{"id":79717,"date":"2026-07-07T13:27:14","date_gmt":"2026-07-07T13:27:14","guid":{"rendered":"https:\/\/totara.com\/customer-stories\/ark-curriculum-plus-ac-verwaltung-von-ueber-10-000-ressourcen-mit-totara\/"},"modified":"2026-07-17T14:33:41","modified_gmt":"2026-07-17T14:33:41","slug":"ark-curriculum-plus-ac-verwaltung-von-ueber-10-000-ressourcen-mit-totara","status":"publish","type":"customer-story","link":"https:\/\/totara.com\/de\/kunden\/ark-curriculum-plus-ac-verwaltung-von-ueber-10-000-ressourcen-mit-totara\/","title":{"rendered":"Ark Curriculum Plus (AC+): Verwaltung von \u00fcber 10.000 Ressourcen mit Totara"},"content":{"rendered":"\n<div class='inline-text-container autoMobileAlignment autoDesktopAlignment'>\n  <div class='richText'><p class=\"large\"><strong><a href=\"https:\/\/www.arkcurriculumplus.org.uk\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-79712 alignright\" src=\"https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Badge_2026_best-use-of-integrations_bronze-e1784298633988-273x300.png\" alt=\"\" width=\"273\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Badge_2026_best-use-of-integrations_bronze-e1784298633988-273x300.png 273w, https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Badge_2026_best-use-of-integrations_bronze-e1784298633988.png 422w\" sizes=\"auto, (max-width: 273px) 100vw, 273px\" \/>Ark Curriculum Plus (AC+)<\/a><\/strong>, ein Teil von Ark, einer der gr\u00f6\u00dften Bildungsstiftungen Gro\u00dfbritanniens, bietet Programme zur F\u00f6rderung der fachlichen Exzellenz an, die von Tausenden von Lehrkr\u00e4ften an Hunderten von Schulen und Multi-Academy Trusts (MATs) genutzt werden. Sein \u201eMastery\u201c-Lehrplan unterst\u00fctzt sowohl die Grund- als auch die Sekundarstufe in den F\u00e4chern Englisch, Mathematik, Naturwissenschaften und Geografie. <\/p>\n<p>Im Zuge der Expansion der Organisation ben\u00f6tigte AC+ eine Lernplattform, die in der Lage war, eine wachsende Bibliothek mit Inhalten, komplexe Organisationsstrukturen und verschiedene Gruppen zu unterst\u00fctzen und gleichzeitig Lehrkr\u00e4ften und Schulverwaltungen eine einfachere Handhabung zu erm\u00f6glichen.<\/p>\n<h2>Die Herausforderung<\/h2>\n<p class=\"PDq2pG_selectionAnchorContainer\" data-start=\"980\" data-end=\"1104\">AC+ musste sein veraltetes LMS durch eine Plattform ersetzen, die seine Inhalte, Nutzer und betrieblichen Prozesse besser unterst\u00fctzen konnte.<\/p>\n<p data-start=\"1106\" data-end=\"1130\">Zu den wichtigsten Herausforderungen z\u00e4hlten:<\/p>\n<ul>\n<li data-start=\"1132\" data-end=\"1552\"><strong data-start=\"1134\" data-end=\"1187\">Verwaltung einer Bibliothek mit mehr als 10.000 Ressourcen.<\/strong>  Die Content-Management-Tools waren auf der Skala, auf der AC+ t\u00e4tig ist, zu eingeschr\u00e4nkt. Videoinhalte wurden in einer propriet\u00e4ren Playlist-Funktion au\u00dferhalb der Bibliothek f\u00fcr Ressourcen gespeichert und enthielten keine Metadaten. Im restlichen Teil der Bibliothek f\u00fchrte die Freitext-Verkn\u00fcpfung zu doppelten Tags, unterschiedlichen Schreibweisen und uneinheitlicher Benennung, was die Verwaltung der Bibliothek f\u00fcr Ressourcen erschwerte.  <\/li>\n<li data-start=\"1554\" data-end=\"1905\"><strong data-start=\"1556\" data-end=\"1597\">Verbesserung der Salesforce-Integration.