de su organización.
6. Haz un descanso limpio
Si crees que es difícil lograr que las personas se involucren con tu sistema de gestión de aprendizaje, ¡solo intenta que se involucren con dos!
Si está migrando de un sistema heredado a una nueva plataforma de aprendizaje, asegúrese de haber trazado la transición. Cosas como importar datos y contenido del usuario pueden ocurrir detrás de escena, pero en sus comunicaciones, deje en claro cuándo se apagará el sistema antiguo y el nuevo estará en acción.
Idealmente, le dará una advertencia a sus usuarios en caso de que tengan alguna pregunta sobre la transición antes del cambio.
7. Prepare su estrategia de comunicación
Este es un paso crucial que muchas organizaciones simplemente no consideran. Una campaña multicanal suele ser la más exitosa, tanto en línea como fuera de línea.
Después del correo electrónico inicial, configure correos electrónicos de seguimiento para gotear el contenido del feed a los alumnos y mantener su nueva plataforma en mente. También puede crear gráficos de banner para promocionar su LMS en otros sistemas (como la intranet) o en firmas de correo electrónico en correos electrónicos internos.
Una campaña impresa puede comprender carteles colocados en áreas prominentes alrededor del espacio de trabajo, pancartas desplegables en espacios sociales y materiales para sentarse en los escritorios de los empleados para actuar como un recordatorio constante para acceder al aprendizaje. La inclusión de un enlace corto o un código QR para facilitar el acceso debería ayudar a mantener las tasas de interacción mucho después de la fecha oficial de lanzamiento de LMS.
El contenido de multitudes también mantiene a los alumnos interesados e involucrados en el éxito de su plataforma de aprendizaje.
¿Listo para implementar nuestro nuevo sistema de gestión de aprendizaje? Esperemos que estos consejos lo ayuden a comenzar bien.