<\/strong>  Die Schulmitgliedschaft, die Programmanspr\u00fcche und die Informationen zu den Leistungsstufen werden in Salesforce \u00fcber einen externen Integrationspartner verwaltet. Die Verbindung zwischen Salesforce und dem LMS war instabil geworden, wodurch die Berichterstellung zum Engagement der Lehrkr\u00e4fte nach Programm, Leistungsstufe und Schl\u00fcsselstufe langsamer und aufw\u00e4ndiger wurde, als dies erforderlich w\u00e4re. <\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-78278 size-full\" src=\"https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Sascha_Benson-Cooper_MyMastery_XDR_mockup-scaled.jpg\" alt=\"\" width=\"2560\" height=\"1708\" srcset=\"https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Sascha_Benson-Cooper_MyMastery_XDR_mockup-scaled.jpg 2560w, https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Sascha_Benson-Cooper_MyMastery_XDR_mockup-300x200.jpg 300w, https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Sascha_Benson-Cooper_MyMastery_XDR_mockup-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Sascha_Benson-Cooper_MyMastery_XDR_mockup-768x512.jpg 768w, https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Sascha_Benson-Cooper_MyMastery_XDR_mockup-1536x1025.jpg 1536w, https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Sascha_Benson-Cooper_MyMastery_XDR_mockup-2048x1366.jpg 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 2560px) 100vw, 2560px\" \/><\/p>\n<ul>\n<li><strong data-start=\"1909\" data-end=\"1967\">Vereinfachung der Benutzerverwaltung f\u00fcr Schulverwaltungen.<\/strong>  Schulverwaltungsmitarbeiter, die als \u201eMastery Leads\u201c bezeichnet wurden, konnten Lehrerkonten hinzuf\u00fcgen, entfernen und zur\u00fccksetzen; die Benutzerf\u00fchrung war jedoch so un\u00fcbersichtlich, dass die AC+-Supportteams regelm\u00e4\u00dfig Anfragen zur Unterst\u00fctzung bei routinem\u00e4\u00dfigen Verwaltungsaufgaben erhielten.<\/li>\n<li><strong>Verwaltung mehrerer Benutzerrollen und Zugriffsebenen.<\/strong>  Verschiedene Zielgruppen: Mastery-Verantwortliche (Verwaltungsmitarbeiter auf Schulebene), Lehrkr\u00e4fte (typische Nutzer, die ausschlie\u00dflich auf Inhalte und Ereignisse innerhalb ihrer zul\u00e4ssigen Programmkombination zugreifen und mit diesen interagieren d\u00fcrfen), Entwicklungsleiter (bei AC+ angestellt, mit einem breiteren Aufgabenbereich) und stellvertretende Entwicklungsleiter (Freiberufler, die f\u00fcr eine bestimmte Gruppe von Schulen zust\u00e4ndig sind). Die bisherige Konfiguration verf\u00fcgte \u00fcber keinen Mechanismus, um diese Unterscheidungen durchzusetzen. <\/li>\n<li><strong data-start=\"2601\" data-end=\"2661\">Eine Benutzererfahrung, die schneller und einfacher sein musste.<\/strong>  In allen Arbeitsbereichen bestand das Ziel darin, es den Nutzern zu erleichtern, genau das zu finden, was sie gerade ben\u00f6tigten \u2013 sei es das Hinzuf\u00fcgen eines Lehrers, das Auffinden einer k\u00fcrzlich aufgerufenen Ressource oder die Anmeldung zu einer Live-Zoom-Schulung. Die neue Plattform musste einfach zu bedienen, gr\u00fcndlich nutzergetestet und flexibel genug sein, um ma\u00dfgeschneiderte Ansichten f\u00fcr verschiedene Zielgruppen bereitzustellen. <\/li>\n<\/ul>\n<h2>Die L\u00f6sung<\/h2>\n<p class=\"\"><strong><a href=\"https:\/\/totara.com\/de\/partners\/accipio\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Accipio<\/a><\/strong> hat eine vollst\u00e4ndig ma\u00dfgeschneiderte Totara Learn-Plattform bereitgestellt, die tief in die bestehende Betriebsinfrastruktur von AC+ integriert und genau auf die hierarchische Arbeitsweise von Schulen und MATs zugeschnitten ist.<\/p>\n<p class=\"\"><strong>Ressourcenmanagement auf gro\u00dfer Skala:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Accipio hat Accipio CMS als speziell f\u00fcr Totara entwickelte Content-Management-Ebene entwickelt, um die mehr als 10.000 Ressourcen von AC+ mit korrekten Metadaten, strukturierter Verschlagwortung und Validierung zu verwalten.<\/li>\n<li>Es wurde ein vollst\u00e4ndig ma\u00dfgeschneidertes Migrationsskript erstellt, um alle Altressourcen, einschlie\u00dflich verwaisten Videoinhalten, mit sauberen, strukturierten Metadaten in das neue CMS zu \u00fcbertragen.<\/li>\n<li>Es wurde \u201eLibreLambda\u201c eingesetzt, das es den Nutzern erm\u00f6glicht, vor dem Herunterladen eine Vorschau jeder hochgeladenen Datei anzuzeigen, einschlie\u00dflich pptx-, xlsx- und docx-Dateien, die als PDF gerendert wurden. Dies ist auf einer datenintensiven Plattform von gro\u00dfer Bedeutung, auf der Lehrkr\u00e4fte Ressourcen schnell sichten m\u00fcssen. <\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-78270 size-full\" src=\"https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Sascha_Benson-Cooper_MyMastery_laptop_mockup-scaled.jpg\" alt=\"\" width=\"2560\" height=\"1707\" srcset=\"https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Sascha_Benson-Cooper_MyMastery_laptop_mockup-scaled.jpg 2560w, https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Sascha_Benson-Cooper_MyMastery_laptop_mockup-300x200.jpg 300w, https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Sascha_Benson-Cooper_MyMastery_laptop_mockup-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Sascha_Benson-Cooper_MyMastery_laptop_mockup-768x512.jpg 768w, https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Sascha_Benson-Cooper_MyMastery_laptop_mockup-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Sascha_Benson-Cooper_MyMastery_laptop_mockup-2048x1365.jpg 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 2560px) 100vw, 2560px\" \/><\/p>\n<p class=\"\"><strong>Modellierung der tats\u00e4chlichen Organisationsstruktur<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Mithilfe der kaskadierenden Hierarchien von Totara wurden zun\u00e4chst die Strukturen der MATs nachgebildet, anschlie\u00dfend die Schulen innerhalb der MATs und schlie\u00dflich die Fachbereiche innerhalb der Schulen (jeder mit einem eigenen Administrator, der die Lehrkr\u00e4fte dieses Fachbereichs verwaltet). Dies erm\u00f6glicht eine l\u00fcckenlose, kaskadierende Berichterstattung von der MAT bis hinunter zum einzelnen Fach. <\/li>\n<li>Mithilfe von Salesforce-gesteuerten Organisationsmetadaten und dynamischen Zielgruppen wurden Lehrkr\u00e4fte automatisch in die passenden Kurse und Ressourcenbanken eingeteilt \u2013 basierend auf Fach, Schulstufe und Leistungsstufe \u2013, wodurch die manuelle Anmeldung entfiel.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"\"><strong>Erweiterter Self-Service f\u00fcr Unternehmen<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Wir haben den \u201eOrganisation Manager\u201c von Accipio implementiert und angepasst, sodass die Mastery-Leads ihre eigenen Benutzer verwalten k\u00f6nnen \u2013 Hinzuf\u00fcgen, Entfernen, Sperren, Zur\u00fccksetzen und erneutes Versenden von Willkommens-E-Mails \u2013, ohne den AC+-Support kontaktieren zu m\u00fcssen.<\/li>\n<li>Es wurde eine klare Trennung der Rollen zwischen den Mastery-Leads, den Development-Leads und den Associate Development-Leads eingef\u00fchrt, wobei jeder \u00fcber den entsprechenden Zugriffsbereich und die entsprechenden Berichtsebenen verf\u00fcgt.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Das Ergebnis<\/h2>\n<p class=\"PDq2pG_selectionAnchorContainer\" data-start=\"1928\" data-end=\"2194\">Die Migration dieser gesch\u00e4ftskritischen Plattform wurde mit minimalen Beeintr\u00e4chtigungen abgeschlossen. F\u00fcr die Organisation und ihre Kunden stellte dies eine erhebliche systemtechnische und digitale Umstellung dar, doch die Anzahl der Kundensupportanfragen kehrte bereits innerhalb von zwei Wochen nach der Inbetriebnahme wieder auf das normale t\u00e4gliche Niveau zur\u00fcck. <\/p>\n<p data-start=\"2196\" data-end=\"2574\">Die Nutzerzufriedenheit wurde zudem durch die j\u00e4hrliche Kundenumfrage von AC+ best\u00e4tigt, bei der Hunderte von Antworten eingingen. 70 % der Befragten waren mit der Umstellung auf die neue MyMastery-Plattform zufrieden oder sehr zufrieden, w\u00e4hrend 25 % eine neutrale Haltung einnahmen. Angesichts einer Plattformmigration dieser Skala wertete AC+ dies als positives Ergebnis, da es darauf hindeutete, dass die Umstellung den Arbeitsalltag der Nutzer nicht beeintr\u00e4chtigte.  <\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-78274 size-full\" src=\"https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Sascha_Benson-Cooper_MyMastery_iPad_mockup-scaled.jpg\" alt=\"\" width=\"2560\" height=\"1707\" srcset=\"https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Sascha_Benson-Cooper_MyMastery_iPad_mockup-scaled.jpg 2560w, https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Sascha_Benson-Cooper_MyMastery_iPad_mockup-300x200.jpg 300w, https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Sascha_Benson-Cooper_MyMastery_iPad_mockup-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Sascha_Benson-Cooper_MyMastery_iPad_mockup-768x512.jpg 768w, https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Sascha_Benson-Cooper_MyMastery_iPad_mockup-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/totara.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Sascha_Benson-Cooper_MyMastery_iPad_mockup-2048x1365.jpg 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 2560px) 100vw, 2560px\" \/><\/p>\n<p class=\"PDq2pG_selectionAnchorContainer\" data-start=\"2576\" data-end=\"2827\">Im Rahmen der Nutzerforschung, der iterativen Tests und der Aktivit\u00e4ten nach der Markteinf\u00fchrung wurden zudem aussagekr\u00e4ftige qualitative R\u00fcckmeldungen erfasst. Die bisherigen Vertragsverl\u00e4ngerungen und Neuabschl\u00fcsse im laufenden Jahr entwickeln sich positiv und liefern erste Anzeichen daf\u00fcr, dass die Plattform die gesch\u00e4ftliche Dynamik unterst\u00fctzt. <\/p>\n<p data-start=\"2829\" data-end=\"3065\">AC+ erweitert die Plattform nun um neue Anwendungsf\u00e4lle. Im Juni wird \u201eArk Teacher Training\u201c auf dieselbe Plattform integriert, wodurch Lehrmentoren, ATT-Verantwortliche und Lehramtsstudierende als neue Zielgruppen innerhalb von MyMastery unterst\u00fctzt werden. <\/p>\n<p data-start=\"3067\" data-end=\"3228\" data-is-last-node=\"\" data-is-only-node=\"\">AC+ und Accipio entwickeln auch nach der Markteinf\u00fchrung gemeinsam neue Funktionen und Bausteine weiter und betrachten die Plattform dabei als ein sich st\u00e4ndig weiterentwickelndes Produkt und nicht als ein abgeschlossenes Projekt.<\/p>\n<\/div>\n  <\/div>\n<div class='inline-quote-container themeGreen'>\n      <blockquote>Die Inbetriebnahme war insgesamt ein echter Erfolg und w\u00e4re ohne die hohe Reaktionsf\u00e4higkeit von Accipio nicht m\u00f6glich gewesen. Bisher waren wir an eine Standardplattform mit sehr begrenzten Verbesserungsm\u00f6glichkeiten gew\u00f6hnt; nun verf\u00fcgen wir \u00fcber eine L\u00f6sung, die wir tats\u00e4chlich an unsere Arbeitsweise anpassen k\u00f6nnen \u2013 mit einer starken Akzeptanz bereits in der Anfangsphase und positivem Feedback zur Benutzeroberfl\u00e4che. Dies ist f\u00fcr uns erst der Anfang.  \n<\/blockquote>\n        <figure>\n            <figcaption>\n        <strong>Madeleine Anderson,<\/strong>\n        <br \/>\n        Managing Director      <\/figcaption>\n    <\/figure>\n  <\/div>\n<div class='inline-quote-container themeGreen'>\n      <blockquote>Die Umstellung von MyMastery auf Totara mit Accipio war eine wichtige Entscheidung. Was wir nun haben, ist eine Plattform, die wirklich auf die Arbeitsweise von Schulen und MATs zugeschnitten ist, unseren Schulverwaltungen die n\u00f6tige Autonomie bietet und die wir im Zuge der Weiterentwicklung unserer Programme kontinuierlich ausbauen k\u00f6nnen. Die Tatsache, dass wir nun auch Ark Teacher Training darauf integrieren, spricht B\u00e4nde dar\u00fcber, wie \u00fcberzeugt wir von dem sind, was wir aufgebaut haben.  \n<\/blockquote>\n        <figure>\n            <figcaption>\n        <strong>Rebecca Richardson,<\/strong>\n        <br \/>\n        Leiter Produktstrategie        <\/figcaption>\n    <\/figure>\n  <\/div>\n<div class='inline-quote-container themeGreen'>\n      <blockquote>Gro\u00dfe Plattformmigrationen verlaufen selten so reibungslos. Die Anzahl der Supportanfragen kehrte innerhalb von zwei Wochen auf das normale t\u00e4gliche Niveau zur\u00fcck, und 70 % der Nutzer gaben in unserer j\u00e4hrlichen Umfrage an, dass sie mit der Umstellung zufrieden oder sehr zufrieden seien. F\u00fcr eine Umstellung dieser Gr\u00f6\u00dfenordnung ist das ein Ergebnis, \u00fcber das wir uns aufrichtig freuen.  \n<\/blockquote>\n        <figure>\n            <figcaption>\n        <strong>Chris Roche,<\/strong>\n        <br \/>\n        Leiter des Bereichs Digitale Produkte      <\/figcaption>\n    <\/figure>\n  <\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"featured_media":0,"template":"","tax\/tags":[626,576,557],"tax\/countries":[217],"tax\/sectors":[254],"org-size":[],"tax\/solutions":[286],"tax\/topics":[],"tax\/industries":[],"class_list":["post-79717","customer-story","type-customer-story","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/customer-stories\/79717","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/customer-stories"}],"about":[{"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/customer-story"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=79717"}],"wp:term":[{"taxonomy":"tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/tags?post=79717"},{"taxonomy":"country","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/countries?post=79717"},{"taxonomy":"sector","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/sectors?post=79717"},{"taxonomy":"org-size","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/org-size?post=79717"},{"taxonomy":"solution","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/solutions?post=79717"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/topics?post=79717"},{"taxonomy":"industry-tax","embeddable":true,"href":"https:\/\/totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/industries?post=79717"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}